Грузовичкоф отзывы клиентов
Грузовичкоф отзывы клиентов
Грузовичкоф
Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование,... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 1666 отзывов
Грузоперевозки
Примерный объем 10 м3. Стояла у окна и ждала, когда подъедет машина. Приехала новенькая газель, вся блестит на солнце,
я это сочла хорошим знаком. Когда в дверь позвонил грузчик, то это был второй сюрприз. на пороге стоял приятный молодой
человек ростом выше среднего, поздоровался,... Читать отзыв Приготовила заранее свои пожитки для перевозки: 10 штук пакетов с вещами, 3 коробки средние, три велосипеда и пылесос.
Примерный объем 10 м3. Стояла у окна и ждала, когда подъедет машина. Приехала новенькая газель, вся блестит на солнце,
я это сочла хорошим знаком. Когда в дверь позвонил грузчик, то это был второй сюрприз. на пороге стоял приятный молодой
человек ростом выше среднего, поздоровался, подхватил пару коробок и понёс грузить. Я то думала, сейчас какой-нибудь
полупьяный хмырь придёт, как это обычно бывает, или узбек-гастарбайтер. Но нет, нормальный русский парень, вежливый
и симпатичный.
телевизор, компьютерный стол, письменный стол, комод, тумбочки, 10 мешков с вещами. Но интересно не это, а то, что
водитель Грузовичкоф обращался к своему грузовику по имени-отчеству: "Анатолий Борисович Чубайс". Мне это показалось
занятным, хоть и знаю, что многие профессиональные водители дают имена... Читать отзыв Я не хочу вдаваться в технические подробности, но для любопытных в напишу, что везли мы большой диван, плазменный
телевизор, компьютерный стол, письменный стол, комод, тумбочки, 10 мешков с вещами. Но интересно не это, а то, что
водитель Грузовичкоф обращался к своему грузовику по имени-отчеству: "Анатолий Борисович Чубайс". Мне это показалось
занятным, хоть и знаю, что многие профессиональные водители дают имена своим машинам. Но тут имя такое... Ладно,
доехали хорошо, все вещи на месте, ничего не пропало, не смотря на громкую фамилию грузовика, в котором всё везлось.
Жизнь продолжает идти своим чередом. Но я нет-нет да и вспомню Анатолия Борисовича...
Приехали моментально, как будто специально машина стояла за углом и ждаа, когда же я позвоню и пригашу
их. Прямо удивительно. Перевозила холодильник, стиральную машинку, детский диванчик да несметное количество
разных коробок. С погрузкой вообще никаких проблем не появилось, а при разгрузке надо было носить на второй
этаж... Читать отзыв Мне очень срочно была нужна газель мебельный фургон. Стала искать в интернете и нашла Грузовичкоф.
Приехали моментально, как будто специально машина стояла за углом и ждаа, когда же я позвоню и пригашу
их. Прямо удивительно. Перевозила холодильник, стиральную машинку, детский диванчик да несметное количество
разных коробок. С погрузкой вообще никаких проблем не появилось, а при разгрузке надо было носить на второй
этаж без лифта. Но ребята бытовую технику они такое чувство, что носят каждый день. Спец. ремни какие-то использовали.
Всё подняли, помогли поставить на нужное место в квартире. при этом не ломались, как пряничные барышни, что им надо
за внос в квартиру кое-что доплатить.
делам. Чуть что - только к вам! Мне перевозили на днях кухонный стол + 4 стула +
детский стул + детская кровать + комод + 2 матраса и 20 больших коробок. Всё это
хозяйство грузчики с лёгкость, чуть ли не с песнями (и такое было, представьте)
погрузили в симпатичный зелёный грузовичок (или... Читать отзыв Спасибо за доставочку, Грузовичкоф. Вы теперь моя любимая фирма по перевозочным
делам. Чуть что - только к вам! Мне перевозили на днях кухонный стол + 4 стула +
детский стул + детская кровать + комод + 2 матраса и 20 больших коробок. Всё это
хозяйство грузчики с лёгкость, чуть ли не с песнями (и такое было, представьте)
погрузили в симпатичный зелёный грузовичок (или газель она правильно называется,
я точно не знаю). Больше всего мне импонирует настроение, с которым работали
приехавшие на грузовике люди. Никаких кислых физиономий, как это у нас повсеместно
бывает. Только милые улыбающиеся лица. Причём не натянуто, а естественно.
полностью перекрыл мне выезд. Ситуация не из простых. Стукнул ему по бамперу -
сигнализация сработала, но хозяин тачки так и не появился. Мне ждать было некогда.
Вызвал эвакуатор из Грузовичкова, благо был в телефонной книжке номер телефона.
Приехали очень быстро, убрали машину, перекрывывшую выезд. Спасибо, что помогли.
совсем немного и можно будет жить припеваючи. Нашёл отличную лестницу для установки
на второй этаж, с доставкой помгли Грузочикоф. Молодцы, хорошо работают. Умеют грамотно
разгрузить и не требуют никакой переплаты. За время строительства дома я всяких контор
навидался, как правило вымогают деньги сверху, мотивируя большим объёмом выполненной
работы. А тут... Читать отзыв Спасибо за доставку лестницы в мой загородный дом. Второй год строю дачу, осталось
совсем немного и можно будет жить припеваючи. Нашёл отличную лестницу для установки
на второй этаж, с доставкой помгли Грузочикоф. Молодцы, хорошо работают. Умеют грамотно
разгрузить и не требуют никакой переплаты. За время строительства дома я всяких контор
навидался, как правило вымогают деньги сверху, мотивируя большим объёмом выполненной
работы. А тут нет. Трудились, как пчёлки, но лишнего сверх озвученной диспетчером цены не
просили.
вовремя, без каких-либо задержек. Всегда приветливый водитель и грузчики. Ни разу
не испортили мне настроение. Я и с квартиры на квартиру переезжала с помощью
этой фирмы, и на работе по моей рекомендации вызывали для переезда офиса, и на
дачу вещи на них перевозила. Других искать не вижу смысла, потому что тут всё
абсолютно так, как полагается.... Читать отзыв Пользовалась услугами ГрузовичкоФ неоднократно. Всегда и неизменно приезжали
вовремя, без каких-либо задержек. Всегда приветливый водитель и грузчики. Ни разу
не испортили мне настроение. Я и с квартиры на квартиру переезжала с помощью
этой фирмы, и на работе по моей рекомендации вызывали для переезда офиса, и на
дачу вещи на них перевозила. Других искать не вижу смысла, потому что тут всё
абсолютно так, как полагается. И заморочек с вызовом нет никаких, и с оплатой всё
просто, и с машинами у них полный порядок - сегда есть на любой случай жизни.
Красивые слова на сайте про «Опытные оценщики, словно по волшебству, чётко и грамотно определят на глаз объём перевозимых вещей, а искусные мастера упаковки подберут для каждого предмета подходящую тару и упакуют его по всем правилам. Монтаж и демонтаж мебели, её погрузка и разгрузка осуществляются группой высококвалифицированных работников, которые за считанные минуты способны разобраться в незнакомом механизме и справиться с перемещением даже очень громоздких или неудобных для переноски предметов. Мы пользуемся огромным арсеналом инструментов и хитростей для транспортировки множества разных грузов и всегда творчески подходим к делу, поэтому не беспокойтесь, если кровать не пролезает в дверной проём – решение любой задачи найдут наши умелые грузчики, квартирный переезд сделав лёгким и беззаботным» убедили воспользоваться услугами компании. Забегая вперед, ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ БЫЛО!!!
Оператор по телефону убедил, что нам лучше взять не услугу «Переезд 2-х комнатной квартиры за 10 900», а некий что-то вроде «безлимитный переезд за 9300 за 3 часа + каждый час 1 090 руб.». Якобы услуга «Переезд за 10 900» не включает в себя разборку и сборку мебели (на сайте я про это ни слова не нашел), а это еще что-то около 4-х тыс. и безлимитный переезд нам выйдет дешевле. На момент заказа проверить слова оператора на сайте не было возможности.
Накануне в разговоре попросил приехать в составе 3-х человек, на что по телефону было получено согласие. В итоге приехало 2 человека, причем никаких звонков, что 3-го не будет, не было. Также в разговоре я попросил припарковаться с улицы, припарковались во дворе. Ладно…
Зашли, посмотрели, сказали «все стандартно, поехали».
Загружать начали с коробок и мешков. Впоследствии, как я понимаю (и как потом косвенно подтвердили сами грузчики) процесс затянулся из-за неправильной загрузки (слова на сайте «Опытные оценщики, словно по волшебству, чётко и грамотно определят на глаз объём перевозимых вещей»). В качестве оправдания было сказано, что мы захламили проход из комнат в коридор и что у нас маленькая лестничная площадка и т д. Наверное, по их логике, мы сами должны были вытащить всю мебель в коридор.
Я не отрицаю, что в любом случае потребовалось бы две ходки, но по времени явно можно было уложится быстрее. Как результат, некоторое кол-во не маленьких вещей (колеса на машину) было перевезено нами самостоятельно.
При разборке мебели сразу смутило то, что болты, шурупы и т д на сразу аккуратно складывались в пакетик, а потом (это нам еще аукнется). И после того, как вся эта мелочь складывалась в пакет, она только в случае стола была примотана скотчем к ножке, чтобы не потеряться. В остальных случаях мы сами за ними ходили и побирали.
Показательный момент (идет загрузка 2-й партии): один разбирает стенку, второй сидит на диване, отдыхает. Мне приходится его просить: «Сергей, давайте сделаем то-то» - «Не, рано, мы уже первый раз неправильно загрузили, теперь вначале мебель» - «Понятно. Может тогда ножки от стола открутим?» - «Ну давайте…».
При сборе 1-го дивана попросили нашу отвертку (их сбитая/срезанная/сточенная). Хорошо, что коробку с инструментами я уже распаковал в этот момент (слова на сайте «Мы пользуемся огромным арсеналом инструментов»). Страшно подумать, если бы я не дал отвертку. Спали бы все на полу (об этом далее). И еще спрашивали, как куда какие части крепить (слова на сайте «Монтаж и демонтаж мебели, её погрузка и разгрузка осуществляются группой высококвалифицированных работников, которые за считанные минуты способны разобраться в незнакомом механизме»).
Кульминация: сбор 2-го дивана. Вначале не смогли найти болты итд (оказались в пакете с болтами для детской кроватки). В результате разбрасывания как своего инструмента, так и наших крепежей, потерялись стопоры для раскладки дивана (диван выдвигается как бы на 3 части, на последней у тебя голова, стопоры держат последнюю часть, в результате она не фиксируется, голова проваливается, спасть невозможно). Начались полуобвинения:
– а вы их точно на подоконнике не ставили на той квартире (точно не оставили, 10 раз все проверили перед выездом),
- а когда пол мыли – не смыли и не выкинули (не смыли, т. к. эти стопоры не такие маленькие и уж заметили бы. И уж надо понимать, что мы не заинтересованы в проблемах при переезде),
-а проверьте у себя в сумке и еще черт знает где, вы (ВЫ!!!) же их убирали (проверили в сумке, черт знает где. Убирали конечно мы, если бы они убирали, то вообще ничего бы не собрали).
В результате диван чинили отдельно мастера-мебельщики ремонтировать диван. 4 т.р.
В итоге закончили без чего-то десять вечера (начали в 10 утра). Повторюсь – переезд в рамках двора стандартной двушки (70 кв.м.) из 3-х человек. Детскую кроватку я уже им сам не дал собирать, иначе это еще часа на 2 растянулось.
Перед расчетом первый позвонил в офис, трубку никто не взял. Цены он посчитал сам.
Итоговый счет составил 20 300 рублей. Уже не было ни физических, ни моральных сил проверять ценообразование, звонить в офис, спорить с грузчиками сотрудниками и т д. Естественно, никаких чеков, какого-нибудь подобия договора или заказа-наряда и т д не было и в помине. Для примера – перед въездом заказывали уборку квартиры. Естественно, убирались господа из Средней Азии. Но по итогам был дан заказ-наряд, подписан акт, выдан чек. Разумеется, бессмысленно сравнивать переезд и комплексную уборку, но уборка была выполнена безупречно.
Про такие мелочи, что таскать помогала вся семья, включая пожилых родителей-пенсионеров (если бы не таскали, наверное, до ночи бы переезжали), про бесконечные перекуры (включенные в стоимость услуг), бесконечные вздохи, какой у нас тяжелый стол, стиральная машина, держание лифтов заблокированными явно больше, чем нужно, 2 перерыва на наше кофе с нашей едой, просьбы грузчиков сбегать за сигаретами, водой, кофе и т д я молчу.
Очень жаль, что не прочитал отзывы в интернете (хотя бы на сайте yell.ru) заранее. Ужасно разочарован и жалею, что «повелся» на качественно сделанный красивый сайт, красивые слова. Зачем писать на сайте заведомо невыполнимые вещи?
Была написана претензия, на которую были получены абсолютно невнятные ответы типа «Вам действительно предложили самую лучшую акцию. Сами виноваты, надо было звонить в процессе в офис и жаловаться. Отзыв по работе водителя Сергея (это который вздыхал и жаловался все время), был передан начальнику транспортного отдела. Несомненно, это очень важная информация «о бесконечных вздохах и перекурах», с данным водителем было проведено дополнительное обучение. Примите наши извинения за доставленные неудобства, сумму за кофе и еду водитель согласен вернуть. Информацию о повреждениях дивана, к сожалению, в письме мы не получили, оценить нанесенный ущерб не представляется возможным. Чеки Вы можете получить у нас офисе».
заказ на квартирный переезд был оформлен за два дня, однако, в назначенное время (12.00) ни машины, ни грузчиков по адресу не оказалось, при этом никаких звонков/смс с предупреждением о задержке я не получил. Более того, когда в 12.01 я позвонил по телефону компании и назвал номер своего заказа оператор сказала, что "в базе значится, что водитель еще не... Читать отзыв г. Москва
заказ на квартирный переезд был оформлен за два дня, однако, в назначенное время (12.00) ни машины, ни грузчиков по адресу не оказалось, при этом никаких звонков/смс с предупреждением о задержке я не получил. Более того, когда в 12.01 я позвонил по телефону компании и назвал номер своего заказа оператор сказала, что "в базе значится, что водитель еще не назначен" на мой вопрос как такое возможно ответ был "видимо, какие-то форс мажорные обстоятельства". Я предложил оператору дать определение форсмажора (в моем, например, понимании, это когда машина с грузчиками подъезжая к моему дому попала в аварию и контуженный водитель не был в состоянии сообщить оператору о задержке, а единственный вариант когда форсмажор а не разгильдяйство помешало "назначить водителя" -- это бушующий в центре логистики "грузовичкоф" пожар), вместо этого оператор заверил меня, что со мной свяжутся "в ближайшее время". В 12.41 я получил смс о том, что мне "назначена газель" с указанием ФИО и телефона водителя. Я перезвонил в компанию с требованием указать время прибытия водителя и грузчиков, на что мне было предложено самостоятельно связываться с водителем. Опуская детали дальнейших переговоров, машина приехала в третьем часу, переезд все же состоялся.
Сухой остаток.
Грузовичкоф чуть больше чем за 2 часа, очевидно, "с нуля" подал по адресу газель и грузчиков (дело было в беспробочное воскресение).
Если вам нужен срочный переезд в день обращения, возможно, грузовичкоф единственный вариант. во всех остальных случаях квартирный переезд лучше организовывать с чьей-то другой помощью, так как цена в 7990 руб. не адекватна предоставляемым услугам:
это пыльная газель, а не специально оборудованный мебельный фургон;
грузчики азиаты не отличаются ни деликатностью, ни профессионализмом;
при расчете водитель не предоставил НИКАКИХ документов (предложил "могу что угодно написать от руки"), просто положил в карман наличные (впрочем сегодня мне перезвонили с питерского номера, поинтересовались моими впечатлениями и уточнили какую сумму я заплатил -- думал предложат вернуть ее часть, но нет "мы проверяем честность своих сотрудников").
Всем удачи
Мягкий биг-бег, весом 240 кг, размер 2200х1200х1000, 3 м3 везли со склада в Москве (Амурская д.1)
до г. Пермь на машине от компании Грузовичкоф. Профессиональный водитель-дальнобойщик. Знает
все стоянки и водопои. Ехать с ним было весело и интересно. Историй рассказал кучу разных. Работает
водителем 20 лет. Мне это сильно импонирует.... Читать отзыв Грузовичкоф явно тщательно отбирает сотрудников является для меня серьёзным показателем уровня фирмы.
Мягкий биг-бег, весом 240 кг, размер 2200х1200х1000, 3 м3 везли со склада в Москве (Амурская д.1)
до г. Пермь на машине от компании Грузовичкоф. Профессиональный водитель-дальнобойщик. Знает
все стоянки и водопои. Ехать с ним было весело и интересно. Историй рассказал кучу разных. Работает
водителем 20 лет. Мне это сильно импонирует. Приятно иметь дело с опытным человеком, когда едешь
по трассе, на которой полно грузовиков и легковушек. Сказал, что за весь стаж работы ни одной аварии
у него не было, что при приёме на работу на этот момент обращали пристальное внимание.
2шт. 2.0х1.2х1.7 один 8м3 вес 6тн Обращались в Грузовичкоф. машина была дана
сразу по первому требованию, как обычное такси. Никаких отговорок, попыток перенести
на другой день, всё было решено в течение пары часов. Оплачивали наличными, хотя
можно было и по безналу оплатить. Помогли с погрузкой, ибо предметы не из лёгких.
Все нюансы учли при подаче... Читать отзыв Требовалась срочная доставка оборудования - трансформаторов в количестве 2 шт.
2шт. 2.0х1.2х1.7 один 8м3 вес 6тн Обращались в Грузовичкоф. машина была дана
сразу по первому требованию, как обычное такси. Никаких отговорок, попыток перенести
на другой день, всё было решено в течение пары часов. Оплачивали наличными, хотя
можно было и по безналу оплатить. Помогли с погрузкой, ибо предметы не из лёгких.
Все нюансы учли при подаче транспорта, с этой фирмой работать легко и приятно.
- Машинка где?
- 15 минут ждите.
Через 30 минут.
- Где?
- пардон, ждите еще 30-45 минут.
На призывы к совести, горестном рассказе о простое трактора за 1500 в час, простое 3 наемнорабочих установили нам статус "Vip". В 13 38 водитель только предупредил о получении заказа.... В итоге я взял прицеп в аренду. Экономия в 5 раз. Положил туда агрегат и спокойненько все отвез.
Вот думаю- час простоя газели где-то 300 р. А мои часы? А наемных людей? Трактор в конце концов.Надо было бы ,по правильному, отвезти весь груз и не заплатить. Но моя честнейшая совесть не позволила сделать сие надругательство. В общем работают бездари на от... , в смысле им пофиг на заказчиков. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах.
Всё прошло благополучно, хотя ванна - вещь деликатная, того гляди может
образоваться скол на эмали. Но ванну как следует упаковали, обернули
упаковочной пупыркой, несли осторожно, аккуратно огибая каждый угол.
Считаю, что у грузчиков этой компании хорошая квалификация. К тому же
слышала, что их специально предварительно обучают. Это заметно при работе.
только серьёзная большая фирма, а не романтические частники. Везли большую
партию гипса - 20 тонн при боковой загрузке. Нашли подходящую машину сразу,
время было назначено очень раннее утро - шесть утра, чтобы успеть привезти
в Лугу к началу рабочего дня. Без проблем предоставили к этому времени
нормального выспавшегося водителя и грузчиков. Такое... Читать отзыв Мне было важно, чтобы оплачивать можно было по безналу, то есть годилась
только серьёзная большая фирма, а не романтические частники. Везли большую
партию гипса - 20 тонн при боковой загрузке. Нашли подходящую машину сразу,
время было назначено очень раннее утро - шесть утра, чтобы успеть привезти
в Лугу к началу рабочего дня. Без проблем предоставили к этому времени
нормального выспавшегося водителя и грузчиков. Такое мало где найдёшь,
говорю ответственно, так как искал.
В день Х в 16.00 к нам никто не приехал. В течение двух часов мы ждали и звонили операторам. Нам говорили сперва, что машина опаздывает на 15 минут, потом, что машина попала в пробку (суббота, лето, хорошая погода, все за городом, Яндекс пробки показывал 2... Читать отзыв Обратились в компанию "Грузовичкоф" с целью переноса мебели. Заказ был сделан за неделю. Время - 16.00.
В день Х в 16.00 к нам никто не приехал. В течение двух часов мы ждали и звонили операторам. Нам говорили сперва, что машина опаздывает на 15 минут, потом, что машина попала в пробку (суббота, лето, хорошая погода, все за городом, Яндекс пробки показывал 2 балла - город свободен), затем, якобы, машину остановили ДПС. Трижды нам переназначали машину. В 18.15 до нас доехали-таки, ребята-грузчики сделали всё отлично, к ним никаких претензий не имеем.
Никаких извинений нам никто не принёс. Судя по отзывам здесь, опаздание Грузовичкова - обычное дело. Но одно - опаздание на 15 минут, но 2 часа, Господа, - это слишком. Никогда бы не подумали, что такая раскрученная организация на самом деле окажется..........................................
Больше туда мы не обратимся!!! И Вам не советуем!!!