4 апреля (пятница) я направил пакет документов для прохождения идентификации. В ответ получил автоуведомление с обещанием обратной связи в течение двух рабочих дней.
7 апреля, не дождавшись реакции, обратился на горячую линию. Оператор не смог прояснить статус, создав обращение №22312565.
9 апреля, после очередного отсутствия ответа, служба поддержки зарегистрировала новый тикет №22375019, продолжив порочную практику "перебрасывания" вопросов между обращениями без решения сути... Читать отзыв 4 апреля (пятница) я направил пакет документов для прохождения идентификации. В ответ получил автоуведомление с обещанием обратной связи в течение двух рабочих дней.
7 апреля, не дождавшись реакции, обратился на горячую линию. Оператор не смог прояснить статус, создав обращение №22312565.
9 апреля, после очередного отсутствия ответа, служба поддержки зарегистрировала новый тикет №22375019, продолжив порочную практику "перебрасывания" вопросов между обращениями без решения сути проблемы.
Однако на этом злоключения не закончились:
10 апреля (на следующий день после моего первоначального отзыва) запросили пакет документов повторно. Я оперативно отправил требуемое в тот же день.
23 апреля последовал новый запрос — уже с требованием присылать не фото а ПДФ (хотя изначально допускалось и фото). Пришлось лично согласовывать требования с оператором офиса, чтобы избежать очередной нестыковки. Доки в пдф были направлены в тот же день.
28 апреля пришёл формальный email: "Ответим вам в течение 2 рабочих дней".
30 апреля, не получив информации, я позвонил в офис. Результат? Шаблонная отписка на почту: "Здравствуйте! Простите, что приходится ждать. Все еще разбираемся с вашим вопросом..."
Итог: 20 рабочих дней с момента первого обращения; 4 цикла переотправки документов из-за внутренней неразберихи; 3 бессмысленных тикета вместо решения вопроса;
Добрый день. Всё что просили высылал. Плохая организация. Отдел потдержки ни чего не решает. Придумали оператор первой линии оператор второй линии. 20 дней ответа нет. Отвратительная организация.номер обращения 23562302
Регистрировал аккаунт давно, ещё на старый паспорт, сейчас захотел повысить статус с базового до продвинутого. Автоматическими способами не получилось, написал обращение, почти сразу пришел ответ, что нужны фото нового паспорта. Все скинул, никакого ответа что приняли документы не последовало. пока прошли сутки, позвонил в поддержку , сказали нужно стать до двух суток. Вот жду. Надеюсь , что решится все нормально.... Читать отзыв Регистрировал аккаунт давно, ещё на старый паспорт, сейчас захотел повысить статус с базового до продвинутого. Автоматическими способами не получилось, написал обращение, почти сразу пришел ответ, что нужны фото нового паспорта. Все скинул, никакого ответа что приняли документы не последовало. пока прошли сутки, позвонил в поддержку , сказали нужно стать до двух суток. Вот жду. Надеюсь , что решится все нормально. Номер обращения 23602044. Хотелось бы узнать какой вообще статус у него
Открыл кошелёк. Получил на него займ, при переводе дочери на карту они заблокировали кошелёк. Прошел верификацию, они пишут 15 дней на рассмотрение, это как вообще? Мне через 15 дней платить займ, они только рассматривают его 15 дней. До поддержки не достучаться. На почте отвечают одно шаблонное письмо в день. Мне за квартиру платить. Если бы знал не открыл кошелек. Посоветовали.... Читать отзыв Открыл кошелёк. Получил на него займ, при переводе дочери на карту они заблокировали кошелёк. Прошел верификацию, они пишут 15 дней на рассмотрение, это как вообще? Мне через 15 дней платить займ, они только рассматривают его 15 дней. До поддержки не достучаться. На почте отвечают одно шаблонное письмо в день. Мне за квартиру платить. Если бы знал не открыл кошелек. Посоветовали. Буду писать в ЦБ жалобу, прокуратуру, если сегодня не вернёте мои деньги.
Ситуация день в день один в один, как в предыдущем отзыве. Заблокировали аккаунт, т к якобы паспорт старый.Паспорт не меняла, на госуслугах все есть, в сбер ай ди тоже. Но не дает пройти. Прислала так же по почте. Ответа 0. Многие пишут пока в цб не пожалуешься и досудебную претензию не составишь, толку не будет. Номер моего обращения 23579834 А Роскомнадзор отличная... Читать отзыв Ситуация день в день один в один, как в предыдущем отзыве. Заблокировали аккаунт, т к якобы паспорт старый.Паспорт не меняла, на госуслугах все есть, в сбер ай ди тоже. Но не дает пройти. Прислала так же по почте. Ответа 0. Многие пишут пока в цб не пожалуешься и досудебную претензию не составишь, толку не будет. Номер моего обращения 23579834 А Роскомнадзор отличная идея, судя по отзывам
Приостановили операции по личному кабинету. Попросили прислать через форму обратной связи фото паспорта. Все выслал, на что в ответном сообщении пишут что я якобы поменял паспорт. Просят прислать фотографии нового паспорта или если паспорт не менял перейти по ссылке на сайт МВД и указать об ошибке. Я уже написал в ответ техподдержке 50 раз, что я не менял паспорт и... Читать отзыв Приостановили операции по личному кабинету. Попросили прислать через форму обратной связи фото паспорта. Все выслал, на что в ответном сообщении пишут что я якобы поменял паспорт. Просят прислать фотографии нового паспорта или если паспорт не менял перейти по ссылке на сайт МВД и указать об ошибке. Я уже написал в ответ техподдержке 50 раз, что я не менял паспорт и переходя по ссылке на сайт МВД там нет такого раздела где можно ввести данные своего паспорта и указать об ошибке. Ау цупис когда разблокируют мой аккаунт???? Это что за безобразие???? Заявка 23536640
Артем, понимаем, что ожидание может быть неприятным, но некоторые вопросы требуют дополнительной проверки и анализа ситуации. Пожалуйста, дождитесь ответа от поддержки — ребята обязательно вам ответят Показать 2 ответа
Хороший адекватный сервис для тех, кто часто делает ставки, так как если депать в БК через кошелек Цуписа, баланс пополняется моментально, хз от чего это зависит, но это проверенный факт.
Легко можно проверить сколько ставки тратишь, в цуписе вся история сохраняется, можно даже выписку заказать на электронку, в общем есть полезные возможности и помимо переводов
В "Национальная лотерея" заблокировали временно кошелек. Обратилась к ним в техподдержку, написали что нужно писать в НКО "Мобильная карта " ЦУПИС, и началась "песня", То документы направьте нам, то пройдите верификацию, сообщим в течении 2 рабочих , 15 рабочих дней. На данный момент 29.04.2025 , Кошелек не разблокирован и аккаунт в "Национальная лотерея" удалить не могу. В Роскомнадзор написала,... Читать отзыв Добрый день!
В "Национальная лотерея" заблокировали временно кошелек. Обратилась к ним в техподдержку, написали что нужно писать в НКО "Мобильная карта " ЦУПИС, и началась "песня", То документы направьте нам, то пройдите верификацию, сообщим в течении 2 рабочих , 15 рабочих дней. На данный момент 29.04.2025 , Кошелек не разблокирован и аккаунт в "Национальная лотерея" удалить не могу. В Роскомнадзор написала, теперь наверное надо в полицию, так как переживаю теперь что направляла документы и они могли на меня оформить кредит.
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Служба поддержки сейчас загружена больше, чем обычно, поэтому время ответа сотрудников может быть увеличено. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения - постараемся ускорить решение
Данные свои в госуслугах поменял, 10 раз отправил через тех поддержку звонил отвечали что в течении 2 дня все решится якобы у коллег на проверке месяц таки жду никакого ответа ответьте уже пожалуйста... номер моего обращения 22803605
Ужасная организация , во первых очень долго ждешь ответ , даже не оператора а просто бота , до оператора так и не дозвонился и не дописался , только бот шлет на почту одни и тоже смс . Нет даже элементарно четких исньрукций как сменить номер телефона. Постояннно бот шлет смс по почте заявка на рассмотрение пришлите на. Новый и старый... Читать отзыв Ужасная организация , во первых очень долго ждешь ответ , даже не оператора а просто бота , до оператора так и не дозвонился и не дописался , только бот шлет на почту одни и тоже смс . Нет даже элементарно четких исньрукций как сменить номер телефона. Постояннно бот шлет смс по почте заявка на рассмотрение пришлите на. Новый и старый номер телефона в ответ на это письмо, сразу после этого вам придет ссылка на прохождение подтверждения личности, на этом все никакой ссылки тоже самое письмо мне приходит в ответ . Пытался дозвониться на гор линию толку ноль даже попытаться связаться с оператором возможности нет соит уродливый бот. Надеюсь это цуп когда то отменят и придумают что-то нормальное.
Попробовал через цупис депать в бк и могу сказать что так реально быстрее получается! Это если совсем бесят подтверждения на каждый деп, лучший выход как по мне
Уже даже в ЦУПИСе карта платежная есть своя с кэшбеком между прочим в рублях а не в баллах каких то, каждый месяц 10 числа падает процентик, я сейчас вообще плачу именно цуписом часто, мир пэй на андроиде ж работает
через цупис на самом деле быстрее переводы идут, проверял с несколькими конторами, вот выводить в цупис реально проще и быстрее чем на карту банковскую
Здравствуйте, заблокировали аккаунт, сказали что фото устарели паспорта, скинул новые фото, ни какой реакции, поддержка не отвечает, как ускорить процесс, номер обращения 23298308
Добрый день, заблокировали кашелек по неизвестной мне причине , тянется это уже неделю , требуют фото , скриншоты , выписки Все предоставляю никаких новостей нет, и ждать ещё не понятно сколько в поддержку даже не звоните толку от этого нет , шаблонные ответы специалистов , смотрю тут люди пишут что у них жизненные проблемы, да им... Читать отзыв Добрый день, заблокировали кашелек по неизвестной мне причине , тянется это уже неделю , требуют фото , скриншоты , выписки Все предоставляю никаких новостей нет, и ждать ещё не понятно сколько в поддержку даже не звоните толку от этого нет , шаблонные ответы специалистов , смотрю тут люди пишут что у них жизненные проблемы, да им плевать Я перевёл свои личные денежные средства ( не выиграные ) а свои личные , пользовался этим Кошельком давно большие сроки, никогда не было таких проблем, а тут вдруг взяли и заблокировали , те кто пишут все хорошо и тому подобное просто ещё не столкнулись с такой проблемой, и не желаю сталенуться , просто отвратительная компания если её можно так назвать , ( как ваша компания называется? НЕБЩИКИ ) вот вам и так же , не советую люди просто не советую , куча нервов време, и просрочка по кредиту , кредиторы не объяснишь что извините пожалуйста из за большой загруженности поддержки цупис , я не могу оплатить кредит, смешно Всем хорошего настроения , обходить стороной
Когда решил вывести деньги с букмекера,сразу же заблокировали.Карты все мои которые привязал к аккаунту. Написал в тех поддержку, попросили фото карт что они мои, отправил все им. В итоге только через десять дней написали что карта одна не прошла(хотя отправлял все данные и там все понятно что карты на меня оформлены), что отправить еще раз выписку. Теперь не понятно сколько... Читать отзыв Когда решил вывести деньги с букмекера,сразу же заблокировали.Карты все мои которые привязал к аккаунту. Написал в тех поддержку, попросили фото карт что они мои, отправил все им. В итоге только через десять дней написали что карта одна не прошла(хотя отправлял все данные и там все понятно что карты на меня оформлены), что отправить еще раз выписку. Теперь не понятно сколько еще ждать. Номер последнего обращения 23258192
Недостатки:
Крайне не рекомендую, могут заблокировать в любой момент. Тех поддержка просто не работает.
Анатолий, простите, что приходится долго ждать. Ребята из поддержки стараются отвечать как можно скорее, но иногда вопросы требуют дополнительной проверки. Поэтому решение может занять больше времени. Свяжемся с вами в ближайшее время
Заблакировали кошелёк две недели назад, скинула всё что потребовали. писала, звонила, ни ответа, всё тишина, принимали по телефону только заявку и опять тишина, думала всё, уже надежды не было, растроилась, думаю да и ладно. Сегодня разбоакировали. Не паникуйте, время, подождите, проверять всё и разблокируют. Много видимо заявок. Каждый по сто раз пишит они видимо с наплывом не успевают во время... Читать отзыв Заблакировали кошелёк две недели назад, скинула всё что потребовали. писала, звонила, ни ответа, всё тишина, принимали по телефону только заявку и опять тишина, думала всё, уже надежды не было, растроилась, думаю да и ладно. Сегодня разбоакировали. Не паникуйте, время, подождите, проверять всё и разблокируют. Много видимо заявок. Каждый по сто раз пишит они видимо с наплывом не успевают во время проверить всё. Терпение. Спасибо я давольно.
Простите, что пришлось долго ждать ответ. Иногда отвечаем дольше обычного из-за большой нагрузки, но уже прикладываем все усилия, чтобы отвечать в стандартные сроки
Здравствуйте. У меня уже крик души. Нервы на пределе, врачи торопят, нужно пройти лечение, а для нее нужны деньги. Дайте снять свои собственные средства, прошу Вас! Документы давным-давно отправила. Обещали рассмотреть в течение 2 дней, прошло уже 2 недели! Поменяю отзыв на хороший, если быстро все исправите. Обращение 22774098
Понимаем, что ожидание может быть неприятным, но некоторые вопросы требуют дополнительной проверки и анализа ситуации. Пожалуйста, дождитесь ответа от поддержки — в ближайшее время вам обязательно ответят
Сегодня срочно нужны были деньги взял займ зачислил на карту цупис потом хотел по сбп перевести за квартиру, но платёж не прошёл заблокировали кабинет вот уже 4 часа жду ответ по почте, звонить смысла нет они могут только зарегистрировать обращение, я очень надеюсь что эта проблема решится очень быстро за квартиру нужно заплатить до завтра! Номер моего обращения 23195389 Пока ставлю 4... Читать отзыв Сегодня срочно нужны были деньги взял займ зачислил на карту цупис потом хотел по сбп перевести за квартиру, но платёж не прошёл заблокировали кабинет вот уже 4 часа жду ответ по почте, звонить смысла нет они могут только зарегистрировать обращение, я очень надеюсь что эта проблема решится очень быстро за квартиру нужно заплатить до завтра! Номер моего обращения 23195389 Пока ставлю 4 звезды, но чувствую все может поменяться
Удобно что можно на цупис закинуть например 5 рублей с зп условно, и уже от этого плясать, депать в разные конторы, прчием можно себе ограничение поставить чтоб за раз все не перевести куда-то например в пылу
Как по мне чисто цуписом проще пользоваться, чем например в каждую контору в приложение заходить и баланс пополнять, ни времени ни нервов на такое не хватит) а тут на кошелек закинул и дальше просто распределяешь в два клика
Приостановили операции по личному кабинету. Попросили прислать через форму обратной связи фото паспорта. Все выслал, на что в ответном сообщении пишут что я якобы поменял паспорт. Просят прислать фотографии нового паспорта или если паспорт не менял перейти по ссылке на сайт МВД и указать об ошибке. Я уже написал в ответ техподдержке 50 раз, что я не менял паспорт и... Читать отзыв Приостановили операции по личному кабинету. Попросили прислать через форму обратной связи фото паспорта. Все выслал, на что в ответном сообщении пишут что я якобы поменял паспорт. Просят прислать фотографии нового паспорта или если паспорт не менял перейти по ссылке на сайт МВД и указать об ошибке. Я уже написал в ответ техподдержке 50 раз, что я не менял паспорт и переходя по ссылке на сайт МВД там нет такого раздела где можно ввести данные своего паспорта и указать об ошибке. Кроме того я лично с паспортом посетил пункт букмекерской где мне провели полную верификацию. Ау цупис когда разблокируют мой аккаунт???? Это что за безобразие???? Номер обращения 23056479
Добрый день! Уже пишу не первое обращение, звонил операторам, но мне нет ответа. Может хоть тут меня увидите. Но мое обращение нет ответа уже неделю. Мне всего навсего нужно привязать карту к личному кабинету. А меня везде игнорируют Может на новое хотя бы ответите? 23127504
В России все букмекеры обязаны работать через ЦУПИС. По сути это проверка, если увидели БК которая без ЦУПИСа работает (нет в его списке), то лучше там не ставить, деньги потеряете, а тут все 100% и уйдет куда надо и вам если выигрыш получите точно придет
Неделю назад зарегистрировалась в БК Марафон. Положила через ЦУПИС 10к выиграла 52к. Хотела вывести 14,5 к как итог блок в БК и запрос просто бредового списка документов через фото оригиналов справок из банка паспортного стола мобильного оператора. Справки из онлайн кабинета банка и самого ЦУПИС не принимаются и не рассматриваются. Цупис хоть и ответили но очень размыто. Разбираемся. Для чего... Читать отзыв Неделю назад зарегистрировалась в БК Марафон. Положила через ЦУПИС 10к выиграла 52к. Хотела вывести 14,5 к как итог блок в БК и запрос просто бредового списка документов через фото оригиналов справок из банка паспортного стола мобильного оператора. Справки из онлайн кабинета банка и самого ЦУПИС не принимаются и не рассматриваются. Цупис хоть и ответили но очень размыто. Разбираемся. Для чего Вы нужны если никак не влияет на работу БК? Если мой вопрос останется без внимания я буду обращаться в суд. Благо мы достигли такого уровня, что суды рассматривают такие дела и выносят положительные решения в пользу Истцов игроков
По моей заявке, было отправлено фото карты 19.04.2025 года, по мловам поддержки, это выходной день, а не рабочий. Ждите два дня!!!! Два дня для проверки фото! На второй рабочий день, звоню чтобы уточнить их оператор отвечает - ваше обращение зафиксировано. ВНИМАНИЕ - ЖДИТЕ ДВА ДНЯ! я спрашиваю с какого момента, отсчитывать два дня? Вы не поверите! Не с момента как... Читать отзыв По моей заявке, было отправлено фото карты 19.04.2025 года, по мловам поддержки, это выходной день, а не рабочий. Ждите два дня!!!! Два дня для проверки фото! На второй рабочий день, звоню чтобы уточнить их оператор отвечает - ваше обращение зафиксировано. ВНИМАНИЕ - ЖДИТЕ ДВА ДНЯ! я спрашиваю с какого момента, отсчитывать два дня? Вы не поверите! Не с момента как я отправил фото, и началась рабочая неделя, а с момента! Когда я посмел позвонить и уточнить что с данной заявкой!!! 22479128 Обращение .. Оператор Владимир - не имеет вообще никакой информации
Достоинства:
....
Недостатки:
Оскорбление клиентов, на данном сайте представитель цупис, делает такие же отписки, раьоты за которыми не следует
22479128 обращение в работе. С 19 чимла они не могут добавить именную карту, которая много раз использовалась в их сервесе. Хамоватый оператор Максим, ссылается на федеральный закон, номер которого он очевидно не знает
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Худшая в мире поддержка, оскорбительное поведение, неуважение к клиентам
Мы понимаем, что ожидание может быть неприятным, но иногда для решения вопроса нужны дополнительные проверки. Постараемся ускорить решение и направить вам ответ как можно быстрее Показать 1 ответ
Идентификация
7 апреля, не дождавшись реакции, обратился на горячую линию. Оператор не смог прояснить статус, создав обращение №22312565.
9 апреля, после очередного отсутствия ответа, служба поддержки зарегистрировала новый тикет №22375019, продолжив порочную практику "перебрасывания" вопросов между обращениями без решения сути... Читать отзыв 4 апреля (пятница) я направил пакет документов для прохождения идентификации. В ответ получил автоуведомление с обещанием обратной связи в течение двух рабочих дней.
7 апреля, не дождавшись реакции, обратился на горячую линию. Оператор не смог прояснить статус, создав обращение №22312565.
9 апреля, после очередного отсутствия ответа, служба поддержки зарегистрировала новый тикет №22375019, продолжив порочную практику "перебрасывания" вопросов между обращениями без решения сути проблемы.
Однако на этом злоключения не закончились:
10 апреля (на следующий день после моего первоначального отзыва) запросили пакет документов повторно. Я оперативно отправил требуемое в тот же день.
23 апреля последовал новый запрос — уже с требованием присылать не фото а ПДФ (хотя изначально допускалось и фото). Пришлось лично согласовывать требования с оператором офиса, чтобы избежать очередной нестыковки. Доки в пдф были направлены в тот же день.
28 апреля пришёл формальный email: "Ответим вам в течение 2 рабочих дней".
30 апреля, не получив информации, я позвонил в офис. Результат? Шаблонная отписка на почту: "Здравствуйте! Простите, что приходится ждать. Все еще разбираемся с вашим вопросом..."
Итог:
20 рабочих дней с момента первого обращения;
4 цикла переотправки документов из-за внутренней неразберихи;
3 бессмысленных тикета вместо решения вопроса;
Ну как-то не оперативненько.
Плохое качество
Повышение статуса
Заблокировали кошелек
Идентификация
Номер моего обращения 23579834
А Роскомнадзор отличная... Читать отзыв Ситуация день в день один в один, как в предыдущем отзыве. Заблокировали аккаунт, т к якобы паспорт старый.Паспорт не меняла, на госуслугах все есть, в сбер ай ди тоже. Но не дает пройти. Прислала так же по почте. Ответа 0. Многие пишут пока в цб не пожалуешься и досудебную претензию не составишь, толку не будет.
Номер моего обращения 23579834
А Роскомнадзор отличная идея, судя по отзывам
Блок аккаунта
Хороший адекватный сервис
вся история сохраняется
Отвратительная служба поддержки
В "Национальная лотерея" заблокировали временно кошелек. Обратилась к ним в техподдержку, написали что нужно писать в НКО "Мобильная карта " ЦУПИС, и началась "песня", То документы направьте нам, то пройдите верификацию, сообщим в течении 2 рабочих , 15 рабочих дней. На данный момент 29.04.2025 , Кошелек не разблокирован и аккаунт в "Национальная лотерея" удалить не могу. В Роскомнадзор написала,... Читать отзыв Добрый день!
В "Национальная лотерея" заблокировали временно кошелек. Обратилась к ним в техподдержку, написали что нужно писать в НКО "Мобильная карта " ЦУПИС, и началась "песня", То документы направьте нам, то пройдите верификацию, сообщим в течении 2 рабочих , 15 рабочих дней. На данный момент 29.04.2025 , Кошелек не разблокирован и аккаунт в "Национальная лотерея" удалить не могу. В Роскомнадзор написала, теперь наверное надо в полицию, так как переживаю теперь что направляла документы и они могли на меня оформить кредит.
Заблок аккаунта
Пытался сменить номер , возможно сделать только через цупис
лучший выход как по мне
Даже карта есть своя
проще и быстрее
Заблокировали аккаунт
Заблокировали Кошелек
Все предоставляю никаких новостей нет, и ждать ещё не понятно сколько в поддержку даже не звоните толку от этого нет , шаблонные ответы специалистов , смотрю тут люди пишут что у них жизненные проблемы, да им... Читать отзыв Добрый день, заблокировали кашелек по неизвестной мне причине , тянется это уже неделю , требуют фото , скриншоты , выписки
Все предоставляю никаких новостей нет, и ждать ещё не понятно сколько в поддержку даже не звоните толку от этого нет , шаблонные ответы специалистов , смотрю тут люди пишут что у них жизненные проблемы, да им плевать
Я перевёл свои личные денежные средства ( не выиграные ) а свои личные , пользовался этим Кошельком давно большие сроки, никогда не было таких проблем, а тут вдруг взяли и заблокировали , те кто пишут все хорошо и тому подобное просто ещё не столкнулись с такой проблемой, и не желаю сталенуться , просто отвратительная компания если её можно так назвать , ( как ваша компания называется? НЕБЩИКИ ) вот вам и так же , не советую люди просто не советую , куча нервов време, и просрочка по кредиту , кредиторы не объяснишь что извините пожалуйста из за большой загруженности поддержки цупис , я не могу оплатить кредит, смешно
Всем хорошего настроения , обходить стороной
Не работает тех. поддержка совсем
Давольна я
Игнорируют
Поменяю отзыв на хороший, если быстро все исправите. Обращение 22774098
Начитался отзывов
Номер моего обращения 23195389
Пока ставлю 4... Читать отзыв Сегодня срочно нужны были деньги взял займ зачислил на карту цупис потом хотел по сбп перевести за квартиру, но платёж не прошёл заблокировали кабинет вот уже 4 часа жду ответ по почте, звонить смысла нет они могут только зарегистрировать обращение, я очень надеюсь что эта проблема решится очень быстро за квартиру нужно заплатить до завтра!
Номер моего обращения 23195389
Пока ставлю 4 звезды, но чувствую все может поменяться
нормальная контора
действительно удобно
Ужасная работа поддержки
Привязка карты
если выигрыш получите точно придет
Блокировка аккаунта
2 недели уже мучаюсь ! Поддержка очень долго отвечает и никакой помощи !
Номер обращения 23136162
Блокировка аккаунта
Номер обращения 22899983
Поддержка не отвечает , просто игнорируют ! Отношения к людям ужас !
БК Марафон заблокировала счет
Цирк одним словом
На второй рабочий день, звоню чтобы уточнить их оператор отвечает - ваше обращение зафиксировано. ВНИМАНИЕ - ЖДИТЕ ДВА ДНЯ! я спрашиваю с какого момента, отсчитывать два дня? Вы не поверите! Не с момента как... Читать отзыв По моей заявке, было отправлено фото карты 19.04.2025 года, по мловам поддержки, это выходной день, а не рабочий. Ждите два дня!!!! Два дня для проверки фото!
На второй рабочий день, звоню чтобы уточнить их оператор отвечает - ваше обращение зафиксировано. ВНИМАНИЕ - ЖДИТЕ ДВА ДНЯ! я спрашиваю с какого момента, отсчитывать два дня? Вы не поверите! Не с момента как я отправил фото, и началась рабочая неделя, а с момента! Когда я посмел позвонить и уточнить что с данной заявкой!!! 22479128 Обращение .. Оператор Владимир - не имеет вообще никакой информации
Издеваются над клиентом