Техцентр Автопилот отзывы
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Техцентр Автопилот
Ищете по-настоящему качественный автосервис и, при этом, не хотите переплачивать лишнего? Добро пожаловать в техцентр «Автопилот», филиалы которого расположены в Москве и Московской области. Мы рады предложить клиентам широкий перечень услуг по обслуживанию и ремонту легковых иномарок. За годы работы мы накопили большой опыт и уверенно решаем даже самые сложные... подробнее
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 385 отзывов
Автомастерские
Работники не причем
Техцентр Автопилот Алтуфьевское шоссе 77 к.1 не езжайте туда
Подумайте 100 раз перед тем, как обращаться в сервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе, д. 77, к. 1
Негативное впечатление
Негатив вызвал обман работников и попытка впаривания дорогих работ по диагностике, по результатам проведения которой даже заключение отказываются давать. А после того, как выяснилось, что диагностика проведена ошибочно и деталь по рекомендациям не требует замены, вести вопрос о возврате денежных средств за диагностику отказываются. Общаются по телефону специалисты из отдела качества, которые ничего не понимают в ремонте и автомобилях, а на просьбу связать с технически подкованным специалистом для уточнения нюансов отказывают.
Сложившееся мнение: на фоне достаточно высоких цен на работы и запчасти ответственность за выполненные работы Автопилот на себя брать не хочет. Обман и выкачивание денег. Низкая квалификация специалистов.
Отвратительная центр, где разводят на деньги
Цены накручивают просто бессовестно: за 10 минутную диагностику выставили 13 000. Моему удивлению не было предела. Работа состояла: сняли колесо, открутил болт шкива. Поставили 3 нормо часа.
Люди!!!! Если дорого ваше здоровье и деньги, бегите от этих мошенников!!!!
PS: я потратила 3 месяца на ремонт двигателя, потратила кучу денег - все оказалось напрасным. Машина с пробегом в 140 000 пойдет в утиль. Двигатель не ремонтируется, контрактных двигателей нормальных нет.
Причиной поломки стало говно, которое Автопилот залил вместо моторного масла. Вследствие чего на коленвале и шатунах образовались задиры. Мне втюхивали, что шкив разваился из-за естественного износа, что и стало причиной поломки. Новый шкив развалился через 1 км.
Делайте выводы о квалификации и порядочности этих людей.
Осмотр подвески
Желаю поделиться о бесплатной услуге по проверке подвески – шедевральные механики ! У моей машины ( Митсубиши Паджеро Спорт ) что-то стало стучать по дну при попадании колес на кочку или трещину в дорожном покрытии. Обратился за помощью в честный «Автопилот», который по новой методике снял кино про подвеску и выслал в «Телеграмм» кино о проверке. После этого... Читать отзыв Приветствую !
Желаю поделиться о бесплатной услуге по проверке подвески – шедевральные механики ! У моей машины ( Митсубиши Паджеро Спорт ) что-то стало стучать по дну при попадании колес на кочку или трещину в дорожном покрытии. Обратился за помощью в честный «Автопилот», который по новой методике снял кино про подвеску и выслал в «Телеграмм» кино о проверке. После этого выкатили рекомендации на 300 000 рублей !!!!!!
Я конечно понимаю, что машине 10 лет, но обслуживалась и проверялась она регулярно в данном сервисе. Оказалось, что вышли из строя сальники, рычаги,направляющие , вилка датчика света и многое другое. Что конкретно стучит не сказали. Я в шоке от такой информации решил проверить тоже самое в соседнем сервисе, заплатив, правда 1000 рублей. И результат осмотра за 10 минут поразил – всё в норме, кроме 2-х вещей : вилка датчика света и отвалившийся задний амортизатор от верхнего крепления. Амортизатор уперся верхом в тормозные шланги и при наезде на неровность ударял в днище машины. Не увидеть отломанный амортизатор это пожалуй сверхмастерство и запросить невероятную сумму на ненужный ремонт !
Не обращайтесь сюда
Пригал к ним машину которя досталась мне по наследству и некоторое время стояла и поставил задачу привести аппарат в надлежащее техническое состояние.
Осмотрели, выдали счет, обслужили, заплатил (хорошее так сказать число).
Ну... Читать отзыв Сразу хочу обратить ваше внимание, что я не недобросовестный конкурент, а реальный клиент этого сервиса. История моя о том, что ни в коем случае не надо обращаться в этот автосервис.
Пригал к ним машину которя досталась мне по наследству и некоторое время стояла и поставил задачу привести аппарат в надлежащее техническое состояние.
Осмотрели, выдали счет, обслужили, заплатил (хорошее так сказать число).
Ну ту и понеслось: заправили кондиционер, а хлодогент опять ушел, ну говорят надо с краской было заправить. Я говорю, так кто же вам мешал. Заправили с краской, денег не взяли за хладогент. Опять ушло, приехал, резинка травит, заменили, заплатил. Опять все ушло, приехал, посмотрели. Говорят у вас компоесор везде травит, мы это не делаем.
Поехал к тем, кто делает. Пока ехал заклинили задние тормоза которые они обслужили так сказать и колодки которые заменили стерлись по факту за 2 тыс. км.
В другом сервисе посмотрели разобрали суппорта, и показывают мне, а там цилиндры ржавые капец просто.
Звоню в сервис, говорю, что за дела, тормоза обслуживали и такое. Внятного ни чего не сказали, сплошные отговорки.
Ну и вишенка на торте. Взяли с меня 6000 руб. за обслуживание блока впоавления водительским сидением. Спросил почему так дорого (не работал подъем передней части сидения), сказали очень сложная работа. Хорошо заплатил. Поездил две недели сломался и передняя и задняя часть подъема сидушки. Приехал к ним, они мне говорят мы не виноваты, мы такое не ремонтируем. Ну я сам посмотрел ютуб, залез в блок управления, почистил контакты и все заработало.
Позвонил в отдел качества, говорю мол как же так, с блоком управления явный обман. Манагер на том конце трубки, говорит, нам нужно подумать.
До сих пор думают.
Есть еще подозрения, что с моторным маслом надули, недолили, ро это уже другая история.
Вообщем, кто дочитал до конца советую в этот сервис не обращаться.
Ужасный сервис !
Отвоатительно
Предупреждён
По причине чтобы, другие как минимум были внимательны и осторожны - не попадались на разные уловки менеджеров приехал в марте 2024 на диагностику, мой автомобиль принял автомобиль мастер-приёмщик Поладыч Александр Петрович.
Ничего личного может просто мне так не повезло
НО! Мне так не кажется и... Читать отзыв Отзыв пишу не в текущий момент но было это не так давно просто предупреждён значит вооружён
По причине чтобы, другие как минимум были внимательны и осторожны - не попадались на разные уловки менеджеров приехал в марте 2024 на диагностику, мой автомобиль принял автомобиль мастер-приёмщик Поладыч Александр Петрович.
Ничего личного может просто мне так не повезло
НО! Мне так не кажется и если мой отзыв, возможно будет кому-то полезен.
Каждый год щепетильно слежу за своим японским автомобилем. Каждый год езжу на диагностику для того чтобы знать что, в будущем меня ждёт по ремонту,
В автопилоте уже не впервые раз!
Знаю что, езжу аккуратно не гоняя на больших дальних расстояниях поэтому каких-то криминальных вещей с моей машины ничего не могло бы произойти.
Оставил как обычно машину на час для проверки компьютерной диагностики и на подъёмнике, далее когда я пришёл забирать автомобиль мне выкатили заказ наряд. Перечень предполагаемых работ по результатам диагностики заказ наряду, мне насчитали свыше 50.000 руб на ремонтные работы.
При том что меньше чем полгода назад я в этом же автосервисе проходил диагностику и у меня всё было идеально. Аккуратное вождение и не было никаких аварий.
Получив такой чек задумался что, что-то здесь не в порядке и записался в тот же самый к этому же самому сервису Автопилот только в другой локации приехал в Химки меня аккуратно встретили подняли автомобиль на подъёмник. Мастер приёмщик вместе со мной обследовал автомобиль очень тщательно с помощью компьютерной диагностики а также визуально при этом не выявил абсолютно никаких ремонтных работ и каких-либо неисправностей. Далее на следующий день поехал на Маршала Катукова в тот-же сервис, где при той же самой процедуре диагностики- не выявили никаких проблем с автомобилем!
Все мастера где я был, указывали что, у меня стоят оригинальные детали и ещё рано что-либо ремонтировать и менять.
Успокоив меня - никакие в ближайшее время ремонтные слесарные работы мне не предстоят.
Так понимаю что ПЕРВЫМ менеджером по регламенту, иногда надо вешать лапшу на уши в плане рекомендательного характера что-то либо поменять и как минимум сдёрнуть копейку со своих клиентов будьте внимательны аккуратны и очень осторожны! И как минимум перепроверяйте всё что вам пишут в заказ нарядах!
Ужасный сервис
Худшее место
Недавно увидел новый сервис на Алтуфьевском шоссе. Ну, думаю, там, возможно будет лучше.
Приехал со списком того, что нужно... Читать отзыв Что вам рассказать... На самом деле, это не первый опыт в Автопилоте. Года два ездил в Свиблово на свежекупленной машине. Съездил один раз и решил на этом остановиться. После ТО отдали машину с незакрытой крышкой блока предохранителей и грязной перчаткой на впускном коллекторе.
Недавно увидел новый сервис на Алтуфьевском шоссе. Ну, думаю, там, возможно будет лучше.
Приехал со списком того, что нужно было посмотреть в процессе очередного ТО в дополнение к регламентным работам.
В т.ч. небольшой стук в рулевой колонке при повороте руля из одного крайнего положения в другое при развороте.
Прислали предварительный расчёт. Сумму озвучивать не буду, но, поверьте, сумма немаленькая. Начал изучать, отчего так? Цены на запчасти от 30 до 50% выше чем на autodoc. Стоимость работ также далеко негуманная. Ну, да ладно, думаю! Значит должны сделать всё идеально.
Но, нет! Забираем машину, едем на дачу. Проехав около 30-40 км загорается ошибка раздаточной коробки. И это при том, что с трансмиссией ничего не делали. Зато меняли свечи (со снятием впускного коллектора). Говорят, приезжайте, будем смотреть... (а что там смотреть? просто где-то нарушили вакуумную магистраль). Приехал, сказал, что нужно смотреть, что бы устранить ошибку. Сделали, ошибка ушла.
Разобравшись с раздаткой, обнаружил, что стук в рулевой никуда не пропал. Хотя, по рекомендации сервиса поменяли рулевые наконечники и "отремонтировали" рулевую рейку. Поскольку запчасти я забрал, решил посмотреть, что же там было с рулевыми наконечниками? Ни-че-го! Руками провернуть (пошевелить) невозможно. Им ещё ходить и ходить.
Ну, в общем, подытоживая:
Непомерно высокий ценник и низкое качество работ.
Больше сюда ни ногой!
19.07.20204
После последнего посещения автопилота прошел месяц. Напомню, что согласно заказ-наряда проводилась "активная приемка", которая включает в себя (если верить роликам самого автопилота (но нет)) комплексную диагностику.
Никаких рекомендаций, в том числе, по ходовой не было.
18.07 появляется гул при движении. Приезжаю в правильный сервис. Диагноз: замена ступичного подшипника и шаровых опор.
Эй, автопилот! Вы там вообще, чем занимаетесь? Месяц назад не рассмотреть люфты в подшипнике и шаровых? Просто никто ничего не смотрел! Я бы конкретнее написал, но боюсь, что отзыв не пройдёт модерацию.
Не верьте раздутым оценкам. Вот отзывы спамить у них гениально получается.
Берегите себя от разочарований, обходите автопилот стороной.
Канитель и не всегда качество
Именно в этот пункт попал в прошлом году, понадеявшись, что здесь качество такое же, как и в других точках. весь прошлый год они ожидания оправдывали.
в этом году все пошло через одно место:
1. В конце мая записываюсь на замену ЕГР. Приезжайте, сделаем. Приехал, мне с ходу: "сегодня никак не получится". Вашу так, позвонить заранее нельзя... Читать отзыв В общем, расскажу и свою историю.
Именно в этот пункт попал в прошлом году, понадеявшись, что здесь качество такое же, как и в других точках. весь прошлый год они ожидания оправдывали.
в этом году все пошло через одно место:
1. В конце мая записываюсь на замену ЕГР. Приезжайте, сделаем. Приехал, мне с ходу: "сегодня никак не получится". Вашу так, позвонить заранее нельзя было? Пофигу, сажусь в машину, минут через 5 приходит сообщение, так и так, вы записаны на завтра... уезжал в отпуск, поэтому забил болт. Позже сделал в другом месте.
2. На прошлой неделе записался на ТО: фильтра, кондиционер, масло. приезжаю в пол 7 (записан был на 7). Приняли в 7. Полчаса (!!!) что-то заполняли в компьютере, потом "Оставляйте машину". С чего вдруг? Я собирался все сделать сегодня. "Сегодня никак не успеваем, давайте тогда завтра на пол седьмого. Только не опаздывайте". может, хоть масло поменяем, или кондей заправим? "Не, ничего не успеем." Ок, приеду. Приезжаю на следующий день около 6. До полседьмого прождал, потом мне говорят "Сегодня не получится. Давайте завтра полвосьмого (!!!!).
Короче, развернулся и уехал. В выходные в другом месте все установил.
P.S. при замене масла в коробке в другом сервисе, мне снимали поддон. С одним болтом возникла проблема: плохо откручивался. Чуть посильнее нажали ключом - болт вырвало с креплением (которое мне приваливали именно в ЭТОЙ точке автопилота!!!!) в общем, приварили хреново (фото прилагаю). Но САМОЕ интересное, что приваривали мне его по причине того, что старое крепление восстановить нельзя. (при замене масла в коробке мне просто по старой гайке мечиком прошлись и восстановили резьбу). В общем, развели на ненужную работу
Сюда больше не ногой.
Для идентификации, как клиента: гайку мне заваривали по заказу №КЗ00013226 от 11.02.2024
Отличное обслуживание
Работа выполнена качественно и в срок. Спасибо за крайне внимательное отношение к работе управляющему Худякову Алексею Николаевичу, механику Коробову Дмитрию, мастеру приемщику автосервиса Докиенко Сергею.
Ужасное обслуживание
Про замену цепей вообще отдельная история. В кратце: цепи меняли 7 дней, и это с учётом того, что над ними приходилось стоять. На звонки не отвечали. Звонили сами только тогда, когда нужно было внести какие-то оплаты. В процессе замены выяснилось, что мне нужно заменить ещё и помпу. Сказали, что денег не возьмут так, как двигатель разобран и вывешен. В итоге вместо 170к заявленных, выставили счёт в 250к. За такие деньги хотелось бы и качество. Это они учли сложность работ по замене помпы(напоминаю, что двигатель разобран и доступ к помпе был свободным).
Был на замене масла в коробке, после чего начала пинаться. Сказали это норм после замены. Поездил 2 недели стало ещё хуже. В итоге приехал туда же. Оказывается перелили масло в коробку почти на 0,5 литра больше. Лишнее слили. Пинки стали меньше, но всё равно были. Было принято решение заменить масло ещё раз вместе со всеми фильтрами,прокладками и т.д., но только своё. В итоге при очередной замене масла оказалось, что фильтр и прокладку никто не менял, хотя за это было оплачено. Поддон посадили на старую прокладку с герметиком. 🤬. При замене стоял над машиной и мастером почти 4 часа, контролировал чтобы всё норм сделали. И только после этого стало всё👍
Про замену рычагом и сайлентблоков это вообще пипец. Ну да ладно.
Последний раз когда я приехал и узнал стоимость замены 4х сайлентблоков на подрамнике в 79к.Честно я был в шоке и больше туда не приезжал.
Поменял сайлентблоки в Беларуси+ 4 рычага+ 2 сайлентблока ещё на двух рычагах+ обработали подрамник изнутри антикоррозийной. Всё это сделали за один день. Всё это обошлось вместе с запчастями и работой в 50к + дали гарантию.
Ребята, все кто поедет в автопилот, в Реутове на ул. Победы, на замену масла или ещё каких-либо жидкостей, стойте и контролируйте весь процесс. Берут деньги за прокладки, промывки и т. д., а по факту если клиент не смотрит, меняют не всё.
Будьте аккуратны при выборе этого автосервиса.
Самый худший!
Приехала ко времени,ехала почти 2ч! Оформили заказ наряд,в нем уже 25.500,хотя все те же работы ,только поменяли запчасти на более дорогие! На мой вопрос,сказали других нет,делайте с этими!
Руководителю сервиса на дмитровском шоссе 83 и всем мастерам просто было плевать,развернулись и уехали.
Потеря 3х дней, 4 часов на дорогу... Читать отзыв Просто нет слов! Одно вранье! Записалась за 3 дня,обговорили стоимость работ и запчастей,вышло 19.000
Приехала ко времени,ехала почти 2ч! Оформили заказ наряд,в нем уже 25.500,хотя все те же работы ,только поменяли запчасти на более дорогие! На мой вопрос,сказали других нет,делайте с этими!
Руководителю сервиса на дмитровском шоссе 83 и всем мастерам просто было плевать,развернулись и уехали.
Потеря 3х дней, 4 часов на дорогу и куча нервов,осадок ужасный. НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ,ЭТО ИХ ПРАКТИКА НОРМАЛЬНАЯ,РАЗВОДИЛЫ,ВСЕ ВРУТ И НА САЙТЕ И ПО ТЕЛЕФОНУ,ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! позвонила в отдел претензий,обещали разобраться и позвонить,по итогу и там наврали!!! Худший сервис за 25 лет автостажа
Ужас АВТОПИЛОТ Кузьминки
Мастера приемки и сдачи не проверяют, все на авось на мастеров пеняют!!!!! Контроля нет не мастера и ответственного руководителя!!! Задумайтесь нужен ли Вам такой сервис и мастера которые учатся на ваших авто и не боитесь за свою жизнь и своих близких!!!
О еще забыл, приехал на следующий день ставить гайку крепления колесного диска которую якобы мастер прикручивал, стояла немецкая гайка , несут ставить китайскую с сырого металла!!!!
Уважаемые этот отзыв реальный и не написанные их сотрудниками! Думайте где обслуживать своего железного коня!
Спасибо
Отказ из-за ерунды тросик капота.
Отвратительное место
Удобно и качественно
Рекомендую.
Накосячили и не отзываются на обращение
Жадность без границ
МММ АПОКАЛИПСИС
Любят только шоколадные машины, так они называют машины с которыми, не нужно много возиться и можно много заработать. Чуть посложней мы это не делаем или ценник в космос.
Толковый электрик
Дружелюбный сервис с качественными сотрудниками
Недавно обратился в автосервис для ремонта задней подвески своего автомобиля (pikanto 2015 г). Изначально были сомнения, так как автомобиль не новый и были опасения, что ремонт может не дать желаемого результата. Однако, после проведения диагностики и определения необходимых работ, все мои сомнения развеялись.
Автосервис предложил мне заменить несколько сайлентблоков, амортизаторов и стабилизаторов. Все необходимые запчасти были в наличии, что позволило... Читать отзыв
Недавно обратился в автосервис для ремонта задней подвески своего автомобиля (pikanto 2015 г). Изначально были сомнения, так как автомобиль не новый и были опасения, что ремонт может не дать желаемого результата. Однако, после проведения диагностики и определения необходимых работ, все мои сомнения развеялись.
Автосервис предложил мне заменить несколько сайлентблоков, амортизаторов и стабилизаторов. Все необходимые запчасти были в наличии, что позволило провести ремонт в кратчайшие сроки.
Стоимость ремонта оказалась вполне приемлемой, а главное, я получил гарантию на все выполненные работы.
Ну и целом, очень дружелюбный и уютный сервис. Есть где отдохнуть.
Сдала машину на покраску, была очень приятно удивлена
Уже рекомендовала данный сервис своим друзьям. И по качеству и по цене все отлично
Серьёзный ремонт на пять
Помогли и с эвакуатором и с ремонтом
Хорошая бонусная программа
А что с ценами????
Приятно удивлён
Во-первых, я был приятно удивлен скоростью выполнения работ. Я ожидал, что ремонт займет пару дней и я буду без колёс, но на самом деле все было сделано до закрытия. И по вменяемой цене, похвально!
Кроме того, сотрудники были очень дружелюбными и профессиональными. Они объяснили мне... Читать отзыв Я бы хотел поделиться своим отзывом об Автопилоте. Я остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников.
Во-первых, я был приятно удивлен скоростью выполнения работ. Я ожидал, что ремонт займет пару дней и я буду без колёс, но на самом деле все было сделано до закрытия. И по вменяемой цене, похвально!
Кроме того, сотрудники были очень дружелюбными и профессиональными. Они объяснили мне все детали ремонта и дали рекомендации по уходу за автомобилем. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, когда оставлял свою машину в их руках.
Могу рекомендовать это автосервис.
Вполне адекватно по цене, отлично по качеству
PS: чай кофе конфеты бесплатно) , жаль сладкое не ем))