Компания "Фото Звезда" отзывы

Менеджер ужас

Гость 4 апреля, 2024 год

общение с менеджером это просто ужас! на конкретно поставленные вопросы отвечает совсем другое и не по теме. В итоге сказала давайте расстанемся, до свидания! в компании очень странные условия, про которые менеджер не озвучивала при разговоре. нельзя выбрать фотографии в альбом, все на усмотрения дизайнера, образцы высылает в ватцапе фотографией с компа. очень плохо видно и не четко, но при... Читать отзыв общение с менеджером это просто ужас! на конкретно поставленные вопросы отвечает совсем другое и не по теме. В итоге сказала давайте расстанемся, до свидания! в компании очень странные условия, про которые менеджер не озвучивала при разговоре. нельзя выбрать фотографии в альбом, все на усмотрения дизайнера, образцы высылает в ватцапе фотографией с компа. очень плохо видно и не четко, но при этом я должна подтвердить, что все нормально. вообщем больше эту компанию не выберу. Работала с другими и такого нигде не было, чтобы еще и хамили. Менеджеру особый привет!

Плохое непрофессиональное сотрудничество с людьми

Ксения 28 октября, 2023 год

Прислали бракованные и предложили их выкупить ,со сроками 2 месяца подвели к выпускным. Договаривались на ожного фотографа ,приехал не профессионал ,не знвл кого снимаьь и для какого альбома ,пока объясняли время съема студии тикало не в нашу пользу. Татьяна менеджер безобрвзно в грубой форме общалась и когда уже у людей всё снято (студия) хотела нас кинуть .

Профессиональный только фотоаппарат

Проблема решена

Анастасия 10 октября, 2023 год

Отвратительная компания!
Нанимает стороннего фотографа, который совсем без опыта работы с детьми! За 3 часа фотосессии, получили 2-3 фото ребёнка!!! Возник вопрос, как из этого многообразия собрать фотоальбом?
Наши претензии были не услышаны совсем, возвращать аванс в размере 50% стоимости альбома отказались, сославшись на то что эта сумма ушла только на фотографа (фотографа БЕЗ ОПЫТА) фотограф опроверг , такую стоимость естественно он... Читать отзыв Отвратительная компания!
Нанимает стороннего фотографа, который совсем без опыта работы с детьми! За 3 часа фотосессии, получили 2-3 фото ребёнка!!! Возник вопрос, как из этого многообразия собрать фотоальбом?
Наши претензии были не услышаны совсем, возвращать аванс в размере 50% стоимости альбома отказались, сославшись на то что эта сумма ушла только на фотографа (фотографа БЕЗ ОПЫТА) фотограф опроверг , такую стоимость естественно он не получил.

Дело идёт к суду!

Не связывайтесь с данной компанией! Потеряете свое время и деньги!

не профессиональные

Гость 25 сентября, 2023 год

Жалею, о потраченном времени на эту "компанию" ИП, без адекватного договора, на моменте обсуждения, уже успели нарушить 2 пункта из собственного договора. Когда попросили внести их ТЗ в договор, получили насмешки и хамство. На словах все красиво, а по договору все абсолютно не так.
Отказались от съемок, так как не профессионалы. Не хочется портить себе альбом.

Обман с акциями, даже не дошли до заказа, а уже послали)

Гость 23 марта, 2023 год

На сайте указаны скидки которых нет. Менеджер хамка, на вопрос ну ведь скидка написана, зачем дурите людей, сказала не нравится - до свидания и положила трубку. Но ведь ничего такого не спросила, вопрос резонный, ну и ладно, если изначально такое отношение, то и дальше вряд лучше будет.

Плохая работа дизайнера

Наталья Александровна 16 марта, 2023 год

Альбом составлен не профессионально. Заказала тему "город", наш- Питер, фон везде Москва. Многие Фото можно было увеличить. Фото на обложке и на первой странице одно и то же, хотя фотограф делал много фото и удачных.

Достоинства:

Хорошее качество печати и упаковка при доставке

Недостатки:

Работа дизайнера

Развод! Не ведитесь!

Гость 24 мая, 2022 год

Договорились о съемке на выпускные альбомы. Фотограф звонит вечером и сообщает, что у него более важная и прибыльная съёмка на след день и он не приедет и помочь он нам не может. Находят другого со словами, что он лучший. Тот приехал и вообще был не в курсе кого он фоткает и что надо делать. Отщелкал. На связь с нами менеджер... Читать отзыв Договорились о съемке на выпускные альбомы. Фотограф звонит вечером и сообщает, что у него более важная и прибыльная съёмка на след день и он не приедет и помочь он нам не может. Находят другого со словами, что он лучший. Тот приехал и вообще был не в курсе кого он фоткает и что надо делать. Отщелкал. На связь с нами менеджер не выходила, скидывала звонки. В 11 вечера после съемки объявилась и требовала внести предоплату. Мы попросили выслать договор, но он был на стол ко не корректно составлен, что закралось сомнение. По договору половину пунктов не выполнены со стороны фирмы, в графе реквизиты стоял только номер телефона, фирма зарегистрировала вообще не пойми как и на не ясно на кого, и сроки изготовления с месяца возрасли до трёх. Мы позвонили менеджеру, попросили объяснить ситуацию с фотографом и договором, на что внятных ответов не получили. Мы отказались от их услуг, да она и не настаивала. Потом связались с фотографом, которому как оказалось, она сказала, что мы отказались от его услуг, хотя была договоренность выкупить исходники и разойтись. И да, фотографу она представилась как Елена, а нам как Татьяна. Номер один и тот же. Кто эта дама на самом деле вообще не ясно. И фотографа она на. Нашла по объявлению. Он второй раз у них снимал и второй раз такая ситуация у него, что его эта компания подставляет.

Скупой платит дважды.. Не стоит своих денег и нервов

Евгения Карданова 17 марта, 2022 год

Это шаражкина контора!! Еле добились своих альбомов, заставили выложить положительный отзыв(без положительного отзыва, в электронном виде фото не отсылали)
На фотографиях дети получились ужасно, это не профессиональная съемка. Любой родитель мог так сфотографировать. Дети смотрели в разные стороны, но не на фотографа, даже воспитателей сфотографировали просто ужасно.
Если вы все таки решились на эту компанию.. Читайте оочень внимательно договор, спрашивайте абсолютно... Читать отзыв Это шаражкина контора!! Еле добились своих альбомов, заставили выложить положительный отзыв(без положительного отзыва, в электронном виде фото не отсылали)
На фотографиях дети получились ужасно, это не профессиональная съемка. Любой родитель мог так сфотографировать. Дети смотрели в разные стороны, но не на фотографа, даже воспитателей сфотографировали просто ужасно.
Если вы все таки решились на эту компанию.. Читайте оочень внимательно договор, спрашивайте абсолютно все. Потому что потом, вас просто пошлют, и половину суммы не вернут.

Альбомы до сих пор не получили.

Наталья 2 июня, 2023 год

Обратились в компанию фото звезда 19.04.2023г. С просьбой организовать фотосъёмку в Д/С г. Балашиха,. Фотосъёмка прошла в благоприятной обстановке, фотограф очень вежливая женщина, со всеми сопутствующими документами, необходимыми для проведения фотосъёмки в детском саду. Менеджер компании по телефону озвучила, что все альбомы будут готовы в срок, заявлено было 10 дней с момента съёмки+-, работа дизайнера. Попросили внести предоплату+оплатить дополнительный день... Читать отзыв Обратились в компанию фото звезда 19.04.2023г. С просьбой организовать фотосъёмку в Д/С г. Балашиха,. Фотосъёмка прошла в благоприятной обстановке, фотограф очень вежливая женщина, со всеми сопутствующими документами, необходимыми для проведения фотосъёмки в детском саду. Менеджер компании по телефону озвучила, что все альбомы будут готовы в срок, заявлено было 10 дней с момента съёмки+-, работа дизайнера. Попросили внести предоплату+оплатить дополнительный день фотосъёмки (у нас фотосъёмка проходила в 2 дня, не все детки смогли сразу прийти на фотосъёмку). Мы оплатили 25095р (аванс) +5000р стоимость дополнительного дня фотосъёмки. В итоге, пришлось самостоятельно перепроверять ошибки в ФИО, корректировать работу дизайнера, на фото дети были расположены так, что у кого-то загораживались ноги, фон фотоабложки был так же расположен не очень грамотно, оформление обложки отличалось, от фотоабложки на сайте, дополнительно за услугу с нас потребовали 390 р, за каждый фотоальбом (26шт, итого 9100р.) при этом менеджер, и дизайнер периодически не брали трубки, невозможно было дозвониться. Естественно возникли сомнения в работе данной организации. Мы попросили адрес компании, чтобы приехать и оплатить остаток суммы, менеджер отказалась называть адрес компании, сославшись на то, что у них он-лайн компания. (Предложение оплатить в типографии, так же не устроило менеджера). На мои возражения о том что нам было озвучено по телефону, что стоимость альбомов включает в себя всю сумму, по работе фотографа +выезд фотографа (всё это стоит 2390р, хотя на сайте фотоальбом, который мы выбрали стоил 1100р, и естественно родители не должны были доплачивать за вымышленные услуги). Менеджер компании сначало сказала, что вернёт задаток, затем вообще отказались возвращать задаток, отказались распечатывать фотоальбомы. На данный момент мы остались без фотоальбомов и без задатка оплаченного нами. Заинтересованности в разрешении конфликтной ситуации у менеджера нет. В эту компанию больше не обратимся! Не рекомендую, нервы и время потраченное Вами на корректировку работы дизайнера, организацию фотостемки, а так же на телефонные переговоры, никто Вам не компенсирует, а Ваши дети останутся без выпускных альбомов, у нас прошёл выпускной, и в итоге мы остались без фотоальбомов!!!

не рекомендую

Анна 31 мая, 2022 год

Фотограф и организация съемки - нормально. Фото на 4-ку. Но сам альбом просто ужас - темные фотографии, размытые. Это даже не брак, а плохая работа. Такое ощущение, что делал человек без опыта в обычном редакторе из интернета. Жалею, что обратились к ним :(((
Сказали, что переделают, но надо самим все им еще и привезти.. короче, заслуженные два балла...

Плохая работа компании "Фото Звезда"

Средняя школа 2 февраля, 2022 год

Заказали на класс выпускные альбомы в компании "Фото Звезда". Компания оказалась крайне не обязательной: на словах обещают одно, на деле - совсем другое. Могут менять условия по ходу "пьесы". Работают абсолютно некомпетентные люди в своей сфере. Особенно горе-дизайнер (назвалась Анной), которая занималась макетом альбома. У неё плохо с восприятием лиц и фамилий детей: может разместить рядом схожие снимки, подписать... Читать отзыв Заказали на класс выпускные альбомы в компании "Фото Звезда". Компания оказалась крайне не обязательной: на словах обещают одно, на деле - совсем другое. Могут менять условия по ходу "пьесы". Работают абсолютно некомпетентные люди в своей сфере. Особенно горе-дизайнер (назвалась Анной), которая занималась макетом альбома. У неё плохо с восприятием лиц и фамилий детей: может разместить рядом схожие снимки, подписать имена девочек под фотографиями мальчиков. А за любые исправления свыше 3-х просит доп.оплату. За услуги компания не предоставляют никаких Реальных Договоров и чеков об оплате. Договор, который предоставили исключительно в копии, был пропечатан печатью ИП Багин Виталий Игоревич.
Хуже всего - это отвратительное качество печати! И невыполнение обещаний по отправке фотоснимков детей после проплаты всех альбомов! Снимки мы так и не получили. Они сослались на то, что все фото - авторские и не подлежат отправке. Только за доп.плату, конечно, ещё 4500р.) А после негативного отзыва с нашей стороны и вовсе перешли на оскорбления и угрозы! Очень надеюсь, что данная компания в скором времени прекратит своё существование и не сможет больше обманывать людей и издеваться над доверчивостью заказчиков, которые ведутся на красивые фото с сайта и низкие цены.

Достоинства:

привлекательная цена

Недостатки:

качество снимков, вымогательство положительных отзывов за фотографии детей, отсутствие профессионализма

Показать 3 ответа

нормальная работа

Гость пятница, 19 апреля

Заказывали альбомы для выпуска 11 класса, устраивали сроки. Фотограф хороший, умеет работать с детьми. Дизайнер тоже оперативный. Конечно есть допники, о которых надо договариваться заранее и обсуждать с родителями.

Достоинства:

Хороший фотограф

Недостатки:

Не раскрыты полностью условия

Хорошие альбомы

Гость 21 февраля, 2024 год

В целом для первого опыта было немного сложновато вести обсуждение альбомов, так как это мой первый опыт работы в род.комитете. Менеджер мне эту задачу не облегчила, всю информацию вытаскивала из неё клещами, благо в договоре(который я увидела уже после съёмки) были ответы на все интересующие вопросы. Фотограф отработал на ура, всех снял, фото супер. Дизайнеру отдельное спасибо, Александр мастер... Читать отзыв В целом для первого опыта было немного сложновато вести обсуждение альбомов, так как это мой первый опыт работы в род.комитете. Менеджер мне эту задачу не облегчила, всю информацию вытаскивала из неё клещами, благо в договоре(который я увидела уже после съёмки) были ответы на все интересующие вопросы. Фотограф отработал на ура, всех снял, фото супер. Дизайнеру отдельное спасибо, Александр мастер своего дела.

Достоинства:

Быстрая доставка, супер дизайнер, ответственный фотограф

Недостатки:

Менеджмент

Все хорошо

Вера 17 октября, 2023 год

Компания по выпуску альбомов выбиралась из трёх вариантов . Выбирали, учитывая большой опыт на рынке, предлагаемые цены и отзывы. Выбор пал на фотостудию Фото Звезда, менеджер отвечала на все наши вопросы, рассказала о действующих акциях, предложила несколько пакетов. Фотосъемка прошла в удобное для нас время, за что спасибо, организовали быстро. Вообщем, все проходит успешно

Достоинства:

Быстрая организация

Недостатки:

Хотелось бы филиал в нашем городе, так было бы удобнее

Положительное мнение

Наталья 17 октября, 2023 год

Данная компания на рынке фотоуслуг давно, предлагает очень большой спектр пакетов от низкой до средней цены, можно получить вип-набор за смешную цену и распечатать фотоальбом с количеством страниц, который вас устраивает, и так как вас устраивает. Мы начали работу по выпуску фотоальбомов с ними еще в сентябре, пожелания учитываются, что говорит о саморазвитии компании и соответствии нынешним предлагаемым на рынке... Читать отзыв Данная компания на рынке фотоуслуг давно, предлагает очень большой спектр пакетов от низкой до средней цены, можно получить вип-набор за смешную цену и распечатать фотоальбом с количеством страниц, который вас устраивает, и так как вас устраивает. Мы начали работу по выпуску фотоальбомов с ними еще в сентябре, пожелания учитываются, что говорит о саморазвитии компании и соответствии нынешним предлагаемым на рынке услугам. Желаем Вам успехов!

Достоинства:

-огромный пакет услуг, лояльность

Недостатки:

-

Приятные воспоминания о школьных годах

Гость 12 июля, 2023 год

Обратились в компанию по рекомендации. Договорились о фотосессии в удобное для нас время. Фотограф отработал хорошо. Альбомы дизайнер скомпановала прекрасно, были правки от родителей, нам все поменяли.

Хороший выбор фото-ателье!

Белина В.Н. вторник, 14 мая

Мы в восторге от альбома для детского сада, который мы заказали в фото-ателье "Фотозвезда"! Каждая страница пропитана теплом и радостью детских моментов. Работа выполнена на высочайшем уровне, оформление хорошее, насыщенное и качественное. Фотограф справился со всеми нашими хотелками и пожеланиями. Родители детского сада №104 безмерно довольны результатом! Спасибо за ваш талант и профессионализм, мы обязательно вернемся за новыми воспоминаниями!

Спасибо за альбом!!!!

Виктория 5 марта, 2024 год

Благодарны за работу всему коллективу.
Альбомы супер!!!!
Быстро, качественно.
Александре отдельное 🙏💕спасибо.

Учла все пожелания, исправления и тд.

Все понравилось!

Юлия 19 февраля, 2024 год

Обратилась в фотостудию ещё в октябре месяце, заранее пока не было большого наплыва перед выпускными, фотограф приехал довольно быстро, отснял все детей в группе и на улице, так как сама я присутствовать не могла и могла контролировать работу к сожалению не все педагоги были сфотографированы, а некоторых вообще не было в саду в это время, ну это не вина фотографа... Читать отзыв Обратилась в фотостудию ещё в октябре месяце, заранее пока не было большого наплыва перед выпускными, фотограф приехал довольно быстро, отснял все детей в группе и на улице, так как сама я присутствовать не могла и могла контролировать работу к сожалению не все педагоги были сфотографированы, а некоторых вообще не было в саду в это время, ну это не вина фотографа Далее с дизайнеров обсуждали макет альбома, в принципе меня все устроило, меняли одну фотографию только, сама сфоткала оставшихся преподавателей и дизайнер обработала фото и вставила в альбом, получилось хорошо, разницы в фотографиях не было, везде светлый фон) работа была быстро выполнена, в сроки даже раньше, чем обещали! 50% стоимости внесла после работы фотографа, остальные 50% после согласования макета, так же сделали скидку на мой альбом, альбомы получила быстро через сдек!
Альбомы достойные, плотный переплёт, качество фото устроило, дети получились хорошо, все позировали в силу своих возможностей! Цена - качество соответствует, цена была не большая 2050р за альбом, в других фирмах даже в октябре была от 2500 до 5т…память останется нам на долгие года, я довольна!

Альбом для выпускного класса

Гость 12 февраля, 2024 год

Заказывали альбомы на выпускной для 9 класса. Нам сделали индивидуальный дизайн и оживающее фото в подарок. Альбомы напечатали быстро и качественно. Все условия были соблюдены ✔️

Очень довольна работой команды Фотозвезда!

Анна 19 января, 2024 год

Добрый день, хочу сказать, что промониторила порядка 5 пердложений по изготовлению фото альбомов для выпускного в дет. садике и выбрала ФОТОЗВЕЗДУ по соотношению цена-качество и ничуть не пожалела!
Менеджер предоставила исчерпывающую информацию, все договорённости были выдержаны, всегда отвечала на возникающие попутно вопросы.
Фотограф Элла профссионально и очень душевно отработала обе съёмки с детьми, дети улыбались, процесс был отработан на 100%
С дизайнером Даной... Читать отзыв Добрый день, хочу сказать, что промониторила порядка 5 пердложений по изготовлению фото альбомов для выпускного в дет. садике и выбрала ФОТОЗВЕЗДУ по соотношению цена-качество и ничуть не пожалела!
Менеджер предоставила исчерпывающую информацию, все договорённости были выдержаны, всегда отвечала на возникающие попутно вопросы.
Фотограф Элла профссионально и очень душевно отработала обе съёмки с детьми, дети улыбались, процесс был отработан на 100%
С дизайнером Даной также полное взаимопонимание, добавили наши фразочки, добавили несколько общих фото - очень довольна работой!
Буду всем рекомендовать и воспользуюсь ещё услугами Фотозвезды - впереди школа )
Спасибо!

Отличное качество обслуживания

Мария 10 января, 2024 год

Заказывала альбом на выпускной в детском саду, менеджер всё мне объяснила как и что лучше сделать, в назначенный день приехал фотограф, в назначенное время без опозданий фотограф быстро нашёл общий язык с детьми, и у детей фотосессия прошла как праздник) дизайнер так же вежливо и спокойно отвечала на все вопросы, в кратчайшие сроки были изготовлены альбомы! Очень красочные и качественные... Читать отзыв Заказывала альбом на выпускной в детском саду, менеджер всё мне объяснила как и что лучше сделать, в назначенный день приехал фотограф, в назначенное время без опозданий фотограф быстро нашёл общий язык с детьми, и у детей фотосессия прошла как праздник) дизайнер так же вежливо и спокойно отвечала на все вопросы, в кратчайшие сроки были изготовлены альбомы! Очень красочные и качественные компания фотозвезда заключает с заказчиком договор, где всё понятно прописано

Достоинства:

Доступная цена, качество

Недостатки:

Минусов не обнаружено

Положительный

Гость 28 декабря, 2023 год

Выбрали фирму по рекомендации, менеджер быстро ответил, договорились. Приехал фотограф в назначенную дату и время, хорошо налаживает контакт с детьми, вежливый. Дизайнер быстро сделал пробные альбомы, давали возможность исправить и поправить по нашему желанию. Напечатали альбом очень быстро в заявленный срок, доставка удобно. Спасибо

Прекрасный кадетский альбом

Гость 24 ноября, 2023 год

Заказывали альбом на кадетскую клятву, которая проходила в Музее победы, в Москве. Спасибо вашей компании, за оперативновность, все четко, быстро, всегда на связи, отдельное спасибо хочется сказать фотографу и дизайнеру.

Всё хорошо! Спасибо фото звезде.

Татьяна 17 октября, 2023 год

Отличная компания! Обратили внимание на разнообразие альбомов, при очень интересных ценах. Быстро договорились и начали работать с ФОТОЗВЕЗДА уже в сентябре.
Спасибо за отличный сервис!

Хорошие альбомы и не дорого.

Анна 14 августа, 2023 год

Заказывали альбомы на выпускной в детский сад. Съемки были всего полдня, но за это время успели всех сфотографировать, и это хорошо, т.к. после сна дети уже встали без причесок))) Быстро фотограф передала дизайнеру обработанные фото, дизайнер терпеливо ждала согласования альбома, все нюансы переделали. Заказ пришел быстро. Родители остались довольны, альбомы яркие и качественные. Спасибо команде Фотозвезды!

Профессионально, недорого для VIP класса

Гость 14 августа, 2023 год

Остались довольны выпускным альбомом для 11-го класса. Фотограф профессионал! Дизайнер -Дана, выше всяких похвал: все пожелания учитывала, отвечала быстро, несмотря на разницу в часовых поясах. Получили альбомы через 2 месяца, быстрее, чем в договоре. Сами альбомы отличного качества. Вся организация данного мероприятия тянет на твёрдую 4. Рекомендую

Классный фотоальбом от хорошей компании

Игорь 8 июля, 2023 год

Заказывали альбом по тарифу "Доступный" для выпускного 9 класса гимназии № 74 г. Санкт-Петербурга. На этапе подготовки менеджер компании доходчиво объяснила все детали и ответила на мои многочисленные вопросы. Фотограф Вероника сразу нашла общий язык с ребятами во время фотосъемки, фотографии получились креативными и яркими! Дизайнер альбома терпеливо учла все наши замечания, отработала быстро и качественно! Типография сработала очень оперативно... Читать отзыв Заказывали альбом по тарифу "Доступный" для выпускного 9 класса гимназии № 74 г. Санкт-Петербурга. На этапе подготовки менеджер компании доходчиво объяснила все детали и ответила на мои многочисленные вопросы. Фотограф Вероника сразу нашла общий язык с ребятами во время фотосъемки, фотографии получились креативными и яркими! Дизайнер альбома терпеливо учла все наши замечания, отработала быстро и качественно! Типография сработала очень оперативно и мы успели сделать альбомы в нужный нам срок. Компанию однозначно рекомендую!

Всё сделали быстро и красиво

Анастасия алхим 23 июня, 2023 год

Всё сделали быстро и качественно, да, были небольшие недопонимания, но это не проблема. Прекрасная девушка дизайнер, с которой я работала, всё быстро и качественно сделала. Альбомы очень понравились, качественная бумага, всё красиво и четко напечатано, все в восторге. Спасибо большое!

Классная компания

Гость 22 июня, 2023 год

Заказывали альбомы для 9-го класса в апреле-в июне получили готовые альбомы.
Отзывчивые менеджеры,фотограф,дизайнер.С пониманием отнеслись к переносу фотосессии.Всегда были на связи.Сопровождали от первого звонка до получения всех исходников.Доставка платная-650(через СДЭК),удобно.

Фотостудии