Electrolux отзывы

Очень не клиентоориентированная компания, торгуют скорее всего контрафактом

Маргарита среда, 24 апреля

Очень рада, что ничего у них не купили!Я так понимаю, что бренд ушел из страны, и под видом Электролюкс продают чёрти что и непонятно кто.
Но даже если это не учитывать - сотрудники полный треш!Менеджер отказался оформлять доставку только потому, что мы не отказались от того, что он так активно пытался втюхать (выбирали посудомойку, сначала начал впаривать какой-то Vard,... Читать отзыв Очень рада, что ничего у них не купили!Я так понимаю, что бренд ушел из страны, и под видом Электролюкс продают чёрти что и непонятно кто.
Но даже если это не учитывать - сотрудники полный треш!Менеджер отказался оформлять доставку только потому, что мы не отказались от того, что он так активно пытался втюхать (выбирали посудомойку, сначала начал впаривать какой-то Vard, потом пытался предложить Электролюкс, но дороже на 7 тысяч, выбранной нами машинки). В итоге, менеджер просто перестал отвечать, разочаровавшись в нас, видимо. Техподдержка такая же, молчат и всё. Никому не рекомендую.

Шок товар.....

ЮЛИЯ пятница, 19 апреля

Купила водонагреватель,через 6 месяцев потёк .Отвезла в сервисный центр,мастер делал строго по гарантии 45 дней. Дома после включения проработал 3 часа и сгорел тен.Цена завышена, товар не качественный, мастер говно.

Ужасно не рекомендую

Гость 28 сентября, 2023 год

Купила водонагреватель, проработал 2 месяца,сервисного центра в нашем городе нет,звоню каждый день и постоянно один ответ,с вами завтра свяжутся и ничего...
Никогда не покупайте эту фирму

Водонагреватели электролюкс Genie ГАВНО

Дмитрий 27 июня, 2023 год

Пять лет назад купил накопительный водонагреватель электролюкс genie ёмкостью 15 литров. В течении пятилет водонагреватель работал достойно. А через пять лет потекла колба этого самого водонагревателя genie.
Считаю, что водонагреватели электролюкс genie являются товаром низшего уровня качества неспособного удовлетворять долгосрочных надежд потребителей.

Достоинства:

Работал нормально

Недостатки:

Срок службы не более 5-ти лет

Самая хреновая стиральная машина на свете

Гость 3 ноября, 2022 год

Обозначения и значки управления этой поганой машины напоминают египетские иероглифы, которые чтобы прочесть их нужен длительный труд учёных египтологов да ещё при условии что у них получиться подобрать код по дешифрования

Не советую покупать, гарантийных обязательств нет!

Атаров Иван 5 июля, 2022 год

Подробнее: «06» февраля 2021 года я приобрел в ООО "Электролюкс Рус" ИНН: 7804159731, посредством интернет-магазина «Яндекс маркет» накопительный электрический водонагреватель Electrolux EWH 50 Formax DL стоимостью 12947.00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №23692 от 06.02.21 14:33. Водонагреватель был установлен (начата эксплуатация в конце мая 2021г.)
В конце марта 2022 года в процессе эксплуатации товара в... Читать отзыв Подробнее: «06» февраля 2021 года я приобрел в ООО "Электролюкс Рус" ИНН: 7804159731, посредством интернет-магазина «Яндекс маркет» накопительный электрический водонагреватель Electrolux EWH 50 Formax DL стоимостью 12947.00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №23692 от 06.02.21 14:33. Водонагреватель был установлен (начата эксплуатация в конце мая 2021г.)
В конце марта 2022 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: самопроизвольные отключения с периодичностью 1-2 раза в день.
С учётом вышеизложенного, 11.04.2022г., в связи с обнаруженными дефектами, я был вынужден (по рекомендации горячей линии электролюкс) обратиться в ИП Сапаров А.А., АСЦ «Сервис Регион» ИНН: 613063238413 - расположенный по адресу; 344113, Ростов-на-Дону, пр-т Королева, 28/1.
12.04.2022г. на осмотр накопительного электрического водонагревателя Electrolux EWH 50 Formax DL – приехал сервисный инженер Беляев М.А., провел диагностику и вынес заключение: гарантийный срок закончился. Случай не является гарантийным.
В то же время, согласно инструкции по эксплуатации накопительного электрического водонагревателя Electrolux EWH 50 Formax DL – гарантийный срок составляет: на водосодержащую емкость (бак) составляет 84 месяца, а на остальные элементы 24 месяца.
С учётом сказаного мной, я не могу рекомендовать сотрудничество с компанией электролюкс, а также пользование её товарами....!

Атаров И.Н., [email protected]

Достоинства:

красивый

Недостатки:

сломался через пол года после эксплуатации;
не соблюдают гарантийных обязательств

Электролюкс - это круто

Ирина Мирошниченко 26 июня, 2022 год

Никому не советую покупать эту технику. Если Вы хотите, чтобы после приобретения начались проблемы, то эта техника для этого подходит. Продав Вам не еачественную технику, они обвинят Вас в не правильном использовании, хотя как можно не правильно использовать посудомоечную машину, стиральную машину. Я приобрела два раза технику этой фирмы, и два раза она была не качественной, нужно было с первого... Читать отзыв Никому не советую покупать эту технику. Если Вы хотите, чтобы после приобретения начались проблемы, то эта техника для этого подходит. Продав Вам не еачественную технику, они обвинят Вас в не правильном использовании, хотя как можно не правильно использовать посудомоечную машину, стиральную машину. Я приобрела два раза технику этой фирмы, и два раза она была не качественной, нужно было с первого раза понять их политику обвинения покупателей, чтобы не производить замену техники, хотя она ломалась сразу, после первого использования. Никакие акции не стоят того, чтобы приобрести товар не надлежащего качества, и ощутить на себе все хамство данной компании.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Данная компания находиться на рынке в России

Газовая колонка Electrolux GWH 11 ProInverter

Гость 7 июня, 2022 год

Не проработала и 1 недели (4 дня), отключилась при работе (внезапно перестала греть) и не зажигается, горит ошибка E1, батарейки новые. Мастер сказал, что скорее всего накрылся блок управления. Будем пытаться сдать по гарантии (не прошло ещё 15 дней)

Покупал стиральносушильную машину электролюкс

Абдулейший 13 марта, 2022 год

Покупал стиральносушильную машину электролюкс, по акции на официальном сайте должны были перевести наличными 20% розничной стоимости товара на карту, зарегестрировался, заполнил поля, прикрепил фотографии, в итоге так и не дождался денег

Достоинства:

Техника вроде работает

Недостатки:

Соотношение цена качество - грабительские,

Не советую покупать технику электролюкс!

Галина 12 февраля, 2022 год

Перед Новым годом заказывали кухню, ну и сразу решили заказать технику по каталогом. Моя ошибка( не советую покупать по каталогам. Когда увидела резинку в духовке очень расстроилась, вроде и не дёшево стоит🤷‍♀️

СВЧ печь: неудобное управление, а сенсорное управление перестало работать спустя 2 месяца работы! Не рекомендую!
Духовой шкаф🤦‍♀️Такое ощущение, что резинку в двери просто положили во время продажи.Она вообще... Читать отзыв

Electrolux - Не советую покупать технику электролюкс!

Перед Новым годом заказывали кухню, ну и сразу решили заказать технику по каталогом. Моя ошибка( не советую покупать по каталогам. Когда увидела резинку в духовке очень расстроилась, вроде и не дёшево стоит🤷‍♀️

СВЧ печь: неудобное управление, а сенсорное управление перестало работать спустя 2 месяца работы! Не рекомендую!
Духовой шкаф🤦‍♀️Такое ощущение, что резинку в двери просто положили во время продажи.Она вообще не приклеена🤦‍♀️Ее что самим клеить???

Отвратительная бытовая техника

Харьковчанин 23 ноября, 2021 год

Водонагреватель Электролюкс проработал всего лишь три года, хотя гарантия на 8 лет.Работник сервисного центра отказал в ремонте при наличии гарантии.

Достоинства:

техника не соответствует заявленному качеству

Недостатки:

очень маленький срок службы, техника не отработала жаже гарантийный срок

Самые дорогие цены на запчасти!

Гость 18 ноября, 2021 год

если покупаете на долго ,только не Электролюкс!!!! Запчасти стоят дороже самого изделия!!! когда просишь объяснить ,как так выходит, просто посылают писать производителю! Лопнула Варочная панель ,которая в данный момент стоит 36 тр , а стекло на нее 40 тр)))))

Стиральная машина с вертикальной загрузкой EWT1064

Сергей 2 ноября, 2021 год

Редко оставляю отзывы где либо, но про эту машинку напишу, чтобы люди стоящие перед выбором не повторили мои ошибки. Вообщем в 2017 году я приобрёл данную модель. Изначально не понравился сильный шум при стирке. На крышке местами взбухла краска. И вот на четвёртый год потекла ступица. Подшипник весь разлетелся, на Вале появились раковины. Вал весь в корзии по причине того... Читать отзыв Редко оставляю отзывы где либо, но про эту машинку напишу, чтобы люди стоящие перед выбором не повторили мои ошибки. Вообщем в 2017 году я приобрёл данную модель. Изначально не понравился сильный шум при стирке. На крышке местами взбухла краска. И вот на четвёртый год потекла ступица. Подшипник весь разлетелся, на Вале появились раковины. Вал весь в корзии по причине того что сам вал салуминовый, а он не выдерживает контакта с порошком. Производитель прекрасно знает об этом, но сознательно делают так, чтоб сократить срок службы. Ещё к тому же у данной модели нет сборника мусора на дреннаже, и для того чтоб если вдруг дренаж забьеться(а он обязательно забьеться) нужно разобрать пол машины. Вот такое отношение производителя к покупателю, так что думайте сами.

Electrolux - Стиральная машина с вертикальной загрузкой EWT1064

эектроплита RKR560201X

Гость 2 сентября, 2021 год

При нагревании изоляция электроплиты RKR560201X выделяет смрад, от которого першит в горле. Видимо клей, скрпепляющий волокна изоляции, выделяет фенол и формальдегид - концерогеные газы. Жаль, что доверился репутации фирмы и затратил 40000 руб.

Показать 1 ответ

Ужасная пожароопасная техника. Конвекторы нового поколения

СТАНИСЛАВ МАМАКОВ 17 мая, 2021 год

Купил конвекторы настенные электролюкс. Через пол года один сломался, но не так страшно, его починили. А вот второй через год эксплуатации просто загорелся когда был включен. Т.е. данная компания не использует негорючие материалы. И там где подключается блок управления он просто загорелся пламенем, и хорошо что я был дома и быстро выключил. А то так и сгореть можно. При покупке... Читать отзыв Купил конвекторы настенные электролюкс. Через пол года один сломался, но не так страшно, его починили. А вот второй через год эксплуатации просто загорелся когда был включен. Т.е. данная компания не использует негорючие материалы. И там где подключается блок управления он просто загорелся пламенем, и хорошо что я был дома и быстро выключил. А то так и сгореть можно. При покупке мне сказали что это самая что ни на есть безопасная техника. и тем более за такие деньги продавать то от чего можно просто сгореть. ЭТО УЖАС!!!

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Можно просто сгореть. Не пожароопасные материалы

Заламываю цену в 10 раз, ломают рабочие запчасти

Гость 11 мая, 2021 год

Так запчасти не портятся , одну реально отломили , вторую порезали лезвием или ножом !!! Это летали от посудомоечной Машинки Electrolux !!!!
Сервисов порядочных не существует , только мастера , которые работаю сами на себя !
Пришёл Мастер Богдан 8 (999) 210-98-69 , который решил что мы у него купим запчасть за 8 000 , которая стоит в... Читать отзыв

Electrolux - Заламываю цену в 10 раз, ломают рабочие запчасти

Так запчасти не портятся , одну реально отломили , вторую порезали лезвием или ножом !!! Это летали от посудомоечной Машинки Electrolux !!!!
Сервисов порядочных не существует , только мастера , которые работаю сами на себя !
Пришёл Мастер Богдан 8 (999) 210-98-69 , который решил что мы у него купим запчасть за 8 000 , которая стоит в реальности 1,500 , отломав край нашей запчасти , он решил создать ещё одну проблему , т к первый раз заработать не удалось и порезал вторую запчасть во второй приход !
Это выяснил частный мастер , по рекомендации знакомых !!!
Фирмы , которые берут таких людей заинтересованны исключительно в деньгах , поэтому разбираться в этом вряд ли будут!

Откровенный Брак!!!

Юлия 4 мая, 2021 год

К сожалению, не удалось оценить духовой шкаф по достоинству! Пришёл с браком. Поцарапаны ручки - регуляторы, скол металла сразу за дверцей. Жаль, не увидели в пункте приёма. Настолько мелкие царапины, только под определённым углом заметили. А самое главное - шов внутри духовки весь в порах. Т.е., явно, - заводской брак. Как он себя поведёт при эксплуатации - неизвестно. Звонили и... Читать отзыв К сожалению, не удалось оценить духовой шкаф по достоинству! Пришёл с браком. Поцарапаны ручки - регуляторы, скол металла сразу за дверцей. Жаль, не увидели в пункте приёма. Настолько мелкие царапины, только под определённым углом заметили. А самое главное - шов внутри духовки весь в порах. Т.е., явно, - заводской брак. Как он себя поведёт при эксплуатации - неизвестно. Звонили и на горячую линию, и в сервисную служу. Одни отговорки. Товар, как и производителя, не советую. Проблемы, связанные с их товаром, решать не будут. Как сказал мастер их же сервиса, последнее время брак - это уже норма для этой конторы. Будем делать независимую экспертизу. И - в суд!

Стиральная машинка

Гость 5 апреля, 2021 год

Купили в ноябре 2018 г. стиральную машину Электролюкс с вертикальной загрузкой Польской сборки. В марте 2021 сломалась ось крепления барабана. Мастер сказал что нужное менять барабан полностью, цена ремонта 2/3стоимости машины! НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ КОМПАНИИ ЭЛЕКТРОЛЮКС! Ц

Купленная посудомоющая машина электролюкс ЕSF 9423LMW совершенно не моет

Геннадий 5 марта, 2021 год

Совершенно , плохо моет, электролюкс ЕSF 9423LMW , идиоты и так дорого стоит. Вернуть бы, да срок вышел, Ни когда больше в МВидео не заходим и не кому не рекомендую, все это фуфло можно купить дешевле.

Неплохой магазин

Red 3 февраля, 2021 год

Неплохой магазин, по крайней мере, здесь представлены товары одного бренда, а не как у сетевых гипермаркетов где все и сразу. Отсюда и отзывов много положительных, поэтому и выбрал в свое время Электролюкс, почитав обзоры на сайте Это развод https://eto-razvod.ru/review/electrolux-rus/. Заказывал духовку по индивидуальному заказу с учетом, менеджеры подробно проконсультировали и помогли определиться с выбором. На все про все ушло около... Читать отзыв Неплохой магазин, по крайней мере, здесь представлены товары одного бренда, а не как у сетевых гипермаркетов где все и сразу. Отсюда и отзывов много положительных, поэтому и выбрал в свое время Электролюкс, почитав обзоры на сайте Это развод https://eto-razvod.ru/review/electrolux-rus/. Заказывал духовку по индивидуальному заказу с учетом, менеджеры подробно проконсультировали и помогли определиться с выбором. На все про все ушло около 2 недель (от оформления до доставки), что я считаю для своего заказа даже быстро, ведь в наличии такой техники не было.

Сервисный центр

Елена 15 января, 2021 год

Работу не оцениваю никак! Перестал зажигаться газовый духовой шкаф этой фирмы. Сервисный центр после получения суммы почти 10000 руб, обещал что мне мастер позвонит в течение 2 дней. Дело было накануне нового года. В итоге никто не перезвонил. Пришлось разыскивать самой. Это было 30.12.2020. В итоге колцентр выдал: Вам мастер позвонит 12.01.21. 12.01 мне звонит мастер, но он не имеет... Читать отзыв Работу не оцениваю никак! Перестал зажигаться газовый духовой шкаф этой фирмы. Сервисный центр после получения суммы почти 10000 руб, обещал что мне мастер позвонит в течение 2 дней. Дело было накануне нового года. В итоге никто не перезвонил. Пришлось разыскивать самой. Это было 30.12.2020. В итоге колцентр выдал: Вам мастер позвонит 12.01.21. 12.01 мне звонит мастер, но он не имеет допуска по газу, уточняет там что-то и обещает, что мастер с допуском перезвонит 15.01. 15.01 день закончился, мне никто не перезвонил. Чтобы вернуть деньги теперь ещё и заявление надо написать! ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ПРОИЗВОДСТВА ELECTROLUX ОНИ АБСОЛЮТНО БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!!!!

Халатность

Гость 2 октября, 2020 год

Приезжаю на склад на погрузку второй раз уже царапают автомобиль лопатой, не могут нормально выдвинуть упирается в кузов!сказали меняй автомобиль

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Погрузка ком транспорта и документы оформляют более двух часов

О технике и сервисе

Сергей 17 мая, 2019 год

Это не техника а шило португальское.сервиса ноль. Операторы гор линии хамоватое быдло с нулевым знанием сервиса. Купил проточный нагреватель отработал 7 минус и все. Теперь надо ждать когда сделают. Это очень дерьмовая фирма.

Показать 1 ответ

Отзыв о мастере сц электролюкс

Гость 27 марта, 2019 год

Купили мы духовой шкаф электролюкс в декабре еще, установили его в январе, готовили в духовке и на дверце образуется конденсат в таком количестве, что полка которая под духовой набухла. Позвонила в сервис центр, приняли заявку на вызов мастера, через несколько дней со мной созвонился мастер, так он так начал отчитывать, в таком тоне разговаривал со мной,понятно было что... Читать отзыв Купили мы духовой шкаф электролюкс в декабре еще, установили его в январе, готовили в духовке и на дверце образуется конденсат в таком количестве, что полка которая под духовой набухла. Позвонила в сервис центр, приняли заявку на вызов мастера, через несколько дней со мной созвонился мастер, так он так начал отчитывать, в таком тоне разговаривал со мной,понятно было что он не хотел приезжать к нам,утверждать что это норм,что конденсат образуется, значить в не разогретую духовку ставите продукты или готовите продукты которые содержат много влаги. В просторах интернета я стала читать в чем причина, кроме этого были и другие причины, но мастер утверждал по телефону что это норма.Это был ПОЛЯКОВ ЭДУАРД!!! Я осталась очень не довольна , приехал, ничего не сказал, пофоткал и уехал, в итоге пришло СМС что надо забрать акт об исправности. Я расстроена!

Стиральная машина

Сидоров Андрей Юрбевич 30 ноября, 2018 год

В отделении где находиться контейнер,куда засыпают порошок,слева прямоугольное отверстие и вода течет на пол.Утверждают,что это не производственный брак.Не покупайте стиральные машины Электролюкс и Занусси.

Достоинства:

нет

Недостатки:

минусы-отношение к покупателю

Отличный выбор!

Гость 28 сентября, 2018 год

Недавно приобрела варочную поверхность, духовой шкаф и посудомоечную Электролюкс - при выборе техники обращала внимание на дизайн и удобство в использовании. Эксплуатирую технику около месяца пока никаких нареканий нет. Ранее приобретала (более 10 лет назад) пылесос Электролюкс по сей день работает безупречно. Отличный , бесшумный и очень сильный. Электролюкс не смотря на то, что производство, как в случае... Читать отзыв Недавно приобрела варочную поверхность, духовой шкаф и посудомоечную Электролюкс - при выборе техники обращала внимание на дизайн и удобство в использовании. Эксплуатирую технику около месяца пока никаких нареканий нет. Ранее приобретала (более 10 лет назад) пылесос Электролюкс по сей день работает безупречно. Отличный , бесшумный и очень сильный. Электролюкс не смотря на то, что производство, как в случае с моей техникой (приобретенной в 2018г.) размещено в Польше и Италии, продолжает поддерживать качество своей марки на высоте.

Достоинства:

Дизайн, качество, стиль

Недостатки:

Пока не увидела

Алексей

Гость 7 мая, 2018 год

Контора конечно мутная (телефон одной фирмы печать другой),но мне повезло с мастером.Если руководство читает эти отзывы ,то прошу поощрить мастера Садыкова Ш.Оставил приятное впечатление как специалист.

Развод и китайские запчасти!

Александр 30 марта, 2018 год

Мой совет найдите и пользуйтесь услугами другой компанией.Менеджеры за свои слова не отвечают, мастера работают по своим прайс листам и от других компаний ни как не связных с сайтом. Стоимость услуг меняется от заявленной более чем в 4 раза, используют китайские запчасти за бешеные деньги.

ufpjdfz gkbnf

Гость 26 марта, 2018 год

Газовая плита электролюкс ни разу меня не подводила, я просто на чистку приглашала мастера. Там засорились шланги. Все в порядке, все прочищено.

вытяжка починена.

Гость 23 марта, 2018 год

Мне вытяжку недавно чинили - одноименной фирмы - электролюкс. Пока работает, надеюсь так и дальше пойдет, пока я доволен. По оказанию услуг к фирме вопросов не имею.

Бытовая техника