› › ›

Гость Отзыв написан 15 июля, 2024 год 1271 просмотр

Нахожусь в плохом настроении. Если раньше никогда проблем не было, то сейчас фиксированная плата за месяц больше не фиксированная. 26.06.2024 года внёс очередную фиксированную плату по условиям тарифа и следующая оплата должна была осуществиться 26.07.2024. Вдруг все исходящие звонки и СМС стали платными. По телефону 8 (800) 240-00-00 сказали, что с моего телефона (без моего ведома) была направлена смс в Великобританию и с этого момента все исходящие звонки и смс стали платными. Просил предоставить содержание СМС - отказ. То есть "верь тому, что разъясняют по телефону". Захотел бы я отправить СМС в какую - либо страну, немедленно бы бот мне ответил: "Недостаточно средств" А тут в Великобританию без моего ведома возможно. Ранее специалисты Мотива мне разъясняли, что фиксированная плата это условие гарантированной связи на месяц с дня внесения платы. И вот на моём счёте 00 руб. Все исходящие звонки и смс. блокированы. Намыкавшись внёс очередную фиксированную плату 10.07.2024, полагая что теперь следующая плата через месяц, т.е. 10.08.2024 и телефон тут же подключили и прислали чек. И тут же все исходящие и смс стали платными! Странное объяснение дали мне по телефону 8 (800) 240-00-00 на этот раз: "Вы стали пользоваться услугами раньше, чем поступила оплата". Используя законодательство организация оставляет за собой право ответить на мои вопросы в течении месяца. К сожалению видимо в организации что - то не так. За завесой коммерческой тайны всего не узнать. Но видимо кризис.. Прошу пользователей подсказать с какими мытарствами я столкнусь при попытке перевести номер в другому оператору.Нахожусь в плохом настроении. Если раньше никогда проблем не было, то сейчас фиксированная плата за месяц больше не фиксированная. 26.06.2024 года внёс очередную фиксированную плату по условиям тарифа, и следующая оплата должна была осуществиться 26.07.2024. Вдруг все исходящие звонки и СМС стали платными. По телефону 8 (800) 240-00-00 сказали, что с моего телефона (без моего ведома) была направлена СМС в Великобританию, и с этого момента все исходящие звонки и СМС стали платными. Просил предоставить содержание СМС — отказ. То есть «верь тому, что разъясняют по телефону». Захотел бы я отправить СМС в какую-либо страну, немедленно бы бот мне ответил: «Недостаточно средств». А тут в Великобританию без моего ведома возможно. Ранее специалисты «Мотива» мне разъясняли, что фиксированная плата — это условие гарантированной связи на месяц со дня внесения платы. И вот на моём счёте 00 руб. Все исходящие звонки и СМС блокированы. Намыкавшись, внёс очередную фиксированную плату 10.07.2024, полагая, что теперь следующая плата через месяц, т. е. 10.08.2024, и телефон тут же подключили и прислали чек. И тут же все исходящие и СМС стали платными! Странное объяснение дали мне по телефону 8 (800) 240-00-00 на этот раз: «Вы стали пользоваться услугами раньше, чем поступила оплата». Используя законодательство, организация оставляет за собой право ответить на мои вопросы в течение месяца. К сожалению, видимо, в организации что-то не так. За завесой коммерческой тайны всего не узнать. Но, видимо, кризис... Прошу пользователей подсказать, с какими мытарствами я столкнусь при попытке перевести номер к другому оператору.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о мобильной связи

Name: Сомнительные действия оператора "МОТИВ"
Item: Екатеринбург-2000 (Мотив)
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Tele2

Мобильная свзязь

1.2

3484 отзыва

165429 просмотров

Хорошее качество, но кидалово на деньги Отличный интернет и качество связи. Полностью была бы довольна, если бы не такие ситуации: положила 550 руб. и в тот же день подключили услугу "1 МБ", а потом сняли 100 руб. за дополнительные 500 МБ, хотя основной пакет не израсходован! Наверно, перейду к другому оператору

Билайн

Операторы мобильной связи

1.4

2054 отзыва

188352 просмотра

Затруднения в работе с бнлайн 4-месяц ,выходя из дома- просто остаюсь без связи.Несколько раз обращался и к оператору,и в офис_- но без успешно И это несмотря на то, что оплачиваю и без задолжности по тарифу.Своим действиями Билайн оставляет в неведении передвижения по экстренно необходимым для людей с ограниченными возм. Требуемых административных центров поддержки! В собственном...

Ответ представителя Билайн

6 часов 15 мин назад

Здравствуйте, Михаил! Нам жаль, что возникают такие сложности со связью. Мы хотели бы разобраться в причинах и все исправить. Для...

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.3

5826 отзывов

294980 просмотров

Мерзко видеть все это.. Печалька, что уважаемые мной артисты участвуют в таком мерзком действии, как ЭТО!!! БАБЛО РУЛИТ!!! Неужели всё продаётся и покупается?!

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Мобильная свзязь

3.8

482 отзыва

36431 просмотр

Отстой полный Если вам дорого ваше время и нервы то не связывайтесь с данной так называемой мобайл ,интернета нет от слова совсем неговоря уже про мессенджеры ....все просто ужасно

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

7 часов 27 мин назад

Приветствуем. Хотим проверить работу интернета. Для этого отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]

МТС

Операторы мобильной связи

1.4

10040 отзывов

517905 просмотров

Новый тариф позорище Зачем делать вид что что-то решается напишите нам на форму обратной связи, я написал и не один раз но вся моя писанина ушла в пустоту ни ответа ни привета связи нет интернета и не будет модернизация сети проходит успешно гроши освоены на остальное 💩 просто интересно за что я больше...

REG-SMS

Мобильная свзязь

8 отзывов

322 просмотра

Приятная цена Удобный сайт, супер огромное количество сервисов. Цены действительно разные есть номер за 28 руб. есть за 300...тут уж сами выбирайте) код пришел без проблем! хотелось бы чтобы добавили функцию приема звонков, а так даже не к чему прицепиться) спасибо

12.ру - оператор экономной связи

Мобильная свзязь

1.9

12 отзывов

4012 просмотров

27.08.24 число Интернет работает хорошо пользуюсь уже год но не могу оплатить через Сбербанк пишет что ведутся тех работы надеюсь что заработает

АКВАФОН

Мобильная свзязь

2.1

11 отзывов

19031 просмотр

О работе системы Пользуюсь давно этим оператором, но последнее время компания оставляет желать лучшего. Объясняю по поводу услуги платёж доверия, даже если ты не воспользовался этой услугой, то она подключается сама и ты об этом не знаешь и уходишь в минус. Я знаю уже несколько чел из них есть пенсионеры которые не умеют...

tarifvip.com

Мобильная свзязь

3.5

44 отзыва

6589 просмотров

Безлимитный интернет МТС Пользовался услугой мобильный безлимитный интернет. Спустя 10 месяцев пользования внёс оплату за следующий месяц и сразу скорость упала до скорости модема. Когда обратился к Юсуфу, он предложил купить другую сим карту. Это такой бизнес видимо, разводить клиентов на покупку новых сим карт время от времени. Когда я отказался и потребовал вернуть деньги внесённые за...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

17 отзывов

12634 просмотра

Сомнительные действия оператора "МОТИВ" Нахожусь в плохом настроении. Если раньше никогда проблем не было, то сейчас фиксированная плата за месяц больше не фиксированная. 26.06.2024 года внёс очередную фиксированную плату по условиям тарифа и следующая оплата должна была осуществиться 26.07.2024. Вдруг все исходящие звонки и СМС стали платными. По телефону 8 (800) 240-00-00 сказали, что...

SMSBower

Мобильная свзязь

2 отзыва

2065 просмотров

Отличный сайт для регистрации сервисов Код пришел быстро, брал африку на телеграм, очень удобно все сделано. В отличии от других сервисов код приходит хотя бы

SimTravel

Мобильная свзязь

1.8

18 отзывов

14305 просмотров

Безответственная компания Политика политикой, а бросать клиентов на произвол судьбы - это свинство! Да еще и деньги крысить. А потом возникать в виде новой компашки под названием esim и подобное этому с тем же наборчиком обещалок. И с тем же исходом? Але! Отвечайте на запросы в рамках ваших "скромных" возможностей - ведь...

Алло Инкогнито

Мобильная свзязь

4.6

258 отзывов

61697 просмотров

оплата через qr код Возникли сложности с оплатой номера. Пришлось скачать приложение личного кабинета и оплачивать через qr -код . Очень даже просто и оплата проходит с любого банка. зачисление мгновенное

Ответ представителя Алло Инкогнито

5 мая, 2024 год

Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. С наилучшими пожеланиями!...

Матрикс Мобайл

Мобильная свзязь

2.2

11 отзывов

10785 просмотров

Жалоба. Обращение. Обращаюсь к генеральному директору Шульдешову Юрию Владимировичу! Прошу Вас помочь решить наконец проблему с моей связью. Вот уже два года существуюет проблема не дозвона. Вот и сейчас набирая определенный номер, у меня происходит* вызов завершён* .И ещё к тому же отвратительно работает интернет, вернее он не работает, а...

Сервисный центр Blackview Москва

Мобильная свзязь

5 отзывов

3930 просмотров

Ужасный сервисный центр Самый ужасный сервис из всех в которые я когда-либо обращался. Взяли на ремонт электронную книгу, сказали займет 2 недели. Через месяц я звоню им сам(от них ни одного звонка или сообщения до этого), мне говорят приезжайте забирайте книгу, мы ее не сделали, цена на запчасти выросла. Более свинского отношения не...

МТС Smart

Мобильная свзязь

1.8

5 отзывов

11012 просмотров

Ужасная связь Скорость маленькая смешно!Интернета вообще нет !!! Не тянет. Сколько не обращалась в тех поддержку бестолку. Всё на прежнем уровне 👎👎👎

ГудЛайн

Мобильная свзязь

3.1

116 отзывов

44479 просмотров

Не связывайтесь с Гудлайн Пользовался услугами гудлайн эпизодически. Из-за ограничений последних лет не было необходимости в использовании. И вот понадобилась. Сюрприз, обе мои сим не активны и баланс их видимо улетел в неизвестном направлении. Пользовался их связью поскольку было удобно, что не было ограничений на простой симки, а теперь раз, и давай -до...

ИП Чмырёв А.Л.

Мобильная свзязь

1 отзыв

1725 просмотров

подумайте стоит ли идти к этому работадателю не стоит идти работать в эту компанию((( минусов огромное количество, плюс только в графике работы. - зп макс 20 и то при условии закрытия личных планов на 100% (планы высоки) - если не закрываете план по сим, то докупаете за свой счет - мотивация от которой зависит премия меняют часто, при этом бумага...

Безлимит-мтс.ру корпоративные и безлимитные тарифы

Мобильная свзязь

4.5

50 отзывов

6410 просмотров

Ни когда не берите Не покупайте корпоративные номера которые зарегистрированы на кого-то отдаёте такие большие деньги Ах какая проблема случится вы не сможете не поменять тариф ни что вы не сможете сделать потому что номер зарегистрирован Не на вас а на какую-то компанию как у меня был один тарифный план потом не уведомив меня...

Ответ представителя МТС

14 марта, 2023 год

Уважаемый автор, искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями. Рекомендуем покупать сим-карты только в официальных местах, например, на нашей...

Velcom

Операторы мобильной связи

2.9

11 отзывов

18897 просмотров

Качество обслуживания. Компания А1 работает отвратительно. Снимают огромные деньги, а свои функции выполнять не хотят. Интернет вообще еле работает. Даже одной звезды много.

@beeline_ORG

Мобильная свзязь

3 отзыва

1244 просмотра

Сейчас это @TR_Diller Мошенники. Не ведитесь, не перводите оплату. Никто ничего вам не поменяет. Не понимаю, почему канал до сих пор существует

Teletie

Мобильная свзязь

1.6

46 отзывов

26505 просмотров

Не связывайтесь с teletie Был тариф с полностью безлимитным интернетом, тут раз и ограничили скорость, да так, что даже в 2G ничего не грузит, звоню оператору, а мне говорят, что ничего сделать не могут.

Безлимитно.ру

Мобильная свзязь

1.7

16 отзывов

9531 просмотр

Мошенники свой номер вы обратно не получите Отвратительная организация, мошенники! При заключение договора на оказание услуг со своим номером вам обещают что при расторжении номер перейдет к вам, но не тут то было, номер вам не отдадут!

black-voip.ru безлимитная защищенная GSM связь

Мобильная свзязь

4.5

73 отзыва

6862 просмотра

Оплатил и тишина Ребят не ведитесь оплатил доступ 690р и на этом тишина жалею что не посмотрел отзывы хотя всегда раньше это делал тех поддержка молчит все молчат

Get Number

Мобильная свзязь

1 отзыв

1033 просмотра

Красивый номер на день рождения Захотелось подобрать броский номер, соответствующий дате рождения. Покупать что-либо похожее-дорого. В инете набрел на сайт аренды номеров: getnumber. В общем - номер со своей датой рождения я арендовал за 100 руб. в месяц. С учетом того, что я родился 10.11.91 - нехило сэкономил. Сначала смущала идея, что номер в аренду, а...

Utel

Операторы мобильной связи

2.3

96 отзывов

42578 просмотров

Плохое обслуживание 23.09.20.я должен был улететь в Москву. Вылет был 06:10.я приехал 40 минут по раньше. У меня был электронный билет и трегистрационый талон. Но меня не пустили к сомолету,типа так как я опоздал. Я показываю талон касиршу и старшему по смену. Но они сказали что я всё равно опоздал. Как так...

Тариф МегаФон «Теплый прием»

Мобильная свзязь

2 отзыва

8471 просмотр

нормально . Пожалуйста, друзья, скажите кто-нибудь маркетологам Мегафона, что их рекламы - говно. Косячат они, а стыдно всем, не надо так.

Тариф МегаФон «Все включено VIP»

Мобильная свзязь

2 отзыва

8247 просмотров

закалебала реклама ничего хорошего платные подписки стоит дорого все наглые и бесит реклама которую они делают . они воруют деньги у пользователей .

Ответ представителя МегаФон

26 января, 2020 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества МегаФон в одной из социальных сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram), во...

Ростелеком 3G

Мобильная свзязь

4 отзыва

6657 просмотров

Самый плохой провайдер мира Интернет и тв это ужас , обслуживание не кого , операторы не решаю проблему просто сбрасывают , НЕ КОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СРАНЫЙ РОССИЕЛЕКОМ

МТС ноль без границ

Мобильная свзязь

2.1

18 отзывов

23371 просмотр

Не корректные списания Добрый день! Я подключила данную услугу на 3 дня, за это время была в 3х странах:Эстония, Швеция и Финляндия. Так вот каждая (не с 61 минуты) минута звонка в Россию мне стоила 25 рублей, хотя в условиях услуги "Ноль без границ" написано, что она в действует в выше перечисленных странах...

Ответ представителя МТС

24 ноября, 2018 год

Уважаемый автор, продублируйте, пожалуйста, ваш пост здесь:https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем во всем разобраться.

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Екатеринбург-2000 (Мотив) – лидер телекоммуникационной связи Уральского федерального округа и Пермского края. Мотив предоставляет услуги мобильно и фиксированной связи, услуги междугородная и международная связь, а также предоставляет услуги доступа в Интернет. В перечень услуг компании также входит строительство виртуальных частных сетей и прочие услуги.

Мобильная свзязь Телекоммуникации и связь