Геннадий Отзыв написан 8 апреля, 2021 год23 просмотра
Заказал парфюмерную воду бренда Vercace. Вместо нее пришла вода якобы бренда Ajmal, но с вонючим содержимым, явно поддельным. Через горячую линию связался с Отделом по работе с клиентами (тел.84991103112). Предложили заполнить заявление в формате pdf (?) с приложением фото товара и персональных данных: копии ИНН, ксерокопии паспорта, реквизитов карты и банка. Все это нужно было прислать одним файлом в формате pdf (?) В течение месяца переписки с ОРК безуспешно пытался получить разъяснения по заполнению заявления в формате pdf, но мои просьбы были проигнорированы. Теперь переписку прекратил - понял, что деньги не вернут. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЙ САЙТ И НИЗКИЕ ЦЕНЫ! МАГАЗИН -ПОЛНОЕ РАЗВОДИЛОВО.
Достоинства:
Плюсов никаких нет
Недостатки:
1. В посылке отсутствовала опись вложения (накладная);
2. Магазин не признал вину, не принес извинений, не предложил варианты урегулирования ситуации;
3. Адрес почты info@fragran;ce-moscow.ru (раздел Контакты) - не рабочий;
4. Доступ к гендиректору магазина для подачи жалобы отсутствует;
Осторожно, мошенники! - Отзывы о fragrance-moscow.ru
отзыв
Комментарии к отзыву