Name: Отвратительный сервис!
Item: EMS Russian Рost
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 октября, 2019 год 116 просмотров

Посылка с 9 октября в Москве. С 11 октября находилась в сортировочном центре, статус не менялся до 22 октября, пока я сама с 3го!раза не дозвонилась на горячую линию, прождав 1 час на линии. КУРЬЕРСКУЮ доставку поставили на 27 число, сказали весь день быть дома и ждать звонка от курьера. В итоге, я опять сама с 10 минуты дозвонилась на горячую линию и узнаю, что мне придётся самой идти на почту, оплатив курьерскую доставку до двери. На мой вопрос, почему предыдущий оператор не предупредила, что в моем городе отсутствует курьер, оператор промолчал и сказал ждать почтальона в будни с 9 до 18, вы что издеваетесь? САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Служба поддержки?
1й звонок-30 мин ожидания без ответа
2й звонок-22 мин без ответа
3й звонок ответ на 10 мин
4 звонок на 10 мин
Некомпетентность операторов.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EMS Russian Рost
Все отзывы

1.4 5

259 отзывов / 48506 просмотров

Все отзывы

EMS Russian Рost

«EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества.
«EMS Russian Рost» обеспечивает контроль безопасности и сохранности экспресс — отправлений на всем пути следования, благодаря хорошо развитой сети магистральных перевозок. Искусство проведения отправлений через транспортные процедуры, выбора транспортного средства,... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта