Европлан Банк отзывы

Отзывы клиентов
Европлан Банк
4.6 5
70 отзывов / 31360 просмотров
Результаты отзывов

не снимают залог

Николай кобзев 21 января, 2018 год
Купил авто ,в банке с хозяином авто погасили остаток долга,птс выдали на руки ,вот прошло два года решил продать автомобиль ,и узнается что авто в залоге у банка .почему не сняли обремение ?

лизинг для физических лиц

Юрий 8 декабря, 2016 год
Взял автомобиль в лизинг на физлицо на 5 лет. После долгих согласований условий пришли к соглашению. Переплата в год составила порядка 125 000 р.(15-16% годовых)
После заключения договора выяснилось, что за ОСАГО я должен платить как Юр. лицо, т.е вместо положенных мне со скидкой 7000р пришлось выложить 15500 р. Заранее никто не проинформировл об этом. 3 раза при заключении договора пересчитывали... Читать отзыв
Взял автомобиль в лизинг на физлицо на 5 лет. После долгих согласований условий пришли к соглашению. Переплата в год составила порядка 125 000 р.(15-16% годовых)
После заключения договора выяснилось, что за ОСАГО я должен платить как Юр. лицо, т.е вместо положенных мне со скидкой 7000р пришлось выложить 15500 р. Заранее никто не проинформировл об этом. 3 раза при заключении договора пересчитывали стоимость КАСКО и подписывали Дополнительные соглашения. На выдачу автомобиля представитель Европлана не явился (что то в документах было не правильно) и я прождав 2 часа в автосалоне поехал домой на такси.
По прошествии 11 месяцев захотел закрыть договор лизинга досрочно, в итоге при расчете выкупного платежа переплата за 1 год составила 300 000 руб (30% годовых!).
Никакого подробного расчета, не смотря на обещания, предоставлено не было.
Заключение договора и его досрочное окончание - выкручивание рук.
На берите автомобили в лизинг на физ. лицо! Проще взять потребительский кредит или автокредит - там все прозрачно и всегда знаешь сколько осталось заплатить!
P.S. Для сотрудников Европлана готов предоставить все подтверждающие документы.

Буду писать в прокуратуру уже

Гость 23 августа, 2016 год
Добрый день. Прошу разобраться с сотрудником Вашей компании в кротчайшие сроки по поводу угроз и хамства в мой адрес. Я Крачковская Юлия Владимировна не являюсь клиентом Вашего банка и никогда не являлась. В противном случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру предоставив им все записи телефонных разговоров. Последний звонок был сегодня в 10-33 с номера 8-910-395-09-22. Заявление и записи буду подавать... Читать отзыв Добрый день. Прошу разобраться с сотрудником Вашей компании в кротчайшие сроки по поводу угроз и хамства в мой адрес. Я Крачковская Юлия Владимировна не являюсь клиентом Вашего банка и никогда не являлась. В противном случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру предоставив им все записи телефонных разговоров. Последний звонок был сегодня в 10-33 с номера 8-910-395-09-22. Заявление и записи буду подавать в четверг. Это этого момента прошу разобраться Вам самостоятельно с сотрудниками и вычеркнуть уже мой телефон из контактов. Прошу также сообщать про исход
дела.

Банк из 90-х

Наталья 22 мая, 2016 год
Образовалась просрочка 1 месяц (которую планирую в течении месяца закрыть), позвонил сотрудник службы безопасности(Наталья Александровна) и в телефонном разговоре сказала что банк будет устраивать самосуд надо мной, не обращайтесь в этот банк!!!!!!!
Подготавливаю заявление в прокуратуру, полицию, роспотребнадзор и в суд на моральный ущерб(я им устрою, тоже нервы помотаю). И уважаемые сотрудники банка если будите читать это письмо то знайте и... Читать отзыв
Образовалась просрочка 1 месяц (которую планирую в течении месяца закрыть), позвонил сотрудник службы безопасности(Наталья Александровна) и в телефонном разговоре сказала что банк будет устраивать самосуд надо мной, не обращайтесь в этот банк!!!!!!!
Подготавливаю заявление в прокуратуру, полицию, роспотребнадзор и в суд на моральный ущерб(я им устрою, тоже нервы помотаю). И уважаемые сотрудники банка если будите читать это письмо то знайте и на Вас тоже управа есть!!!!!!

Не человеческое обслуживание

Константин 12 мая, 2016 год
У меня имеется автокредит в Европлан банке, вот уже более 2-х лет плачу согласно договору. Но у меня произошли изменения, заа 3 дня до даты платежа попал в кардиологическую реанимацию, когда перевели из реанимации в палату я позвонил в банк и попросил отсрочки платежа без комиссий и штрафов. Молодой человек под именем Александр сказал, что банк, никакими отсрочками и прочими... Читать отзыв У меня имеется автокредит в Европлан банке, вот уже более 2-х лет плачу согласно договору. Но у меня произошли изменения, заа 3 дня до даты платежа попал в кардиологическую реанимацию, когда перевели из реанимации в палату я позвонил в банк и попросил отсрочки платежа без комиссий и штрафов. Молодой человек под именем Александр сказал, что банк, никакими отсрочками и прочими реструктуризациями не занимается и что это мои проблемы а не банка. Какие же вы нелюди.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 17 мая, 2016 год
Уважаемый Константин,

На основании поданного Вами Предложения по комплексному обслуживанию (далее - «Предложение») между Вами и АО «Европлан Банк» был заключен Договор о кредите на приобретение ТС (далее - «Кредитный договор»).

В соответствии со ст. 819 ГК по Кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Банк выполнил условия, указанные в Предложении - Вам был предоставлен кредит.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ с момента заключения Кредитного договора и выдаче кредита у Вас возникли обязательства по возврату полученной денежной суммы, а также по уплате процентов на нее, в соответствии с заключенным договором.

Банк выражает Вам сочувствие по поводу сложившихся обстоятельств и желает Вам скорейшей нормализации своего здоровья.

К сожалению, вынуждены сообщить, что на текущую дату у Банка отсутствует возможность осуществить отсрочку выплаты кредитного договора.

С Уважением,
Европлан Банк

Ужас и тупость

Александр 21 апреля, 2016 год
Не являюсь,не являлся,и никогда не стану клиентом этого,так сказать,банка.Уже больше месяца звонят на домашний телефон и требуют,что бы я нашел им какого-то их,должника.Видите ли он оставил мой номер ,как контактный.На мои объяснения,что к этому я не имею никакого отношения результат-ноль.Дважды обращался на телефон горячей линии банка-обещали разобраться -результат-ноль.Теперь звонят с угрозами и какими-то нелепыми страшилками-походу неадекваты,не понимают что я НЕ... Читать отзыв Не являюсь,не являлся,и никогда не стану клиентом этого,так сказать,банка.Уже больше месяца звонят на домашний телефон и требуют,что бы я нашел им какого-то их,должника.Видите ли он оставил мой номер ,как контактный.На мои объяснения,что к этому я не имею никакого отношения результат-ноль.Дважды обращался на телефон горячей линии банка-обещали разобраться -результат-ноль.Теперь звонят с угрозами и какими-то нелепыми страшилками-походу неадекваты,не понимают что я НЕ ИХ КЛИЕНТ.Завтра пойду в прокуратуру, напишу заявление на этот банк
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 18 мая, 2016 год
Уважаемый Александр,

Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и предоставить Вам ответ, просим Вас направить свои ФИО и номер телефона, на который поступают звонки сотрудников Банка, на адрес [email protected]

С Уважением,
Европлан Банк

Атокредиты

Уже не клиент 30 сентября, 2015 год
Максимальные ставки - 28,7 годовых. Вот и просчитайте стоимость своего авто за 5 лет кредитования. А еще, пени, комиссии, вовремя неоплаченные проценты и прочее списание. А карточка все это навязчивая игрушка с кредитом в тыс. 40. Еще и снять под 50 проц. если с деньгами беда. Короче отзывы пишут свои же сотрудники и стажеры. Наезжают молодняк в случае просрочек. Остерегайтесь... Читать отзыв Максимальные ставки - 28,7 годовых. Вот и просчитайте стоимость своего авто за 5 лет кредитования. А еще, пени, комиссии, вовремя неоплаченные проценты и прочее списание. А карточка все это навязчивая игрушка с кредитом в тыс. 40. Еще и снять под 50 проц. если с деньгами беда. Короче отзывы пишут свои же сотрудники и стажеры. Наезжают молодняк в случае просрочек. Остерегайтесь мошенников. А репутация у банка испортиться в ближайшее время.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 7 октября, 2015 год
Добрый день!

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем банке.

Перед подписанием Предложения все клиенты обязаны ознакомиться с предлагаемыми условиями Банка. Решение о том заключать договор на данных условиях или нет - это личный выбор клиента.

Для большинства клиентов важны условия предоставления кредита в комплексе. Наше предложение на первый взгляд может показаться Вам не самым выгодным, но если вникнуть в детали, то Вы может посчитать наше предложение более выгодным чем у других банков т.к. мы предлагаем Вам очень большой выбор способов погашения кредита. С нами Вы сможете погашать кредит 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, в удобном для вас месте - рядом с домом или работой. Т.е. в отличие от других банков мы не привязываем Вас к конкретному отделению, которое находится в неудобном для Вас месте и работает в неудобные Вам часы таким образом, вы сэкономите время на поездках в отделения банков, на необходимости стоять в очереди и Вам не придётся отпрашиваться с работы, чтобы вовремя погасить кредит. Такие возможности могут компенсировать небольшую разницу в удорожании. Кроме того, помимо платежей по кредиту многие банки требуют, чтобы Вы ежегодно платили за страхование КАСКО, но в нашем банке Вы можете на этом сэкономить т.к. наш банк принимает полисы с франшизой, соответственно КАСКО для Вас будет дешевле на 10-15% в год.

Что касается карты «Европлан Автоклуб», то данная карта бесплатно оформляется клиентам, заключившим кредитный договор, при этом Вы можете оформить карту без кредитного лимита или не пользоваться им, так как в первую очередь карта «Европлан Автоклуб» выпускается для более удобного управления Вашим кредитом. У Вас есть возможность пользоваться интернет-банком Европлан для направления в банк необходимых запросов, а также осуществлять погашение кредита с помощью перевода с карты MasterCard любого банка на карту «Европлан Автоклуб». При этом для клиентов, у которых оформлен кредитный договор, обслуживание карты является бесплатным.

С уважением,
Европлан Банк

Закрытие депозита

Галина Васильевна 21 августа, 2015 год
Минус - после 91 дня, ставка депозита уменьшилась на 5%, вынуждена закрыть депозит. Перевод суммы с закрытого депозиты на карту Европлана пообещали только в течении рабочего дня, т.е. до 18:00 часов. Хотя ранее пополнение карты Европлан с депозита проходило в течении 30 минут
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 21 августа, 2015 год
Добрый день, Галина Васильевна.

Благодарим, что нашли время поделиться своим отзывом с нами.

Действительно, с 03.08.2015 был отменен депозит "Накопительный счет+" на 91 день, в связи с чем ранее открытые депозиты "Накопительные счет +" пролонгировались на условиях депозита «Накопительный счет» сроком на 1100 дней по ставке от 10% до 11.5% годовых.

Процентная ставка по депозиту устанавливается в соответствии с ситуацией на рынке, а также внутренними параметрами расходов на финансирование основной деятельности Банка. Сожалеем, что снижение ставки побудило Вас закрыть депозит в нашем банке.

Что касается срока перечисления денежных средств с закрытого депозита на выбранный Вами расчетный счет, сообщаем, что переводы между собственными счетами в Европлан Банке осуществляется моментально, но в случае закрытия депозита, перевод средств с данного депозита осуществляется в момент обработки заявления на закрытие. При это Вы можете перевести денежные средства до суммы неснижаемого остатка моментально, а неснижаемый остаток будет переведен в момент обработки заявления на закрытие.

С уважением,
Европлан Банк

Средняя карта со стабильным % на остаток

Николай 28 января, 2016 год
Банк дистанционный, все взаимодействие происходит между Вами и банком без посещения офиса. Карта и другие продукты банка у меня почти год, осталось пару дней до одного года))
Начнем с того, что каждый клиент банка должен иметь их банковскую карту, именно поэтому, когда я захотел стать клиентом - мы с оператором колл-центра заполнили заявку и согласовали дату доставки карты. Карта мне нужна... Читать отзыв
Банк дистанционный, все взаимодействие происходит между Вами и банком без посещения офиса. Карта и другие продукты банка у меня почти год, осталось пару дней до одного года))
Начнем с того, что каждый клиент банка должен иметь их банковскую карту, именно поэтому, когда я захотел стать клиентом - мы с оператором колл-центра заполнили заявку и согласовали дату доставки карты. Карта мне нужна была достаточно срочно, так как хотел взять ее в новогоднюю поездку, мне пошли на встречу и назначили доставку достаточно быстро - через день, 30 декабря. 30 декабря ко мне приехал курьер банка, с уже заполненным договором, сверил документы (данные паспорта с данными в договоре), а так же сфотографировал на телефон все страницы моего паспорта. После попросил сфотографироваться с фирменным "пропуском" курьера, для контроля выдачи карты конкретным человеком. Хочу отметить тут минус, на сайте говорят, что доставка карты идет на дом, однако мой курьер привез ее только к метро, дальше не захотел, мне конечно было не сложно подойти, так как не далеко живу, но информация все таки не совсем верная на сайте, или просто ленивый курьер был)) В целом встреча заняла не более 5 минут и уже с договором и картой я направился домой.

Активация карты.
Вот тут меня ждала огромная подстава, карту я получил днем, около 13-14, тут же, придя домой, позвонил в колл центр для активации карты, мне сказали, что все ок, ждите смс об активации. Но смс все не было и не было... В итоге я "поднял на уши" не только весь колл центр, но еще и своего курьера, который хоть как то пытался мне помочь. Все говорили, что просто какая та задержка небольшая. А один оператор или курьер, уже не помню точно кто, сказал, что это проверка службы безопасности банка, и поскольку скоро праздники, то вот так долго. В итоге был уже вечер 30-го декабря, а карта так и не активна, а мне еще ее пополнить нужно было... Хотел пополнить, до активации, но в колл центре сказали, что деньги могут не дойти...
В итоге на следующий день (31 декабря) карта так и не активна, снова звоню в колл центр и своему курьеру, все то же самое - ждите. Где то около 14 мне приходит смс "Ваша карта активирована". Ну наконец то! Тут же пополняю карту, что бы деньги успели дойти, праздники все же. Позвонил в колл центр, там сказали, что при любом способе деньги дойдут, в крайнем случае до 3 января. Я пополнил карту с карты другого банка, в таком случае деньги на счет поступают на следующий рабочий день, но так как впереди выходной, то в колл центре обещали, что 3-го января должны провести пополнение.
Так же решил кинуть немного денег безналичным переводом из другого банка, банк отправитель всегда отправляет быстро, в его скорости не сомневался. А вот по поводу зачисления были сомнения...
На сайте нашел объявление (в новостях), что все входящие переводы, которые поступят в банк до 16 (или 18, не помню точно) будут проведены сегодня (31 декабря), те, которые поступят в банк позже будут зачислены 3 января. Меня это устраивало.
Уже вечер 3 января, денег на счете нет, причем не первых, не вторых. Банк отправитель денег подтвердил, что деньги ушли ближайшим рейсом в Европлан, так что вопросы к нему.
Звоню в колл центр, а они мне говорят "Не было такой новости про 3 января, ждите деньги после праздников", после моего замечания, что новость весит у них на сайте, оператор отключился и вернулся с фразой "Все деньги зачислены, если Ваши не прошли, значит они до нас не дошли". Немного разная информация, правда?
В итоге в отпуске картой я так и не воспользовался, так как она была с "0" на счете, и что в итоге? 12 января (первый рабочий день) мне зачислили обе суммы на счет в 8 утра! 8 утра, это время, когда еще не ходят межбанковские переводы, значит все до них все дошло еще 31 декабря и мои деньги просто где то крутили 2 недели... Как по мне, так это было очень не хорошее знакомство с банком...

Вклад.

Вместе с картой Вам стандартно откроют вклад под 10% годовых (приходно-расходный), это преимущество этой связки (карта-вклад), так как деньги хранятся не на карте, а на отдельном счете, это безопаснее. К тому же это срочный вклад на 1100, значит ставка фиксирована на весь срок. Это достаточно весомое преимущество, так как ставка фиксируется на длительный период, в отличии от конкурентов. С этого вклада можно снимать деньги и пополнять его в любой момент, единственное, это неснижаемый остаток 1000 рублей, их можно снять только расторгнув договор.
Можно открыть и другой вклад, который нельзя будет так свободно использовать, но и ставка там выше, до 11,5% годовых.

Пополнение.

Пополнить карту и вклад (только через карту) можно с карты другого банка в интернет банке, можно сделать перевод по реквизитам на счет. Так же заявлено пополнение через некоторые сети и салоны связи (например МТС), но зачастую они (сотрудники МТС) не умеют пополнять эту карту, так как с таким ранее не встречались.

Бонусы и другие преимущества.
Предусмотрена бонусная программа, 1% от суммы покупки в виде баллов, но это не очень интересно, потратить баллы можно, по большому счету, только в "Озоне". Есть много карт с намного более выгодной и интересной программой лояльности.
По карте предусмотрено бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира при сумме операции от 5000 рублей.
Так же в месяц можно бесплатно сделать 5 межбанковских переводов.

Поддержка.
Как Вы поняли, поддержка у карты не очень, колл центр не очень квалифицированный, к тому же он работает только днем. Для меня это было большим шоком, что в банке, где хранятся деньги, да еще и дистанционном банке, поддержка работает только в рабочее время. Как по мне, горячая линия должна работать круглосуточно.

Курсы валют.
Изначально при оформлении обещали полную конвертацию по курсу ЦБ и на снятие наличных, однако быстро изменили условия, теперь курс ЦБ только на покупки, на снятие наличных внутренний курс.

Обслуживание.
Карта шла с бесплатным первым первым годом, после необходимо держать неснижаемый остаток в 30000 на вкладе или карте, тогда обслуживание бесплатно. Сейчас думаю, оставлять ли эту карту, так как бесплатный год заканчивается через 1,5 недели...

В целом получается вот такое впечатление. Считаю так, минус одна звезда за поддержку и проблемы, но за фиксированную ставку на 3 года рекомендация, так как это редкость!
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 12 февраля, 2016 год
Добрый день, Николай!

Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком.

Для того, чтобы мы могли разобраться в описанных Вами проблемах с активацией и пополнением карты "Европлан Автоклуб", а также проверить корректность действий сотрудников контакт-центра, уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, а также номер телефона, с которого Вы обращались в контакт-центр Европлан. Также просьба уточнить адреса и даты обращений в салоны МТС, в которых Вам не смогли пополнить карту. Необходимые данные Вы можете направить нам по электронной почте [email protected]/

С уважением,
Европлан Банк

дайте отсрочку

жена клиента 15 января, 2016 год
Здравствуйте. Я жена вашего клиента. Мой муж взял у Вас авто кредит. 2 года он исправно платил. Но сейчас пришел кризес. Работы постоянной нет. Плотим как появится какие то средства.. .Очень не хочется расставаться с машиной. Я бы хотелв узнать, можно ли получить у Вас отсрочу хотя бы на на пол года. Я буду рада что Вы пойдете... Читать отзыв Здравствуйте. Я жена вашего клиента. Мой муж взял у Вас авто кредит. 2 года он исправно платил. Но сейчас пришел кризес. Работы постоянной нет. Плотим как появится какие то средства.. .Очень не хочется расставаться с машиной. Я бы хотелв узнать, можно ли получить у Вас отсрочу хотя бы на на пол года. Я буду рада что Вы пойдете на такой шаг. И поверте что у Вас прибавится клиенты. Просто иногда надо входить в положение , КОГДА ОЧЕНЬ ТРУДНО . ОСОБЕННО В НАШЕЙ СТРАНЕ. БУДУ БЛАГОДАРНА ЕСЛИ ВЫ МЕНЯ ПОНЯЛИ. С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ И ПОНИМАНИЕМ.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 22 января, 2016 год
Уважаемая жена клиента,

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ с момента заключения Кредитного договора и выдаче кредита у Клиента возникают обязательства по возврату полученной денежной суммы, а также по уплате процентов на нее, в соответствии с заключенным договором.

Банк выражает Вам сочувствие по поводу сложившихся обстоятельств и желает Вам скорейшей нормализации своего финансового состояния.

К сожалению, вынуждены сообщить, что на текущую дату у Банка отсутствует возможность осуществить реструктуризацию или отсрочку выплаты кредитного договора.

С уважением,
Европлан Банк

автокредит брал

Костя 26 октября, 2015 год
По работе нужно было срочно обновить машину, но своих денег не хватала, на семейном совете решено было брать в кредит. Так и попал в Европлан, чтоб оформить автокредит. Переживал за договор, что не смогу сам разобраться, но к моему удивлению, он очень простой и понятный, документов для получения запросили минимум. И огромный им плюс, что быстро все оформили. Когда возникают... Читать отзыв По работе нужно было срочно обновить машину, но своих денег не хватала, на семейном совете решено было брать в кредит. Так и попал в Европлан, чтоб оформить автокредит. Переживал за договор, что не смогу сам разобраться, но к моему удивлению, он очень простой и понятный, документов для получения запросили минимум. И огромный им плюс, что быстро все оформили. Когда возникают какие-то непонятки, то звоню своему менеджеру и он мне все объясняет доступным языком.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 9 ноября, 2015 год
Добрый день, Константин.

Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем Банке. Очень приятно, что Вы остались довольны качеством и скоростью предоставленного обслуживания, а также работой Вашего персонального менеджера.

Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С уважением,
Европлан Банк

удобная карта

Гость 12 октября, 2015 год
Я в банке Европлан заказывала себе карточку, у нас уже многие девчонки на работе себе такие взяли и говорят, что очень удобно. Так вот пользуюсь картой всего пару месяцев, но плюсиков для себя уже много в этом отметила, картой удобно рассчитываться в магазинах и за коммуналку легко платить. Но с интернет-банком часто бывают косяки, некоторые платежи не сразу отображаются и... Читать отзыв Я в банке Европлан заказывала себе карточку, у нас уже многие девчонки на работе себе такие взяли и говорят, что очень удобно. Так вот пользуюсь картой всего пару месяцев, но плюсиков для себя уже много в этом отметила, картой удобно рассчитываться в магазинах и за коммуналку легко платить. Но с интернет-банком часто бывают косяки, некоторые платежи не сразу отображаются и становятся видны позже, правда, после звонка в коллцентр проблемы быстро решаются…
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 12 октября, 2015 год
Добрый день, Гость.

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего банка.

Мы рады, что Вы по достоинству оценили удобство и выгоды, которые Вы получаете пользуясь картой "Европлан Автоклуб".

Что касается проблем с отображением информации в интернет-банке, то заверяем Вас, что наши специалисты уже работают над ее скорейшим устранением.

Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с банком у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы, со своей стороны, прикладываем все возможные усилия.

С Уважением,
Европлан Банк

выгода есть

Жэка 26 сентября, 2015 год
Не могу сказать, что прям такие сильные бонусы от Европлановской карты я получаю, но однозначно у нее есть два основных плюса - бонус получаешь при покупках в определенных магазинах и заправках, и это не требует никаких дополнительных трат. То есть я продолжаю привычно закупаться в Перекрестке, рассчитываюсь картой и получаю бонус. За год удалось накопить на неплохой картридер, который через... Читать отзыв Не могу сказать, что прям такие сильные бонусы от Европлановской карты я получаю, но однозначно у нее есть два основных плюса - бонус получаешь при покупках в определенных магазинах и заправках, и это не требует никаких дополнительных трат. То есть я продолжаю привычно закупаться в Перекрестке, рассчитываюсь картой и получаю бонус. За год удалось накопить на неплохой картридер, который через озон купил. И поэтому все больше трат у меня через карту европлана идет, заинтересованность - налицо!
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 28 сентября, 2015 год
Добрый день, Жэка.

В первую очередь хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить выгодные условия, которые мы предлагаем своим клиентом, в частности нашу бонусную программу "Европлан Автоклуб".

Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С уважением,
Европлан Банк

спасибо Европлану

Андрей М 23 сентября, 2015 год
Я от себя тоже хочу сказать спасибо Европлану за такую карточку, как Автоклуб. Я пользуюсь их услугами давно, у меня счет здесь, карта кредитная. Но именно Автоклубом пользуюсь для заправки, потому что бонусы капают. Все равно ведь на топливо трачусь. А так пару литров сверху или на Озоне кое-что за эти бонусы получить можно. Главное не забывать рассчитываться этой картой.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 28 сентября, 2015 год
Добрый день, Андрей М.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком.

Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания и выгодами, которые вы получаете при использовании наших продуктов.

Позвольте Вас заверить, что мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с Европлан Банком было приятным и выгодным.

С уважением,
Европлан Банк

оформлял вклад

Тоха 7 сентября, 2015 год
Оформлял вклад по Европлану полгода назад, вложил на 3 месяца забрал с процентами, казусов и подводных камней не возникло. Банк понравился своей возможность решить все вопросы на расстоянии без очередей и волокиты. Интернет-банк довольно пристойный и смс информирование далеко не лишние. Из минусов хочется отметить, что сейчас оформляя опять вклад, наблюдаю, что процентные ставки стали ниже.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 7 сентября, 2015 год
Уважаемый Тоха,

Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания в нашем Банке, а также удобство выбранного нами дистанционного способа обслуживания клиентов.

Что же касается процентных ставок по вкладу, то на сегодняшний день условия по Вкладу в нашем Банк являются одними из наиболее выгодных и конкурентоспособных.

Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С уважением,
Европлан Банк

Пользуюсь кредитной картой банка Европлан

Нинель 28 августа, 2015 год
Пользуюсь кредитной картой банка Европлан и являюсь участником программы «Европлан Автоклуб» уже почти 2 года. Эффективная система бонусов, можно накопить определенное количество средств и получить скидку. За счет этого значительно снизила затраты на машину, у них много партнеров, которые предоставляют свои скидки на заправках, автомойках, СТО и много другого. Могу управлять своей картой через интернет и для этого не нужно... Читать отзыв Пользуюсь кредитной картой банка Европлан и являюсь участником программы «Европлан Автоклуб» уже почти 2 года. Эффективная система бонусов, можно накопить определенное количество средств и получить скидку. За счет этого значительно снизила затраты на машину, у них много партнеров, которые предоставляют свои скидки на заправках, автомойках, СТО и много другого. Могу управлять своей картой через интернет и для этого не нужно ехать к ним в отделение, это очень экономит личное время. Обслуживанием и предоставленными услугами очень довольна.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 30 августа, 2015 год
Добрый день, Нинель.

Благодарим Вас за положительный отзыв.

Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания и выгодами, которые вы получаете при использовании наших продуктов, а также смогли по достоинству оценить удобство выбранного нами дистанционного способа обслуживания клиентов.

Мы рады видеть вас в числе наших клиентов и приложим все усилия для того, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с Европлан Банком было приятным и выгодным.

С уважением,
Европлан Банк

Буду сотрудничать.

Олег 24 августа, 2015 год
Лучшего обслуживания, чем в Европлан банке я не встречал. Первый вклад открыл на 6 месяцев в 2013 году для ознакомления с банком. Второй открыл уже на год при самых высоких на то время %. Истек срок, пришло время забирать свой вклад. Банк отдал все с % на следующий день, после заявки о закрытии. Собираюсь и в дальнейшем сотрудничать с банком!
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 24 августа, 2015 год
Добрый день, Олег.

В первую очередь хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить качество и скорость обслуживания в нашем Банке.

Мы ценим Ваше доверие и надеемся на долгие и комфортные для Вас отношения.

Надеемся, что качество обслуживания в Европлан Банке всегда будет соответствовать Вашим ожиданиям.

С уважением,
Европлан Банк

Надежный банк

Кирилл 19 августа, 2015 год
Я давно искал надежный банк с выгодными условиям размещения депозитов. В Европлане меня устраивает система страхования вкладов, то есть при наступлении страхового случая клиенту выплачивается нормальная сумма возмещения. Об этом я узнал от коллеги, он по страховке 200 тыс. рублей получил. Поэтому мне не страшно было доверить свои деньги банку, тем более через три месяца я могу их досрочно снять.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 20 августа, 2015 год
Уважаемый Кирилл,

В первую очередь хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить стабильность и высокую надежность нашего Банка.

Мы ценим Ваше доверие и надеемся на долгие и комфортные для Вас отношения.

Надеемся, что качество обслуживания в нашем Банке всегда будет соответствовать Вашим ожиданиям.

С уважением,
Европлан Банк

Очень удобно!

Оля 3 августа, 2015 год
Не последнюю роль в работе банка играет его представительство онлайн, ведь не все же могут отпроситься с работы для решения каких-то своих вопросов. А в банке «Европлан» есть замечательный интернет-банкинг, благодаря которому удобно не только просмотреть баланс своего счет или отслеживать проценты по вкладу, а и оплатить коммуналку, мобильную связь или интернет. Лично мне очень понравилось пользоваться этими услугами, достаточно... Читать отзыв Не последнюю роль в работе банка играет его представительство онлайн, ведь не все же могут отпроситься с работы для решения каких-то своих вопросов. А в банке «Европлан» есть замечательный интернет-банкинг, благодаря которому удобно не только просмотреть баланс своего счет или отслеживать проценты по вкладу, а и оплатить коммуналку, мобильную связь или интернет. Лично мне очень понравилось пользоваться этими услугами, достаточно лишь зайти в свой кабинет на сайте банка. В наш 21 век такие удобства являются большим преимуществом, как ни крути!
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 3 августа, 2015 год
Добрый день, Ольга.

Благодарим Вас за положительный отзыв.

Мы искренне рады, что Вы довольны качеством обслуживания, в частности удобством нашего Интернет-банка.

Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с банком у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы, со своей стороны, прикладываем все возможные усилия

С уважением,
Европлан Банк

есть толковые сотрудники

Настя 3 мая, 2015 год
Если смотреть только по интернет-отзывам, в Европлане работают 50 на 50 или садисты, или лапушки. На самом деле, думаю, здесь как и везде – можно попасть на нормального знающего сотрудника, а можно на того, кто только пришел и работать вообще не хочет. Я, например, в колл-центре один раз попала на девочку, которая не смогла ответить, какая сейчас эффективная ставка по... Читать отзыв Если смотреть только по интернет-отзывам, в Европлане работают 50 на 50 или садисты, или лапушки. На самом деле, думаю, здесь как и везде – можно попасть на нормального знающего сотрудника, а можно на того, кто только пришел и работать вообще не хочет. Я, например, в колл-центре один раз попала на девочку, которая не смогла ответить, какая сейчас эффективная ставка по Вкладу действует, пришлось перезванивать, чтобы пообщаться с другим консультантом. А вот карточку Автоклуба когда неделю назад привезли домой – все рассказали, и документы для оформления вручили, ничего не забыл парень, хоть и спешил.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 5 мая, 2015 год
Добрый день, Анастасия.

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке, несмотря на то, что в процессе обслуживания Вам пришлось столкнуться не только с положительным опытом при оформлении банковской карты, но и некачественной консультацией, предоставленной сотрудником контакт-центра.

Надеемся, что в дальнейшем качество обслуживания в нашем Банке всегда будет соответствовать Вашим ожиданиям, к чему мы со своей стороны прикладываем все возможные усилия.

С уважением,
Европлан Банк

погасил автокредит

Костя 28 апреля, 2015 год
Недавно погасил автокредит в Европлане – два года исправно выплачивал, но оформить пришлось на жену, потому что не было трех лет работы на одном месте на момент рассмотрения заявки. А жена зарегистрирована как ИП, поэтому пошли по более простому пути. Проблем не было, один раз деньги зависли после перевода манисендом с карточки другого банка. Просрочка всего день была – и... Читать отзыв Недавно погасил автокредит в Европлане – два года исправно выплачивал, но оформить пришлось на жену, потому что не было трех лет работы на одном месте на момент рассмотрения заявки. А жена зарегистрирована как ИП, поэтому пошли по более простому пути. Проблем не было, один раз деньги зависли после перевода манисендом с карточки другого банка. Просрочка всего день была – и сотрудники Европлана уже были на телефоне. Но на следующий все дошло, поэтому больше не беспокоили.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 5 мая, 2015 год
Добрый день, Костя.

Спасибо, что выбрали Европлан Банк в качестве своего финансового партнера.

Мы искренне рады, что Вы довольны качеством обслуживания в нашем Банке, а также тем, что Ваша проблема с переводом Mastercard Moneysend была решена столь оперативно. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления, к чему мы, со своей стороны, прикладываем все возможные усилия.

С уважением,
Европлан Банк

Профессионалы

Вячеслав 9 марта, 2017 год
Два с половиной года назад моя компания покупала авто(LC-200) в лизинг. Среди нескольких лизинговых компаний, мы запросили предложение и в Европлане и как в последствии оказалось, не зря! От Барнаульского филиала Европлана с нами работала Инна Л. и она сразу себя проявила как грамотный и ответственный специалист. И хотя нас было не просто склонить к сотрудничеству, т.к. на тот момент... Читать отзыв Два с половиной года назад моя компания покупала авто(LC-200) в лизинг. Среди нескольких лизинговых компаний, мы запросили предложение и в Европлане и как в последствии оказалось, не зря! От Барнаульского филиала Европлана с нами работала Инна Л. и она сразу себя проявила как грамотный и ответственный специалист. И хотя нас было не просто склонить к сотрудничеству, т.к. на тот момент мы уже почти подписали договор с другой лизинговой компанией, ей удалось быть убедительной, оперативно согласовав со своим и нашим руководством все нюансы сделки, паллельно проводя определённый "ликбез" (ведь на тот момент лизинг был для нас новым и во многом непонятным видом сделки). Позже мы так же через этого менеджера покупали ещё авто. И в настоящее время вновь приобретаем уже третий автомобиль(LX-570). И снова предложение Инны от Европлана оказалось лучше другой компании, которую нам предложили в автосалоне, т.к. Европлан в её лице снова предложил более выгодные условия, сделав это оперативно. В общем, нам приятно и комфортно работать с профессионалами.
Достоинства:
  1. Гибкие условия
  2. Профессиональная работа менеджера
  3. Оперативность
  4. Хорошее отношение к клиентам

доволен

Валера 9 апреля, 2016 год
Открыл вклад в Европлане еще в прошлом году. Сотрудничеством я доволен, здесь нашел для себя подходящие условия. Вклад можно пополнять в любое время, кроме последних 30 дней вклада, есть способы делать это без комиссии. Проценты я получаю исправно. Хотя для меня главное - не большие проценты, а надежность банка. Этому банку я доверяю. Никаких трений или недопониманий за все время... Читать отзыв Открыл вклад в Европлане еще в прошлом году. Сотрудничеством я доволен, здесь нашел для себя подходящие условия. Вклад можно пополнять в любое время, кроме последних 30 дней вклада, есть способы делать это без комиссии. Проценты я получаю исправно. Хотя для меня главное - не большие проценты, а надежность банка. Этому банку я доверяю. Никаких трений или недопониманий за все время у меня не возникло
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 11 апреля, 2016 год
Уважаемый Валера,

Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком и за оказанное доверие.

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и по достоинству оценили выгодные условия, которые предлагает наш Банк своим клиентам.

Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С Уважением,
Европлан Банк

быстро оформили карту

Герман 6 апреля, 2016 год
Не думал, что так быстро получится в Европлане карту оформить. Друг посоветовал, он с картой Автоклуб уже несколько месяцев, рассказал какие выгоды можно иметь. Заявку оставил на сайте, через несколько часов мне перезвонили сотрудники банка и мы договорились о времени встречи. Через день мне в офис подвезли на подпись договор и карту, отличный сервис. Уже расплачивался картой за топливо, пока... Читать отзыв Не думал, что так быстро получится в Европлане карту оформить. Друг посоветовал, он с картой Автоклуб уже несколько месяцев, рассказал какие выгоды можно иметь. Заявку оставил на сайте, через несколько часов мне перезвонили сотрудники банка и мы договорились о времени встречи. Через день мне в офис подвезли на подпись договор и карту, отличный сервис. Уже расплачивался картой за топливо, пока коплю бонусы. Потратить я смогу в любое время.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 11 апреля, 2016 год
Уважаемый Герман,

Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком и за оказанное доверие.

Мы искренне рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг.

Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы, со своей стороны, прикладываем все возможные усилия.

С Уважением,
Европлан Банк

Открыла депозит.

Марина 3 марта, 2016 год
Недавно стала клиентом банка, открыла депозит на 366 дней. Здесь предусмотрено досрочное снятие ( обстоятельства у всех разные бывают), конечно процентная ставка уменьшается. Понравилась дистанционная модель обслуживания, весь пакет документов сотрудник доставил мне прямо в офис. Это сэкономило мое время на поездку в отделение банка. Так я еще и карточку Автоклуба получила. Теперь буду накапливать бонусы.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 4 апреля, 2016 год
Добрый день, Марина.

В первую очередь хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить выгодные условия, которые предлагает наш банк своим клиентам.

Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С Уважением,
Европлан Банк

Понравилось сотрудничать.

Александр 17 февраля, 2016 год
Решил взять кредит на авто как частное лицо. Директор мне порекомендовал обратиться в Европлан. Он сказал, что в Москве этот банк считается одним из лучших банков, особенно для автомобилистов. Ещё есть бонусные программы. Заключение договора не вызвало у меня никаких трудностей. Я всегда читаю что подписываю. Мне было все предельно ясно, без всяких мелких букв, сносок и оговорок. Банк тоже... Читать отзыв Решил взять кредит на авто как частное лицо. Директор мне порекомендовал обратиться в Европлан. Он сказал, что в Москве этот банк считается одним из лучших банков, особенно для автомобилистов. Ещё есть бонусные программы. Заключение договора не вызвало у меня никаких трудностей. Я всегда читаю что подписываю. Мне было все предельно ясно, без всяких мелких букв, сносок и оговорок. Банк тоже одобрил и оформил мне кредитную карту. Понравилось их сотрудничество с автоцентрами, там и выбрал машину. Наконец-то в нашей семье появился автомобиль.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 18 февраля, 2016 год
Уважаемый Александр,

Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком.

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и по достоинству оценили выгодные условия, которые предлагает наш Банк своим клиентам.

Действительно, мы сотрудничаем со многими автопроизводителями, что позволяет нашим клиентам получать дополнительные скидки и участвовать в спецпрограммах.

Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С уважением,
Европлан Банк

Оформлял себе карту Автоклуб от Европлана

Назар 12 февраля, 2016 год
Я оформлял себе карту Автоклуб от Европлана онлайн. Привезли на дом, рассказали как ею пользоваться, как получать бонусные рубли, и где их потом можно потратить. Положительных моментов действительно очень много. Я оплачиваю картой интернет, телефон, покупки в Перекрестке. Уже научился платить коммунальные платежи через интернет-банкинг. Сделать это можно в любое время – хоть ночью и в выходной день.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 16 февраля, 2016 год
Уважаемый Назар,

Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера, а также смогли по достоинству оценить качество обслуживания и удобство нашего интернет-банка.

Позвольте Вас заверить, что мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с Европлан Банком было приятным и выгодным.

С уважением,
Европлан Банк

открыла карту

Яна 8 февраля, 2016 год
Не так давно я открыла для себя карту Европлан Автоклуб. Заполнила заявку на официальном сайте и отправила ее. В течении часа мне перезвонил менеджер, уточнил некоторые данные, а так же ответил на мои вопросы. Через день была готова моя карта и сотрудник подвез мне ее прямо в офис, очень удобно. Мне даже не пришлось отпрашиваться с работы. Теперь пользуюсь картой... Читать отзыв Не так давно я открыла для себя карту Европлан Автоклуб. Заполнила заявку на официальном сайте и отправила ее. В течении часа мне перезвонил менеджер, уточнил некоторые данные, а так же ответил на мои вопросы. Через день была готова моя карта и сотрудник подвез мне ее прямо в офис, очень удобно. Мне даже не пришлось отпрашиваться с работы. Теперь пользуюсь картой везде - при покупке продуктов в Перекрестке, пополнении телефона, еще оплачиваю ею ком.услуги.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 16 февраля, 2016 год
Добрый день, Яна.

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком.

Мы рады, что Вы по достоинству оценили удобство выбранного нами дистанционного способа обслуживания клиентов.

Спасибо, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С уважением,
Европлан Банк

картa Европлана

Настя 4 февраля, 2016 год
Пользуюсь картой Европлана уже не первый месяц. Никаких замечаний к обслуживанию у меня не возникло. В кол-центр можно дозвониться, подробно отвечают на вопросы. Приложение интернет-банка тоже радует. Но больше всего мне как путешественнице нравится, что я могу в любом банкомате Европы снять наличные от 5 тыс.без процентов. Конвертация на евро происходит по курсу ЦБ. Для меня это очень удобно.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 16 февраля, 2016 год
Добрый день, Анастасия.

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего банка.

Мы искренне рады, что Вы довольны качеством обслуживания, а также по достоинству оценили выгодные условия, которые предлагает наш Банк своим клиентам, которые любят путешествовать.

С уважением,
Европлан Банк

Операции проводят быстро, проблем со снятием наличных нет

Гость 21 января, 2016 год
В Европлане уже оформила вторую карту. Сначала у меня была обычная, когда истек её срок, мне в банке предложили оформить именную карту. Преимуществ у неё ещё больше чем у предыдущей. Хотя та тоже была отличная карта. Я часто бываю заграницей по работе, деньги там снимаю без проблем.
Европлан Банк Ответ представителя Европлан Банк 22 января, 2016 год
Уважаемый Гость,

Мы искренне рады, что Вы довольны условиями, которые предлагает наш Банк своим клиентам, оформившим карту "Европлан Автоклуб".

Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Европлан Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С уважением,
Европлан Банк
Европлан Банк
Европлан - это универсальная автофинансовая компания, которая предлагает широкий спектр услуг. Обратившись к специалистам компании Европлан вы можете расчитывать на квалифицированную помощь в сфере лизинга и банковских услуг.
Компания специализируется на лизинге как для физических лиц, так и для юридических. Кроме этого, при помощи компании Европлан вы сможете взять автокредит или же... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 70 отзывов

Банки

Сбербанк России
Сбербанк России

Рейтинг: 4.3
1171 отзыв
Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
59 отзывов
Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)
Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Рейтинг: 4.9
228 отзывов
Московский Кредитный Банк (МКБ)
Московский Кредитный Банк (МКБ)

Рейтинг: 1.8
72 отзыва
ВТБ Банк
ВТБ Банк

Рейтинг: 2.8
39 отзывов
Эксперт Тинькофф
Эксперт Тинькофф

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Транскапиталбанк
Транскапиталбанк

Рейтинг: 4.8
84 отзыва
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
105 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.8
130 отзывов