Галина Отзыв написан 25 сентября, 2020 год28 просмотров
Отвратительно! Заказала сумку маме на юбилей "Римские каникулы". Пришла быстро, дня через три. В подарок положили зонт, кошелек и косметичку. Все низшего качества. Зонты такие у нас на китайском рынке 50 ру стоят. Один раз откроешь, ветер дунет он и ломается сразу. Сумка пришла не того цвета. А воняла так, как будто из химических отходов сделана. Мы ее и протирали и выветривали. Ничего не помогает. Моей маме плохо стало от такого запаха. А ведь стоит не дешево, почти 3 000 руб. Решили вернуть. Посылку отправили, звоню, интересуюсь, когда деньги вернут. Сказали через три недели, хотя по закону в течении 10 дней со дня отправки посылки должны вернуть. Звоню через три недели. Говорят, в течении месяца. Звоню по истечению месяца прошу соединить со службой по работе с рекламациями, трубку бросили и все. Опять звоню Соединили с отделом. Жду ответа. Отвечает автоответчик типа мы вам перезвоним. И, конечно не перезвонил никто. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Ответили в течении недели. Позвонили, уточнили информации, сказали что свяжутся с интернет магазином. Дня через три пришло извещение на получении денег на почте. Вот как с ними надо! А иначе не вернули бы ничего. Жулье! Продают некачественный товар за большие деньги! За пересылку деньги заплатили и остались без товара! Зареклась больше покупать в таких канторах! Беру только то, что вижу! А если вам тоже деньги не возвращают, сразу пишите в Роспотребнадзор, иначе без своих денег останетесь, вам никто ничего не вернет!
Как нас обманывают за наши деньги! - Отзывы о Home Shopping Russia
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация.
Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине.
Чтобы мы могли идентифицировать вас, укажите, пожалуйста, номер вашего заказа или номер заказа рекламации и мы разберемся в данном инциденте.