Гипермаркет "Аксон" отзывы

› ›

1.5 5

2 отзыва / 2850 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не доставлен во время товар

Гость 26 апреля, 2021 год

18 апреля 2021 года в магазине был оформлен онлайн заказ на пластиковые окна в количестве 5 штук на сумму 50000 рублей.
Доставка магазином была назначена на 26 апреля в период с 13.00 до 17.00 часов.
26 апреля в 14 часов позвонил оператор магазина и сообщил, что сегодня доставки не будет, что она перенесена на 1 мая 2021 года.
На 26 апреля... Читать отзыв 18 апреля 2021 года в магазине был оформлен онлайн заказ на пластиковые окна в количестве 5 штук на сумму 50000 рублей.
Доставка магазином была назначена на 26 апреля в период с 13.00 до 17.00 часов.
26 апреля в 14 часов позвонил оператор магазина и сообщил, что сегодня доставки не будет, что она перенесена на 1 мая 2021 года.
На 26 апреля мной была нанята и оплачена бригада рабочих для разгрузки и установки вышеуказанных окон, соответственно с целью подготовки оконных проëмов для установки новых окон бригада демонтировала старые окна.
По вине магазина на сегодняшний день имею такую картину - старые окна демонтированы, новые не поставлены, рабочий день бригаде оплачен в полном объеме.
Почему магазин не сообщил о задержке доставки моего заказа и сотрудник ставит меня перед фактом? На горячей линии мне ответить никто не смог!
До 1 мая в Калужском регионе согласно прогноза, установилась неблагоприятная погода, соответственно помещение без окон стоять не может! Если заранее предупредили бы, что доставка переносится, старые окна не стали бы снимать.
Магазин устанавливает сроки изготовления и доставки товара, берëт 100% предоплату, а свои обязанности перед покупателем не исполняет! На официальном сайте написала жалобу. На мои требования, связаться с поставщиком и осуществить доставку оплаченного товара в период до 29 апреля 2021 года, получила «отписку», что товар поступит с задержкой!
Если до 29 апреля товар не прийдет, для решения данного вопроса и защиты моих прав как потребителя буду обращаться в Роспотребнадзор.

Нет товара в наличии, никакой слаженности в работе

Алексей 22 мая, 2020 год

Раньше периодически заезжал в Аксон покупал по мелочи какие-то необходимые материалы, которые сразу брал с полки и шел на кассу. Я уточняю этот факт потому, что это имеет значение. Когда задумали с женой делать ремонт в ванной, решили поменять плитку настенную и напольную. Естественно это метраж и ту плитку, которую мы выбрали именно такого количества не было, нужно заказывать и... Читать отзыв Раньше периодически заезжал в Аксон покупал по мелочи какие-то необходимые материалы, которые сразу брал с полки и шел на кассу. Я уточняю этот факт потому, что это имеет значение. Когда задумали с женой делать ремонт в ванной, решили поменять плитку настенную и напольную. Естественно это метраж и ту плитку, которую мы выбрали именно такого количества не было, нужно заказывать и ждать доставку. Хорошо, без проблем. Уточняем время доставки - примерно, как нам сказали неделя. И тут очень важный момент, за заказ нужно внести полную предоплату... Не определенный процент, а полную предоплату. Ну что ж делать... Жене плитка очень понравилась, решили ждать. В общем, чтобы долго не расписывать, опишу самые главные факты. На то время, когда должны были привезти эту плитку, не привезли и откладывали еще раз доставку. На мой вопрос, по какой причине, мне ответили, что везут мой заказ напрямую от поставщика. Уточнить что либо далее мне не удалось... Какие-то отписки на телефон в виде смс, по телефону тоже особо никакой информации, все одно и то же, ваш заказ в пути... И да, приносят извинения каждый раз... Хоть что-нибудь. Так в итоге, я отказался ждать. Не говорят после двух неудачных попыток привезти мне эту плитку. возьмите этот вопрос под контроль... Скажите мне точный день, когда ее привезут, так нет же... Ждите... Чего мне ждать и почему я должен ждать... Полная безответственность...

Гипермаркет "Аксон"

Компания "Аксон" - это крупная современная сеть магазинов, которая динамично развивается и на сегодняшний день торговые центры находятся в Москве, Нижнем Новгороде, Ярославле, Владимире, Костроме, Смоленске, Калуге, Иваново, Вологде, Череповце, Кинешме, Рыбинске, Тамбове и Дзержинске.
Ассортимент магазина: строительные и отделочные материалы, инструменты и сантехника, мебель и товары для дома, сезонные товары, автотовары и многое дрегое.
При покупке... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2 отзывов

Гипермаркеты