сплошные завтраки - Отзывы о Компания Гормастер

Компания Гормастер
Отзыв написан 9 января, 2019 год 142 просмотра
Сломался холодильник, набрал в иннете ремонт холодильников и выдало мне сайт этой фирмы, которая, типа, ремонтирует всё и вся на всей территории России!!!
Записали адрес, телефон, поломку и сообщили, что всё "теперь ожидайте звонка от мастера".
Прошли сутки - 0 эмоций. Набрал по-новой. Сказали, что сейчас перезвонят сами и ещё раз всё уточнят.
Ещё сутки и ни звонка от мастера, ни звонка от операторов. Снова позвонил и снова обещают "сейчас же перезвоним".
Снова ни единого звонка от этой конторки.
Позвонил и потребовал сейчас же сообщить мне, что по поводу моей заявки решено, а в ответ "А с вами разве мастер не созванивался?!". Нет, блин, я от скуки названиваю 5-ые сутки подряд. В ответ "Сейчас уточним у мастера и перезвоним". Сообщаю, что САМ сейчас же им перезвоню!. Буквально через минуту звонит мастер, расспрашивает и обещает приехать в течении пары дней.
Пара дней проходит, а вот мастер всё так и не приходит.
Решил позвонить в последний раз в эту конторку и ответ меня просто убил "Статус вашей заявки - ВЫПОЛНЕНО". Я даже начал грешить на память и инопланетян, но нет - холодильник и дальше стоит нерабочий.
Послал всех к чёрту и вызвал мастера с другого сайта, но который был внизу списка, а эта конторка меня впечатлила на всю жизнь!

Достоинства:
  1. + вежливые операторы колцентра
Недостатки:
  1. - Пофигистическое отношение к клиенту, что у мастеров, что у тех, кто выше них.
  2. - Заявка не выполнена.
1 согласен 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Анастасия Говоркова 15 февраля, 2019 год
Добрый день, укажите номер заказа и мы с Вами свяжемся.


Компания Гормастер
Все отзывы

3.4 5
766 отзывов / 25345 просмотров
Компания Гормастер
Компания Гормастер

Бытовые услуги

РМЦ Калиброн
РМЦ Калиброн

Рейтинг: 5
24 отзыва
Доступный сервис
Доступный сервис

Рейтинг: 3.4
235 отзывов
remrussia.ru
remrussia.ru

Рейтинг: 1.6
18 отзывов
Sminex (Смайнэкс)
Sminex (Смайнэкс)

Рейтинг: 4.8
22 отзыва
Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru
Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru

Рейтинг: 1
12 отзывов
Единый Поверочный Центр (ЕПЦ)
Единый Поверочный Центр (ЕПЦ)

Рейтинг: 4.7
25 отзывов
ТОПАС-ЛОБНЯ
ТОПАС-ЛОБНЯ

Рейтинг: 5
17 отзывов
AM.PM
AM.PM

Рейтинг: 4.6
171 отзыв
ООО Жилищник
ООО Жилищник

Рейтинг: 2.1
268 отзывов