Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив) – лидер телекоммуникационной связи Уральского федерального округа и Пермского края. Мотив предоставляет услуги мобильно и фиксированной связи, услуги междугородная и международная связь, а также предоставляет услуги доступа в Интернет. В перечень услуг компании также входит строительство виртуальных частных сетей и прочие услуги.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 19 отзывов
Мобильная свзязь Телекоммуникации и связь
Ужасное отношение а клиенту
Данный оператор вставляет палки с колеса при попытке уйти к другому оператору!!! Сотрудники постоянно дезинформируют. Одни говорят, что данные актуализированы, другие наоборот. С 31 января пытаюсь уйти и ничего не получается. Количество звонков, сообщений и походов в офис уже перевалило за 2 десятка, а сотрудники снова и снова отправляют меня разбираться. Последствием такого отношения может стать только негатив и... Читать отзыв На проверке
Данный оператор вставляет палки с колеса при попытке уйти к другому оператору!!! Сотрудники постоянно дезинформируют. Одни говорят, что данные актуализированы, другие наоборот. С 31 января пытаюсь уйти и ничего не получается. Количество звонков, сообщений и походов в офис уже перевалило за 2 десятка, а сотрудники снова и снова отправляют меня разбираться. Последствием такого отношения может стать только негатив и желание перевести все свои номера из этой компании.
Осторожно! Звонят мошенники
Сомнительные действия оператора "МОТИВ"
Печально, более 10 лет работал с Мотиао
Неожиданная подстава
Подстава!!! Жду ещё 3 груза с Владивостока в этих числах, и до меня просто не дозвонится! "Спасибо" вам компания мотив!!!
Худший магазин
Отвратительный инет!!!
Теперь я понимаю откуда такой низкий рейтинг
28.09.23 купил телефон в этом "заведении" (салоном назвать язык не поворачивается потому что в салоне есть сервис, тут его нет от слова совсем). Через какое то время периодически телефон стал не видеть симкарты. 04.10.23 дабы не прошло еще 14 дней, я обратился к ним для того... Читать отзыв Первый раз за 32 года пишу о ком то отзыв. Но люди должны знать правду!
28.09.23 купил телефон в этом "заведении" (салоном назвать язык не поворачивается потому что в салоне есть сервис, тут его нет от слова совсем). Через какое то время периодически телефон стал не видеть симкарты. 04.10.23 дабы не прошло еще 14 дней, я обратился к ним для того что бы вернуть деньги. Весьма не приветливая сотрудница заявила что возвраты такие только через проверку качества. Я с требованием закона согласился ожидая что со сдачей телефона им на проверку у меня и примут заявление на возврат. Но этого не произошло. Я попросил сообщить мне о месте и времени проведения проверки качества, на что получил ответ цитата: "где то в другом городе". Думаю ну ладно. В итоге ушел от туда без чека о покупке, без принятого заявления, только с бумажкой что я сдал устройство на проверку качества. 14.10.23 примерно в 18:00 я зашел в это заведение что бы узнать что с телефоном и так далее. И тут то началось: обратившись к единственному сотруднику без бейджика, (представился Ильёй), я объяснил что сдавал телефон, что хочу узнать результаты и так далее. Он посмотрел надменно на документ, мельком посмотрел на прилавок, развел руками и сказал что он там на подмене и что он с другого салона и о телефоне ничего не знает. Я попросил его связаться с руководителем, на что услышал ответ "у меня нет номера руководителя а директор этой точки не на связи" (как позже выясниться лож). Я начал звонить в контактный центр мотив, зарегистрировал претензию 9609880 (отмечу сотрудники конт.центра вежливые и адекватные), и вызвал сотрудников полиции для написания заявления. Прождал до 21:00, милиция не приехала, НО, вот счастье, пришел "начальник", представился вроде Антон и сразу не дослушав начал почти кричать цитата: "я знал что вы тут и хотел понаблюдать как вы звоните в мотив" "сидите и играете в змейку на кнопочном телефоне" и так далее. Вы знаете, за 3,5 года работы в связном, я такого ужаса нигде не видел. У меня волосы на ногах дыбом встали от такого общения с "руководителем". То есть, когда я пришел, объяснил человеку свою проблему, он сказал что не местный и я отнесся с пониманием, попросил связаться с руководителем, этот горе сотрудник ухмылявшись, залипая в телефоне и куря прямо в салоне вейп говорил мне что не может связаться потому что нет контактов на самом деле ему писал, а горе руководитель просто наблюдал в камеры 3 часа (претензия 9611233). И кое как со скандалом у меня принял горе руководитель претензию я ушел.
Народ, я не знаю что еще сказать... Просто нет слов. Но для себя выводы сделал, маму и сына срочно перевожу на любого другого оператора а все друзья ни шагу в мотив. Всем добра, берегите свои нервы.)
Обман доверчивых людей
Модем и обслуживание в киоске продаж - выход из метро "Уралмаш"
Пришла в киоск, сказала продавцу, что хочу вернуть неисправный модем.
Не рада была продавец моему приходу.... начала хамить прям сразу - забрала модем проверить на своем компьютере за стойкой. Я, естественно, хотела посмотреть - получится у нее или будет как и... Читать отзыв Купила модем за 3800 рублей и сим карту с безлимитным интернетом за 1090 рублей. Модем оказался неисправен. Решила вернуть обратно.
Пришла в киоск, сказала продавцу, что хочу вернуть неисправный модем.
Не рада была продавец моему приходу.... начала хамить прям сразу - забрала модем проверить на своем компьютере за стойкой. Я, естественно, хотела посмотреть - получится у нее или будет как и у меня- иконка появляется, но не распаковывается. Заглянула за стойку. Что началось!
-"Выйдите из за стойки! У меня тут касса. Вы ее сейчас схватите и убежите."
"Проверять буду - может вы ее сломали!"
Вообще то мне 47 лет и бегуном я не выгляжу. И прям бешено орет, глазами вращает.....
Я вышла из за стойки - побоялась, что она меня ударит. Женщина- продавец ОЧЕНЬ крупная.
-"Вот идите, смотрите - все нормально!!!!"
Я говорю - "так распаковывайте". Ничего у нее не получилось. Она давай мне рассказывать, что у нее стоит блокировка и она не может распаковаться. Потом сообщила, что это технически сложное оборудование, но показать - где написано что модем им является не смогла.
В итоге забрала на проверку. Я пожаловалась на ее поведение в отзовике. Мне ответили что я вру и факт не подтвердился. Но какой мне смысл врать....
Вообще сам по себе модем очень плох ПО 2015 года, болтается в гнезде как ложка в кастрюле.
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ НАДО БРАТЬ В МОТИВЕ.
Как только пришел отзыв на мое обращение, мне сразу начали присылаться коды для получения займа в микрокредитах,. Я никогда не пользовалась услугами микрозаймов и анкет там не заполняла. Никогда не получала от них даже приглашений. Последнее место, где я предъявляла паспорт это тот киоск в котором я покупала модем и сим.карту.
Адрес киоска- г.Екатеринбург, Кузнецова, выход из метро "Уралмаш".
ДОВОДЯТ УГРОЗЫ, КОММЕНТИРУЮТ СОБЫТИЯ 5-ЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ ИЗ ЖИЗНИ, ТОРСИОННЫЕ ТЕРРОРИСТЫ ВМЕСТО МОТИВ
Ужаснейший оператор в России.
Вопрос: зачем мне брать эту услугу если у меня 200р есть?
Если минус на балансе, то ты не увидишь кто тебе звонит.
Интернетом ты тоже не воспульзуешься, и ладно если бы был действительно отличный интернет, так скорость то мизерная.
Тарифы стали "золотыми" а главное за что? Деньги дерут в пустоту. Ужасный... Читать отзыв Чтобы взять "отложенный платёж" нужно иметь на балансе 199 р.
Вопрос: зачем мне брать эту услугу если у меня 200р есть?
Если минус на балансе, то ты не увидишь кто тебе звонит.
Интернетом ты тоже не воспульзуешься, и ладно если бы был действительно отличный интернет, так скорость то мизерная.
Тарифы стали "золотыми" а главное за что? Деньги дерут в пустоту. Ужасный оператор. Перехожу на другого. С такими темпами у Вас вообще клиентов не останется. Может хоть работать перестанете.
Все хуже и хуже
Хотел мобильный интернет - перехотел
Только время потерял. Больше иметь с ними дел не хочу!
Помойка!!!!
4G или боль и страдания с МОТИВ
skrinshoter.ru/s/240118/X2FkkoqJ
мне нравится
Дорого