Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 После закрытия сети в России и открытия распродажи, сделала пять заказов. Организовано всё максимально удобно для покупателей. В день Х на входе в ТЦ тебя встречает стойка информации, диктуешь сотрудникам номер заказа, его передают на выдачу. На выдаче ожидание не более пары минут и тебе вывозят заказ. Все товары в запечатанной заводской упаковке, не раздербаненные, как обычно. Никакой пересортицы. Сотрудники... Читать отзыв После закрытия сети в России и открытия распродажи, сделала пять заказов. Организовано всё максимально удобно для покупателей. В день Х на входе в ТЦ тебя встречает стойка информации, диктуешь сотрудникам номер заказа, его передают на выдачу. На выдаче ожидание не более пары минут и тебе вывозят заказ. Все товары в запечатанной заводской упаковке, не раздербаненные, как обычно. Никакой пересортицы. Сотрудники большие умнички. Спасибо вам, ребята!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Заказала товар онлайн ,оплатила. На почту пришло письмо с подтверждением,что через 2 дня все привезут. Через день прислали письмо : "ваш заказ был отменен". Ни причин почему, ни звонка после покупки, ни звонка после не последовало. Отвратительный сервис у икеи. Деньги вернут когда неизвестно. Неизвестно можно ли заново заказать и почему. Что за хамское отношение у покупателю!?!?!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 В декабре заказали книжный шкаф за 30тр, внесли полную предоплату , 6 января должны были доставить. 5января они нам сообщают, что выполнить заказ не могут по техническим причинам, деньги вернут в течении 10 дней. Вот так мило, закрыли год нашими деньгами.
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Здравствуйте! Впечатление самое плохое. Пришел сборщик мебели .От входа заявил, чтобы я убрала собаку .Собака Чи-Хуа-Хуа. Отнесла в комнату, всякое бывает, может у человека астма или аллергия. Нет, оказывается человек мусульманин, а собака грязное животное, и если пес до него дотронется, то переодеться в чистое у него нет возможности. В положенное время, сборщик мебели обмылся в моей ванной комнате... Читать отзыв Здравствуйте! Впечатление самое плохое. Пришел сборщик мебели .От входа заявил, чтобы я убрала собаку .Собака Чи-Хуа-Хуа. Отнесла в комнату, всякое бывает, может у человека астма или аллергия. Нет, оказывается человек мусульманин, а собака грязное животное, и если пес до него дотронется, то переодеться в чистое у него нет возможности. В положенное время, сборщик мебели обмылся в моей ванной комнате и совершил намаз. Ближе к вечеру, пес выскочил из комнаты и стал облаивать чужака. Что было дальше трудно описать. в истерике сборщик чуть не прибил моего песика, ну а что выслушала я ....!! Мне нужно уезжать, и ждать очередного сборщика 2-3 недели нет возможности. Зейнал Сунгуров, так зовут этого человека, номер заказа 124885780. Скажите пожалуйста, почему меня не предупредили, что на время сборки в квартире не должны быть животных, что я должна принять религиозного фанатика, и намыть ванну, создать все условия для намаза? ИКЕЯ , я считала солидная компания, и что в результате? Я не знаю, может теперь ИКЕЯ поменяла политику, и заботится не о клиентах, а только о своем персонале? Если ,нет, то жду обратной связи, хочу узнать, что ИКЕЯ будет делать в сложившейся ситуации. Замечу, что услуга мной была оплачена, и заявление от сборщика мебели, что если Вас что-то не устраивает я уйду, не улучшает репутацию солидной фирмы. С уважением, Юлия Бедарева, 8-911-1462258
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Здравствуйте! Обидно, что моя любимая Икея оказалась такой несостоятельной в части оказания услуг. 02.09.2021 я заказала услугу сборки кухни (МЕТОД) и оплатила ее. Мне прислали подтверждение заказа 123070132 и назначила дату сборки 06.09.2021. В результате мне никто не отзвонился и я напрасно прождала несколько часов. а мне пришлось отпроситься с работы((. Я написала на почту отдела сервиса Икея, что заказ не выполнен.... Читать отзыв Здравствуйте! Обидно, что моя любимая Икея оказалась такой несостоятельной в части оказания услуг. 02.09.2021 я заказала услугу сборки кухни (МЕТОД) и оплатила ее. Мне прислали подтверждение заказа 123070132 и назначила дату сборки 06.09.2021. В результате мне никто не отзвонился и я напрасно прождала несколько часов. а мне пришлось отпроситься с работы((. Я написала на почту отдела сервиса Икея, что заказ не выполнен. Мне отзвонились и назначили новое время на 08.09.2021. Но опять, никто не звонит и не подтверждает время прихода((, на почту не пришло никакой информации. Отпрашиваться тоже просто так не хочется( В общем, товары отличные, а сервис ужасный!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Съездили тут в Икея на Дыбенко, очередь на входе. Пандемия, корона и все такое!!! Отлично, очень радует. Как открыть ещё один магазин в Красносельском районе, так не очень то и надо!!! Едешь через весь город, то всю Мегу закроют, то очередь четыре ряда на вход. Неее. Буду в Максидом ходить!!!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Сделала интернет-заказ товаров из Икеа с доставкой Деловыми Линиями. Через несколько дней пришло сообщение о том, что товар доставлен. Поехала забирать, на выдаче мне сообщают, что выдать заказ не могут, в базе пометка «Перепутан»… Говорят, звонил менеджер из Икеа, сказал, что отправили что-то не то и не туда… Меня отправили ждать нового сообщения о доставке. На следующий день от Икеа... Читать отзыв Сделала интернет-заказ товаров из Икеа с доставкой Деловыми Линиями. Через несколько дней пришло сообщение о том, что товар доставлен. Поехала забирать, на выдаче мне сообщают, что выдать заказ не могут, в базе пометка «Перепутан»… Говорят, звонил менеджер из Икеа, сказал, что отправили что-то не то и не туда… Меня отправили ждать нового сообщения о доставке. На следующий день от Икеа приходит сообщение, что заканчивается срок хранения заказа, если не заберу - будет расформирован. Пытаюсь выяснить, в чём дело, и тут понимаю, что Икеа организовали процессы так, чтобы клиент просто не мог с ними связаться! По горячей линии до оператора не дозвониться - робот бесконечно переключает между пунктами меню, в которых пересказывают общую информацию, которая и так есть на сайте. Чат-бот на сайте зависает и ответа не даёт. В соц.сетях тоже «в ответ тишина». Очень удобно! Не хочешь решать сложные вопросы с клиентами - просто не отвечай им! Браво!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, пр. Энгельса Заказали кухню в ИКЕЯ. Упустим тот факт, что привезли некоторые позиции в разные дни, часть не довезли. При сборке кухни нам сказали, что для вытяжки можно и не выводить трубу, мол, сейчас все пользуются угольными фильтрами, так куда практичней. Выход из вытяжки- в шкафу. Отсек никак не закрыт, можно увидеть работу вживую. Но, мы же ничегосики в этом не понимаем.... Читать отзыв Заказали кухню в ИКЕЯ. Упустим тот факт, что привезли некоторые позиции в разные дни, часть не довезли. При сборке кухни нам сказали, что для вытяжки можно и не выводить трубу, мол, сейчас все пользуются угольными фильтрами, так куда практичней. Выход из вытяжки- в шкафу. Отсек никак не закрыт, можно увидеть работу вживую. Но, мы же ничегосики в этом не понимаем. Сказал мастер- Окей. Это же ИКЕЯ! Квартира новая, пока идёт ремонт- не живем в ней. Спустя 2 недели после установки были вынуждены остаться на ночь. Кушать хочется. Начали кашеварить, включила вытяжку и понимаю что из шкафа капитально дует. Открываю дверцу и вся мелочь, что была внутри- летает по шкафу. Все, что втягивалось с плиты идёт внутрь. Спасибо менеджеру, который планировал кухню (зная все нюансы помещения) и мега-сборщику-советчику. ИКЕЯ в Питере- это нечто! В течении месяца ездили к ним как домой, постоянно исправляя их косяки! КАКОГО ЧЕРТА, ГОСПОДА?!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Решили заказать кухню через магазин Икеа (СПб, Парнас), нам не привезли 5 товаров общей суммой на 20 тысяч рублей. Кухня далеко не из дешевых - в общей сложности 300к. Коробок было много (более 100) - проверить каждую проблематично, поэтому, подписав документы транспортной компании (ну это же Икеа, им можно доверять думали мы), позже обнаружили что у нас тупо нет 2... Читать отзыв Решили заказать кухню через магазин Икеа (СПб, Парнас), нам не привезли 5 товаров общей суммой на 20 тысяч рублей. Кухня далеко не из дешевых - в общей сложности 300к. Коробок было много (более 100) - проверить каждую проблематично, поэтому, подписав документы транспортной компании (ну это же Икеа, им можно доверять думали мы), позже обнаружили что у нас тупо нет 2 шкафов, 1 высоченной заглушки-панели, 2 подсветок и смесителя. Кухня не пригодна к использованию. По приезду в магазин нам предложили написать обращение (но не возместить товары, несмотря на то, что заказ изначально не был собран правильно или неверно доставлен транспортной, которую выбирает Икеа) и подождать. Спустя две недели проверка показала, что ни в Икеа, ни на складе транспортной компании товары не найдены (и высоченная накладка на шкаф тоже). Равнодушным голосом сотрудник Икеа сообщил: ваше право, что делать дальше, на защиту прав потребителя и Роспотребнадзор реакции 0. И это отвечает мне европейская компания, на минуточку, не доставив предварительно оплаченные товары? Более того, помимо 300к кухни мы оставили в Икее за последние два месяца не менее 700к, так как переезжали в новую квартиру. Итого - в Икее мы потратили около 1 миллиона рублей, компания оставила нас без оплаченных товаров на сумму 20тр и с невозможностью пользоваться долгожданной кухней в полной мере. Браво Икеа, сервис просто 0 - больше не вернусь.
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, пр. Энгельса В результате системной ошибки, мой заказ в интернет-магазине не был доставлен. Причем никто об этом не сообщил заранее, если бы я сама не позвонила в магазин, то ничего не было бы ясно. Теперь можно только отменить заказ и ждать возврата денег, почти 39 тыс. руб. В итоге потраченное время и испорченное настроение. Зачем вообще работает этот магазин, если не... Читать отзыв В результате системной ошибки, мой заказ в интернет-магазине не был доставлен. Причем никто об этом не сообщил заранее, если бы я сама не позвонила в магазин, то ничего не было бы ясно. Теперь можно только отменить заказ и ждать возврата денег, почти 39 тыс. руб. В итоге потраченное время и испорченное настроение. Зачем вообще работает этот магазин, если не можете обеспечить адекватное обслуживание ?
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, пр. Энгельса Оплатили диван в ИКЕА Мега Парнас. Неделю кидают с доставкой. Нет возможности дозвонится, зимой с улицы , это вообще садизм. По часу дозвон, а иногда сброс звонка. Оператор менеджер назначает число и время, а на следующий день сообщают что не стоим в графике. Толубеевский 20 рядом. И эта мебель, полукортонная и даже не обработанная ДСП в технических узлах.... Читать отзыв Оплатили диван в ИКЕА Мега Парнас. Неделю кидают с доставкой. Нет возможности дозвонится, зимой с улицы , это вообще садизм. По часу дозвон, а иногда сброс звонка. Оператор менеджер назначает число и время, а на следующий день сообщают что не стоим в графике. Толубеевский 20 рядом. И эта мебель, полукортонная и даже не обработанная ДСП в технических узлах. За хорошие деньги. Больше к ним не ногой!!!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Заказала и оплатила 11.11.20 товар на сайте, доставка ожидалась на 16.11.20 Ничего не привезли. Ни смс, ни звонка! По итогу, я сама дозванивалась ЧАС на горячую линию, доставку перенесли) И так переносили ТРИ РАЗА) С моих звонков туда) Когда мне пытались перенести доставку в четвёртый раз, в отказалась. На что Мне предложили переоформить заказ, потом сказали, что это невозможно и предложили вернуть в течение 10... Читать отзыв Заказала и оплатила 11.11.20 товар на сайте, доставка ожидалась на 16.11.20 Ничего не привезли. Ни смс, ни звонка! По итогу, я сама дозванивалась ЧАС на горячую линию, доставку перенесли) И так переносили ТРИ РАЗА) С моих звонков туда) Когда мне пытались перенести доставку в четвёртый раз, в отказалась. На что Мне предложили переоформить заказ, потом сказали, что это невозможно и предложили вернуть в течение 10 дней деньги. В конечном счёте почти месяц я ждала свой заказ, который ОПЛАТИЛА!) С-сервис! Ребята из икеи, вы очень испортились и не тянете на шведскую компанию! Ваше место с таким отвратительным сервисом, сотрудниками на телефоне, которые ни в зуб ногой и вашей транспортной компанией DPD(найдите что-то поприличнее, не позорьтесь, уже давно известно, что данная шарашкина контора славится своим отвратительным сервисом!)в каком-нибудь павильоне на рынке в лучшем случае по соседству с ИП. Удачи вам и процветания! Думаю, что такими темпами люди скоро перестанут у вас что-либо покупать!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Несколько лет назад купила для ванной пенал и шкаф над раковиной. Через непродолжительное время боковины начали коробиться, а низ зеркала ржаветь. Ничего не помогало, пыталась покрасить. Теперь низ дверец от шкафа и от пенала Лиллонген отваливаются, окончательно проржавев. Зачем делать для ванной мебель, которая боится влаги.
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, пр. Энгельса Купила на кухню. Если бы знала, что с ней будет уже через год, то никогда бы ни приобрела. Цена запредельная, вид - ужасает: грязные не оттирающиеся потеки, выбоины. Чем только не пробовала мыть. Не отмывается и не оттирается. А теперь смотрю на нее и расстраиваюсь.
Достоинства:
нет
Недостатки:
не моется, не чистится, вид ужасный , цена запредельная.
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Часто покупаю и заказываю доставку товаров в ИКЕА, грузчики всегда вежливые, но сегодня не повезло, купила кухню, 75 мест, стала считать, грузчик от злости кипел, говорил, что он пересчитывал, потом пытался встать ногами на упаковки, после замечания стал швырять их-это он считал((
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Ужасный сервис ! Купили тумбочки , не весь комплект оказался . Почему я должна тратить время ,чтобы ехать с другого конца города за какой то «стенкой» от тумбочки . Собирайте заказы изначально нормально ‼️‼️‼️ Не приобрету больше мебель в этом магазине .
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Хочу выразить искреннюю благодарность администратору Марине (IKEA Дыбенко). Очень профессионально, понятно, терпеливо дала ответы на все интересующие нас вопросы. Исключительно вежливый, корректный, душевный сотрудник магазина.
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Пока ты покупаешь товары в икеи и заказываешь доп сервисы (сборка товара , доставка и сборка мебели) все улыбаются и говорят спасибо, приходите еще. Но как только ты оплатил за все это, тут то и понеслось....Сначала неуспевают собрать заказ, переносят на др день, доставка в итоге едет три дня, вместо заявленного на следующий день, притом ты бежишь с работы, ждешь... Читать отзыв Пока ты покупаешь товары в икеи и заказываешь доп сервисы (сборка товара , доставка и сборка мебели) все улыбаются и говорят спасибо, приходите еще. Но как только ты оплатил за все это, тут то и понеслось....Сначала неуспевают собрать заказ, переносят на др день, доставка в итоге едет три дня, вместо заявленного на следующий день, притом ты бежишь с работы, ждешь к назначенному времени, а они под конец дня(ночи) звонят и говорят не получается доставить.... в общем сервис хромает, доставка товара ужасна, покупатели готовьтесь!
Достоинства:
отдельное спасибо, некоторым продавцам,кот действительно помогают.
Недостатки:
Сервисы все, сплошной минус. Доставка жирный минус!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Слышал много положительных отзывов о компании ИКЕА от знакомых, на конец впервые в жизни решили с беременной женой приобрести прихожую именно в ИКЕА, поскольку искали прихожие в Спб, читали отзывы о магазинах, в основном они были отрицательные, писали что не соблюдают сроки, товар не соответствует заказываемому, некачественная продукция. Решили в свои 30 лет воспользоваться продукцией фирмы с "мировым именем". В... Читать отзыв Слышал много положительных отзывов о компании ИКЕА от знакомых, на конец впервые в жизни решили с беременной женой приобрести прихожую именно в ИКЕА, поскольку искали прихожие в Спб, читали отзывы о магазинах, в основном они были отрицательные, писали что не соблюдают сроки, товар не соответствует заказываемому, некачественная продукция. Решили в свои 30 лет воспользоваться продукцией фирмы с "мировым именем". В итоге 08.08.2019 приехали в ИКЕА Дыбенко заказали прихожую на 42 т.р. вместе со сборкой, доставкой (оформили доставку на 09.08.2019 с 16.00 по 20.00 (заказ №102443001). Я отменил встречи назначенные на пятницу, жена отменила процедуры связанные с беременностью, просидели с 16.00 до 20.00 09.08.2019 дома в ожидание звонка, в итоге не прихожей ни звонка, ни извинений. Сами пол дня дозванивались до кол центра, дозвонились только около 22.00, сказали что сегодня к вам никто не приедет. Поставили просто перед фактом. Огорчен, не доволен, качество услуг как у индивидуальных предпринимателей, никаких извинений, компенсации потрачено времени перед деловым человеком, компенсации нервов потраченных беременной женщиной. УЖАС, ПОЗОР, пожалел что связался с Вашей организацией, проще было в Пушкинском районе СПб заключить договор и ИП., никакой ответственности. Никому рекомендовать больше не буду и сам не буду пользоваться вашими услугами!
Отзыв о IKEA по адресу Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1 Оформила доставку 1 товара на дом 26.12.18 - должны были привезти 30.12.18, потом в этот вечер пришло смс что не смогут, я сама позвонила не дождавшись звонка мне и договорились о переносе на 31.12.18....и что вы думаете ? Доставку на 5.12.19... опять пришло смс но уже что пито спасибо за обращение в меня заказ доставлен - а его нет!!!... Читать отзыв Оформила доставку 1 товара на дом 26.12.18 - должны были привезти 30.12.18, потом в этот вечер пришло смс что не смогут, я сама позвонила не дождавшись звонка мне и договорились о переносе на 31.12.18....и что вы думаете ? Доставку на 5.12.19... опять пришло смс но уже что пито спасибо за обращение в меня заказ доставлен - а его нет!!! И транспортная компания не понятно где едет и просят подождать звонка от них ...после такого больше не хочу иметь дело с икея
IKEA
Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной... ГипермаркетыМебельОптовая торговля
Электронная очередь, приходится ждать, мало доступных товаров.
Отвратительный сервис
Через день прислали письмо : "ваш заказ был отменен".
Ни причин почему, ни звонка после покупки, ни звонка после не последовало. Отвратительный сервис у икеи.
Деньги вернут когда неизвестно.
Неизвестно можно ли заново заказать и почему. Что за хамское отношение у покупателю!?!?!
Мошенники уже и в ИКЕЕ
Сборка кухни испортила все впечатление о магазине ИКЕЯ
Сервис Икея разочаровывает((
Обидно, что моя любимая Икея оказалась такой несостоятельной в части оказания услуг.
02.09.2021 я заказала услугу сборки кухни (МЕТОД) и оплатила ее. Мне прислали подтверждение заказа 123070132 и назначила дату сборки 06.09.2021. В результате мне никто не отзвонился и я напрасно прождала несколько часов. а мне пришлось отпроситься с работы((. Я написала на почту отдела сервиса Икея, что заказ не выполнен.... Читать отзыв Здравствуйте!
Обидно, что моя любимая Икея оказалась такой несостоятельной в части оказания услуг.
02.09.2021 я заказала услугу сборки кухни (МЕТОД) и оплатила ее. Мне прислали подтверждение заказа 123070132 и назначила дату сборки 06.09.2021. В результате мне никто не отзвонился и я напрасно прождала несколько часов. а мне пришлось отпроситься с работы((. Я написала на почту отдела сервиса Икея, что заказ не выполнен. Мне отзвонились и назначили новое время на 08.09.2021. Но опять, никто не звонит и не подтверждает время прихода((, на почту не пришло никакой информации. Отпрашиваться тоже просто так не хочется(
В общем, товары отличные, а сервис ужасный!
Очередь в Икея на Дыбенко
Сервис на нуле!
Кухня мечты
Упустим тот факт, что привезли некоторые позиции в разные дни, часть не довезли. При сборке кухни нам сказали, что для вытяжки можно и не выводить трубу, мол, сейчас все пользуются угольными фильтрами, так куда практичней. Выход из вытяжки- в шкафу. Отсек никак не закрыт, можно увидеть работу вживую. Но, мы же ничегосики в этом не понимаем.... Читать отзыв Заказали кухню в ИКЕЯ.
Упустим тот факт, что привезли некоторые позиции в разные дни, часть не довезли. При сборке кухни нам сказали, что для вытяжки можно и не выводить трубу, мол, сейчас все пользуются угольными фильтрами, так куда практичней. Выход из вытяжки- в шкафу. Отсек никак не закрыт, можно увидеть работу вживую. Но, мы же ничегосики в этом не понимаем. Сказал мастер- Окей. Это же ИКЕЯ!
Квартира новая, пока идёт ремонт- не живем в ней. Спустя 2 недели после установки были вынуждены остаться на ночь. Кушать хочется. Начали кашеварить, включила вытяжку и понимаю что из шкафа капитально дует. Открываю дверцу и вся мелочь, что была внутри- летает по шкафу. Все, что втягивалось с плиты идёт внутрь.
Спасибо менеджеру, который планировал кухню (зная все нюансы помещения) и мега-сборщику-советчику. ИКЕЯ в Питере- это нечто!
В течении месяца ездили к ним как домой, постоянно исправляя их косяки! КАКОГО ЧЕРТА, ГОСПОДА?!
Компания не довезла оплаченные товары на 20к
Коробок было много (более 100) - проверить каждую проблематично, поэтому, подписав документы транспортной компании (ну это же Икеа, им можно доверять думали мы), позже обнаружили что у нас тупо нет 2... Читать отзыв Решили заказать кухню через магазин Икеа (СПб, Парнас), нам не привезли 5 товаров общей суммой на 20 тысяч рублей. Кухня далеко не из дешевых - в общей сложности 300к.
Коробок было много (более 100) - проверить каждую проблематично, поэтому, подписав документы транспортной компании (ну это же Икеа, им можно доверять думали мы), позже обнаружили что у нас тупо нет 2 шкафов, 1 высоченной заглушки-панели, 2 подсветок и смесителя.
Кухня не пригодна к использованию.
По приезду в магазин нам предложили написать обращение (но не возместить товары, несмотря на то, что заказ изначально не был собран правильно или неверно доставлен транспортной, которую выбирает Икеа) и подождать.
Спустя две недели проверка показала, что ни в Икеа, ни на складе транспортной компании товары не найдены (и высоченная накладка на шкаф тоже). Равнодушным голосом сотрудник Икеа сообщил: ваше право, что делать дальше, на защиту прав потребителя и Роспотребнадзор реакции 0.
И это отвечает мне европейская компания, на минуточку, не доставив предварительно оплаченные товары? Более того, помимо 300к кухни мы оставили в Икее за последние два месяца не менее 700к, так как переезжали в новую квартиру.
Итого - в Икее мы потратили около 1 миллиона рублей, компания оставила нас без оплаченных товаров на сумму 20тр и с невозможностью пользоваться долгожданной кухней в полной мере. Браво Икеа, сервис просто 0 - больше не вернусь.
Обман покупателей
Шарашкина контора
Отвратительный сервис
Ничего не привезли. Ни смс, ни звонка! По итогу, я сама дозванивалась ЧАС на горячую линию, доставку перенесли)
И так переносили ТРИ РАЗА)
С моих звонков туда)
Когда мне пытались перенести доставку в четвёртый раз, в отказалась.
На что
Мне предложили переоформить заказ, потом сказали, что это невозможно и предложили вернуть в течение 10... Читать отзыв Заказала и оплатила 11.11.20 товар на сайте, доставка ожидалась на 16.11.20
Ничего не привезли. Ни смс, ни звонка! По итогу, я сама дозванивалась ЧАС на горячую линию, доставку перенесли)
И так переносили ТРИ РАЗА)
С моих звонков туда)
Когда мне пытались перенести доставку в четвёртый раз, в отказалась.
На что
Мне предложили переоформить заказ, потом сказали, что это невозможно и предложили вернуть в течение 10 дней деньги.
В конечном счёте почти месяц я ждала свой заказ, который ОПЛАТИЛА!)
С-сервис!
Ребята из икеи, вы очень испортились и не тянете на шведскую компанию!
Ваше место с таким отвратительным сервисом, сотрудниками на телефоне, которые ни в зуб ногой и вашей транспортной компанией DPD(найдите что-то поприличнее, не позорьтесь, уже давно известно, что данная шарашкина контора славится своим отвратительным сервисом!)в каком-нибудь павильоне на рынке в лучшем случае по соседству с ИП.
Удачи вам и процветания!
Думаю, что такими темпами люди скоро перестанут у вас что-либо покупать!
Мебель для ванной комнаты
Одинарная врезная мойка, белый, кварцевый композит, 56x50 см
Цена запредельная, вид - ужасает: грязные не оттирающиеся потеки, выбоины.
Чем только не пробовала мыть.
Не отмывается и не оттирается.
А теперь смотрю на нее и расстраиваюсь.
Грузчик хам!
Жалоба по сбору товара
Купили тумбочки , не весь комплект оказался . Почему я должна тратить время ,чтобы ехать с другого конца города за какой то «стенкой» от тумбочки . Собирайте заказы изначально нормально ‼️‼️‼️
Не приобрету больше мебель в этом магазине .
Благодарность
Сервисы икеи хромают со всех сторон!
Доставка ужас - позор.
ДОСТАВКА