Name: Онлайн просто жуть
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 июня, 2020 год 69 просмотров

Отзыв о IKEA по адресу Омск, Бульвар Архитекторов, 35 В период карантина сделала на сайте онлайн заказ и оплатила его с самовывозом. В заказе четко была написана дата и время, когда можно забрать заказ, но при этом нужно было дождаться еще уведомления на почту о готовности заказа. Указанное время заказа истекло и я решила уточнить на сайте, можно ли ехать его забирать? Каково же было мое удивление, когда я увидела, что номера такого заказа не существует. Поскольку магазины икеи как правило располагаются в ж..пе мира, приехать и поцеловать просто так дверь и получить ответ "увы заказ еще не готов" я была не готова. Я решила уточнить статус заказа у оператора в чате. Оператор Ирина 351 мило мне ответила, что помочь со статусом мне не может, посоветовала мне самой съездить в магазин и узнать готов заказ или нет. Я переспросила, если не готов, тогда что? Она говорит, нужно ждать. Я переспрашиваю в магазине? Она сказала, что приносит извинения и на этом до свидания. На телефон дозвониться вообще нереально: время ожидания ответа 51 минута!!!! Вечером опять пишу в чате, отвечает опять Ирина 351. Говорит надо было забирать во время, указанное в заказе. Прелесть какая, а днем ты не в себе была, когда ты мне ответила, что ничего не можешь сказать? Я возмутилась. В связи с чем мне начали кидать претензии, что мне мешало приехать днем и забрать заказ. На мое замечание о том, что мне не нужно хамить вся переписка сохранена, она уже переобулась и сказал, что первый раз со мной общается. Короче песня просто. За свои бабосы ты должен еще побегать и слушать бред каких то малограмотных операторов, которые по ходу дела кроме приносим свои извинения ничему другому не обучены. Просто отвратное впечатление.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

IKEA
Все отзывы

1.6 5

507 отзывов / 193920 просмотров

Все отзывы

IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее

Гипермаркеты Мебель Оптовая торговля