Европлан Банк
Европлан - это универсальная автофинансовая компания, которая предлагает широкий спектр услуг. Обратившись к специалистам компании Европлан вы можете расчитывать на квалифицированную помощь в сфере лизинга и банковских услуг.
Компания специализируется на лизинге как для физических лиц, так и для юридических. Кроме этого, при помощи компании Европлан вы сможете взять автокредит или же... подробнее
Компания специализируется на лизинге как для физических лиц, так и для юридических. Кроме этого, при помощи компании Европлан вы сможете взять автокредит или же... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 70 отзывов
Банки
удобно пользоваться картой Автоклуба
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили выгодные условия, которые мы предлагаем своим клиентам, а также удобство нашего интернет-банка.
Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
Европлан Банк
клиент банка
Спасибо, что выбрали Европлан Банк в качестве своего финансового партнера.
Нам очень приятно, что Вы оценили удобство выбранного нами метода работы и дистанционного способа обслуживания.
Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
Европлан Банк
Удобно!
Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком.
Нам очень приятно, что Вы оценили удобство выбранного нами метода работы и дистанционного способа обслуживания, а также выгоды, которые вы получаете при использовании карты "Европлан Автоклуб".
Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
Европлан Банк
Машина в лизинг через Европлан
Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с компанией Европлан и за оказанное доверие.
Мы искренне рады, что Вы довольны качеством обслуживания в нашей компании, а также смогли по достоинству оценить выгодные условия, которые мы предлагаем своим клиентам.
Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в компании Европлан будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
Европлан Банк
Выгодно.
В первую очередь хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить выгодные условия, которые предлагает наш банк своим клиентам.
Позвольте Вас заверить, что мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с Европлан Банком было приятным и выгодным, а качество обслуживания всегда соответствовало Вашим ожиданиям.
С уважением,
Европлан Банк
Доволен, не обидели.
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей страховой компании.
Рады, что на деле смогли доказать Вам, что на нас можно положиться. Несмотря на нашу готовность прийти на помощь Клиенту в любой момент, надеемся, в ходе дальнейшего обслуживания Вам не придется столкнуться с подобными неприятными ситуациями.
Мы постоянно стремимся улучшать обслуживание клиентов и рады оправдать Ваши ожидания. Оставайтесь с нами!
С уважением,
Европлан Банк
Экономически сотрудничать целесообразно
Удобный и выгодный вариант
Европлан-банк
бонусы
Благодарим Вас за положительный отзыв, а также за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили выгоды, которые Вы получаете при пользовании картой «Европлан Автоклуб».
Позвольте Вас заверить, что мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с Европлан Банком было приятным и выгодным.
С уважением,
Европлан Банк
Вклады выгодные
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Мы искренне рады, что Вы довольны качеством предоставленного обслуживания, а также отметили удобство выбранного нами дистанционного способа обслуживания клиентов.
Мы ценим Ваше доверие и надеемся на долгие и комфортные для Вас отношения.
С уважением,
Европлан банк
Условия обслуживания нормальные
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Мы искренне рады, что Вы довольны качеством предоставленного обслуживания, а также отметили удобство выбранного нами дистанционного способа обслуживания клиентов.
Мы ценим Ваше доверие и надеемся на долгие и комфортные для Вас отношения.
С уважением,
Европлан банк
давно хотела новый автомобиль
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с компанией Европлан.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания, а также оценили удобство выбранного нами дистанционного способа обслуживания клиентов.
Мы ценим Ваше доверие и надеемся на долгие и комфортные для Вас отношения.
С уважением,
Европлан
все оперативно
Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем Банке. Очень приятно, что Вы остались довольны качеством и скоростью предоставленного обслуживания.
Надеемся, что качество обслуживания в нашем Банке всегда будет соответствовать Вашим ожиданиям.
С уважением,
Европлан
спасибо сотрудникам Европлана
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания и выгодами, которые вы получаете при использовании наших продуктов.
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания и выгодами, которые вы получаете при использовании наших продуктов.
С уважением,
Европлан Банк
Очень удобно
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с компанией Европлан.
Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания и выгодами, которые вы получаете при использовании карты Европлан Автоклуб.
Позвольте Вас заверить, что мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с Европлан Банком было приятным и выгодным.
С уважение,
Европлан
Выгодно
устроили все условия
Средняя карта со стабильным % на остаток
Начнем с того, что каждый клиент банка должен иметь их банковскую карту, именно поэтому, когда я захотел стать клиентом - мы с оператором колл-центра заполнили заявку и согласовали дату доставки карты. Карта мне нужна... Читать отзыв Банк дистанционный, все взаимодействие происходит между Вами и банком без посещения офиса. Карта и другие продукты банка у меня почти год, осталось пару дней до одного года))
Начнем с того, что каждый клиент банка должен иметь их банковскую карту, именно поэтому, когда я захотел стать клиентом - мы с оператором колл-центра заполнили заявку и согласовали дату доставки карты. Карта мне нужна была достаточно срочно, так как хотел взять ее в новогоднюю поездку, мне пошли на встречу и назначили доставку достаточно быстро - через день, 30 декабря. 30 декабря ко мне приехал курьер банка, с уже заполненным договором, сверил документы (данные паспорта с данными в договоре), а так же сфотографировал на телефон все страницы моего паспорта. После попросил сфотографироваться с фирменным "пропуском" курьера, для контроля выдачи карты конкретным человеком. Хочу отметить тут минус, на сайте говорят, что доставка карты идет на дом, однако мой курьер привез ее только к метро, дальше не захотел, мне конечно было не сложно подойти, так как не далеко живу, но информация все таки не совсем верная на сайте, или просто ленивый курьер был)) В целом встреча заняла не более 5 минут и уже с договором и картой я направился домой.
Активация карты.
Вот тут меня ждала огромная подстава, карту я получил днем, около 13-14, тут же, придя домой, позвонил в колл центр для активации карты, мне сказали, что все ок, ждите смс об активации. Но смс все не было и не было... В итоге я "поднял на уши" не только весь колл центр, но еще и своего курьера, который хоть как то пытался мне помочь. Все говорили, что просто какая та задержка небольшая. А один оператор или курьер, уже не помню точно кто, сказал, что это проверка службы безопасности банка, и поскольку скоро праздники, то вот так долго. В итоге был уже вечер 30-го декабря, а карта так и не активна, а мне еще ее пополнить нужно было... Хотел пополнить, до активации, но в колл центре сказали, что деньги могут не дойти...
В итоге на следующий день (31 декабря) карта так и не активна, снова звоню в колл центр и своему курьеру, все то же самое - ждите. Где то около 14 мне приходит смс "Ваша карта активирована". Ну наконец то! Тут же пополняю карту, что бы деньги успели дойти, праздники все же. Позвонил в колл центр, там сказали, что при любом способе деньги дойдут, в крайнем случае до 3 января. Я пополнил карту с карты другого банка, в таком случае деньги на счет поступают на следующий рабочий день, но так как впереди выходной, то в колл центре обещали, что 3-го января должны провести пополнение.
Так же решил кинуть немного денег безналичным переводом из другого банка, банк отправитель всегда отправляет быстро, в его скорости не сомневался. А вот по поводу зачисления были сомнения...
На сайте нашел объявление (в новостях), что все входящие переводы, которые поступят в банк до 16 (или 18, не помню точно) будут проведены сегодня (31 декабря), те, которые поступят в банк позже будут зачислены 3 января. Меня это устраивало.
Уже вечер 3 января, денег на счете нет, причем не первых, не вторых. Банк отправитель денег подтвердил, что деньги ушли ближайшим рейсом в Европлан, так что вопросы к нему.
Звоню в колл центр, а они мне говорят "Не было такой новости про 3 января, ждите деньги после праздников", после моего замечания, что новость весит у них на сайте, оператор отключился и вернулся с фразой "Все деньги зачислены, если Ваши не прошли, значит они до нас не дошли". Немного разная информация, правда?
В итоге в отпуске картой я так и не воспользовался, так как она была с "0" на счете, и что в итоге? 12 января (первый рабочий день) мне зачислили обе суммы на счет в 8 утра! 8 утра, это время, когда еще не ходят межбанковские переводы, значит все до них все дошло еще 31 декабря и мои деньги просто где то крутили 2 недели... Как по мне, так это было очень не хорошее знакомство с банком...
Вклад.
Вместе с картой Вам стандартно откроют вклад под 10% годовых (приходно-расходный), это преимущество этой связки (карта-вклад), так как деньги хранятся не на карте, а на отдельном счете, это безопаснее. К тому же это срочный вклад на 1100, значит ставка фиксирована на весь срок. Это достаточно весомое преимущество, так как ставка фиксируется на длительный период, в отличии от конкурентов. С этого вклада можно снимать деньги и пополнять его в любой момент, единственное, это неснижаемый остаток 1000 рублей, их можно снять только расторгнув договор.
Можно открыть и другой вклад, который нельзя будет так свободно использовать, но и ставка там выше, до 11,5% годовых.
Пополнение.
Пополнить карту и вклад (только через карту) можно с карты другого банка в интернет банке, можно сделать перевод по реквизитам на счет. Так же заявлено пополнение через некоторые сети и салоны связи (например МТС), но зачастую они (сотрудники МТС) не умеют пополнять эту карту, так как с таким ранее не встречались.
Бонусы и другие преимущества.
Предусмотрена бонусная программа, 1% от суммы покупки в виде баллов, но это не очень интересно, потратить баллы можно, по большому счету, только в "Озоне". Есть много карт с намного более выгодной и интересной программой лояльности.
По карте предусмотрено бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира при сумме операции от 5000 рублей.
Так же в месяц можно бесплатно сделать 5 межбанковских переводов.
Поддержка.
Как Вы поняли, поддержка у карты не очень, колл центр не очень квалифицированный, к тому же он работает только днем. Для меня это было большим шоком, что в банке, где хранятся деньги, да еще и дистанционном банке, поддержка работает только в рабочее время. Как по мне, горячая линия должна работать круглосуточно.
Курсы валют.
Изначально при оформлении обещали полную конвертацию по курсу ЦБ и на снятие наличных, однако быстро изменили условия, теперь курс ЦБ только на покупки, на снятие наличных внутренний курс.
Обслуживание.
Карта шла с бесплатным первым первым годом, после необходимо держать неснижаемый остаток в 30000 на вкладе или карте, тогда обслуживание бесплатно. Сейчас думаю, оставлять ли эту карту, так как бесплатный год заканчивается через 1,5 недели...
В целом получается вот такое впечатление. Считаю так, минус одна звезда за поддержку и проблемы, но за фиксированную ставку на 3 года рекомендация, так как это редкость!
Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком.
Для того, чтобы мы могли разобраться в описанных Вами проблемах с активацией и пополнением карты "Европлан Автоклуб", а также проверить корректность действий сотрудников контакт-центра, уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, а также номер телефона, с которого Вы обращались в контакт-центр Европлан. Также просьба уточнить адреса и даты обращений в салоны МТС, в которых Вам не смогли пополнить карту. Необходимые данные Вы можете направить нам по электронной почте [email protected]/
С уважением,
Европлан Банк
дайте отсрочку
В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ с момента заключения Кредитного договора и выдаче кредита у Клиента возникают обязательства по возврату полученной денежной суммы, а также по уплате процентов на нее, в соответствии с заключенным договором.
Банк выражает Вам сочувствие по поводу сложившихся обстоятельств и желает Вам скорейшей нормализации своего финансового состояния.
К сожалению, вынуждены сообщить, что на текущую дату у Банка отсутствует возможность осуществить реструктуризацию или отсрочку выплаты кредитного договора.
С уважением,
Европлан Банк
автокредит брал
Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем Банке. Очень приятно, что Вы остались довольны качеством и скоростью предоставленного обслуживания, а также работой Вашего персонального менеджера.
Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
Европлан Банк
удобная карта
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего банка.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили удобство и выгоды, которые Вы получаете пользуясь картой "Европлан Автоклуб".
Что касается проблем с отображением информации в интернет-банке, то заверяем Вас, что наши специалисты уже работают над ее скорейшим устранением.
Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с банком у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы, со своей стороны, прикладываем все возможные усилия.
С Уважением,
Европлан Банк
выгода есть
В первую очередь хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить выгодные условия, которые мы предлагаем своим клиентом, в частности нашу бонусную программу "Европлан Автоклуб".
Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
Европлан Банк
спасибо Европлану
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком.
Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания и выгодами, которые вы получаете при использовании наших продуктов.
Позвольте Вас заверить, что мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с Европлан Банком было приятным и выгодным.
С уважением,
Европлан Банк
оформлял вклад
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания в нашем Банке, а также удобство выбранного нами дистанционного способа обслуживания клиентов.
Что же касается процентных ставок по вкладу, то на сегодняшний день условия по Вкладу в нашем Банк являются одними из наиболее выгодных и конкурентоспособных.
Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
Европлан Банк
Пользуюсь кредитной картой банка Европлан
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания и выгодами, которые вы получаете при использовании наших продуктов, а также смогли по достоинству оценить удобство выбранного нами дистанционного способа обслуживания клиентов.
Мы рады видеть вас в числе наших клиентов и приложим все усилия для того, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с Европлан Банком было приятным и выгодным.
С уважением,
Европлан Банк
Буду сотрудничать.
В первую очередь хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить качество и скорость обслуживания в нашем Банке.
Мы ценим Ваше доверие и надеемся на долгие и комфортные для Вас отношения.
Надеемся, что качество обслуживания в Европлан Банке всегда будет соответствовать Вашим ожиданиям.
С уважением,
Европлан Банк
Надежный банк
В первую очередь хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить стабильность и высокую надежность нашего Банка.
Мы ценим Ваше доверие и надеемся на долгие и комфортные для Вас отношения.
Надеемся, что качество обслуживания в нашем Банке всегда будет соответствовать Вашим ожиданиям.
С уважением,
Европлан Банк
Очень удобно!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы искренне рады, что Вы довольны качеством обслуживания, в частности удобством нашего Интернет-банка.
Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с банком у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы, со своей стороны, прикладываем все возможные усилия
С уважением,
Европлан Банк