Ужасное обращение и невысдушавание жалоб пациента - Отзывы о Горячая линия 122

Горячая линия 122
Отзыв написан 29 ноября, 2023 год 2 просмотра
На протяжении часов 2х пытались вызвать мне врача на дом. Звоним, еле дозвонились, называем симптомы температуру свыше 38 градусов, невозможность подняться с кровати, извините, даже в туалет сходить,к тому же, у меня астма, при болезнях дышать в разы тяжелее становится, все это так же указываем, говорят, что это дело скорой, Пепе направляют на скорую, в скорой говорят, что это не их структура и вызывайте врача на дом.
И так нас гоняли час точно, туда сюда.
Вроде вызвать получилось, но ни ответа, ни привета от них не было, даже подтверждения или звонка, что врач прибудет. В итоге проходит час, муж решил набрать им, снова отвечает бесполезный поборот, который в итоге сказал, что заявка будет рассмотрена в течении суток.
Это просто кошмар, как на работе обьяснять пропуск теперь? Ибо не известно, когда и как они откроют больничный, но и на этот вопрос у них последовал ответ, вы можете дойти до поликлиники и обратиться туда... Слова, сказанные выше, что передвигаться крайне сложно, их не волнуют от слова совсем, вызывайте такси.

Достоинства:
  1. Никаких, ужасное отношение
Недостатки:
  1. Минус тут только один, вся их контора




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзыв о работе Call-центр

Отзывы в разделе Call-центр, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Call-центр

Горячая линия 122
Горячая линия 122

Call-центр

Колл-центр Тайм Колл
Колл-центр Тайм Колл

Рейтинг: 4.8
12 отзывов
Voxys
Voxys

Рейтинг: 4.1
108 отзывов
Outsale колл центр
Outsale колл центр

Рейтинг: 4.8
216 отзывов
Телемагазин Shop&Show
Телемагазин Shop&Show

Рейтинг: 4.8
139 отзывов
Хот Лайн
Хот Лайн

Рейтинг: 4.8
45 отзывов
Компания Biolay
Компания Biolay

Рейтинг: 4.3
53 отзыва
Neovox
Neovox

Рейтинг: 5
11 отзывов
Служба 112
Служба 112

Рейтинг: 1.5
13 отзывов
ПроЗдоровье
ПроЗдоровье

Рейтинг: 5
3 отзыва