Отвратительное отношение к клиентам

Гость 17 ноября, 2015 год

Перед тем как пользоваться услугами магазина Хэппич имейте ввиду, что вас могут обмануть, при этом сотрудники магазина будут "соответствовать". Брали в аренду весы для грудничков на месяц 16 октября, вернул обратно 14 ноября. Весы не приняли. Дружелюбная сотрудница кассир сказала, что мы не принимаем весы в выходной день. Сказали приходите в будни, мы работаем с 10-20. Окей, в договоре это... Читать отзыв Перед тем как пользоваться услугами магазина Хэппич имейте ввиду, что вас могут обмануть, при этом сотрудники магазина будут "соответствовать". Брали в аренду весы для грудничков на месяц 16 октября, вернул обратно 14 ноября. Весы не приняли. Дружелюбная сотрудница кассир сказала, что мы не принимаем весы в выходной день. Сказали приходите в будни, мы работаем с 10-20. Окей, в договоре это было написано. Принес весы в понедельник 16 ноября в 19:30. Встретила та же дружелюбная сотрудница кассир. А у нас возврат до 18:00. Услышав новость в вежливой форме пришлось объяснять, что в другое время не получается. Жена дома с грудным ребенком, я на работе по будням и что у них нет пандуса для колясок. На второй этаж с ребенком забраться трудно. Девушка кассир позвонила начальнице, спросила разрешения произвести возврат(что же мешало сделать это в выходной день? Ситуация идиотская). Делают возврат. Но сумма на чеке оказалась на 50р меньше. Мелочь, а не приятно. После продолжительных разбирательств девушка кассир ничего не смогла ответить кроме "это программа так считает".
Зато нашли другой магазин где не разводят. И цены там доступнее
Магазин Перовская 31

Игнорирование покупателей

Гость 28 апреля, 2015 год

Интересовали подробности размера детской коляски. Задали вопрос консультанту Кате, на что она ответила: Добрый вечер! Требуется уточнение. Куда еще точнее было описать вопрос - я не знаю. Все и так подробно расписал и указал ссылку на интересующую модель. Ну ладно, задал вопрос по-другому. После этого Катя и вовсе пропала, хотя время было 17:03, а магазин "работает" до 18:00. Дополнительно писал:... Читать отзыв Интересовали подробности размера детской коляски. Задали вопрос консультанту Кате, на что она ответила: Добрый вечер! Требуется уточнение. Куда еще точнее было описать вопрос - я не знаю. Все и так подробно расписал и указал ссылку на интересующую модель. Ну ладно, задал вопрос по-другому. После этого Катя и вовсе пропала, хотя время было 17:03, а магазин "работает" до 18:00. Дополнительно писал: Мне ждать Вашего ответа? Но ответа так и не последовало. Наверно 15000 рублей(стоимость коляски) для этого магазина не деньги. Купим в другом магазине, в котором нас не проигнорируют

Хэппич

«Хэппич» работает с 2002 года, и в настоящее время функционирует не только как Интернет-магазин детских товаров, но и как партнерские розничные магазины. Каждый посетитель является желанным гостем, поскольку работа магазина нацелена на то, чтобы быт малышей и их родных был полон ярких красок и окружен теплом и комфортом!

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 2 отзывов

Интернет-магазины