Компания "Фото Звезда" отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.8 5

19 отзывов / 745 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Берегите свои деньги

Мария среда, 1 октября

Я заказывала выпускные альбомы у «ФотоЗвезды» (https://fotozvezda.ru) и пожалела об этом. Оплату потребовали перевести на карту физлица, договор оказался без реквизитов и печати. По указанному адресу в Москве компании нет, сотрудники работают дистанционно и скрываются от клиентов: менеджер Татьяна сначала отвечала на звонки, потом стала писать, что «фотографирует кадетов», чтобы я не звонила, потом заблокировал меня. Все альбомы пришли... Читать отзыв Я заказывала выпускные альбомы у «ФотоЗвезды» (https://fotozvezda.ru) и пожалела об этом. Оплату потребовали перевести на карту физлица, договор оказался без реквизитов и печати. По указанному адресу в Москве компании нет, сотрудники работают дистанционно и скрываются от клиентов: менеджер Татьяна сначала отвечала на звонки, потом стала писать, что «фотографирует кадетов», чтобы я не звонила, потом заблокировал меня. Все альбомы пришли с браком, один даже не сделали, исправлять пришлось самой в типографии. Кроме того, навязали доплаты и платную доставку. Это не настоящая компания, а фиктивный проект, который зарабатывает на обмане. Берегите свои деньги и не обращайтесь к ним!

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие деловой этики
отсутствие профессионального общения
неуважение к клиентам
фиктивный адрес и офис
договор без реквизитов и печати
...

Очень плохое качество

Гость 27 июня, 2025 год

Ужасная компания! Обратились в эту компанию и заказали: выпускной альбом (детский сад), фильм про жизнь детей в детском саду и выпускной, фотограф на выпускной. Альбом на троечку. Фотограф совершенно не оригинальный, все фотографии однообразные (разделили детей на группы- 1 гр. стоит с мячиком, 2 гр. также стоит и 3 гр.. Дети разные, но фотографии все одинаковые). Фотограф не знал... Читать отзыв Ужасная компания! Обратились в эту компанию и заказали: выпускной альбом (детский сад), фильм про жизнь детей в детском саду и выпускной, фотограф на выпускной. Альбом на троечку. Фотограф совершенно не оригинальный, все фотографии однообразные (разделили детей на группы- 1 гр. стоит с мячиком, 2 гр. также стоит и 3 гр.. Дети разные, но фотографии все одинаковые). Фотограф не знал как ставить детей, просила родителей (которые там присутствовали) придумать и поставить. (Приходящие фотографы на фотосессии всегда сами руководили детьми). Видео- невозможно смотреть, от слова СОВСЕМ! Посторонние, непонятные звуки присутствуют на видео, лиц детей и воспитателей не видно- размыто, можно всех узнать только по цвету платьев… глаза от такого видео болят, смотреть не возможно очень быстро устают и болят глаза. Все видео снято с одного ракурса, некоторые дети по краям не вошли в кадр(заплатили за такое видео 40000) притензии менеджер компании принимать не хочет, все входящие звонки блокирует и добавляет в черный список

Испортили память о выпускном ребёнка

Гость 25 июня, 2025 год

Обратились в данную компанию, чтобы заказать выпускные альбомы и съёмку выпускного из детского сада. Фотограф приехала беременная, с токсикозом, ей было плохо. Работала лениво, видно было, что ей это всё не особо и надо в её положении. Фотографии получились соответствующие и только благодаря маме ответственной за фото и работе дизайнера, альбомы получились вполне приличные. С видео дела обстоят намного хуже.... Читать отзыв Обратились в данную компанию, чтобы заказать выпускные альбомы и съёмку выпускного из детского сада. Фотограф приехала беременная, с токсикозом, ей было плохо. Работала лениво, видно было, что ей это всё не особо и надо в её положении. Фотографии получились соответствующие и только благодаря маме ответственной за фото и работе дизайнера, альбомы получились вполне приличные. С видео дела обстоят намного хуже. Оператор сначала приезжала снимать ролик "один день из жизни садика", приехала с обычным зеркальным фотооппаратом и двумя батареями к нему, которые по очереди постоянно садились и она бегала их заряжать. Из-за этого естественно съемка затянулась, дети устали. Мы были в шоке увидив на что производит съёмку оператор, но в агентстве верили, что сейчас такие фотооппаратом, что качество съёмки будет ничуть не хуже, чем на профессиональную видеокамеру. На сам выпускной оператор приехала с этим же фотооппаратом, в итоге мы имеем размытое видео выпускного, лиц детей не видно, просто размытое пятнышки. В агентстве "Фотозвезда" сказали, что это зал у нас был слишком большой и их вины нет, после чего перестали выходить на связь и заблокировали маму, которая звонила к ним с претензией. Но, у меня 6 лет назад выпускалась дочь из этого же детского сада, зал был таким же большим и при этом видео нам сделали прекрасное. Сын тоже ждал видео своего выпускного, чтобы посмотреть на себя, но благодаря непрофессионализму оператора и не умению подбирать персонал руководства агентства, памяти у сына о таком важном этапе его жизни не осталось. Настоятельно не рекомендую данное агентство!!! И ещё, агентство "Фотозвезда" выбрали, потому что у них много положительных отзывов, но как выяснилось позже, все фотографии без водяных знаков агентство скидывает только после того, как оставишь им положительный отзыв. А фотографии нужны, потому что материала отснимается много, в альбом далеко не все фото входят, вот и приходится родителям за положительный отзыв получать фотографии за которые сами же родители и заплатили. Как то так... Советую 1000 раз подумать, прежде чем обратиться в данную компанию

Отвратительная работа данной компании

Гость 24 июня, 2025 год

ОТЗЫВ О ВОЗМУЩЕНИИ НА РАБОТУ ФОТО-ВИДЕОСТУДИИ

Мы крайне разочарованы работой фотостудии, выполнявшей съёмку на нашем детском выпускном вечере. Отвратительное качество работы, полное отсутствие профессионализма и неоправданно высокие цены привели к полнейшему фиаско всей затеи запечатлеть важное событие жизни наших малышей.

🚫 Наш вердикт:
Никогда больше не пользуемся услугами данной студии и настоятельно предупреждаем остальных родителей избегать подобного сервиса. Лучше потратить чуть больше времени... Читать отзыв ОТЗЫВ О ВОЗМУЩЕНИИ НА РАБОТУ ФОТО-ВИДЕОСТУДИИ

Мы крайне разочарованы работой фотостудии, выполнявшей съёмку на нашем детском выпускном вечере. Отвратительное качество работы, полное отсутствие профессионализма и неоправданно высокие цены привели к полнейшему фиаско всей затеи запечатлеть важное событие жизни наших малышей.

🚫 Наш вердикт:
Никогда больше не пользуемся услугами данной студии и настоятельно предупреждаем остальных родителей избегать подобного сервиса. Лучше потратить чуть больше времени на поиски проверенного специалиста, чем потом сожалеть о потраченных средствах и испорченном празднике.

Звездец, а не звезда

Гость 24 июня, 2025 год

Очень плохое качество видеосъемки выпускного в детском саду, плохое отношение к клиентам, такое чувство, что девушка Катя шла мимо и зашла поснимать… когда она пришла на съемку в один из дней для видео, у нее сели батарейки, она без конца их меняла, а потом сказала ну бывает и ушла, а приехать повторно отказалась, взяли такие деньги, а по итогу ужасное... Читать отзыв Очень плохое качество видеосъемки выпускного в детском саду, плохое отношение к клиентам, такое чувство, что девушка Катя шла мимо и зашла поснимать… когда она пришла на съемку в один из дней для видео, у нее сели батарейки, она без конца их меняла, а потом сказала ну бывает и ушла, а приехать повторно отказалась, взяли такие деньги, а по итогу ужасное видео. Не советую эту команду, не профи, отношение к клиентам просто отвратительное

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Самый худший альбом

Гость 24 июня, 2025 год

Ужасный альбом. У меня 4 детей и конечно есть с чем сравнить, это худший вариант, его даже в руки брать нет желание. Ещё заказывали у них видеосъкмку на выпускной в садике. Видео просто ужасное! На старенький телефон можно было снять намного качественнее.
После предъявления претензии от нашего организатора, была отписка в виде- " У вас зал большой "! После чего... Читать отзыв Ужасный альбом. У меня 4 детей и конечно есть с чем сравнить, это худший вариант, его даже в руки брать нет желание. Ещё заказывали у них видеосъкмку на выпускной в садике. Видео просто ужасное! На старенький телефон можно было снять намного качественнее.
После предъявления претензии от нашего организатора, была отписка в виде- " У вас зал большой "! После чего её просто заблокировали. Серьёзно зал большой???? Данный дс выпускает 3-4 группы каждый год, и я лично видела видео других операторов, т.к мой ребёнок выпускался 3 года назад из данного садика в том же самом зале и видео просто прекрасное.
Настоятельно не рекомендую данную контору!

Достоинства:

Их просто нет!

Недостатки:

Полный непрофессионализм.

Худшее качество и выполнение договора

Гость 19 апреля, 2025 год

Заказали альбомы для 4-го класса. Первичный результат был не то что, жуткий- просто дичь! Дети с закрытыми глазами, общая фотография- кто куда смотрит, снято будто человек не имеет представления о правилах, на виду пакеты, заглядывающие в класс люди. Договор с фотографом не передали, отказываются возвращать предоплату, потому что их фотограф их устраивает.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

1.Не предоставляют договор
2. Качество съемки отвратительное
3. Предоплату не возвращают
4. На контакт не идут
5. Меняют стоимость при оплате 2-й части

Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

Гость 31 января, 2025 год

Заказали альбомы для 4 го класса. Настолько отвратительного качества я еще не видела, даже на самый убогий телефон можно снять лучше. Когда получили первые фотки то уже надо было отказаться от них. Свет не выставлен, где то желтые где то серые фотки, у фотографа не работала вспышка, она ее постоянно пыталась сделать. Шумы жуткие на фотографиях, у детей черные глаза... Читать отзыв Заказали альбомы для 4 го класса. Настолько отвратительного качества я еще не видела, даже на самый убогий телефон можно снять лучше. Когда получили первые фотки то уже надо было отказаться от них. Свет не выставлен, где то желтые где то серые фотки, у фотографа не работала вспышка, она ее постоянно пыталась сделать. Шумы жуткие на фотографиях, у детей черные глаза потому что все размыто. Горизонт завален, на фотках дети с непонятными лицами- на что нам сказали что это репортажная сьемка она такая и должна быть. Куча спин на фотографии вместо лиц, отрезанные руки, непонятные позы.В общем перечислять можно долго. Но самое интересное, когда мы обратились с данными претензиями нам сказали что вы детей своих не любите поэтому вам фото не нравится. Менеджер Татьяна просто хамит в наглую, переходит на личности, обзывается. Решать она нечего не хочет ей просто плевать. Договор составлен так что они получают предоплату, а потом им все равно что будет даже если вы отказываетесь от альбомов вам нечего не вернут! На это видимо и расчет. На связь они не выходят, когда я позвонила редактору уточнить по коррекции фоток, она спросила кто звонит и когда услышала что я ваш клиент бросила трубку и добавила в черный список. При этом я даже не успела сказать откуда я, кто я . Им не важно, они не общаются с клиентами. Хочешь приехать в офис, говорят мы находимся в офисе с 8:30 до 9:30 ( 1 час всего). Итог: цветокоррекцию фоток нам не стали делать, из того что сняли выбрать нечего. И нам сказали присылайте свои старые фотки и вставляйте их в альбом!!!! Получается их фотки вставить не можем они плохого качества, редактировать мы должны сами, вставлять в альбом тоже сами (потому что они вставили все фото на обум и у некоторых родителей альбом просто с чужими детьми)
Не связывайтесь с ними, потеряете деньги, нервы и время. !!!!!!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

- не качественные фотографии
- плохие ракурсы
- отказываются делать хоть минимальную цветокоррекцию
- менеджер Татьяна - хамка!
- на связь не выходят
- есть ощущение что компания занимается просто разводом людей на деньги

Ужасное впечатление и результат

Гость 21 июля, 2024 год

Качество фото, отсутствие дизайна, ретуши (за доп плату 350 р за каждое фото), испорченные эмоции и праздник.
Заказывали в этой компании фотосьемку и фотоальбом для выпускного класса. К сожалению, безнадёжно испорчены фото и впечатление от таких значимых событий, как Последний звонок и вручение аттестатов.
Хуже альбома во всей школе не было. Дизайнер даже не отретушировал фото на обложку, не говоря уже об... Читать отзыв Качество фото, отсутствие дизайна, ретуши (за доп плату 350 р за каждое фото), испорченные эмоции и праздник.
Заказывали в этой компании фотосьемку и фотоальбом для выпускного класса. К сожалению, безнадёжно испорчены фото и впечатление от таких значимых событий, как Последний звонок и вручение аттестатов.
Хуже альбома во всей школе не было. Дизайнер даже не отретушировал фото на обложку, не говоря уже об остальных фото. Ужасное качество самих фотографий - горизонт завален, в кадрах чьи-то локти, на вручении букета только спины и попы, простите. Бесконечные открытые рты, закрытые глаза или нелепые позы. Как будто специально делали страшные фото, а ведь у детей и родителей праздник! Дай Бог отобрать 3 фото со всей съёмки. Были и такие, которые вообще не увидели своего ребёнка во всей съёмке. Родители на телефон лучше сделали фото, чем фотограф из этой компании. Не говоря уже о том, что фотограф часто опаздывал и очень равнодушно отнёсся к самому процессу. Больше в эту компанию ни ногой и никому не порекомендую.

Достоинства:

нет вообще

Недостатки:

сплошь и рядом

Это не проффесионалы

Lelyav1 13 июля, 2024 год

Заказали фотоальбом в 11 классе. Менеджер на связи, но очень сложно коммуницировать. Спрашиваешь одно, отвечает другое. По телефону одни ответы, на деле другие. Забыли про пересьем отдельно оплаченный заранее. Спасибо фотограф был не далеко и смог приехать. Ретушь- платно, замена фото- платно. Хотите эл. Версии отснятого материала- только после положительного отзыва. Дизайнер

просто человек, который на свое... Читать отзыв Заказали фотоальбом в 11 классе. Менеджер на связи, но очень сложно коммуницировать. Спрашиваешь одно, отвечает другое. По телефону одни ответы, на деле другие. Забыли про пересьем отдельно оплаченный заранее. Спасибо фотограф был не далеко и смог приехать. Ретушь- платно, замена фото- платно. Хотите эл. Версии отснятого материала- только после положительного отзыва. Дизайнер

просто человек, который на свое усмотрение собирает альбом, а потом нехотя что то меняет по вашим просьбам. На 5 разворотах одинаковая цитата, к примеру, это база. Наши фотоархивы в альбом не вставили. Вот что у них четко, это получение оплаты.

Ужасное качество

Гость 12 июля, 2024 год

Заказали у этой фирмы альбом,видео и фото последнего звонка и вручения аттестата. фото все без ретуши,каждый маленький прыщик и недостатки все видно. Альбом это нечно,фотографий конечно много,но они как непрофессиональные,а так дети друг друга наснимали, складывается именно такое впечатление. Альбом убрали подальше,родственникам показывать не стали,стыдно.
Фото с последнего звонка и вручения аттестата,слов нет. Я рассчитывала на профессиональную съемку и поэтому даже... Читать отзыв Заказали у этой фирмы альбом,видео и фото последнего звонка и вручения аттестата. фото все без ретуши,каждый маленький прыщик и недостатки все видно. Альбом это нечно,фотографий конечно много,но они как непрофессиональные,а так дети друг друга наснимали, складывается именно такое впечатление. Альбом убрали подальше,родственникам показывать не стали,стыдно.
Фото с последнего звонка и вручения аттестата,слов нет. Я рассчитывала на профессиональную съемку и поэтому даже не заморачивалась сама что то снимать, очень жалею об этом,как и все остальные родители нашего класса. Некоторых детей вообще нет на фото,хотя все заплатили немаленькую сумму. Фотографировались семьями ,но этих фото нет. Да и фото сами по себе ужасные, где-то нет половина человека,ракурсы,как будто ребенку дали камеру и он фоткал ерунду всякую, куча открытых ртов и непонятных выражений лиц,спины людей и это малая часть. Ждали видео,думали,но хоть тут повезёт. Чуда увы не произошло

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Менеджер ужас

Гость 4 апреля, 2024 год

общение с менеджером это просто ужас! на конкретно поставленные вопросы отвечает совсем другое и не по теме. В итоге сказала давайте расстанемся, до свидания! в компании очень странные условия, про которые менеджер не озвучивала при разговоре. нельзя выбрать фотографии в альбом, все на усмотрения дизайнера, образцы высылает в ватцапе фотографией с компа. очень плохо видно и не четко, но при... Читать отзыв общение с менеджером это просто ужас! на конкретно поставленные вопросы отвечает совсем другое и не по теме. В итоге сказала давайте расстанемся, до свидания! в компании очень странные условия, про которые менеджер не озвучивала при разговоре. нельзя выбрать фотографии в альбом, все на усмотрения дизайнера, образцы высылает в ватцапе фотографией с компа. очень плохо видно и не четко, но при этом я должна подтвердить, что все нормально. вообщем больше эту компанию не выберу. Работала с другими и такого нигде не было, чтобы еще и хамили. Менеджеру особый привет!

Плохое непрофессиональное сотрудничество с людьми

Ксения 28 октября, 2023 год

Прислали бракованные и предложили их выкупить ,со сроками 2 месяца подвели к выпускным. Договаривались на ожного фотографа ,приехал не профессионал ,не знвл кого снимаьь и для какого альбома ,пока объясняли время съема студии тикало не в нашу пользу. Татьяна менеджер безобрвзно в грубой форме общалась и когда уже у людей всё снято (студия) хотела нас кинуть .

Профессиональный только фотоаппарат

Проблема решена

Анастасия 10 октября, 2023 год

Отвратительная компания!
Нанимает стороннего фотографа, который совсем без опыта работы с детьми! За 3 часа фотосессии, получили 2-3 фото ребёнка!!! Возник вопрос, как из этого многообразия собрать фотоальбом?
Наши претензии были не услышаны совсем, возвращать аванс в размере 50% стоимости альбома отказались, сославшись на то что эта сумма ушла только на фотографа (фотографа БЕЗ ОПЫТА) фотограф опроверг , такую стоимость естественно он... Читать отзыв Отвратительная компания!
Нанимает стороннего фотографа, который совсем без опыта работы с детьми! За 3 часа фотосессии, получили 2-3 фото ребёнка!!! Возник вопрос, как из этого многообразия собрать фотоальбом?
Наши претензии были не услышаны совсем, возвращать аванс в размере 50% стоимости альбома отказались, сославшись на то что эта сумма ушла только на фотографа (фотографа БЕЗ ОПЫТА) фотограф опроверг , такую стоимость естественно он не получил.

Дело идёт к суду!

Не связывайтесь с данной компанией! Потеряете свое время и деньги!

не профессиональные

Гость 25 сентября, 2023 год

Жалею, о потраченном времени на эту "компанию" ИП, без адекватного договора, на моменте обсуждения, уже успели нарушить 2 пункта из собственного договора. Когда попросили внести их ТЗ в договор, получили насмешки и хамство. На словах все красиво, а по договору все абсолютно не так.
Отказались от съемок, так как не профессионалы. Не хочется портить себе альбом.

Обман с акциями, даже не дошли до заказа, а уже послали)

Гость 23 марта, 2023 год

На сайте указаны скидки которых нет. Менеджер хамка, на вопрос ну ведь скидка написана, зачем дурите людей, сказала не нравится - до свидания и положила трубку. Но ведь ничего такого не спросила, вопрос резонный, ну и ладно, если изначально такое отношение, то и дальше вряд лучше будет.

Плохая работа дизайнера

Наталья Александровна 16 марта, 2023 год

Альбом составлен не профессионально. Заказала тему "город", наш- Питер, фон везде Москва. Многие Фото можно было увеличить. Фото на обложке и на первой странице одно и то же, хотя фотограф делал много фото и удачных.

Достоинства:

Хорошее качество печати и упаковка при доставке

Недостатки:

Работа дизайнера

Развод! Не ведитесь!

Гость 24 мая, 2022 год

Договорились о съемке на выпускные альбомы. Фотограф звонит вечером и сообщает, что у него более важная и прибыльная съёмка на след день и он не приедет и помочь он нам не может. Находят другого со словами, что он лучший. Тот приехал и вообще был не в курсе кого он фоткает и что надо делать. Отщелкал. На связь с нами менеджер... Читать отзыв Договорились о съемке на выпускные альбомы. Фотограф звонит вечером и сообщает, что у него более важная и прибыльная съёмка на след день и он не приедет и помочь он нам не может. Находят другого со словами, что он лучший. Тот приехал и вообще был не в курсе кого он фоткает и что надо делать. Отщелкал. На связь с нами менеджер не выходила, скидывала звонки. В 11 вечера после съемки объявилась и требовала внести предоплату. Мы попросили выслать договор, но он был на стол ко не корректно составлен, что закралось сомнение. По договору половину пунктов не выполнены со стороны фирмы, в графе реквизиты стоял только номер телефона, фирма зарегистрировала вообще не пойми как и на не ясно на кого, и сроки изготовления с месяца возрасли до трёх. Мы позвонили менеджеру, попросили объяснить ситуацию с фотографом и договором, на что внятных ответов не получили. Мы отказались от их услуг, да она и не настаивала. Потом связались с фотографом, которому как оказалось, она сказала, что мы отказались от его услуг, хотя была договоренность выкупить исходники и разойтись. И да, фотографу она представилась как Елена, а нам как Татьяна. Номер один и тот же. Кто эта дама на самом деле вообще не ясно. И фотографа она на. Нашла по объявлению. Он второй раз у них снимал и второй раз такая ситуация у него, что его эта компания подставляет.

Скупой платит дважды.. Не стоит своих денег и нервов

Евгения Карданова 17 марта, 2022 год

Это шаражкина контора!! Еле добились своих альбомов, заставили выложить положительный отзыв(без положительного отзыва, в электронном виде фото не отсылали)
На фотографиях дети получились ужасно, это не профессиональная съемка. Любой родитель мог так сфотографировать. Дети смотрели в разные стороны, но не на фотографа, даже воспитателей сфотографировали просто ужасно.
Если вы все таки решились на эту компанию.. Читайте оочень внимательно договор, спрашивайте абсолютно... Читать отзыв Это шаражкина контора!! Еле добились своих альбомов, заставили выложить положительный отзыв(без положительного отзыва, в электронном виде фото не отсылали)
На фотографиях дети получились ужасно, это не профессиональная съемка. Любой родитель мог так сфотографировать. Дети смотрели в разные стороны, но не на фотографа, даже воспитателей сфотографировали просто ужасно.
Если вы все таки решились на эту компанию.. Читайте оочень внимательно договор, спрашивайте абсолютно все. Потому что потом, вас просто пошлют, и половину суммы не вернут.

Компания "Фото Звезда"