Exist.ru отзывы клиентов

Стрём

Гость 20 февраля, 2018 год

Самый стрёмный автомагазин г.Новосибирска....

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Нет условия возврата товара

Ухожу на Автодок цены ниже.
Надоело динамо по срокам.
Много лет покупал на экзисте на четыре машины. В последнее время все стало плохо. Выбираешь если срочно цену доложе но Доставка быстрее, а в итоге дорого и долго.

Достоинства:

Теперь нет

Недостатки:

Ухожу на Автодок цены ниже.
Надоело динамо по срокам.
Много лет покупал на экзисте на четыре машины.
В последнее время все стало плохо. Выбираешь если срочно цену доложе но Доставка быстрее, а в итоге дорого и долго.

Осторожно!

kprivalov 15 января, 2018 год

Достоинства:
нет
Недостатки:
собирают деньги и крутят, заказы не выдают
Черт дернул заказать по старой памяти антифриз на доливку в Экзисте. Контора протухла: получаю несчастный литр антифриза с 26 декабря!
Кормят завтраками про "потерянный" заказ. Я б поверил, но на их форуме море аналогичных отзывов (и даже про "перезаказанные" заказы).
В общем, советую обходить стороной!
Подробности, скриншоты тут:
anti-exist.ucoz.net

1 согласен

Все хорошо

Alex04 15 января, 2018 год

Не знаю что тут пишут про экзист, якобы там все плохо у меня за последние 4 месяца было три заказа. Все пришли почти во время и без всяких косяков, даже новогодний заказ который я оформил 27.12.17 получил 09.01.18 и все путем. Может быть где то проблемы и есть в конкретных офисах, а вот в Барнаульском офисе по моему все очень... Читать отзыв Не знаю что тут пишут про экзист, якобы там все плохо у меня за последние 4 месяца было три заказа. Все пришли почти во время и без всяких косяков, даже новогодний заказ который я оформил 27.12.17 получил 09.01.18 и все путем. Может быть где то проблемы и есть в конкретных офисах, а вот в Барнаульском офисе по моему все очень даже хорошо. Ребята работают на совесть. Спасибо вам парни и с прошедщими праздниками...

Достоинства:

Точность, вежливость, логистика

Недостатки:

Я их не увидел

1 не согласен Показать 2 ответа

Проффессионнальные сотрудники

Гость 10 января, 2018 год

Нижний Новгород, пр-т Ленина
Хотел заказать рулевые тяги с наконечниками для Форда..... Оказывается, по словам тамошнего манагера, это не возможно...., т.к. данные запчасти меняются вместе с рулевой рейкой....

Достоинства:

закончились...., и давно.

Недостатки:

как вошёл в офис, так сразу минус...

1 согласен

Ужасное качество обслуживание

Гость 19 декабря, 2017 год

Эксист ужасная Компаня всегда подводят по срокам то что написано один день или три не верьте Кидалово.да и привезут не то.

1 согласен

Не возвращают деньги

Гость 6 декабря, 2017 год

Взяли предоплату за заказ OX-0000196, масло для акпп едет уже больше 3х недель и не приедет похоже никогда, на жалобы никто не обращает внимание, иду писать заявления о мошенничестве, советую всем поступить так же.

1 согласен

exist очень плохо

Макаренко Вячеслав Викторович 13 ноября, 2017 год

Заказал тормозные колодки и диски (IC-0077186). Дурацкое требование 100% оплаты к сожалению выполнил. В первую неделю морочили голову с отказом от поставщика, появился новый заказ IC-0078371. То же пудрили мозги с поставками. В конце концов вынудили взять детали другого производителя. Ждал доставку ДВА (!) месяца, при этом не дозвониться ни менеджеру, ни на склад, ни в курьерскую службу. Как... Читать отзыв

Заказал тормозные колодки и диски (IC-0077186). Дурацкое требование 100% оплаты к сожалению выполнил. В первую неделю морочили голову с отказом от поставщика, появился новый заказ IC-0078371. То же пудрили мозги с поставками. В конце концов вынудили взять детали другого производителя. Ждал доставку ДВА (!) месяца, при этом не дозвониться ни менеджеру, ни на склад, ни в курьерскую службу. Как только они получили деньги, так у них пропадает всякий интерес к своему клиенту. Курьерская служба своих обещаний не выполняет. На складе видимо все спят. Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином, все проклянёте. Ужас интернета это точная характеристика exist.ru...

Достоинства:

никаких

Недостатки:

сайт не отражает актуальную информацию, на горячую лини бесполезно звонить - они ничего не решают, как попугаи твердят о номерах телефонов, по которым нет никого, ни один менеджер не связывается с клиентом в случае отклонения от сроков доставки и в принципе содержимого заказа

1 согласен Показать 1 ответ

Плохое качество

yury 11 ноября, 2017 год

Качество обслуживания после реорганизации очень сильно изменилось.1.Раньше такого не было-если заказ отменили(тем более после оплаты),то обязательно сообщали.Сейчас нет.Если бы не посмотрел через несколько дней,до сих пор ждал бы.2.Сделал новый заказ-что бы побыстрее доставили выбрал запчасть в три раза дороже.Должен был прийти 07.11.2017г.-сегодня 11.11.2017г. - еще нет.3.Все остальные запчасти должны были то же прийти 07.11.2017г.-еще нет.Дальше выходные-когда??? До этого несколько раз... Читать отзыв Качество обслуживания после реорганизации очень сильно изменилось.1.Раньше такого не было-если заказ отменили(тем более после оплаты),то обязательно сообщали.Сейчас нет.Если бы не посмотрел через несколько дней,до сих пор ждал бы.2.Сделал новый заказ-что бы побыстрее доставили выбрал запчасть в три раза дороже.Должен был прийти 07.11.2017г.-сегодня 11.11.2017г. - еще нет.3.Все остальные запчасти должны были то же прийти 07.11.2017г.-еще нет.Дальше выходные-когда??? До этого несколько раз пробовал заказывать в Isnext-почему-то все во время.Хотя я с Ixist сотрудничаю с 2009г.Даже не пойму что случилось?!

Показать 2 ответа

Не пользуйтесь услугами магазина на Комсомольском проспекте

Сергей 23 октября, 2017 год

Низкий уровень обслуживания, сроки поставки не соблюдаются (срок поставки вместо 6 дней может увеличиться до 12), откровенно динамят! На простой вопрос о сроке прибытия заказа вразумительного ответить ничего не могут, начинают врать!

1 согласен Показать 1 ответ

Надоели динамщики

Гость 23 октября, 2017 год

Доброго времени суток всем. Заказываю не так давно на екзисте и вроде как показывают всех продавцов и почти любую деталь найти можно.... Но этот сайт надо назвать ДИНАМО. Ру!!! Ни одного раза мне не пришла деталь во время, которое указывается при заказе НИ РАЗУ. Пишут один день ждешь четыре, пишут два, ждешь неделю, такое ощущение что по настроению работают, захотел... Читать отзыв Доброго времени суток всем. Заказываю не так давно на екзисте и вроде как показывают всех продавцов и почти любую деталь найти можно.... Но этот сайт надо назвать ДИНАМО. Ру!!! Ни одного раза мне не пришла деталь во время, которое указывается при заказе НИ РАЗУ. Пишут один день ждешь четыре, пишут два, ждешь неделю, такое ощущение что по настроению работают, захотел сформировал заказ, не захотел -отложу на завтра, послезавтра.... Я что так и буду перезаписываться на сервисе каждый раз, че за детский сад!?!?! Не выдержал решил позвонить один раз, ТАК всем пофигу, пункт выдачи говорит, что от них ничего не зависит, дают номер куда жаловаться, по этому номеру говорят что они просто операторы call центра и могут оформить заявку на обратный звонок из отдела по работе с клиентами, говорю хорошо оформляйте, говорят хорошо оформили ждите.... И всё ни ответа ни привета и опять деталь через 8 дней пришла. Дебилы

1 согласен Показать 2 ответа

Самая отвратительная компания по запчастям

Анастасия 22 октября, 2017 год

При доставке заказа, отказалась от одной детали, сам заказ оплатила онлайн-оплатой, так теперь уже больше месяца не могу получить обратно свои деньги! Подаю в суд, так как на них ничего не действует, ни мои ежедневные звонки, ни заявления, ни жалобы, ни претензия досудебная!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наплевать на клиентов!

1 согласен Показать 2 ответа

Заказал Фильтр воздушный ...

Антон 26 сентября, 2017 год

В прошлом году на Ленинском забирал в Москве, все оперативно.
Теперь офис в Беляево.. тоска жду с Субботы заказ...

cстал ужасно плохой магазин.

Гость 25 сентября, 2017 год

позорят этот бренд.ведь репутация зарабатывалась не один год.я несколько лет пользовался ихними услугами, а теперь всё кончено.

1 согласен

ужас

Гость 18 сентября, 2017 год

Сергей-СЕГОДНЯ, 21:01Москва, отдел «Центральный»я очень сожалею,что связался с этим сайтом и магазином. после отмены заказа в связи с долгим сроком доставки попросил снять заказ и вернуть деньги на карту,выслали бланк заявления,заполнил,отправил,жду.... через две недели захожу на сайт - заказ не снят!!!!!!!!!!!!!! еле дозвонился до менеджера сказали что исправят....прошло три недели,воз и ныне там....это просто Б О Л О Т О... Читать отзыв Сергей-СЕГОДНЯ, 21:01Москва, отдел «Центральный»я очень сожалею,что связался с этим сайтом и магазином. после отмены заказа в связи с долгим сроком доставки попросил снять заказ и вернуть деньги на карту,выслали бланк заявления,заполнил,отправил,жду.... через две недели захожу на сайт - заказ не снят!!!!!!!!!!!!!! еле дозвонился до менеджера сказали что исправят....прошло три недели,воз и ныне там....это просто Б О Л О Т О в которое нельзя соваться, не рекомендую,обходите подальше !!!!!!!!!!!

1 согласен

Хамское и Безответственное отношение к клиентам

Олег 11 сентября, 2017 год

К клиентам относятся плохо.раньше менеджеры созванивались,уточняли . Сейчас в электронном виде обработали и все,а подойдет деталь или нет их не волнует.Бегайте, делайте возврат и никого из них не волнует подошла запчасть или нет . Говорю это с такой увереностью потому что сам попадал.Заказывал передние тормозные диски два раза,первый раз 31.07.17 и второй 02. 08.17,оба раза пришлось бегать возвращать.После этого... Читать отзыв К клиентам относятся плохо.раньше менеджеры созванивались,уточняли . Сейчас в электронном виде обработали и все,а подойдет деталь или нет их не волнует.Бегайте, делайте возврат и никого из них не волнует подошла запчасть или нет . Говорю это с такой увереностью потому что сам попадал.Заказывал передние тормозные диски два раза,первый раз 31.07.17 и второй 02. 08.17,оба раза пришлось бегать возвращать.После этого заказывал еще ремень поликлиновый привезли без упаковки с какой-то наклейкой от экзист,естественно он не подошел.Попытался вернуть, ничего не получилось так как приехав по адресу Поперечный просек д1б в кабинете315 10человек в один голос кричали что без коробки не отправляют товар и что должны быть бирки.В итоге товар не приняли,а получается выброшенные на ветер деньги.Кроме колодок покупать не буду,только их наверное и умеют подбирать. Писал на сайт экзист ни ответа,ни привета.Вот и борьба за клиента и хорошее отношение все сразу стало видно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

1 согласен

Китай напрочь

Гость 30 августа, 2017 год

Брал ступичный подшипник фирмы KOYO он даже не прошел 600км и сдох.
Так что не берите в EXIST!!!

Если не жалко нервов и денег - добро пожаловать в exist.

Андрей 24 августа, 2017 год

Заказал комплект ремней ГРМ с помпой, получил, поехал ставить - помпа сразу потекла, позвонил в Exist менеджеру - сказал приезжать с ПОМПОЙ, актом дефектации, заказ-нарядом и сертификатом автосервиса. Всё собрал - приезжаю. Этот же менеджер говорит, что нужен весь комплект (остальное поставили на машину). Я объясняю, что Вы сказали, что нужна только помпа, он - внаглую: я такого не говорил!... Читать отзыв Заказал комплект ремней ГРМ с помпой, получил, поехал ставить - помпа сразу потекла, позвонил в Exist менеджеру - сказал приезжать с ПОМПОЙ, актом дефектации, заказ-нарядом и сертификатом автосервиса. Всё собрал - приезжаю. Этот же менеджер говорит, что нужен весь комплект (остальное поставили на машину). Я объясняю, что Вы сказали, что нужна только помпа, он - внаглую: я такого не говорил! После демонстрации записи телефонного разговора, злой и раскрасневшийся от стыда менеджер помпу взял на экспертизу (свою), далее самое интересное: ответ эксперта ООО "автолекс" - помпа исправна, готова к использованию, денег не вернём, ничего менять не будем. Круговая порука. До руководства не достучаться. P.S. Насос (помпа) проверяется легко: в рабочую полость насоса заливается жидкость и она не должна вытекать через дренажное отверстие. Моё предложение - при всех в магазине провести эксперимент, ответили категорическим отказом. Делайте выводы сами…

Достоинства:

Не видно.

Недостатки:

Плохое отношение к покупателю (лишь бы втюхать)

1 согласен

Потраченные нервы. Задержки поставки после 100% оплаты.

Егор 18 августа, 2017 год

Сразу напишу номер заказа IC 0002474
Сразу пишу, это последний раз, когда я заказал детали в этом отвратительном магазине.

Сделал заказ 09.08.17, выбрал курьерскую доставку. Мне перезвонил менеджер уточнить условия доставки. Я подтвердил адрес, сумму, артикулы. Меня спрашивают: оплата будет наличными или картой? Картой конечно удобнее. Все подтвердили. Жду выходных, понедельник, вторник. Никто не звонит. Перезваниваю сам, спрашиваю, когда курьер со мной... Читать отзыв Сразу напишу номер заказа IC 0002474
Сразу пишу, это последний раз, когда я заказал детали в этом отвратительном магазине.

Сделал заказ 09.08.17, выбрал курьерскую доставку. Мне перезвонил менеджер уточнить условия доставки. Я подтвердил адрес, сумму, артикулы. Меня спрашивают: оплата будет наличными или картой? Картой конечно удобнее. Все подтвердили. Жду выходных, понедельник, вторник. Никто не звонит. Перезваниваю сам, спрашиваю, когда курьер со мной свяжется. И тут выясняется, что они работают по 100% предоплате. Я начал выяснять, что какая логика того, что меня спрашивали про нал/безнал. Мне ответили что всего-то мы друг друга не поняли. Я успокоился, но времени ждать не было, оплатил в личном кабинете. Менеджер по телефону сказал 2-3 рабочих дня и товар будет у вас. Оплата прошла сразу, сегодня пятница. Статус заказа уже 2 дня висит Центральный склад, то есть с него должны забрать и доставить мне. Звоню, говорю, вторник, среда, четверг, сегодня пятница. Мне никто не отзвонился. Говорю, давайте я заеду в ЦС и сам заберу гребаный заказ, подавитесь своими 300р за доставку, мне время дороже. Нет, говорят мне, нельзя, только отмена заказа и возврат денег.
Вы меня извините, я со многими идиотами работал, но таких дуболомов еще не встречал. До этого я на 3 предыдущие машины в экзисте заказывал расходники и самовывозом забирал в пункте выдачи. Задержек не было, но в последние 2 заказа, причем не дешевых, такое отношение.

Я обращаюсь к потенциальным покупателям, если вы себя уважаете, цените время и комфорт, а главное - нервы - обходите exist стороной! А к руководству мой посыл. У вас уже такая репутация в интеренете и среди Автосервисов, долго вы наплаву не останетесь на рынке.

1 согласен Показать 1 ответ

"Гамно", претендующее на онлайн сервис!

Гость 5 августа, 2017 год

Всем доброго дня!
Почитал отзывы пользователей о безобразной работе интернет-сервиса "Exsist". Полностью поддерживаю авторов и сам выйду из клиентов этого сервиса.
Так-же не получил з/части и не могу добиться возврата денег.

Магазин испортился

Гость 21 июля, 2017 год

Сделал заказ в воскресенье т оплатил,
срок поставки был указан максимальный 3 дня.
Благополучно ждал запчасти, авто стоял в сервисе предупредил что будут запчасти среда/четверг.
Ждал до четверга.
Ни кто не позвонил и не сообщил, что будет задержка поставки.
В четверг во второй половине дня позвонил сам,
Узнал что по одной позиции отказ, говорю ок визите все остальное.
говорят мы передадим в отдел доставки, с... Читать отзыв Сделал заказ в воскресенье т оплатил,
срок поставки был указан максимальный 3 дня.
Благополучно ждал запчасти, авто стоял в сервисе предупредил что будут запчасти среда/четверг.
Ждал до четверга.
Ни кто не позвонил и не сообщил, что будет задержка поставки.
В четверг во второй половине дня позвонил сам,
Узнал что по одной позиции отказ, говорю ок визите все остальное.
говорят мы передадим в отдел доставки, с вами свяжутся.
Но ни кто не звонил.
В пятницу набрал сам, опять менеджер ни чего не знает, передаст в отдел доставки и дал телефон доставки. 495-122-22-44,
Она у них работает с 11.00
Но на протяжение всего дня там так и ни кто не взял телефон.
Многочисленные звонки так и не дали желаемого результат, мы передадим и все,
Прошу с руководителем соединить не могут!
Клиентоориентированность на высшем уровне!
обещали передать менеджеру какому-то, он с вами свяжется
Но так ни кто и не позвонил.
И о чудо в 17,50 звонят из отдела доставки, мы можем завтра вам привезти,
с 9 до 16. 00 (такой не хилый интервал их ждать!)
Спасибо!
Еще поговорил с интересной дамой, Диана зовут, которая видать плохо слышит и очень страдает от этого, бросает трубки, наверное ей что то померещилось?
Я надеюсь руководство прочитает и прослушает звонок поступивший ей в 16,35-16,40 и даст оценку её общению с клиентом.

Для себя сделал вывод, что магазин испортился и работать с ним нет ни малейшего желания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ни кто ни чего не знает
Не соблюдают сроки поставок

1 согласен

Обслудивание

Гость 15 июля, 2017 год

В последнее время сайт начал очень портить жизнь.Не один год клиентом компании.Теперь все переименовали...начали доставлять товар через сторонние организации. Где ничего и никого не найдеш.Три раза ходил после получения смс,что товары на месте... И три раза половину не нашли в Пик-апе.В последнее время екситс не то что раньше было....одним словом...гав..о,которое спизмвает от себя....

2 согласны

Мошейники

Гость 14 июля, 2017 год

С 29,05,2017 по 31,05,2017 мной в интернет магазине Exist.ru по 100% предоплате (по другому они теперь не работают) были сделаны два заказа, так как магазин просрочил поставку по этим заказам мной были отменены оба заказа и 21,06,2017 написано письмо на возврат денежных средств. Много раз общался с менеджерами по телефону, ничего конкретного никто ответить не может. До сих пор... Читать отзыв С 29,05,2017 по 31,05,2017 мной в интернет магазине Exist.ru по 100% предоплате (по другому они теперь не работают) были сделаны два заказа, так как магазин просрочил поставку по этим заказам мной были отменены оба заказа и 21,06,2017 написано письмо на возврат денежных средств. Много раз общался с менеджерами по телефону, ничего конкретного никто ответить не может. До сих пор деньги не возвращены.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Этот магазин один большой минус

2 согласны

Отвратительный магазин

Гость 8 июля, 2017 год

Раньше был отличный магазин,заказывал в нём запчасти около 10 лет работая в автосервисе.Теперь сделав двухдневный заказ 6.06.17г а сегодня 8.07.17г ни ответа ни привета,звонил почти каждый день . Похоже кинули.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В НЁМ ЗАПЧАСТИ!!!

1 согласен

ужасный магазин

Гость 27 июня, 2017 год

Компания просто ужасная, мало того, что не квалифицированный персонал, так даже вовремя привезти товар не могут. Заказала товар 23-06-2017, заказывала колодки, прежде чем заказать пообщалась 3 менеджерами, ни один не знал указана ли стоимость за комплект или нет, 2 менеджера утверждали , что есть пункт выдачи заказов в хорошево, которого реально там нет. В итоги разобралась сама, заказала, в... Читать отзыв Компания просто ужасная, мало того, что не квалифицированный персонал, так даже вовремя привезти товар не могут. Заказала товар 23-06-2017, заказывала колодки, прежде чем заказать пообщалась 3 менеджерами, ни один не знал указана ли стоимость за комплект или нет, 2 менеджера утверждали , что есть пункт выдачи заказов в хорошево, которого реально там нет. В итоги разобралась сама, заказала, в ТЦ Мирус-Авто, перезвонил менеджер - заверил, что максимум в пн товар будет на складе (26-06-2017), в результате звоню 27-06-2017, трубку берет управляющий, спрашиваю где заказ, он говорит у вас там указано 28 число. Это вообще что???? Управляющий 2-х слов связать не может, я говорит не знаю почему так случилось. Вообщем это просто какой то кошмар. Обращаюсь к руководству, наберите наконец то нормальный персонал и научитесь внимательно относится к клиентам, иначе с такой конкуренцией вы всех потеряете. Ранее всегда заказывала на первомайской, таких проблем не было. Конечно больше не буду связываться с вашей компанией и постараюсь, что бы данный отзыв оказался везде, что бы люди знали о вашем халатном отношении к клиентам.

2 согласны Показать 1 ответ

TRW GDB 3337 колодки

Гость 20 июня, 2017 год

Всем доброго дня.
Раньше в Экзист заказывал и было все отлично , оперативно в сроки и должного качества. Сейчас ситуация просто ужас и это мягко сказано. Заказал колодки 8 июня 2017, выяснилось, что оплата только безналом перевод и тп, наличными при получении невозможна!!! Ладно сделал перевод жду. Прошла почти неделя и тишина, звоню спрашиваю. Ответ деньг не пришли пришлите скан... Читать отзыв Всем доброго дня.
Раньше в Экзист заказывал и было все отлично , оперативно в сроки и должного качества. Сейчас ситуация просто ужас и это мягко сказано. Заказал колодки 8 июня 2017, выяснилось, что оплата только безналом перевод и тп, наличными при получении невозможна!!! Ладно сделал перевод жду. Прошла почти неделя и тишина, звоню спрашиваю. Ответ деньг не пришли пришлите скан квитанции. 13 июня выслал скан квитанции 4 дня тишина, звоню 16 в пятницу как дела? Деньги на счету заказ активирован ( до этого был остановлен!!!). Ну , думаю наконец то получу, а вот и нет, 20 июня приходит оповещение, что заказ остановлен и деньги вернули НО!! в личный кабинет, теперь мне нужно снова делать заказ, или на данную сумму или , если сумма будет больше доплатить!!! Представляю сколько ещё времени моя доплата будет идти , хотя это всего 12 руб. и представляю ели бы я стал заказывать, как планировал после делать большой заказ, влип бы по самое не балуй. Хочу всех предупредить. в данной ситуации лучше идти в нормальный магазин , где что есть то и купил , а остальное под заказ , и оплата при получении.
Вообщем Экзист для меня упал в глазах ниже плинтуса, повторюсь , что раньше было все отлично.
Всем удачи

2 согласны

Просто отзыв

Игорь 14 июня, 2017 год

Шикарный магазин в плане ассортимента. Зачастую товар приходит который попросту не соответствует описанию. Сроки доставки просто ужас. Соответственно падает вероятность того что вы получите точно ту деталь которая вас интересует а чем дольше длиться доставка тем меньше шансов того что вам вернут деньги. Что касаемо отношения менеджер-клиент то это просто кошмар. Им абсолютно плевать на ваши проблемы и день пока... Читать отзыв Шикарный магазин в плане ассортимента. Зачастую товар приходит который попросту не соответствует описанию. Сроки доставки просто ужас. Соответственно падает вероятность того что вы получите точно ту деталь которая вас интересует а чем дольше длиться доставка тем меньше шансов того что вам вернут деньги. Что касаемо отношения менеджер-клиент то это просто кошмар. Им абсолютно плевать на ваши проблемы и день пока образно не пнёшь не тыкнешь им плевать. Так как у них магазин раскручен в интернете и люди довольны тем что можно выбрать и заказать товар не выходя из дома, они этим и пользуются, один пролетел второй пролетел с заказом им даже это наруку и деталей больше и денег у них больше. Ни кому не советую обжигать свои руки об данный интернет магазин. Лучше попробовать другой аналогичный магазин который дорожит своей репутацией.

1 согласен

отвратительный сервис

Иван 29 мая, 2017 год

25.05.17 заказал тормозные диски и колодки, в тот же день позвонил менеджер, сказал что в понедельник (29.05.17) заказ будет готов. 26.05.17 я пришёл, произвел предоплату в полном объеме. Когда пришёл забирать заказ - мне заявили, что диски сняли с заказа, а колодки не пришли( т.е. нет ничего из заказанного). Предложили мне произвести доплату (!) и прийти в среду - 01.06.17.... Читать отзыв 25.05.17 заказал тормозные диски и колодки, в тот же день позвонил менеджер, сказал что в понедельник (29.05.17) заказ будет готов. 26.05.17 я пришёл, произвел предоплату в полном объеме. Когда пришёл забирать заказ - мне заявили, что диски сняли с заказа, а колодки не пришли( т.е. нет ничего из заказанного). Предложили мне произвести доплату (!) и прийти в среду - 01.06.17. Естественно, я этого делать не стал, придётся, похоже, решать проблему с магазином другими путями.

1 согласен

AvtoShop.PRO на Боровой (г.Пермь)

Сергей 15 мая, 2017 год

Супер магазин есть многое.... можно все подобрать по Vin коду заказать если есть в наличии

Достоинства:

облуживание, оперативность

Недостатки:

вроде не заметил

1 не согласен

Стали торговать подделками

Гость 25 апреля, 2017 год

Добрый день. Пользовался услугам магазина с 2012 года, считал что работают хорошо, может так и было, но товар задерживали на несколько дней постоянно. Не считал это критическим. Сейчас все изменилось. А именно:
1. Цены выше чем в таких магазинах как Автодок и Емекс.
2. Задержка бывает и дней пять!
3. Выдают подделки оригинальных зап.частей, даже не аналоги.
4. Некомпетентные руководители, не знают конструкции деталей... Читать отзыв Добрый день. Пользовался услугам магазина с 2012 года, считал что работают хорошо, может так и было, но товар задерживали на несколько дней постоянно. Не считал это критическим. Сейчас все изменилось. А именно:
1. Цены выше чем в таких магазинах как Автодок и Емекс.
2. Задержка бывает и дней пять!
3. Выдают подделки оригинальных зап.частей, даже не аналоги.
4. Некомпетентные руководители, не знают конструкции деталей (пользуются картинками в Яндексе). За свои слова и действия ответить тоже некому.
5. Отвратительное отношение к покупателям — диалога с ними не получается. Проверку качества проводят в гаражах.
Я столкнулся с тем, что заказал толивную форсунку - оригинальную General Motors. Привезли подделку - в сервисной станции указали на неисправность и некомплектность. На след день возвращаю назад, сравниваю со своей, показываю где что не хватает наглядно. Обещают разобраться. А разбираться некому.
Итог: письменно отвечают что так и должно работать, конструктивная особенность, (в Яндексе смотрели), второе обвинили что пытаюсь вернуть им б/у зап.часть.
Сами решайте стоит к ним обращаться. Я никому не советую такой магазин.

Достоинства: