Александра Отзыв написан 8 июля, 2020 год60 просмотров
Компани Хёфель Hefel Все с задержками, тут забыли, там не привезли, много заказов и т д. Срок изготовления по договору 2 месяца!!!!, за задержу вам выплатят, конечно проценты (а -ля 100 р в день)). И всегда естественно виноваты не Хефель, а поставщики))). Если не дергать и не ездить туда через день на производство для личного контакта с директором Максимом и каким то начальником производства, которых там меняют постоянно ( со слов этих начальников). И так как мы постоянно выясняли на счёт своего заказа, то нас поставили в ранг непростых клиентов и на сборку кухни дали элитного сборщика ( как сказал сборщик о себе). Доставляли кухню в три захода, т к каждый раз что то не довозили. «Элитный сборщик» по имени Денис номер телефона +7 931 364- **-25. Будте с ним бдительны, проверяйте все на месте даже в глубокой ночи!!! Потом трубку не берет и деньги присвоенные сверх прайса не вернёт. Естественно оказался безруким и непорядочным мастером. Хотя заливал, что в Гатчине у него своё производство и делает кузни не хуже ХЕФЕЛЯ и естественно дешевле)))) Безрукость появилась в установке фасадов ( зазоры между фасадами все разного размера, фото могу приложить. Исправлению зазоры не подлежат). Спрятал электрику для подсветки кухни за шкафы и сказал что стационарную подсветку от Хефель установить не может, дозатор для мыла в раковину купленный в Хефель тоже не может. В дальнейшем, ОБЫЧНЫЙ ( не элитный) мастер с Авито снимал шкафы вытаскивал провода для подсветки и делал отверстие для дозатора в раковине. Вся техника приобретённая в Хефель подлежит бесплатной установке сборщиком. Но только не у Дениса! Т к доп работы были, он туда вписал установку вытяжки 2000, а когда сказали, что вытяжка должна была устанавливаться бесплатно, трубку брать перестал и пропал. В Хефеле на нашу жалобу на Дениса, директор Максим заявил, что у него столько проблем теперь.... курс вырос, задержки на производстве, что вопросом недобросовестного сборщика ему заниматься некогда. Будем надеяться, что подобные бизнесмены как Максим и Денис будут «процветать» в бизнесе мебельной индустрии. Ещё самое интересное в 21 веке этой компании. Вы им не можете позвонить и узнать про свой заказ. Только писать письма на которые отвечают по несколько дней. Или ездить с нежданным визитом туда. Т к договориться о встрече невозможно, общение ТОЛЬКО письмами.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о магазинах мебели
Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое
Если есть время ждать мебель более 2 месяцев, то вам туда - Отзывы о Компания Hefel
Все с задержками, тут забыли, там не привезли, много заказов и т д. Срок изготовления по договору 2 месяца!!!!, за задержу вам выплатят, конечно проценты (а -ля 100 р в день)). И всегда естественно виноваты не Хефель, а поставщики))). Если не дергать и не ездить туда через день на производство для личного контакта с директором Максимом и каким то начальником производства, которых там меняют постоянно ( со слов этих начальников).
И так как мы постоянно выясняли на счёт своего заказа, то нас поставили в ранг непростых клиентов и на сборку кухни дали элитного сборщика ( как сказал сборщик о себе).
Доставляли кухню в три захода, т к каждый раз что то не довозили.
«Элитный сборщик» по имени Денис
номер телефона +7 931 364- **-25. Будте с ним бдительны, проверяйте все на месте даже в глубокой ночи!!! Потом трубку не берет и деньги присвоенные сверх прайса не вернёт.
Естественно оказался безруким и непорядочным мастером. Хотя заливал, что в Гатчине у него своё производство и делает кузни не хуже ХЕФЕЛЯ и естественно дешевле))))
Безрукость появилась в установке фасадов ( зазоры между фасадами все разного размера, фото могу приложить. Исправлению зазоры не подлежат).
Спрятал электрику для подсветки кухни за шкафы и сказал что стационарную подсветку от Хефель установить не может, дозатор для мыла в раковину купленный в Хефель тоже не может.
В дальнейшем, ОБЫЧНЫЙ ( не элитный) мастер с Авито снимал шкафы вытаскивал провода для подсветки и делал отверстие для дозатора в раковине.
Вся техника приобретённая в Хефель подлежит бесплатной установке сборщиком. Но только не у Дениса!
Т к доп работы были, он туда вписал установку вытяжки 2000, а когда сказали, что вытяжка должна была устанавливаться бесплатно, трубку брать перестал и пропал. В Хефеле на нашу жалобу на Дениса, директор Максим заявил, что у него столько проблем теперь.... курс вырос, задержки на производстве, что вопросом недобросовестного сборщика ему заниматься некогда.
Будем надеяться, что подобные бизнесмены как Максим и Денис будут «процветать» в бизнесе мебельной индустрии.
Ещё самое интересное в 21 веке этой компании. Вы им не можете позвонить и узнать про свой заказ. Только писать письма на которые отвечают по несколько дней. Или ездить с нежданным визитом туда. Т к договориться о встрече невозможно, общение ТОЛЬКО письмами.
отзыв
Комментарии к отзыву