Name: Отношение к клиентам в этой компании оставляет желать лучшего.
Rating: 1
Author: Нина Воронина

› › ›

Нина Воронина Отзыв написан 18 февраля, 2025 год 1 просмотр

В декабре 2023 года я обратилась в федеральный центр банкротства с целью пройти процедуру банкротства согласно федеральному закону. На первой консультации меня заверили, что процесс будет простым и займет около полугода. Однако, на сегодняшний день, 18 февраля 2025 года, состоялось только первое судебное заседание. Неясно, чем занимались юристы компании все это время. Они не проявляли инициативы в сборе документов, информируя нас о необходимых действиях только после моих запросов. Отношение к клиентам в этой компании оставляет желать лучшего. Сроки постоянно затягиваются, и неясно, связано ли это с некомпетентностью или намеренными действиями. Я крайне не рекомендую ФЦБ. Я обратилась к ним с надеждой на профессиональную помощь, но получила лишь разочарование и дополнительные проблемы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Федеральный Центр Банкротства Граждан 24 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о том, что процесс банкротства оказался для вас сложнее и длительнее, чем мы обещали. Ваши замечания о недостаточной инициативе со стороны наших юристов и общей организации работы очень важны для нас. Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать своевременную информацию и поддержку на каждом этапе процесса. Мы обязательно проведем внутреннее расследование по вашему случаю, чтобы выяснить причины задержек. Для начала нам необходимо уточнить текущий статус вашего дела. Пожалуйста, предоставьте нам ваши контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) и номер договора или дела, чтобы мы могли оперативно найти информацию в нашей системе. Оговоренные изначально сроки могли быть превышены из-за ряда причин, включая изменения в законодательстве, загруженность судов или внутренние организационные вопросы. С уважением, команда ФЦБ!

Ответить