Евгений Отзыв написан 5 октября, 2017 год420 просмотров
Во время получения товара в точке выдачи произошел конфликт, спровоцированный сотрудницей компании. На просьбу предоставить чек, не пдф, а распечатанный слип из ккм, последовали некомпетентные ответы в довольно грубой, неприемлемой форме. Закончилось все взаимным взрывом, на хамство полетела в ответ соответствующая реакция. На предупреждение о вызове полиции последовал ответ "да хоть президента" и все в таком духе. Старый пердун - это лишь самая мягкая из форм, которую я могу упомянуть. Накал повышался, в завершение конфликта, после двустороннего обмена бранью, вышел чел в трениках с голым торсом с яв быть, и именно слип, но разрулить все это можно было бы и по другому. Сейчас же я буду требовать полного возмещения стоимости товара, к которому у меня претензий нет. Это минимальный уровень возмещения ущерба, на который я согласен. Испортили все настроение, реально могли набить морду... Вы вообще кого на работу берете??? Кроме матов от подобного экспириенса ничего не осталось. В общении по телефону в компенсации нам отказали и предложили писать, куда нам хочется, уверяя что на видео провокаторами были мы. Но это неправда. Ответить компетентно о равноценности бумажного и электронного чека - обязанность вашей сотрудницы. А крыть матом в ответ мы тоже умеем. Что она и получила. Все началось с пердуна. Ответная реакция не заставила себя ждать. Т.ч. кто там спровоцировал все, не надо ездить по ушам. Сотрудник должен сидеть и улыбаться клиенту, даже если он не прав. Если отойти назад и посмотреть со стороны, то офис компании расположен на рынке Москва... Ну вот субъективно, мы получили тот уровень сервиса, который на рынке и можно получить - базарное хамство, угрозы рукоприкладства.
Приличных слов нет - Отзывы о elmall50.ru
отзыв
Комментарии к отзыву