› › ›

FIT Service

service.fitauto.ru

1.6

159 отзывов / 11 420 просмотров

Федеральная сеть автосервисов FIT Service - предлагает своим клиент широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, в том числе шиномонтаж, замена масла в ДВС, диагностика ходовой части, развал-схождение и многое другое. Записаться на обслуживание в автосервис можно по телефону, через мобильное приложение или на сайте. Обслуживая ваш автомобиль в FIT Service вы сможете просмотреть всю историю ремота автомобиля в любое удобное для вас время. В компании работает служба контроля качества, которая всегда поможет решить возникшие вопросы клиентов. Выполняет ремонт любой сложности и осуществляет подбор запчастей на месте.

Написать
отзыв

Развод на бабки.

Вячеслав Долматов 4 сентября, 2025 год

Добрый день! Посещал ваш автосервис,что находится в г.Волжский на улице Пушкина 105г. 20.07.2025 года. Очень,,чудные" и грамотные парни там работают,в смысле развода на деньги. Приехал с проблемой по двигателю,хотел почистить форсунки. Эти ,,специалисты" насчитали ремонта на 250 косарей. А всего то надо было свечи заменить и машина поехала. Короче если вы попали в Фит-сервис,то гоните оттуда скорее,к знакомому дяде... Читать отзыв Добрый день! Посещал ваш автосервис,что находится в г.Волжский на улице Пушкина 105г. 20.07.2025 года. Очень,,чудные" и грамотные парни там работают,в смысле развода на деньги. Приехал с проблемой по двигателю,хотел почистить форсунки. Эти ,,специалисты" насчитали ремонта на 250 косарей. А всего то надо было свечи заменить и машина поехала. Короче если вы попали в Фит-сервис,то гоните оттуда скорее,к знакомому дяде Васе, или Пете не важно лишь бы подальше от этой мастерской. Если машина не едет,то толкайте ее оттуда и не верьте не единому слову этих горе мастеров....!

Достоинства:

Их нет

Ремонт акпп

Любовь 28 мая, 2025 год

Приехала с проблемой по коробке акпп, мастера сразу заверили что все сделают и разбираются в коробках, сделали, что через какое то время коробка опять выдает неисправность. Нашли хороших специалистов по коробкам, они ее вскрыли и пришли в шок, плата коробки полностью залита герметиком и плату можно выкидывать.

Достоинства:

Плюсов нет совсем

Недостатки:

Сдирают деньги , работу не выполняют

Я в шоке, что случилось.

Олег 28 апреля, 2025 год

Что случилось? Давно там ремонтируют, но произошел сбой в матрице, загнали машину и все 30 минут никакого движения, на вопрос в чем проблема, сей ЧАС мастер подойдёт, меня это не устроило,пришлось забрать машину и поехать к конкурентам, где в течении часа проблему решили. Нету у вас механиков, зачем записывать? СПб Руставели 13.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношение к клиентам

Непрофессионализм электрика.

Павел 7 апреля, 2025 год

Всем доброго время суток. Поделюсь историей недавнего ремонта в Fit Servise по адресу: Ярославское шоссе, 25, стр. 1. Пригнал в субботу 29.03.2025, по предварительной записи, Ладу Калину на диагностику электрики, причина обращения - постоянно разряжался аккумулятор. Машину приняли на диагностику, электрик Александр. Через пару часов перезвонили и поставили диагноз, разрядка идет от установленной сигнализации и её надо менять, а... Читать отзыв Всем доброго время суток. Поделюсь историей недавнего ремонта в Fit Servise по адресу: Ярославское шоссе, 25, стр. 1. Пригнал в субботу 29.03.2025, по предварительной записи, Ладу Калину на диагностику электрики, причина обращения - постоянно разряжался аккумулятор. Машину приняли на диагностику, электрик Александр. Через пару часов перезвонили и поставили диагноз, разрядка идет от установленной сигнализации и её надо менять, а так же необходимо провести замену масла с фильтрами (масляный, воздушный салона), промывка заслонки дросселя, замена тормозной жидкости. Расценили. назвали срок, что в воскресенье всё будет готово. В воскресенье машина не была готова. Со слов менеджера - работы по замене масла, фильтров, тормозной жидкости и промывки заслонки выполнены, но не сделана работа по замене сигнализации. Так как электрик не может её не снять не установить новую. Машина осталась до понедельника. В понедельник, в обед, не дождавшись звонка о готовности машины, позвонил сам. В ответ услышал, что к сожалению машиной не занимаются по причине плохого самочувствия электрика Александра. Сказал, что все мы люди, жду звонка. Во вторник ближе к вечеру опять позвонил сам, ответили приходи, забирай всё готово. Пришёл, готов забирать, но оказывается ещё не заменено масло. Как, ведь сказали что поменяли?! Получил разрешение посмотреть машину, чтоб принять работу и тут всё самое интересное. Оказывается электрик Александр универсал, так как весь перечень работ делает он. Ладно смотрю как меняют масло, залил, смотрит щуп, заводит машину и вставляет щуп при рабочем двигателе!!! Выключает двигатель,выпрямляет щуп. вставляет обратно! Потом начинаем проверять сигнализацию. Результат - центральный замок не работает, стеклоподъемники тоже. Замеряет ток - как была потеря так и есть! В четверг звонок надо менять стеклоподъемник водительской двери, все проблемы от него. Дали добро на замену. Машина осталось в сервисе. Звонок в пятницу 04.04.2025 приходите вечером забирайте, всё готово. Пришел, заводим - двери не закрываются центральным замком, стеклоподъемник подымает через раз, машина не становится в охрану. Александр-электрик бегает вокруг машины и причитает. что ей ещё надо, всё работало. Машину оставил в сервисе. В субботу, пошла вторая неделя ремонта, отзвон всё готово, причину нашли - были повреждены два провода питания между стойкой и дверью водителя, приходите забирайте. 05.04.2025, суббота, о чудо забираем машину - стеклоподъемник работает, замки закрываются. в охрану встает. Короче как в анекдоте - ложки нашлись, но осадок остался. Резюме - полный непрофессионализм универсала-электрика Александра! Не могли пользоваться машиной неделю!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Останетесь сами решать свои проблемы с авто.

Наталья 31 марта, 2025 год

1) Отказали в замене бракованного АКБ.
При этом, марка и модель аккумулятора подобрана силами СТО, закупка АКБ произведена СТО у "своего" поставщика, услуги по замене также проведены силами СТО.
АКБ проработал 1 год и 3 месяца.
После обнаружения нарушения в работе АКБ, на следующий день записалась на сервис для устранения причины неисправности, в результате по замерам специалист подтвердил неисправность АКБ, но:
- в подменном... Читать отзыв 1) Отказали в замене бракованного АКБ.
При этом, марка и модель аккумулятора подобрана силами СТО, закупка АКБ произведена СТО у "своего" поставщика, услуги по замене также проведены силами СТО.
АКБ проработал 1 год и 3 месяца.
После обнаружения нарушения в работе АКБ, на следующий день записалась на сервис для устранения причины неисправности, в результате по замерам специалист подтвердил неисправность АКБ, но:
- в подменном АКБ было отказано, т.к. у сервиса нет в наличии таких элементов;
- в замене АКБ по гарантии отказано, т.к. "у них свои правила и регламенты - 1 год гарантии на запчасти", несмотря на то, что гарантия производителя на данный товар составляет 2 года.
2) Полностью не клиентоориентированная компания.
По совокупности, я в данном сервиса обслуживала свой автомобиль Mazda 6 - 2 года, до этого проходила СТО только в официальном дилере.
Автомобиль содержу в хорошем состоянии, постоянно провожу плановые ТО, замену изношенных расходных материалов и следую рекомендациям мастера.
Цена вопроса по замене бракованного АКБ - 15 т.р., и компания не в состоянии его уладить, что подчеркивает их потребительское отношение к своих клиентам.
Мне было отказано со ссылкой "надо было обращаться в течение 12 месяцем с жалобами на АКБ".
На мой вопрос: "Как я могла обращаться, если не было для этого оснований?" - ответа не последовало.
Клиентская служба вообще выдала уникальный совет - обратиться непосредственно к производителю АКБ и требовать замены бракованного товара.
На мой вопрос: "На каком основании я буду обращаться к производителю, если у меня нет товаросопроводительных документов (товарной накладной, чека, гарантийного талона), т.к. я не являлась Покупателем, потому что товар покупал и принимал СТО?" - также ответа не последовало.
3) Накручивание стоимости и объемов рекомендованных работ.
В декабре 2024 г. при плановом ТО, мне были выданы рекомендации по замене практически всей ходовой части автомобиля на сумму около 280 т.р., у которого пробег составляет 150 тыс км. за 7 лет.
Основное тезис при этом был - "покрытое ржавчиной днище автомобиля", который на минуточку 7 лет эксплуатируется в СПБ:)
После обращения в другое СТО сказали, что необходимости в ремонтных работах и замене элементов ходовой части - нет.
По итогу - СТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
- Если возникнут проблемы с качеством услуг и замененных запчастей - они так и останутся Вашими.

Достоинства:

Приличная зона ожидания, бесплатные кофе, удобное приложение.

Недостатки:

Не несут гарантию за замененные з/ч, не клиентоориентированные, халатное отношение на обращение постоянного клиента, накручивание стоимости и объемов рекомендованных работ

Обходите стороной это полный развод !

Гость 26 марта, 2025 год

Менял масло в вариаторе обманули на 4 литра, залили в вариатор где нужно 4 л а залили 8л только что менял сам залилось 4 л а не 8 розвадилы одним словом если есть лишние деньги и хотите с ними розтаца то тогда к ним )

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Развод на деньги

Fit service - дно.

Гость 10 марта, 2025 год

Отвратительный сервис. Работники этого сто больше ломают чем ремонтируют. Ремень грм поставили невыставив распредвалы. При этом ещё умудрились сломать натяжной ролик. При замене топливного фильтр не качественно надели один из шлангов бензонасоса. Сломали одно из креплений крышки лючка бензонасоса. В результате такого ремонта машина стала дрожать и не хотела заводиться. При повторном обращении в этот fit service с просьбой устранить... Читать отзыв Отвратительный сервис. Работники этого сто больше ломают чем ремонтируют. Ремень грм поставили невыставив распредвалы. При этом ещё умудрились сломать натяжной ролик. При замене топливного фильтр не качественно надели один из шлангов бензонасоса. Сломали одно из креплений крышки лючка бензонасоса. В результате такого ремонта машина стала дрожать и не хотела заводиться. При повторном обращении в этот fit service с просьбой устранить появившиеся проблемы (у них же якобы год гарантия), так мне ничего и не сделали. Ещё и денег содрали за поиск неисправностей, которые сами же и наделали.

Отвратительная шарага

Татьяна 21 февраля, 2025 год

Поставила рено Логан в Ростове-на-Дону 40 лет Победы) на ремонт 15.02.25 по причине плавающих оборотов на холостом ходе.
Машина простояла у них двое суток, насчитали мне вначале 41000, после моих возмущений сумма уменьшилась до 29000, а в конце стала 21300, т.к. по какой то неведомой причине им не удалось поменять мне дроссель на новый. За машиной я приехала 17.02 25 г... Читать отзыв Поставила рено Логан в Ростове-на-Дону 40 лет Победы) на ремонт 15.02.25 по причине плавающих оборотов на холостом ходе.
Машина простояла у них двое суток, насчитали мне вначале 41000, после моих возмущений сумма уменьшилась до 29000, а в конце стала 21300, т.к. по какой то неведомой причине им не удалось поменять мне дроссель на новый. За машиной я приехала 17.02 25 г в 19.00.
Как меня уверили все сделано на славу, обороты не прыгают, двигатель работает ровно. Заплатила им по наряду указанные деньги, завела довольная машину и уехала. (Авто естественно к моему приезду было прогрето, поэтому истину установить было не возможно).
Утром я включила уже в машине видеозапись и стала заводить!!!!
И что вы думаете......
Стрелка забегала как бешенная.
В общем вывод такой...
За 21000 развели по полной. Причина не ушла от слова СОВСЕМ.
Боже упаси кому либо приехать к ним.
Это выкачка денег и бестолковые бездарные мастера.

Достоинства:

Может быть комната отдыха, но мне она не пригодилась

Недостатки:

Это всё остальное

Сплошной обман и не компетентность.

Александр 1 февраля, 2025 год

Пригнал на ремонт авто, надеясь на компетентный ремонт. Но не получил, ни ремонта , ни рекомендации. Ещё и содрали 4090, за якобы диагностику.

Бесплатный сыр, только в мышеловке.

Александр 19 октября, 2024 год

Знаю хорошо что вышеуказанная пословица работает, но все равно повелся на рекламу и предложение бесплатной диагностики в г.Брянск. Ну чтож поделать, любим мы халяву и я не исключение.))) Заранее оговорюсь, я работаю контролером ОТК в автотранспортном предприятии и подрабатываю преподавателем в автотранспортном техникуме, читаю "устройство автомобиля", т.е. в авто разбираюсь и свои авто всегда обслуживаю сам. Но в этот раз... Читать отзыв Знаю хорошо что вышеуказанная пословица работает, но все равно повелся на рекламу и предложение бесплатной диагностики в г.Брянск. Ну чтож поделать, любим мы халяву и я не исключение.))) Заранее оговорюсь, я работаю контролером ОТК в автотранспортном предприятии и подрабатываю преподавателем в автотранспортном техникуме, читаю "устройство автомобиля", т.е. в авто разбираюсь и свои авто всегда обслуживаю сам. Но в этот раз решил довериться "профессионалам". Приехал как и договорились к 09-00. Моего железного друга у меня забрали на 2 часа. Мне присутствовать при диагностике запретили. Кто в теме сразу насторожится от времени осмотра. Да! реально 2 ЧАСА!!!! но это еще ладно! поразил вердикт! Под замену ВСЕ!!! Фитики не брезгуют ничем! от резонных вопросов уходят. Например. Замена вентилей колес! Всех! для тех кто не понял, поясню, вентили это соски колес. КАК??? Каким образом "профи" сделал такой вывод? Давление в норме, видимых повреждений нет! дальше больше. Неравномерный износ всех тормозных дисков. на самом деле в диски как в зеркало смотреться можно.)) Замена стоек стабилизатора, тех самых которые я поменял 2 дня назад. Когда менял стойки, заметил, что передняя опора двигателя умирает, задумался о замене. Но "спецы" приговорили заднюю опору, а про переднюю ни слова. Ну и далее по кругу. Амортизаторы, сайлентблоки и т.д. Возможно с какими то выводами можно и согласиться, не буду совсем принижать "спецов". Далее была смета!)))) За ремонт мне посчитали 87442 руб. Авто Опель Астра 2009г. дизель. Машине 15 лет! О чем люди думают, когда выставляют ТАКИЕ счета?)) Но, надо отдать должное! Менеджеры работают на 5 с ОГРОМНЫМ плюсом!! Со скорбным лицом констатируют, что вряд ли проеду на этом авто больше 100 метров. Если у Вас нет денег ФИТ - Сервис готов предложить рассрочку без первоначального взноса с "заботой о клиентах"))) Конечно же, я тоже скорчил скорбную мину, пообещал подумать и в буквальном смысле смотался из этой конторы, чтобы больше не вспоминать о ее существовании. На этом вроде бы успокоился и отзыв писать не собирался. но! Произошло вот что. Реально начала постукивать подвеска. Я было подумал, что возможно "спецы" были правы, а я зря грешу на людей.. Конечно же я заехал к себе в гараж на яму и полез под машину. Смотрю на амарики, косточки и вижу, что в районе крепления косточек и амортизаторов имеются потертости. Беру динамометрический ключ и проверяю моменты затяжки. Как Вы уже догадались болты были ослаблены. Не до критичного состояния. Но достаточного для того, чтобы появилось постукивание, т.е. подготовили мое авто к возвращению в сервис. Вот так вот окончилось мое посещение ФИТ сервиса. И я подумал... А если бы на моем месте оказался доверчивый человек не очень разбирающийся в авто?.. Выводы делайте сами.
Плюсы: умение разводить клиентов.
Минусы: все остальное.
Рекомендации: объезжайте данное заведение стороной! Не ведитесь на бесплатную диагностику, она бесплатна для того, чтобы подвести Вашего железного друга к ОЧЕНЬ ПЛАТНОМУ ремонту. Кстати еще момент. Работают они только со своими поставщиками запчастей, у которых ценники просто КОНСКИЕ!
На этом все. Надеюсь оградил кого нибудь от поездок в эту контору. Помните как в библии? Спасись сам и рядом с тобой спасутся многие.
Всем добра!

Не рекомендую

Юрий 3 сентября, 2024 год

После их ремонта перекрестился , не затянули колёса пришлось заново менять ступичный подшипник это в городе Братск

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Работники смотрят в интернете как и что

1 согласен

замена радиатора печки шевроле круз

[email protected] 16 июля, 2024 год

в феврале поехал в Кемерово, побежал радиатор печки, сильно побежал ручьём пришлось заезжать в фит сервис, отремонтировали за 14000 руб, не долго музыка играла пришёл июль и с нова радиатор побежал, а радиатор чуть ли не оригинал цена 11000 руб, антифриз LUXE, вот думаю кто виноват или антифриз, либо радиатор не той ,,конструкции,,

Достоинства:

Взялись отремонтировать

Недостатки:

Очень небольшой срок после ремонта прошла машина 6 месяцев и радиатор прохудился

1 согласен

Продают диагностические данные.

Гость 16 июля, 2024 год

Доброго дня.
Больше года назад приобрел автомобиль и приехал в Фит сервис на диагностику.Насчитали очень много и по цене и по запчастям.
Делать решил в другом сервисе.
Теперь продаю авто,а мне покупатели тычат расчетом ремонта из Фит сервиса.
Я же не производил у вас ремонт.
Не советую ни кому к ним обращаться,даже для диагностики.Ваши данные сольют.

Достоинства:

Дорого,богато.

Недостатки:

Указывают на замену даже исправных узлов.Стоимость запчастей и работ дороже чем у дилера.

Ребята не надо мутить воду

Гость 14 июня, 2024 год

Работаю механиком в Новокузнецке Fit service. У каждого и отделений своя политика нажиться на клиенте в основном это жадность мастеров приемников и руководство станций. Не буду объяснять как это делается. Я лично посылал руководителя так далеко что он мне сказал не хочешь работать уходи прямо сейчас. Я сказал мне не нужно обманывать клиентов как я работаю так и буду работать.... Читать отзыв Работаю механиком в Новокузнецке Fit service. У каждого и отделений своя политика нажиться на клиенте в основном это жадность мастеров приемников и руководство станций. Не буду объяснять как это делается. Я лично посылал руководителя так далеко что он мне сказал не хочешь работать уходи прямо сейчас. Я сказал мне не нужно обманывать клиентов как я работаю так и буду работать. А шашлыки и пиво я дома приготовлю. По рецепту.
Сам работаю около 5 лет автомихаником и обманывать клиентов наказуема имено для вас. Дмитрий Смирнов.

Шевроле авео

Людмила 8 июня, 2024 год

Спасибо за хороший ремонт...В Геленджике...Очень вежливый персонал...Быстро и качественно...хорошо,что в городе- курорте есть эта сеть сервисов...

Очень плохое обслуживание

Сергей 1 июня, 2024 год

В автосервисе на ул. Московской, 8А работают некомпетентные сотрудники.
Приехал на замену колодок, через 2 часа вышел мастер и сказал, что они не могут подключиться к компьютеру и произвести работы не получится.
Вдобавок еще потеряли "секретки" на колеса.
Не советую этот сервис никому.

Тимашевск отвратительно

Алексей 31 мая, 2024 год

Второй раз негатив от сервиса, спросил сможете отрегулировать клапана и заменить свечи их там 8 штук на хонда фрид гибридная версия, и тут сервис сдулся, оказалось для них это не подсилу, в чем фишка тогда этого сервиса, я разочарован....больше не буду к ним обращатся...

Отдел контроля качества не работает.

Гость 21 мая, 2024 год

Нексия К485ВА164RUS
тел 89271602644
Оказывается рано была высказана благодарность. Слесаря настолько "рукожопые", половина деталей не была установлена и не прикручена должным образом, что отчетливо видно на записи ролика. Из за этого вышли из строя другие детали (рабочий тормозной).
Куда вообще смотрят мастера, отдел контроля качества? Четыре раза разбирали заднюю тормозную систему. В результате два раза на трассе отваливались задние колеса и машину... Читать отзыв Нексия К485ВА164RUS
тел 89271602644
Оказывается рано была высказана благодарность. Слесаря настолько "рукожопые", половина деталей не была установлена и не прикручена должным образом, что отчетливо видно на записи ролика. Из за этого вышли из строя другие детали (рабочий тормозной).
Куда вообще смотрят мастера, отдел контроля качества? Четыре раза разбирали заднюю тормозную систему. В результате два раза на трассе отваливались задние колеса и машину на СТО доставляли на эвакуаторе. Компенсацию за один эвакуатор так и не выплатили!

Отдел контроля качества не работает.

Гость 24 апреля, 2024 год

FIT SERVICE "Отличная работа отдела контроля качества"!

Сегодня, 24.04.24г. 19-00 машина А/м Нексия К485ВА164RUS до сих пор находится на парковке, комиссией рассмотрена еще не была, но зато начальник Отдела Качества отзвонился моему сыну (он является заказчиком, а я владелец а/м) и сказал причину?! Как такое может быть? С его вердиктом мы не согласны. Когда до этого 19.02 были у вас на... Читать отзыв FIT SERVICE "Отличная работа отдела контроля качества"!

Сегодня, 24.04.24г. 19-00 машина А/м Нексия К485ВА164RUS до сих пор находится на парковке, комиссией рассмотрена еще не была, но зато начальник Отдела Качества отзвонился моему сыну (он является заказчиком, а я владелец а/м) и сказал причину?! Как такое может быть? С его вердиктом мы не согласны. Когда до этого 19.02 были у вас на ремонте, производилась предварительная диагностика (по крайней мере должна была производиться). И нужно быть хоть мало мальски компетентным, чтобы не услышать шумы в подшипнике. И второй вариант. После первого ремонта не было проверено мастером его качество, т. к. ремонт закончили к часу ночи. Один слесарь бросил машину на подъемнике и уехал домой в 18-00, другого слесаря привезли уже часов в примерно в 9 вечера. Этот на скорую руку собрал то, что не доделал первый слесарь. И мы не проверив работу совместно с мастером уехали (ввиду позднего времени). Проехав примерно километр от станции появляется прежний скрип в заднем колесе. Колодки трутся о тормозной барабан (это на только что собранной машине с новыми запчастями). При трении диск нагрелся как раскаленный утюг. Скорее всего, смазка из подшипника вытекла и он работал на сухую. На следующий день 20.02.24г. левое колесо вырвало прямо на трассе! Машина три дня ремонтировалась, поменяли все запчасти, все проверили (должны были проверить) и не услышать шум при вращении подшипника, который спустя два месяца развалится, просто невозможно! Ведь разбиралось все и проверить состояние подшипника, наличие в нем смазки входило в диагностику. И вот это случилось, 23.04.24г. вырывает правое колесо во время движения на трассе. Все это результат некачественного и безответственного отношения к ремонту. Прошу комиссионно обследовать и установить причину выхода из строя подшипника.

Недостатки:

Отдел контроля качества не работает.

даже не дно...

Гость 29 марта, 2024 год

Доброго дня читающим. История: застучало что-то передней подвеске Шевроле-Нивы. Обратился в этот, так сказать, сервис. Поменяли все: и подшипники в ступице передних колес, и задние реактивные тяги, и ручной тормоз, и задние колодки тормозов, короче все, что можно было придумать. Отдал 30-ку.. Стук не ушел. Приехал снова.... Крутили-вертели, в результате- развели руками: не могут понять, ладно, уехал, подумал (как обычный... Читать отзыв Доброго дня читающим. История: застучало что-то передней подвеске Шевроле-Нивы. Обратился в этот, так сказать, сервис. Поменяли все: и подшипники в ступице передних колес, и задние реактивные тяги, и ручной тормоз, и задние колодки тормозов, короче все, что можно было придумать. Отдал 30-ку.. Стук не ушел. Приехал снова.... Крутили-вертели, в результате- развели руками: не могут понять, ладно, уехал, подумал (как обычный русский: хороший стук- вылезет, это же Нива!). Сегодня гляжу на бензоколонке, они мне и колеса задние перепутали, "ротатион" в другую сторону... Как, карл? Звоню с претензией, выслушали и предлагают бесплантую диагностику тормозной системы!!! Если они колеса прикрутить не могут правильно, то кто ж допустит их к тормозам!