Здравствуйте, я очень давно делаю ставки и зарегестрирован театра цупис, три дня назад я пытался перевести свой выигрыш на карту из личного кабинета в приложении цупис, операцию заблокировали и заблокировали мне действия в кошельке, я не могу ни закинуть деньги на БК ни вывести их. Я писал в поддержку но мне так за три дня ничего и не ответили, хотя... Читать отзыв Здравствуйте, я очень давно делаю ставки и зарегестрирован театра цупис, три дня назад я пытался перевести свой выигрыш на карту из личного кабинета в приложении цупис, операцию заблокировали и заблокировали мне действия в кошельке, я не могу ни закинуть деньги на БК ни вывести их. Я писал в поддержку но мне так за три дня ничего и не ответили, хотя оператор по гор.линии сказал что ответят в течении суток...буду рад если представитель Единый Цупис ответит мне и решат проблему, номер обращения в поддержку 26895881.
Простите за долгий ответ. Иногда из-за повышенной нагрузки приходится ждать ответа дольше обычного. Причины для ограничения доступа могут быть разные. Уже направили актуальную информацию на вашу электронную почту
Снова отправил все необходимые данные, и снова нету никакого ответа, даже о сроках рассмотрения. Когда я смогу узнать финальное решение по моему обращению под номером 26543232
Через сбер id регался, никаких больше подтверждений не понадовилось, насколько я понял, скоро паспорт менять буду и данные тоже сами в цуписе обновятся, не придется по конторам бегать подтверждаться
Обращение #26136945. Заблокирован личный кабинет, отправил все фото, потом попросили фото карты, карта им не подошла (почему??) , запросили выписку, отправил и это все с 15 ИЮНЯ!!!
Удобный сервис в принцепе! И переводы быстрые без задержек и подобного бреда, вообще у них уже и бакновская карта своя есть. Ребята добавьте еще и ставки напрямую в Цупис, тогда я только им пользоваться буду!
Писал много писем и просил скорее разобраться в проблеме, на что компания не реагировала, но стоило написать отзыв, который заметили и сразу пошла работа. Отправил все необходимые данные по заявке 26543232 после чего снова никакого ответа. Очень печально, что поддержка начинает работать только после негативных отзывов, а простые просьбы клиентов не воспринимает. Видимо нужно и правда побольше жаловаться в ЦБ... Читать отзыв Писал много писем и просил скорее разобраться в проблеме, на что компания не реагировала, но стоило написать отзыв, который заметили и сразу пошла работа. Отправил все необходимые данные по заявке 26543232 после чего снова никакого ответа. Очень печально, что поддержка начинает работать только после негативных отзывов, а простые просьбы клиентов не воспринимает. Видимо нужно и правда побольше жаловаться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор чтобы поскорее разобрались и навели порядк в вашей компании. Прошу поскорее рассмотреть заявку и разблокировать мой счёт.
Заблокировали личный кабинет, без предупреждения, делал в прошлом месяце переводы через сбп другим людям, более 100т. Р , в этом месяце тоже самое, они просто взяли и заблокировали все операции, в итоге деньги зависли что на карте цупис, что в бк, отправил все фото, третий день жду решений, поддержки нет от слова совсем, только на почте и только шаблоны, на горячей... Читать отзыв Заблокировали личный кабинет, без предупреждения, делал в прошлом месяце переводы через сбп другим людям, более 100т. Р , в этом месяце тоже самое, они просто взяли и заблокировали все операции, в итоге деньги зависли что на карте цупис, что в бк, отправил все фото, третий день жду решений, поддержки нет от слова совсем, только на почте и только шаблоны, на горячей линии помощи не ждите, там только могут создать заявку которую самостоятельно можно создать в приложении, ни информации, ни решения проблем там не ждите. Номер обращения 26214353
Недостатки:
Служба поддержки на горячей линии только создают видимость работы
Пользовался ЦУПИС более 5 лет, получил временную блокировку и уже 3 недели жду помощи от поддержки. Почитав отзывы понимаю, что похоже, не разблокируют ближайшие пол года точно.26257532 - номер обращения.
Уважаемый цупис, в понедельник по ссылке прошёл подтверждение личности для смены номера телефона, было написано, что номер сменится до 2 календарных дней, сейчас пошёл уже пятый, номер так и не сменился, прошу сменить его побыстрее, номер обращения 26539228
26306567-номер обращения. Не меняют номер телефона в цупис , просто игнорируют.сроки не соблюдают , с 25 июня жду от них движений по моему вопросу... Не понимаю как у них есть лицензия в РФ , честно , лучше пользоваться нелегальными бк , чем легальными в РФ через Цупис.
Заблокирован аккаунт уже неделю, отправил все необходимые данныепо заявке номер: 26543232 , после чего от меня просят данные о номере и подтверждение моё им владение, которого я никогда не видел, после соответствующего ответа тишина, даже отписок нету типа:"Разбираемся в ситуации". Срочно нужнаюсь в замороженных деньгах и надеюсь на ускоренное рассмотрение заявки или буду вынужден обратиться к знакомому юристу и составить... Читать отзыв Заблокирован аккаунт уже неделю, отправил все необходимые данныепо заявке номер: 26543232 , после чего от меня просят данные о номере и подтверждение моё им владение, которого я никогда не видел, после соответствующего ответа тишина, даже отписок нету типа:"Разбираемся в ситуации". Срочно нужнаюсь в замороженных деньгах и надеюсь на ускоренное рассмотрение заявки или буду вынужден обратиться к знакомому юристу и составить жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор
26257532 - номер обращения.Аккаунт забанен, написал в поддержку и прошёл проверку личности, отправил фото паспорта и банковской карты.Но всё ещё жду разблокировки.Прошло больше двух недель.
Извините за задержку. Мы стремимся отвечать как можно скорее, но для некоторых ситуаций нужны дополнительные проверки. Обязательно ответим вам, как только их завершим
В цуписе молодцы что сделали карту свою, просто вывод на банк все равно может задержаться, а так я с конторы вывел на цупис за секунду и потом хожу плачу спокойно. Жаль только на айфоне не работает, приходится на рабочем телефоне юзать, но все равно выгодно
Пользовался аккаунтом больше 2х лет, не было никаких проблем, как вдруг сегодня во время попытки перевода аккаунты был заблокирован. После прохождение верификации сообщение - ЖДИТЕ МЫ ОТВЕТИМ ВАМ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ и всё. Деньги с БК и с самого кошелька вывести не могу даже на привязанные карты, все деньги лежали у меня именно на этом кошельке и я остаюсь без... Читать отзыв Пользовался аккаунтом больше 2х лет, не было никаких проблем, как вдруг сегодня во время попытки перевода аккаунты был заблокирован. После прохождение верификации сообщение - ЖДИТЕ МЫ ОТВЕТИМ ВАМ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ и всё. Деньги с БК и с самого кошелька вывести не могу даже на привязанные карты, все деньги лежали у меня именно на этом кошельке и я остаюсь без средств существования, номер обращения 26543232, нуждаюсь в экстренном рассмотрении заявки!
Я попытался вывести деньги с букмекерской конторы, но обнаружил, что не могу получить доступ к старому номеру телефона, который использовался для подтверждения. Подал заявку на его смену и стал ждать. Прошло уже 4 дня, а изменений так и не произошло, несмотря на обещание ЦУПИС выполнить замену в течение двух дней.
Затем я создал новое обращение, указав текущий и желаемый номера, прошел... Читать отзыв Я попытался вывести деньги с букмекерской конторы, но обнаружил, что не могу получить доступ к старому номеру телефона, который использовался для подтверждения. Подал заявку на его смену и стал ждать. Прошло уже 4 дня, а изменений так и не произошло, несмотря на обещание ЦУПИС выполнить замену в течение двух дней.
Затем я создал новое обращение, указав текущий и желаемый номера, прошел процедуру идентификации и стал ждать ответа. Через два дня получил сообщение , при этом никаких дополнительных инструкций от ЦУПИС я не получал. После этого я отправил им письмо с вопросом, о каком уточнении идет речь, — и мне просто создали новое обращение.
Не понимаю, почему задержка так затягивается. Понимаю, что служба поддержки может быть перегружена, но зачем тогда указывать срок в два дня, если на деле это занимает гораздо больше времени? Надеюсь, мой отзыв поможет ускорить решение вопроса. Номер обращения: 26526731.
Здравствуйте. Когда вы закроете счет, который незаконно открыли. Какие еще 15 дней?? Этот счет немедленно надо закрыть, так как я не давал согласия. Вы взяли незаконно открыли его. Заявление в полицию подано. Номер обращения 26425468!
Здравствуйте. Согласны, что ситуация очень неприятная. Ваше обращение в работе специалистов, мы направим ответ в самое ближайшее время и как можно быстрее решим ваш вопрос
Вчера пытался пополнить цифровую карту цупис через банкомат сбербанка. Банкомат забрал деньги и не пополнил какрту. Я в срочном порядке пошел в Сбербанк там составили обращение так как деньги были на оплату обучения. Сказали что всё ускорят и быстро вернут деньги как только цупис сделает запрос на возврат. А цупис вовсе не шевелится им всё равно что у меня капают... Читать отзыв Вчера пытался пополнить цифровую карту цупис через банкомат сбербанка. Банкомат забрал деньги и не пополнил какрту. Я в срочном порядке пошел в Сбербанк там составили обращение так как деньги были на оплату обучения. Сказали что всё ускорят и быстро вернут деньги как только цупис сделает запрос на возврат. А цупис вовсе не шевелится им всё равно что у меня капают пении за оплату обучения. Никому не советую пользоваться их картой не в одном банкомате не принимают платеж дляя ее пополнения.
Константин, нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Пожалуйста, уточните номер обращения или электронную почту. Мы постараемся как можно быстрее решить ваш вопрос Показать 1 ответ
Вот приложение цуписа грузиться лучше приложений банков, почему такто?? Ладно, хотя б баланс в конторе пополнить могу без мозгодела и загрузок долгих и то неплохо
Оказывается через ЦУПИС реально быстрее деньги проходят чем через те же букмекерские конторы. Проверял несколько раз, сейчас просто на постоянке через цупис все переводы и выводы делать стал
На самом деле думаю, что всем кто ставит лучше делать, через цупис. Объясняю, это быстрее вопервых, вовторых точно безопасно. А то вдруг у вас букмекер нелегальный, через цупис, то точно только в официальный пополните
Удобные переводы, удобные пополнения, к тому же все официально и можно сказать под контролем, это для меня лично самое важное, когда дело касается моих денег
Нравится как в Цуписе настроены переводы, спокойной разобрался, как в контору закинуть и на карту себе вывести, хорошо что можно в одном месте по всем сделать, вариантов пополнения куча, через СБП выводы без комиссий, все четко
Потерял доступ к номеру, подал заявку на егу смену. Итог:номер 5-й день не меняют. Хотя в письмах писали, что смена номер будет изменен в течение 2-ух дней. Ужасное отношение к своим клиентам. Номер обращения: 26323232.
Не соответствует , современным сервисом , операторы , зачем нужны которые говорят одно тоже , и идификация занимает 15 р дней , а что не пол года ,!!! Компания рога и копыта !!! Одни минусы !!!
Простите, что приходится долго ждать. Ребята из поддержки стараются отвечать как можно скорее, но иногда вопросы требуют дополнительной проверки. Поэтому решение может занять больше времени. Пожалуйста, уточните номер вашего обращения, постараемся ускорить решение вашего вопроса
5 лет никаких проблем не было а сегодня с утра вижу заблочен акк???!!! Хотя все проверки проходил! Прошел еще раз все индентификацию но акк как заблокирован никаких изменений! Общался на горячей линии спросил на основа его получил ответ что они сами себе хозяева и как хотят так и поступают просто беспредел!!!
Здравствуйте, 11 день идёт по смене номера, я уже устал ждать, решите этот вопрос, пожалуйста, было написано в течении 2 дней, а уже 11!!!! Номер обращения 25998889
Извините за задержку. Мы стремимся отвечать как можно скорее, но для некоторых ситуаций нужны дополнительные проверки. Наши специалисты уже сверили данные, и сменили номер телефона. Желаем приятного пользования!
Карта шикарная, даже кэшбек имеется, к тому же на спорт постоянный. И вообще Цупис молодцы, деньги отчисляют на развитие спорта в стране, так может и вырастим футбол нормальный...
Удобная система, и платежи и внутренние акции, ответственная игра опять же, техподдержка работает хорошо, отвечюат быстро и по делу, помогли снять блокировку с кабинета, за что большое спасибо. Достойно.
ПИШУ ЖАЛОБУ В ЦБ И ОТДЕЛА ЛИГИ БЕЗОПАСНОСТИ номер обращения 26346891 Требую срочно разблокировать личный кабинет, все мои деньги в цупис лежат у вас, мне не на что жить, все данные подтвердил, даю время до вечера
ЕдиныйЦупис не решают проблему.
Я писал в поддержку но мне так за три дня ничего и не ответили, хотя... Читать отзыв Здравствуйте, я очень давно делаю ставки и зарегестрирован театра цупис, три дня назад я пытался перевести свой выигрыш на карту из личного кабинета в приложении цупис, операцию заблокировали и заблокировали мне действия в кошельке, я не могу ни закинуть деньги на БК ни вывести их.
Я писал в поддержку но мне так за три дня ничего и не ответили, хотя оператор по гор.линии сказал что ответят в течении суток...буду рад если представитель Единый Цупис ответит мне и решат проблему, номер обращения в поддержку 26895881.
Поддержка бездействует
Очень удобно
Это просто свинство
Удобный сервис
Ужасная работа поддержки
Заблокировали личный кабинет
, в этом месяце тоже самое, они просто взяли и заблокировали все операции, в итоге деньги зависли что на карте цупис, что в бк, отправил все фото, третий день жду решений, поддержки нет от слова совсем, только на почте и только шаблоны, на горячей... Читать отзыв Заблокировали личный кабинет, без предупреждения, делал в прошлом месяце переводы через сбп другим людям, более 100т. Р
, в этом месяце тоже самое, они просто взяли и заблокировали все операции, в итоге деньги зависли что на карте цупис, что в бк, отправил все фото, третий день жду решений, поддержки нет от слова совсем, только на почте и только шаблоны, на горячей линии помощи не ждите, там только могут создать заявку которую самостоятельно можно создать в приложении, ни информации, ни решения проблем там не ждите.
Номер обращения 26214353
Работа поддержки
Почитав отзывы понимаю, что похоже, не разблокируют ближайшие пол года точно.26257532 - номер обращения.
Смените номер
Мошенники. Не меняют номер в цупис.
Ужасная поддержка
Работа поддержки
молодцы что сделали карту свою
Блокировка Аккаунта
Не меняют номер телефона.
Затем я создал новое обращение, указав текущий и желаемый номера, прошел... Читать отзыв Я попытался вывести деньги с букмекерской конторы, но обнаружил, что не могу получить доступ к старому номеру телефона, который использовался для подтверждения. Подал заявку на его смену и стал ждать. Прошло уже 4 дня, а изменений так и не произошло, несмотря на обещание ЦУПИС выполнить замену в течение двух дней.
Затем я создал новое обращение, указав текущий и желаемый номера, прошел процедуру идентификации и стал ждать ответа. Через два дня получил сообщение
Не понимаю, почему задержка так затягивается. Понимаю, что служба поддержки может быть перегружена, но зачем тогда указывать срок в два дня, если на деле это занимает гораздо больше времени? Надеюсь, мой отзыв поможет ускорить решение вопроса.
Номер обращения: 26526731.
Оформили незаконно кошелек
Цупис не хочет работать
приложение цуписа грузиться лучше приложений банков
Не рабатает поддержка
реально быстрее деньги проходят
точно безопасно
Удобные переводы, удобные пополнения
вариантов пополнения куча
Не меняют номер
Номер обращения: 26323232.
Не соответствует , современным сервисом, постоянные проблемы ,
Приостановка аккаунта
Не меняют номер
Номер обращения 25998889
Карта шикарная
Удобная система
разблокировка срочно
номер обращения 26346891
Требую срочно разблокировать личный кабинет, все мои деньги в цупис лежат у вас, мне не на что жить, все данные подтвердил, даю время до вечера