Name: Ломают мебель и не отвечают на претензии
Item: Грузовичкоф
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 13 ноября, 2022 год 53 просмотра

Раньше пользовалась услугами этой компании- все нормально было.Вот и в этот раз заказала перевозку шкафа и кровати с одной квартиры на другую с разборкой и сборкой. Оператор посчитал 3 часа работы (+возможен 1 час дополнительно) - в итоге все это продолжалось 7 часов!!!! На обговоренное время машину не подали - первая отменилась, вторая-далеко оказалась, пришла третья. Для разборки у шофера и грузчика инструментов не оказалось - предоставила свои. Шкаф привезли весь царапанный- живого места нет( Собрали шкаф так, что задняя стенка держится на честном слове..шурупы вываливаются.Фасадная часть исцарапана, ручки тоже..про внутреннюю часть вообще нечего. говорить..Ответили нечто они вообще не сборщики.. Сразу позвонила с жалобой. Уговорили оплатить перевозку и подать жалобу. Напрасно поверила..Подала жалобу № 523-190 от 11.10.2022 - сегодня 13.11.22)) Звонить и писать бесполезно - бесчестные люди там работают! Если вам дороги вещи, нервы, деньги - не связывайтесь с этой организацией

Грузовичкоф - Ломают мебель и не отвечают на претензии

Недостатки:

несвоевременно подают машину
нет инструментов для разборки-сборки
заказчик платит за все перекуры водителя и грузчиков
где они едут так долго - не узнает заказчик никогда
рассчитанное оператором время работы умножаем на два - точно не ошибетесь
ломают мебель и не отвечают за содеянное
на жалобы и претензии категорически не отвечают

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Грузовичкоф 16 ноября, 2022 год

Добрый день, Ирина! Мы проверили, ваша жалоба на данный момент находится в работе. Ответ вам будет предоставлен до конца недели. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Примите наши извинения.

Ответить

Ирина 10 декабря, 2022 год

Совести нет у работников Вашей компании!Зачем Вы звоните и обещаете разобраться ? Сплошное вранье! Голову морочите людям! Задняя стенка шкафа отпала совсем, кстати! Приличному человеку совестно было бы работать в подобной компании

Ответить

Грузовичкоф
Все отзывы

4.6 5

1677 отзывов / 556017 просмотров

Все отзывы

Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование,... подробнее

Грузоперевозки