Гипермаркет "Аксон"
Компания "Аксон" - это крупная современная сеть магазинов, которая динамично развивается и на сегодняшний день торговые центры находятся в Москве, Нижнем Новгороде, Ярославле, Владимире, Костроме, Смоленске, Калуге, Иваново, Вологде, Череповце, Кинешме, Рыбинске, Тамбове и Дзержинске.
Ассортимент магазина: строительные и отделочные материалы, инструменты и сантехника, мебель и товары для дома, сезонные товары, автотовары и многое дрегое.
При покупке... подробнее
Ассортимент магазина: строительные и отделочные материалы, инструменты и сантехника, мебель и товары для дома, сезонные товары, автотовары и многое дрегое.
При покупке... подробнее
Гипермаркеты
Не доставлен во время товар - Отзывы о Гипермаркет "Аксон"
Доставка магазином была назначена на 26 апреля в период с 13.00 до 17.00 часов.
26 апреля в 14 часов позвонил оператор магазина и сообщил, что сегодня доставки не будет, что она перенесена на 1 мая 2021 года.
На 26 апреля мной была нанята и оплачена бригада рабочих для разгрузки и установки вышеуказанных окон, соответственно с целью подготовки оконных проëмов для установки новых окон бригада демонтировала старые окна.
По вине магазина на сегодняшний день имею такую картину - старые окна демонтированы, новые не поставлены, рабочий день бригаде оплачен в полном объеме.
Почему магазин не сообщил о задержке доставки моего заказа и сотрудник ставит меня перед фактом? На горячей линии мне ответить никто не смог!
До 1 мая в Калужском регионе согласно прогноза, установилась неблагоприятная погода, соответственно помещение без окон стоять не может! Если заранее предупредили бы, что доставка переносится, старые окна не стали бы снимать.
Магазин устанавливает сроки изготовления и доставки товара, берëт 100% предоплату, а свои обязанности перед покупателем не исполняет! На официальном сайте написала жалобу. На мои требования, связаться с поставщиком и осуществить доставку оплаченного товара в период до 29 апреля 2021 года, получила «отписку», что товар поступит с задержкой!
Если до 29 апреля товар не прийдет, для решения данного вопроса и защиты моих прав как потребителя буду обращаться в Роспотребнадзор.
отзыв
Комментарии к отзыву