› › ›

Гарантпост

Опубликовано 28 июня, 2012 год

2.2

43 отзыва / 19 500 просмотров

Курьерская служба экспресс доставки Гарантпост предоставляет услуги по экспресс-доставке корреспонденции и грузов на всей территории России и за рубежом. Также в сферу услуг компании включены таможенные, логистические и консультационные услуги.
Центральный офис "Гарантпост" расположен в Москве, филиалы, представительства и агенты - во всех федеральных округах, районах, областях и республиках России. За рубежом Гарантпост представляют партнерские компании.
Обладая самой разветвленной агентской сетью и самым большим собственным транспортным парком среди негосударственных российских операторов, Гарантпост входит в пятерку российских лидеров экспресс-доставки.
Собственный автопарк компании "Гарантпост", состоящий из новых автомобилей, дает возможность гарантировать своевременность экспресс-доставки документов, отсутствие задержек в пути из-за поломок и неисправностей.

Написать
отзыв

НЕ рекомендую!!!

Алина. 5 декабря, 2023 год

Ужасная курьерская служба. Экспресс-доставка это НЕ про них. Нарушение всех пунктов договора. То что у других компаний доставляется за 1, максимум 2 дня, у них на это уходит минимум неделя.

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ!

Недостатки:

МИНУСЫ по всем пунктам. Долгая доставка, отсутствие компетентных операторов на горячей линии, курьеры, которые по несколько дней осуществляют доставку после получения корреспонденции.

Отвратительно

Гость 13 декабря, 2021 год

Это просто кошмар. Доставка по городу задержана на 2 дня. До сих пор нет сведений, где мои документы. Операторы обещают каждый день « сегодня доставят». Самое плохое, что нет связи с курьером. А в итоге никто не может внятно ответить где мои документы. Не рекомендую . Нервы дороже.

Вы не работаете - вы издеваетесь над клиентами!

Елена Гюри 24 июля, 2021 год

20.07.2021 я отправила компанией «Хронопост»(в России - «Гарантпост»)из Франции посылку весом 3 кг с подарками дочери к её юбилею и трёхмесячному внуку. Номер отправления XB401906242FR. Услуги Хронопост=Гарантпост я оплатила в размере 127 Евро. При отправлении мною были заполнены все необходимые документы, включая таможенную декларацию на двух языках, французском и русском. Никаких других документов к заполнению не требовалось. С... Читать отзыв 20.07.2021 я отправила компанией «Хронопост»(в России - «Гарантпост»)из Франции посылку весом 3 кг с подарками дочери к её юбилею и трёхмесячному внуку. Номер отправления XB401906242FR. Услуги Хронопост=Гарантпост я оплатила в размере 127 Евро. При отправлении мною были заполнены все необходимые документы, включая таможенную декларацию на двух языках, французском и русском. Никаких других документов к заполнению не требовалось. С 21.07.2021 по 24. 07.2021 компания-посредник GBS-broker, представляющая «Гарантпост» на таможне, мою дочь - кормящую мать ежедневно атакует по телефону и мейлу с угрозами не доставить мою посылку и с требованиями предоставить им то фото содержимого посылки, то товарные чеки и, наконец, ссылки на эти товары на сайтах, как если бы моя дочь купила всё содержимое посылки во французском интернет-магазине. Кто позволил вам ЧАСТНОЕ отправление рассматривать как заказ в интернет магазине? Кто позволил вам издеваться надо мною и моей дочерью? И, наконец,.. если вы не собирались доставлять дочери мою посылку(напоминаю, услуги «Хронопост» я оплатила в сумме 127 евро!), кто дал вам право вскрывать её?! Если вы не умеете или не хотите работать, надо менять род занятия, а не издеваться над клиентами за их же собственные деньги!
Это был последний раз, когда я воспользовалась услугами компании Хронопост=Гарантпост! На сайтах вашей компании, поделюсь с потенциальными клиентами тем, как вы не умеете и не хотите работать, и тем, как вы издеваетесь над клиентами.

Елена Гюри

Это не курьерская служба..Это издевательство.

Светлана 12 марта, 2021 год

Жду свое отправление с 10 марта. Сегодня дозвонилась.
Оказывается, у них стоит доставка нам на 15 марта!
Это из Москвы в Чехов Московской области!
55 расстояние.
Вообще удивляюсь, что кто-то еще платит им деньги.
Хуже них, похоже, нет никого.

Отвратительно!

Ирина 11 декабря, 2020 год

Никогда больше не буду обращаться в эту компанию под названием гарантпост. Отправляла документы салехард-питер Экспресс доставка обошлась в 3600! и сроком в 12 дней!!! Плюс потраченные нервы! Потерянное время! И никаких извинений! До представителя в Ноябрьске было просто не дозвониться. Целую неделю она держала меня в полнейшем неведении о судьбе моих документов. Хотя обещали отчёт курьера. На горячую линию... Читать отзыв Никогда больше не буду обращаться в эту компанию под названием гарантпост. Отправляла документы салехард-питер Экспресс доставка обошлась в 3600! и сроком в 12 дней!!! Плюс потраченные нервы! Потерянное время! И никаких извинений! До представителя в Ноябрьске было просто не дозвониться. Целую неделю она держала меня в полнейшем неведении о судьбе моих документов. Хотя обещали отчёт курьера. На горячую линию не дозвонишься, бесполезно. На второй неделе соизволили сообщить. И несколько дней неразберихи. То телефоны не отвечают. То все на удаленке. Никогда не пользуйтесь этой компанией. Особенно из салехарда.

Недостатки:

Одни минусы

Очень быстрая доставка

Олеся г. Аксай 21 января, 2020 год

Отличная организация. Отвечают на телефоны, перезванивают. Стараются помочь. Курьер звонит заранее и договаривается о встречи.

нервные курьеры

Гость 22 ноября, 2019 год

к доставке вопросов нет,курьеры всегда нервные и психованые
заказывали курьера 2 раза,оба раза приезжали курьеры с психами и нервами оформляли заказ

Нет оценок

Igor 12 июля, 2019 год

Ужасная компания то машина сломана то курьеру не могут дозвонится. Не советую пользоватся данной компанией

Полное дерьмо, а не экспресс-доставка

Гость 21 марта, 2019 год

Не, то что-бы осуществлять доставки ценных грузов, перевозку навоза и то нельзя - не довезут или потеряют.
Кто хочет проблем с грузом Вам сюда.

Сегодня я получил посылку. куртка испорчена . порез длиной 4-5 см.

В 24 октября, 2018 год

Добрый день. Я заказал и заплатил за новую куртку , и получил дефектную.

!!!!!!!!!!!!!! Невнимательность и безответственность

Гость 23 августа, 2018 год

Мало то что они не направили на наш адрес компании! Они отдали посылку другим людям которые к ним приехали! На наш звонок с удивлением ответили что как не туда, если по номеру вам звонили и от вас приехали! Вопрос кому звонили куда звонили кто приехал! таких сотрудников у нас даже не работает! Благо эту компанию разыскали, они оказались неподалеку от... Читать отзыв Мало то что они не направили на наш адрес компании! Они отдали посылку другим людям которые к ним приехали! На наш звонок с удивлением ответили что как не туда, если по номеру вам звонили и от вас приехали! Вопрос кому звонили куда звонили кто приехал! таких сотрудников у нас даже не работает! Благо эту компанию разыскали, они оказались неподалеку от нас. и вопрос между собой решили А данную службу не рекомендую

Не рекомендую!

Лариса 17 августа, 2018 год

Жду отправление несколько дней, предварительных звонков о доставке не было, по № отправления в инет нашла информацию, что «никого не было дома». Т.е.курьеры приезжают сюрпризом инкогнито в 21 веке. Как я могу узнать на какую дату и на какое время доставка? Я дозвонилась в отдел доставки, сотрудник сказал, что не обязаны звонить клиентам и сообщать о предварительном времени... Читать отзыв Жду отправление несколько дней, предварительных звонков о доставке не было, по № отправления в инет нашла информацию, что «никого не было дома». Т.е.курьеры приезжают сюрпризом инкогнито в 21 веке. Как я могу узнать на какую дату и на какое время доставка? Я дозвонилась в отдел доставки, сотрудник сказал, что не обязаны звонить клиентам и сообщать о предварительном времени доставки, попросил не учить его работать и так далее....
Сказать, что я шокирована – не сказать ни о чем…..

Борис 12 августа, 2018 год

Давно пользуюсь услугами курьерской службы экспресс-доставки "Гарантпост". Часто по работе приходится экстренно отправлять документы в филиалы нашего предприятия по всей стране. И "Гарантпост" это та служба, которой я доверяю.
Всегда быстро и без проблем курьеры доставляют ценную посылочку куда надо, никогда ничего "не терялось" и не портились документы в пути.
Ценовая политика этой службы меня тоже вполне устраивает - я считаю, что... Читать отзыв Давно пользуюсь услугами курьерской службы экспресс-доставки "Гарантпост". Часто по работе приходится экстренно отправлять документы в филиалы нашего предприятия по всей стране. И "Гарантпост" это та служба, которой я доверяю.
Всегда быстро и без проблем курьеры доставляют ценную посылочку куда надо, никогда ничего "не терялось" и не портились документы в пути.
Ценовая политика этой службы меня тоже вполне устраивает - я считаю, что нет неоправданной суммы за услуги такого рода.
Читал отзывы, что есть недовольные этой службой - что ж, в любой работе присутствует человеческий фактор, может просто единично кому-то не повезло с курьером. Такое бывает. К счастью, мне "недобросовестные" сотрудники доставки не попадались! А потому, рекомендую службу "Гарантпост".

Надежная курьерская служба доставки

Гость 10 августа, 2018 год

Удобный сервис доставки - на сайте Гарантпост изначально подсчитал на их калькуляторе сумму доставки и сравнил с предложениями других служб. Вышло дешевле. Заказ оформили с вывозом из офиса нашего интернет-магазина, оплатили курьеру. Заявку на курьера оставил во второй половине дня, чтобы он приехал утром на следующий - приехал во время и посылку клиенту отправили они уже в тот же день.... Читать отзыв Удобный сервис доставки - на сайте Гарантпост изначально подсчитал на их калькуляторе сумму доставки и сравнил с предложениями других служб. Вышло дешевле. Заказ оформили с вывозом из офиса нашего интернет-магазина, оплатили курьеру. Заявку на курьера оставил во второй половине дня, чтобы он приехал утром на следующий - приехал во время и посылку клиенту отправили они уже в тот же день. Посылку застраховали - стоит эта услуга 40 рублей, но в нашем случае, сумма компенсации полностью компенсировала бы товар, поэтому это было выгодно сделать. Наш клиент получил товар в обещанный срок без проблем. Так что этим сервисом мы теперь пользуемся регулярно. Цена более чем адекватная и надежность Гарантпост мы проверили.

Отзыв постоянного клиента Гарантпоста

Алина 2 августа, 2018 год

Услугами курьерской службы Гарантпост пользуемся корпоративно, т.к часто и много корреспонденции приходится отправлять партнерам по городу и области. Всегда приезжают приветливые и терпеливые курьеры, т.к. в офисе у нас многолюдно и не всегда получается в указанное время собрать всю корреспонденцию, ребята с удовольствием ждут попивая кофе)
Иногда и в личных целях пользуюсь отправкой через Гарантпост. Для меня это единственная достойная компания... Читать отзыв Услугами курьерской службы Гарантпост пользуемся корпоративно, т.к часто и много корреспонденции приходится отправлять партнерам по городу и области. Всегда приезжают приветливые и терпеливые курьеры, т.к. в офисе у нас многолюдно и не всегда получается в указанное время собрать всю корреспонденцию, ребята с удовольствием ждут попивая кофе)
Иногда и в личных целях пользуюсь отправкой через Гарантпост. Для меня это единственная достойная компания по доставке.

Это просто вынос мозга

Роман 30 мая, 2018 год

Вызвал курьера для отправки одного листочка из Москвы в Томск, через какое-то время он позвонил и стал требовать, чтобы я открыл ему шлагбаум, но я не могу, я просто им не пользуюсь. Через какое то время он перезвонил и сказал, что бесплатной парковкм не нашел, на платной нет терминала оплаты, поэтому он уезжает. Я предложил оплатить его парковку дополнительно -... Читать отзыв Вызвал курьера для отправки одного листочка из Москвы в Томск, через какое-то время он позвонил и стал требовать, чтобы я открыл ему шлагбаум, но я не могу, я просто им не пользуюсь. Через какое то время он перезвонил и сказал, что бесплатной парковкм не нашел, на платной нет терминала оплаты, поэтому он уезжает. Я предложил оплатить его парковку дополнительно - просто дать 30 рублей, он отказался. Я предложил оплатить со своего телефона, с него только номер машины, он отказался... Сказал, что или я не обеспечил ему парковку и... Я позвонил в офис, они предложили мне выйти к нему, я согласился. Через несколько минут он вернулся, я вышел, заполнил доки и... он потребовал в два с половиной раза больше денег, чем я платил им в прошлом году ровно за такое же отправление... Чтобы я ещё раз к ним обратился...

Показать 1 ответ

отправка за границу

Гость 15 февраля, 2018 год

При отправке посылок нашим родственникам за границу всегда пользовались другими компаниями, решили в этот раз сэкономить. Скупой платит дважды. Сказали, что отправление дойдет до пункта назначения за неделю. Вместо недели - 3!!! Когда звонили узнавали, что с посылкой, ответ всегда один - мы нечем не можем вам помочь. При получении посылки с родственников потребовали оплатить таможенный сбор, хотя на пакете... Читать отзыв При отправке посылок нашим родственникам за границу всегда пользовались другими компаниями, решили в этот раз сэкономить. Скупой платит дважды. Сказали, что отправление дойдет до пункта назначения за неделю. Вместо недели - 3!!! Когда звонили узнавали, что с посылкой, ответ всегда один - мы нечем не можем вам помочь. При получении посылки с родственников потребовали оплатить таможенный сбор, хотя на пакете указано - подарок! В Гарантпост опять - помочь не могут! О возможных сборах они не уведомляют, клиент должен быть самостоятельно осведомлен. При работе с другими курьерскими компаниями, таких вопросов не возникало, никаких сборов не требовали. Зачем вы берете международное отправление, если вы не в курсе, не знаете, помочь ни каким образом не можете....всегда виноваты чужие аэропорты, чужие таможни, злые таможенники. Бизнес должен быть клиенториентированным, а не взять деньги за отправку и на все вопросы клиента отвечать - мы не знаем!

Это не экспресс-почта

Гость 25 января, 2018 год

Бандероль, отправленную мной из Казани в Москву 17 января за 1300 рублей, доставили адресату на шестой день, во второй половине дня 22 января после моих многочисленных обращений. Такая же бандероль, отправленная мне из Москвы обычной почтой 19 января за 60 рублей, получена мной к удивлению уже 23 января. Получается, что обычная почта и быстрее, и дешевле.
Верить ли рекламе ... Читать отзыв Бандероль, отправленную мной из Казани в Москву 17 января за 1300 рублей, доставили адресату на шестой день, во второй половине дня 22 января после моих многочисленных обращений. Такая же бандероль, отправленная мне из Москвы обычной почтой 19 января за 60 рублей, получена мной к удивлению уже 23 января. Получается, что обычная почта и быстрее, и дешевле.
Верить ли рекламе - каждый решает сам. Лично я никогда больше не доверю этой экспресс-почте.

Показать 1 ответ

Нет доставки

Гость 17 ноября, 2017 год

Заключили договор 02.11.2017 ,уже 16.11.2017 уверяли что доставка будет в течение 10 дней.
Когда будет доставка и почему мое письмо находится в Париже, если адрес доставки Молдавия.

Достоинства:

Нет

Показать 1 ответ

УЖАСНО. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Гость 15 сентября, 2017 год

Делали доставку с доставкой за счет получателя(меня). Посылка пришла быстро, но курьер не взял оплату. Несколько раз я просила уточнить у менеджера об оплате, так как я как получатель должна оплатить. Меня заверили, что ошибки никакой нет. Прошло три недели. Мне стали звонить каждый день все подряд от курьера до менеджера и требовать оплату. Да без проблем, но менеджеры показали... Читать отзыв Делали доставку с доставкой за счет получателя(меня). Посылка пришла быстро, но курьер не взял оплату. Несколько раз я просила уточнить у менеджера об оплате, так как я как получатель должна оплатить. Меня заверили, что ошибки никакой нет. Прошло три недели. Мне стали звонить каждый день все подряд от курьера до менеджера и требовать оплату. Да без проблем, но менеджеры показали полный непрофессионализм, не извинились за СВОЮ ошибку. Сказали "Да вот мы ошиблись, с кем не бывает, а в суд пойдете вы". Ужасные хамы и непрофессионалы, тем более что я сама изначально говорила, что они ошибаются. Удивительно еще, как они посылку не потеряли. "Ну потеряли бы, с кем не бывает"