Газелькин
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
Грузоперевозки
Ужасно. Не обращайтесь ! - Отзывы о Газелькин
Но разберём всех по отдельности.
1. Изначально было назначено время переезда на 17:00, но так и не дождавшись звонка ни грузчиков, ни сотрудников горячей линии, самостоятельно пришлось звонить в ваш КЦ.
2. После разговора с вашей компанией по телефону, я столкнулся с САМЫМ ужасным отношением ко мне, как к клиенту (при желании, можете прослушать телефонный разговор, что бы убедиться, что сотрудникам по*уй на проблемы клиентов и им лишь бы закончить разговор побыстрее).
3. После очередного звонка, с моей стороны в ваш КЦ, выяснилось , что «работники опаздывают на час - максимум полтора». В итоге сделав мне совсем не большую скидку в размере около 400 руб за это ожидание, мне пришлось ждать ещё более часа от их максимального озвученного времени.
4. В этом пункте я опишу вам свою квартиру. Вернее ее состояние на тот день. ВСЯ квартира была собрана в пакеты и коробки, включая диваны и кровати, а время уже без малого 20:00. Двое маленьких детей, которые хотят в свои тёплые кроватки, так как не могут больше перебираться через бесконечные пакеты с вещами. К этому времени, если бы работники пришли бы вовремя, их постели были бы уже собраны в новой квартире.
5. На вопрос сотруднику , объяснив все выше пересказанное по телефону, получил ответ: «если вы хотите ждать - ждите, нет отменяйте к заказ». Такого ужаснейшего ответа я ни разу в жизни не слышал. Нету человечности и понимания/сострадания к клиенту. Всё понимаю, даже форс мажорные ситуации, но такой ответ - это высшая степени пофигизма.
6. Так же я абсолютно НЕ верю, что не зависимо от времени задержки, будь то 20 мин или 7.5 часов , даётся максимальная скидка в размере около 400 руб!!
7. Теперь о грузчиках, работали они слаженно быстро, но когда зашёл разговор об ущербе который они нанесли в ходе переноса мебели, услышал следующее: «тут не сложно. купи это и купи то, почини/замажь/отштукатурь и все будет хорошо». В итоге мне поцарапали холодильником паркет, пробили диваном гипсокартон на потолке, испачкали в грязи совершенно новых два детских матраса и сорвали косяк с арки.
Пока никто со мной не связывался и ни о каком возмещении ущерба мне не говорили
Спасибо», ГАЗЕЛЬКИН, за столь «чудесный» первый опыт работы с Вашей компанией.
Оценка в целом 0/5. Никому не советую!
отзыв
Комментарии к отзыву