Exist.ru отзывы

› ›

2.0 5

365 отзывов / 86697 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительный магазин!

Гость 8 марта, 2016 год

Ужасное обслуживание. Пришло не то, что заказывали, с опозданием. Продавцы - отдельный разговор. Хамство в магазине на Паркововой в Москве процветает махровым цветом!

1 согласен Показать 1 ответ

Жалоба

Гость 7 марта, 2016 год

Уважаемые автовладельцы г. Балашиха обходите мимо экзиста на ул.Ленина там полный развод и хамское отношение.

1 согласен Показать 1 ответ

Единственный существенный минус этих ребят - дорого!
Ну и менеджеры хмурые, те что выдают товар.
Главное преимущество - не надо платить за предзаказ
Есть толковые менеджеры, есть бестолковые, которые не помогают в мелочах.

1 не согласен Показать 1 ответ

Отвратная логистика

Гость 3 марта, 2016 год

2 недели пытался заказать товар, каждый раз приходило подтверждение, что заказ снят так как товара у поставщика нет, спрашивается, это что за видимы образ выбора материала если вся информация на сайте устарела и соответствует действительности?
в итоге угадал, бинго, товар заказан, вместо ожидаемых 4 дней товар шел 30 дней, в итоге при получении, не дали бухгалтерских документов, а мне отчитываться за... Читать отзыв 2 недели пытался заказать товар, каждый раз приходило подтверждение, что заказ снят так как товара у поставщика нет, спрашивается, это что за видимы образ выбора материала если вся информация на сайте устарела и соответствует действительности?
в итоге угадал, бинго, товар заказан, вместо ожидаемых 4 дней товар шел 30 дней, в итоге при получении, не дали бухгалтерских документов, а мне отчитываться за покупку надо, в итоге еще две недели бегал за бумагами! Компания отвратительная!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Длительный ответ на запрос по VIN. Отношение сотрудников УЖАСНОЕ.

Гость 3 марта, 2016 год

При каждом посещении офиса в г.Воронеж сотрудники на тебя смотрят и общаются с высока, через губу не переплюнут. В интонации всегда претензия, как будто бы ты должен им 10000 у.е. В феврале 25 я сделала запрос по VIN, но до 03.03.2015 ответ так и не поступил. Звонила в офис 28.02, 29.02, 01.03, говорили ответим сегодня, менеджер проинформирован, но ответа НЕТ.

Показать 1 ответ

Почти месяц жду заказ

Роман 2 марта, 2016 год

11февраля я заказывал запчасти для ТО, полностью оплатил через сайт, 2 позиции до сих пор не могут оприходовать в офис. (2-я Владимирская ул.). Отношение к людям как к тупому скоту. Не советую никому. Антонов Роман.

2 согласны Показать 1 ответ

Лучшего нет))))

Гость 29 февраля, 2016 год

Лучшего нет))))

1 не согласен Показать 1 ответ

срок поставки

Гость 15 февраля, 2016 год

ребята не могут доставить вовремя..для чего писать ваабще тогда срок поставки..и что либо обещать ..
у меня время вагон через день вам названивать???

Показать 1 ответ

Подделки

Денис 12 февраля, 2016 год

Продают подделки. Сегодня купил у них моторное масло на Мазду. Поменял его, а когда стал присматриваться, то оказалось, что полная подделка. Хотя год назад брал у них же, и все было нормально.

Показать 1 ответ

Худший магазин с которым пришлось работать.

Вячеслав 12 февраля, 2016 год

Сделал заказ и сразу оплатил жду неделя, 2,3 месяц, звоню.
Менеджеры сказали товара нет, попросили перезаказать и сняли заказ.
А товар все это время и сейчас, есть в наличии. Приехал лично пообщаться в их контору. То что пробормотал менеджер повергло меня в ступор, такое отношение я встречал только в 90-х. Решил, ладно заберу деньги и забуду, но нет здесь тоже одни сюрпризы.... Читать отзыв Сделал заказ и сразу оплатил жду неделя, 2,3 месяц, звоню.
Менеджеры сказали товара нет, попросили перезаказать и сняли заказ.
А товар все это время и сейчас, есть в наличии. Приехал лично пообщаться в их контору. То что пробормотал менеджер повергло меня в ступор, такое отношение я встречал только в 90-х. Решил, ладно заберу деньги и забуду, но нет здесь тоже одни сюрпризы. Кассирша такая же как менеджер, видно отобрали лучших. Деньги оказалось просто так не забрать. Нужно иметь с собой все данные о переводе номера карт, счетов и.т.д., что не каждый помнит и носит с собой. Но а сколько я еще потеряю времени и денег из-за них, сам еще не знаю.
Скучно и хотите свежих ощущений, вперед к ним.

1 согласен Показать 1 ответ

Хуже интернет магазина я еще не встречал

Дмитрий 11 февраля, 2016 год

Заказывал резинки для дворников 21.01. Оплати в тот же день. Жду.... неделю тишина... две тишина... на третьей стал писать менеджеру, где собственно заказ? Тишина... написал два три на третий пишут-заказ в обработке, когда придет не знаю, деньги можете забрать НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ В ОФИСЕ.... еще через 1, 5 недели присылают "заказ снят". А за денюжками ехать в офис надо, терять собственное... Читать отзыв Заказывал резинки для дворников 21.01. Оплати в тот же день. Жду.... неделю тишина... две тишина... на третьей стал писать менеджеру, где собственно заказ? Тишина... написал два три на третий пишут-заказ в обработке, когда придет не знаю, деньги можете забрать НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ В ОФИСЕ.... еще через 1, 5 недели присылают "заказ снят". А за денюжками ехать в офис надо, терять собственное время.... Это у меня копеешный заказ, а если подороже... денежки поюзают БЕЗПЛАТНО и забирайте ребята. Г....о магазин.

1 согласен Показать 1 ответ

После задержки в 9 дней заставляют доплатить.Курс доллара вырос,и поставщик отказался поставлять, на

Гость 9 февраля, 2016 год

шли другие но дороже.

Показать 1 ответ

Выдали не то что пришло.

Александр 9 февраля, 2016 год

Сделал в Хабаровском офисе заказ 31.01 через 4 дня должен был прийти товар. На сайте в графе заказы из трех заказанных прокладок пришли 2. Но когда забрал, там оказались не те прокладки,заместо пр-ки под клапанную крышку,выдали прокладку свечных колодцев.
В итоге третья прокладка так и не пришла, в офисе уверяют что она отправлена (ПОЕЗДОМ) вот так! Хорошо что не лошадью.... Читать отзыв Сделал в Хабаровском офисе заказ 31.01 через 4 дня должен был прийти товар. На сайте в графе заказы из трех заказанных прокладок пришли 2. Но когда забрал, там оказались не те прокладки,заместо пр-ки под клапанную крышку,выдали прокладку свечных колодцев.
В итоге третья прокладка так и не пришла, в офисе уверяют что она отправлена (ПОЕЗДОМ) вот так! Хорошо что не лошадью. На мой вопрос почему тогда срок доставки был 4 дня.Ответа внятного нет.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасно

Олег 8 февраля, 2016 год

Купил тормозные колодки, выбирать удобно, дал менеджеру VIN, тип машины, он завёл её в "гараж", помог подобрать. Оплатил,купил. Когда пошёл устанавливать, выяснилось что колодки не для моей машины. В автосервисе сказали что для екзиста это обычная практика. Думал как в других магазинах спокойно обменяют на подходящую деталь, но не тут то было. Прошло 7 суток на возврат товара... Читать отзыв Купил тормозные колодки, выбирать удобно, дал менеджеру VIN, тип машины, он завёл её в "гараж", помог подобрать. Оплатил,купил. Когда пошёл устанавливать, выяснилось что колодки не для моей машины. В автосервисе сказали что для екзиста это обычная практика. Думал как в других магазинах спокойно обменяют на подходящую деталь, но не тут то было. Прошло 7 суток на возврат товара надлежащего качества, а то что продали не подходящий товар - это мои проблемы, так как я сам покупал.Хотя есть ст 12 Закона о непредоставлении полной информации о товаре. Вообще разговаривать не хотят. Не советую связываться.

1 не согласен Показать 1 ответ

непонятно (((

Андрей 6 февраля, 2016 год

оплатил заказ до нового года, зап. часть находится на центральном складе с 20.01., 06.02. на вопрос " почему не отправляете" тупо молчат, в чем подвох?

Показать 2 ответа

печально

евгений 5 февраля, 2016 год

почитал отзывы и походу магазин это просто лотерея повезет не повезет. мне не повезло ждал почти месяц запчасти так и не пришли. хотя "завтраками" кормили каждый день. больше сам связываться не буду и другим не советую.

Показать 1 ответ

первый и последний раз.

василий 5 февраля, 2016 год

друзья советовали этот магазин. и вот 11 января заказал фильтры и колодки на дастер. сегодня 05 февраля забрал обратно свои деньги(хорошо хоть налом платил).а обещали привезти все за три дня. не я лучше по старинке плачу и сразу забираю.

1 не согласен Показать 1 ответ

г...вно магазин

Гость 5 февраля, 2016 год

Магазин полное г...вно не обращайтесь и не трате время и нервы. Заказал кронштейн датчика распредвала на хендай сонату 08.01.2016г , не ответа и кронштейна нет. Скорей всего компания перешла на другую сферу обслуживания. Когда слышат мою фамилию заказчика руководители мурманского отделения начинают прятаться как маленькие дети. Стыдно перед мотористом.

1 не согласен Показать 1 ответ

Полный бред.

Андрей 4 февраля, 2016 год

После многократных и МОМЕНТАЛЬНЫХ ОПЛАТ онлайн заказов в течении месяца решил снять вернувшиеся по вине данного магазина денежные средства с личного счета на туже карту, с которой производил оплаты, пришлось ехать в офис писать заявление с письменным заполнением реквизитов банковского счета (в место копии реквизитов), после чего пообещали вернуть деньги только через месяц, т.к. возврат производят после получения письменного оригинала... Читать отзыв После многократных и МОМЕНТАЛЬНЫХ ОПЛАТ онлайн заказов в течении месяца решил снять вернувшиеся по вине данного магазина денежные средства с личного счета на туже карту, с которой производил оплаты, пришлось ехать в офис писать заявление с письменным заполнением реквизитов банковского счета (в место копии реквизитов), после чего пообещали вернуть деньги только через месяц, т.к. возврат производят после получения письменного оригинала в головном офисе, с которым может случиться все что угодно, хотя в других интернет магазинах возврат производят от 10 до 30 минут с момента отправки реквизитов по электронной почте в ответном письме. И где проценты за пользование деньгами за этот месяц?

2 не согласны Показать 1 ответ

очень и очень хе

Гость 1 февраля, 2016 год

Данным магазином пользуюсь давно, но произошли перемены. Заказал стойку датчика распредвала прошло 22дня . Ответа на получение заказа на конкретное число получить не возможно. Ответ прост все решает Москва у них проблемы ждите или отказывайтесь, только кто время вернет. Задавал такой вопрос, молчок. Делайте выводы.

2 не согласны Показать 1 ответ

Новое разочарование.

Андрей 13 января, 2016 год

Пользуюсь данным магазином давно, но как всегда бывает, все относительно хорошее заканчивается. Оплатил несколько позиций "В НАЛИЧИИ" по указанной цене, через некоторое время заказы по старой цене снимают и предлагают тот же товар на 20-40 % дороже якобы старый поставщик сдулся. Но по новой цене я могу взять в магазине "за углом". По срокам вообще не понятно. В общем... Читать отзыв Пользуюсь данным магазином давно, но как всегда бывает, все относительно хорошее заканчивается. Оплатил несколько позиций "В НАЛИЧИИ" по указанной цене, через некоторое время заказы по старой цене снимают и предлагают тот же товар на 20-40 % дороже якобы старый поставщик сдулся. Но по новой цене я могу взять в магазине "за углом". По срокам вообще не понятно. В общем не советую.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Хороший магазин

Марина 11 января, 2016 год

Покупала детское кресло - никаких претензий. Можно даже сказать, все было отлично, если бы не одно но. Пришлось делать заказ два раза. В первый почему-то не позвонил мне менеджер, хотя оформила покупку не в выходной день. Может быть из-за праздников какой-то сбой был. Но привезли быстро, я довольна. Цена ниже, чем в других магазинах. Искала кресло именно от Ромер, сравнивала... Читать отзыв Покупала детское кресло - никаких претензий. Можно даже сказать, все было отлично, если бы не одно но. Пришлось делать заказ два раза. В первый почему-то не позвонил мне менеджер, хотя оформила покупку не в выходной день. Может быть из-за праздников какой-то сбой был. Но привезли быстро, я довольна. Цена ниже, чем в других магазинах. Искала кресло именно от Ромер, сравнивала долго. Здесь стоимость самая выгодная вышла, даже с учетом доставки через курьера. В целом, могу порекомендовать с уверенностью! Пока кресло нравится и устраивает полностью. Спасибо!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Хороший ассортимент, качественные запчасти

Евгений Маслов 8 января, 2016 год

Прибегали к услугам этого магазина несколько раз и сразу хочу сказать, что уровень обслуживания и качество предоставляемого товара всегда на достаточно высоком уровне. Для своего Шевроле заказываем тут оригинальные запчасти - поиск на сайте предельно прост, выбирать можно и по вину, и по номеру запчасти. Также один раз покупали инструменты для машины и автомобильное масло, а этой осенью - шины... Читать отзыв Прибегали к услугам этого магазина несколько раз и сразу хочу сказать, что уровень обслуживания и качество предоставляемого товара всегда на достаточно высоком уровне. Для своего Шевроле заказываем тут оригинальные запчасти - поиск на сайте предельно прост, выбирать можно и по вину, и по номеру запчасти. Также один раз покупали инструменты для машины и автомобильное масло, а этой осенью - шины шипованные. Купленные запчасти каждый раз устанавливаем в автосервисе, относительно качества мастера ничего плохого не говорили ни разу, да и регламентируемый ресурс детали проходят без проблем. Пока все нравится.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

отвратительный магазин

олег 7 января, 2016 год

самый оборзевщий инет магазин в мурманском регионе был офис в городе полярном работали затем руководство закрыло офис а у меня остались деньги на счету этого офиса как их ... Читать отзыв самый оборзевщий инет магазин в мурманском регионе был офис в городе полярном работали затем руководство закрыло офис а у меня остались деньги на счету этого офиса как их теперь вернуть ни кто не знает на сайте могу сделать ток одно поменять менеджера и на счету будет ноль рудлей

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Хорошие диски.

Егор Иванов 6 января, 2016 год

Недавно я решил поменять диски на своем автомобиле и стал искать проверенный магазин где эти диски можно приобрести и желательно с доставкой, нет времени ходить по магазинам.Коллеги посоветовали обратится в магазин EXIST, я зашел на сайт этого магазина и оформил заказ на четыре диска REPLICA LA 9105336 свой заказ оплатил банковской картой, доставку заказал прямо до квартиры, мне перезвонили и... Читать отзыв Недавно я решил поменять диски на своем автомобиле и стал искать проверенный магазин где эти диски можно приобрести и желательно с доставкой, нет времени ходить по магазинам.Коллеги посоветовали обратится в магазин EXIST, я зашел на сайт этого магазина и оформил заказ на четыре диска REPLICA LA 9105336 свой заказ оплатил банковской картой, доставку заказал прямо до квартиры, мне перезвонили и уточнили время доставки.На следующий день после обеда курьер доставил мой заказ.Приобретенные диски я установил на свой автомобиль и езжу уже почти месяц, диски отлично .

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Мой Мини

Ксения Тарасова 23 декабря, 2015 год

Вот уже на протяжении двух лет обслуживаем мой мини в Exist.
За последнее время улучшилось качество обслуживание клиентов, избавились от хамства.
Отдельно стоит отметить хороший сервис и отсутствие очередей.
При заказе, часто обращалась к помощи менеджеров, когда муж не мог помочь с заказом через сайт. В последнее время освоила заказ по ViN номеру, удобно и просто.
Отличный магазин.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Лидер на рынке автозапчастей

Акоп 21 декабря, 2015 год

Если не встречал на столько проработанной системы во всех направлениях.
Отличный сайт и легкость заказа/поиска автозапчастей дадут фору любому аналогичному магазину.
Помимо этого, стоит выделить цены, которые ниже среднерыночных.
А если уж по мелочам отмечать, то в плюс идет отсутствие очередей в офисах.

2 согласны Показать 1 ответ

Больная тема

Братислав Череменский 16 декабря, 2015 год

Если честно, уже надоело ремонтировать свой ff1.
За последний два года, второй раз меняю сцепление, заказывал раньше через аналогичный сайт, сейчас же решил попробовать работать с exist. Раньше только расходники заказывал, считал, что дорого. Но, с ними хотя бы никаких проблем не возникало и служили дольше положенного.

Новое сцепление закажу с exist, отпишусь, если возникнут проблемы.
По предыдущему опыту, все у них хорошо,... Читать отзыв Если честно, уже надоело ремонтировать свой ff1.
За последний два года, второй раз меняю сцепление, заказывал раньше через аналогичный сайт, сейчас же решил попробовать работать с exist. Раньше только расходники заказывал, считал, что дорого. Но, с ними хотя бы никаких проблем не возникало и служили дольше положенного.

Новое сцепление закажу с exist, отпишусь, если возникнут проблемы.
По предыдущему опыту, все у них хорошо, не буду обращать внимания на цены, т.к. хотя бы запчасти служат дольше.

Показать 1 ответ

Испортились

Гость 15 декабря, 2015 год

Испортился экзист, в Тюменском офисе зарегистрирован на газовиков, сроки доставки не соответствуют действительности, ещё и эньги не возвращают, жду запчасти почти две недели так и не везут, хотя написано на сайте срок- 7 дней, ещё не известно долго ли будет идти и какого качества!

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

На четверку

Антон Роев 12 декабря, 2015 год

Доставка 5
Цены 4
Менеджеры 3
Сайт и навигация 4

1 не согласен Показать 1 ответ

Exist.ru

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 365 отзывов

Автомагазины