Добрый день! Звонила в данную компанию по ремонту посудомоечной машины, соединили с мастером, приехал, выявил неподалку, сьездил купил деталь, все починил , цена нормальная. ВСЕМ СОВЕТУЮ!
Компания Гормастер берёт деньги и ничего не делает. Кормит обещаниями и говорит про порядочность своей организации. В каком месте она порядочная? Данная шарашка дурит и грабит своих клиентов. Где это видано, чтобы за замазку клеем брали 2500 тысячи.
Возникла проблема - заглох автомобиль на дороге, очевидно требовалось поменять аккумулятор. Обратилась в службу, оставив заявку. Часа через полтора перезвонил оператор, достаточно вежливый. Выяснил причину обращения, назвал цену, цена устроила- пообещал что в течении часа перезвонит мастер и завтра сможет подъехать. В итоге перезвонил мне сам через час и сказал что мастер один и он занят, остальные отказались - без... Читать отзыв Возникла проблема - заглох автомобиль на дороге, очевидно требовалось поменять аккумулятор. Обратилась в службу, оставив заявку. Часа через полтора перезвонил оператор, достаточно вежливый. Выяснил причину обращения, назвал цену, цена устроила- пообещал что в течении часа перезвонит мастер и завтра сможет подъехать. В итоге перезвонил мне сам через час и сказал что мастер один и он занят, остальные отказались - без объяснения причин. Вот такой "сервис" по - Камчатски. Потраченное время, часы ожидания, по итогу менеджер даже не извинился. Остался неприятный осадок после обращения в данную фирму.
Мастера приехали вовремя. Были в обычной одежде, но мне это без разницы, может фирменная форма неудобная или жаркая, для меня были главными критериями качество работы и вежливость. Сделали всё спокойно, аккуратно, общались вежливо. Мусор после себя подмели. При перестановке мебели и сама мебель, и отделка квартиры не пострадали. Возникшие мелкие несостыковки решили без паники и недовольства (из-за кривых полов пришлось... Читать отзыв Мастера приехали вовремя. Были в обычной одежде, но мне это без разницы, может фирменная форма неудобная или жаркая, для меня были главными критериями качество работы и вежливость. Сделали всё спокойно, аккуратно, общались вежливо. Мусор после себя подмели. При перестановке мебели и сама мебель, и отделка квартиры не пострадали. Возникшие мелкие несостыковки решили без паники и недовольства (из-за кривых полов пришлось стругать клинышки для ножек шкафов).
Большое спасибо замечательному мастеру Алексею, который работал на улице Хохрякова. Было очень приятно иметь дело с настоящим профессионалом и универсалом. Особенно хочется отметить внимательное отношение к клиенту и подход к нестандартным ситуациям. С радостью будем обращаться вновь и вновь.
Отличная работа мастеров! Сделали все быстро и качественно меньше чем за полтора часа. Без проблем собрали люстру без инструкции и установили! Спасибо большое!
Заявка на ремонт холодильника на дому выполнена успешно. Мастера приехали вовремя. Работали быстро, четко. Хорошо знают конструкцию и оперативно исправили несколько неисправностей. Спасибо им за работу.
Делал заявку в субботу - возникли проблемы с освещением в квартире. Диспетчер перезвонил в течении 10 минут. Примерно через час прибыл мастер. Разобрался с неисправностями, всё устранил, дал рекомендации. Отличный сервис за совершенно не злые цены.
Обратились в кампанию Гормастер через официальный сайт. Через 10 минут перезвонила менеджер, обговорили объем работ, менеджер назвала примерную стоимость работ. Еще через 10 минут позвонил мастер, согласовали время. Мастер приехал вовремя, работал быстро, сделал все качественно. Все инструменты привез с собой. Цена за работу оказалась в пределах той суммы, которую назвала менеджер. Оплата безналичным способом. Работой довольны, будем обращаться еще.
Ах да. Первый опыт приглашения мастера. Когда возникли проблемы бытового характера, а подручных средств не было, меня оператор заверил, что мастер все купит. Да как же. Мастер опоздал на два часа. Адрес указанный не смог найти в некой бумажке. Снова диктовала. Ну приехал Владимир, колесико не смог купить для кресла после осмотра. Даже не знал, где его купить. Полку в... Читать отзыв Ах да. Первый опыт приглашения мастера. Когда возникли проблемы бытового характера, а подручных средств не было, меня оператор заверил, что мастер все купит. Да как же. Мастер опоздал на два часа. Адрес указанный не смог найти в некой бумажке. Снова диктовала. Ну приехал Владимир, колесико не смог купить для кресла после осмотра. Даже не знал, где его купить. Полку в ванную умудрился приделать, но тоже подталкивала исправлять недочеты. Ящик ставил в трельяж. И так сойдет. Неважно, что стучит при закрывании. Нюансов было много. И тоже пах, не аки роза. Этот мастер боится трудностей, исчезает при первой возможности) Не любят мастера дотошных клиентов. При прощании: я мастер на все руки, обращайтесь. В итоге в ватсапе даже не реагирует на заказ после прочтения сообщения. Да потому что сдрейфил с моими бытовыми трудностями бороться за деньги)
Мастера приезжают в обычной одежде, а не в спец, как демонстрируется на сайте. Соответственно запах стоит от мастеров - просто атас. Человек не принимает душ, не стирает одежду. И так и ездит по адресам. Это не только они грешат. Чаще всего во многих компаниях так. Самое ужасное - после посещения туалета мастер Анатолий руки-то не помыл. Хватался этими грязными руками... Читать отзыв Мастера приезжают в обычной одежде, а не в спец, как демонстрируется на сайте. Соответственно запах стоит от мастеров - просто атас. Человек не принимает душ, не стирает одежду. И так и ездит по адресам. Это не только они грешат. Чаще всего во многих компаниях так. Самое ужасное - после посещения туалета мастер Анатолий руки-то не помыл. Хватался этими грязными руками не только за рабочие поверхности, но и мой плед пытался убрать с кресла по-свойски. А я не люблю, когда хватают мои вещи, стул и присаживаются на кровать, тем более посторонние люди и в грязной одежде. На мое замечание ответил: бросьте вы) В тот момент я про себя думала: фууу. Брался за свое "хозяйство" а теперь за мой плед. В общем, в стирку пледик закинула после его лапаний. Не понравилось, что мастера со мной спорят. Стараются делать все по-быстрому. Где-то тяп-ляп, если задача не нравится, а дело не очень спорится. Мастера Гормастера не любят качественно выполнять работы. Обещают помочь, в итоге не делают то, что просится. И намекают на то, что пора бы уже и бежать на другую точку. Хотя было сказано заранее, что времени на работы будет затрачено много. Сама уже придумала, как исправить проблему с трельяжем, которую уже второй мастер не смог исправить. Анатолий так обещался. А приехал - руками развел. Была проблема озвучена, что надо сделать. А результат не тот, что ожидала. Да, сделал, но не так, как хотелось. В итоге сдулся мастер. Работы к концу уже делал с раздражением. Кстати, выключатель установил так, что клавиши отходят, все выпирает. Уже не стала его задерживать, т.к. вонь от него стояла, да еще и препирался со мной периодически. 3500 за работы в течение 1,5 часов. Хотя просила на 2 часа. Непонятно, как они рассчитывают стоимость работ особо несложных? Так еще и вменил мне в вину удаленность от его места жительства. Хотите неприятно пахнущего и себе на уме мастера - вам в Гормастер) Думаю искать другую компанию. Болтают много на сайте. В реальности многое не соответствует заявленному. Сейчас надо покупать новый выключатель и вызывать другого мастера. Половина денег выброшена на ветер.
Забавно читать, как Гормастер описывает своих сотрудников: опрятные, уберут за собой грязь) Это, видать, не на всех распространяется)
Достоинства:
Что-то могут.
Недостатки:
Мастера приезжают в обычной одежде, а не в спец, как демонстрируется на сайте. Соответственно запах стоит от мастеров - просто атас. Человек не принимает душ, не стирает одежду. И так и ездит по адресам. Это не только они грешат. Чаще всего во многих компаниях так. Самое ужасное - после посещения...
Здравствуйте!редко пишу отзывы,но очень понравилась работа мастера,Сергея...у нас была ,такая ситуация...долго искала мастера кто бы сделал потолок в ванной,в крупных строительных организациях ,не брались за такой маленький объем работы.Очень благодарны Сергею,с работой справился отлично,всё очень аккуратно и красиво,учитывая,что стены мягко говоря кривые
Вызвала мастера поменять смеситель на кухне. Все было сделано идеально, быстро, четко , аккуратно, мастер общительный, доброжелательный, я очень довольна, буду обязательно пользоваться при необходимости этой компанией.
В воскресенье, 22 ноября приезжали чистить диван. Диван большой и светлый, без пятен, но стал серый. Мастер - мужчина, очень приятный, вежливый, отвечал на все вопросы, рассказывал о методике и химии с которой работают. Посмотрел и честно предупредил, что идеально не получится, похоже, что сама ткань местами затерлась. Диван стал гораздо светлее и чище, не могу сказать, что как новый,... Читать отзыв В воскресенье, 22 ноября приезжали чистить диван. Диван большой и светлый, без пятен, но стал серый. Мастер - мужчина, очень приятный, вежливый, отвечал на все вопросы, рассказывал о методике и химии с которой работают. Посмотрел и честно предупредил, что идеально не получится, похоже, что сама ткань местами затерлась. Диван стал гораздо светлее и чище, не могу сказать, что как новый, но Теперь радует глаз! Разница очевидна). Я осталась довольна.
Очень доволен работой. Качественно, быстро. Спаибо большое мастеру Руслану. Уже третий раз пользуюсь услугами Руслана , надебсь на дальнейшее сотрудничество.
Хотел выразить благодарность за качественный ремонт мастеру Евгению Корвякову за устранение неисправности в моем авто. Не стандартное решение проблемы и постоянно орущий сигнал авто прекратился. Молодец. Спасибо.
Приехал мастер вовремя, все сам собрал, демонтировал старый светильник. Нашёл старую проводку и подключил! Все быстро и качественно)) будем обращаться только в вашу компанию!
Отзывы ваших мастеров такие же нереальные как пук единорога. Собственно как и несуществующая богоху..ня .Такое ощущение что писать отзывы заставили людей под дулом пистолета или своих да наших. Мастера не в край рукожопые один сломал другой починил, но какое было удивление мое и мужа, когда решили найти мастера из интернета что бы все исправил и наткнулись на тех же... Читать отзыв Отзывы ваших мастеров такие же нереальные как пук единорога. Собственно как и несуществующая богоху..ня .Такое ощущение что писать отзывы заставили людей под дулом пистолета или своих да наших. Мастера не в край рукожопые один сломал другой починил, но какое было удивление мое и мужа, когда решили найти мастера из интернета что бы все исправил и наткнулись на тех же людей) То ли земля круглая то ли лыжи не те..А цена вот разная мужчина переделал все напрямую сказал так подешевле и обращаться к нему. Настоятельно рекомендую больше не обращаться в сие компанию развода,но если решите..(Поберегите себя на будущее) запросите для начала документы и адрес где их найти) 100 из 100% после вашего приезда по адресу компании вы найдете только общественный туалет
Компания добротная, мастер приехал вовремя , сделал все качественно и быстро После работы выкинул мусор за собой Молодцы , так держать Будем обращаться
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
Не выполняют свою работу. Берут деньги за воздух.
Данная шарашка дурит и грабит своих клиентов. Где это видано, чтобы за замазку клеем брали 2500 тысячи.
Отличное качество работы
Бесполезный сервис
По работе вопросов нет, а по оплате есть
Всё сделали вовремя, быстро и в полном объеме
Ужасная компания!
Ремонт сливного бочка
Исключительно положительный отзыв на работу мастера Алексея
Сбор и установка люстры
Отличное качество обслуживания
Мастера приехали вовремя.
Работали быстро, четко. Хорошо знают конструкцию и оперативно исправили несколько неисправностей.
Спасибо им за работу.
Мне все понравилось
Качественно сделанная работа
Электрик. Архангельск.
Отличный сервис за совершенно не злые цены.
Хорошее качество обслуживания
Распирает от воспоминаний
Отзывы не дают писать развернуто
Не очень довольна
Отличное обслуживание
Услуга демонтаж и монтаж Люстры и замена выключателя
Отличное обслуживание заказа
потолок из алюминевых панелей
Замена смесителя
Чистка дивана
Сборка душевой кабины
Качественно, быстро.
Спаибо большое мастеру Руслану.
Уже третий раз пользуюсь услугами Руслана , надебсь на дальнейшее сотрудничество.
Ремонт сигнала авто
Установка люстры
Полный ужас
Большое спасибо
Просто и ясно. Приехал, увидел, исправил.
Мастер Сергей
После работы выкинул мусор за собой
Молодцы , так держать
Будем обращаться