Андрей Отзыв написан 21 декабря, 2024 год50 просмотров
07.11.24 Приехал замерщик Яруллин И. И. мне надо было входную пластиковую дверь и глухое окно. поскольку помещение маленькое это терраска всего 3 м. кв. и устанавливаю я самостоятельно уже не первое окно ,Надо НЕ дорогую дверь по типу балконной с ключом с одной стороны и вертушкой с другой. Окно без откосов без отливов без подрамника самое простое одно пакетное . До этого в апреле месяце заказывал два больших окна в дом тогда замерщик был Вадим. Попросил примерно его посчитать на будущее мне дверь по типу балконной и глухое окно , тогда в апреле стоимость составляла 40 т.р Всё отлично сработали и цена и качество и доставка всё во время.
А замерщик Яруллин И.И, как будто не слушает , слышит но не слушает что мне надо установить, померил посчитал уговаривал на дорогую, хорошую фурнитура и петли, ладно уговорил не на один год ставим пусть будут. Спрашивал сколько стоит дверь отдельно и окно но Яруллин И.И, уходил от ответа я так и не услышал стоимость по отдельности в договоре № 30-332/0118 только общая стоимость. После этого в течении 2-3 х дней связывался с менеджером- консультантом Натальей Гольцевой по вопросу цены , обещала узнать и позвонить. ответа не дождался. Доставку обещали на 12.12.24 в итоге перенесли , когда в первый раз доставка ребята занесли окна в дом, в Этот раз мы с сыном сами несли окно и дверь нам помог нести водитель( за что у вас грузчик получает деньги не понятно). Водитель мне сообщил что у нас самая дорогая доставка больше 3 х т.р. сказал что за изделие 200 р . сегодня звонил на горячую линии сказали что доставка у нас не запомнил примерно 1700 р.
Что получаю в итоге, времени устанавливать не было и погоды то же сегодня 21.12. 24 г. собрался устанавливать дверь , только сегодня заметил при доставке не посмотрел темно было а дверь и окно с двойным стекло пакетом !! от сюда и вес и цена дороже. Вот если бы Наталья Гольцева тогда перезвонила можно было ещё всё поменять не отдавали в работу НО тогда бы эти менеджер и замерщик получили меньше % от заказа , по этому считаю навязанная услуга, и не понятно что по стоимости доставки в договоре я не нашёл . Считаю замерщика Яруллина И.И. не компетентным сотрудником навязывающий дорогую услугу в виде двойного стекло пакета , теперь не докажешь что просили бюджетный вариант, Единожды получив деньги испортил всё отношение к компании. Теперь вы получаете негативный отзыв , постараюсь на этом не останавливаться , есть и другие рычаги воздействия не только просто негативный отзыв, такие как защита прав потребителей , налоговая проверка и прочее , просто надо уметь этим пользоваться ,не грозить что мол пойдём в суд ... Желаю компании Евро окна наименьшего успеха и с таким отношением к клиентам побыстрее исчезнуть с рынка пластиковых окон ну это лично моё мнение .
Навязывание дороггой услуги - Отзывы об Евроокна
окно ,Надо НЕ дорогую дверь по типу балконной с ключом с одной стороны и вертушкой с другой. Окно без откосов без отливов без подрамника самое простое одно пакетное .
До этого в апреле месяце заказывал два больших окна в дом тогда замерщик был Вадим. Попросил примерно его посчитать на будущее мне дверь по типу балконной и глухое окно , тогда в апреле стоимость составляла 40 т.р
Всё отлично сработали и цена и качество и доставка всё во время.
А замерщик Яруллин И.И, как будто не слушает , слышит но не слушает что мне надо установить, померил посчитал уговаривал на дорогую, хорошую
фурнитура и петли, ладно уговорил не на один год ставим пусть будут.
Спрашивал сколько стоит дверь отдельно и окно но Яруллин И.И, уходил от ответа я так и не услышал стоимость по отдельности в договоре № 30-332/0118 только общая стоимость.
После этого в течении 2-3 х дней связывался с менеджером- консультантом Натальей Гольцевой по вопросу цены , обещала узнать и позвонить. ответа не
дождался.
Доставку обещали на 12.12.24 в итоге перенесли , когда в первый раз доставка ребята занесли окна в дом, в Этот раз мы с сыном сами несли окно и дверь нам помог нести водитель( за что у вас грузчик получает деньги не понятно). Водитель мне сообщил что у нас самая дорогая доставка больше 3 х т.р. сказал что за изделие 200 р . сегодня звонил на горячую линии сказали что доставка у нас не запомнил примерно 1700 р.
Что получаю в итоге, времени устанавливать не было и погоды то же сегодня 21.12. 24 г. собрался устанавливать дверь , только сегодня заметил при
доставке не посмотрел темно было а дверь и окно с двойным стекло пакетом !! от сюда и вес и цена дороже. Вот если бы Наталья Гольцева тогда перезвонила можно было ещё всё поменять не отдавали в работу НО тогда бы эти менеджер и замерщик получили меньше % от заказа , по этому считаю навязанная услуга, и не понятно что по стоимости доставки в договоре я не нашёл .
Считаю замерщика Яруллина И.И. не компетентным сотрудником навязывающий дорогую услугу в виде двойного стекло пакета , теперь не докажешь что просили бюджетный вариант, Единожды получив деньги испортил всё отношение к компании. Теперь вы получаете негативный отзыв , постараюсь на этом не останавливаться , есть и другие рычаги воздействия не только просто негативный отзыв, такие как защита прав потребителей , налоговая проверка и прочее , просто надо уметь этим пользоваться ,не грозить что мол пойдём в суд ...
Желаю компании Евро окна наименьшего успеха и с таким отношением к клиентам побыстрее исчезнуть с рынка пластиковых окон ну это лично моё мнение .
отзыв
Комментарии к отзыву