› › ›

Татьяна Отзыв написан 9 ноября, 2022 год 241 просмотр

Купили в августе 2021 года встраиваемый духовой шкаф Indesit, зарегистрировали на горячей линии для гарантии на запчасти 10 лет, с условием что по истечении гарантийного срока ремонт будет за наш счёт, а запчасти предоставят бесплатно. В октябре 2022 перестал работать нижний ТЭН, гарантийный срок был установлен на 1 год, позвонили на горячую линию чтобы записаться на ремонт, девушка подтвердила что запчасти будут бесплатно, вызов мастера и ремонт бесплатно, необходимо только зарегистрироваться в программе смарт сервис ол инклюзив за 5600₽ и после оплаты записаться на ремонт, выслала нам ссылку для регистрации, а при переходе по ссылке обнаружилось что 5600 это только первый платеж и согласие на лизинг на 10 лет с ежемесячными платежами. Вот только я не поняла почему мы должны платить лизинг за технику которую уже приобрели за полную стоимость. Даже 5600 в общем то раза в 2-3 превышает стоимость нашей поломки, а за 10 лет и вовсе я у них как будто бы второй раз покупаю одну и ту же духовку.
Никак не ожидали что купим духовой шкаф на один год, дороговато для такого короткого срока службы

Достоинства:

В течение действия гарантийного срока нареканий к работе духового шкафа не было, дизайн

Недостатки:

Обещанная гарантия 10 лет на запчасти оказалась разводом на леньги, духовка сломалась через месяц после окончания гарантийного срока, срок гарантии 1 год

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Индезит 30 ноября, 2022 год

Татьяна, добрый день!

Сожалеем, что Вы с нами еще не связались. Для решения Вашего вопроса напишите нам на почтовый ящик [email protected], указав индивидуальный номер Вашего обращения №953-11, или перезвоните по телефону 8 800 333 38 87.

С уважением, команда Indesit

Ответить

Ответ представителя Индезит 10 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим за обратную связь.

Сожалеем о сложившейся ситуации. Спасибо за обратную связь. При производстве мы соблюдаем все стандарты качества Indesit и проводим регулярную выборочную проверку моделей, что позволяет снизить вероятность брака до минимума. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение, Вы помогаете улучшить работу нашего сервисного центра.

Участие в программе «Smart Service.All inclusive» носит добровольный характер. Для осуществления ремонта необходимо подключиться к данной программе, подписку Вы можете прервать в любой удобный Вам момент.

Для решения данного вопроса Вы можете написать нам на почтовый ящик [email protected] и уточнить следующую информацию: характер поломки, дату обращения в СЦ и номер заявки. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №953-11, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Indesit

Ответить

Татьяна 9 ноября, 2022 год

Ответить

Отзывы о производителях бытовой техники

Отзывы о производителях бытовой техники - крупной, мелкой и встраиваемой. Каталог отзывов: LG Electronics, Philips Electronics, Vitek, Samsung и другие

Чайник REDMOND RK-M1261

Бытовая техника

5 отзывов

33 просмотра

Очень тихо кипятит воду, вся семья довольна. Ходили с мамой за покупками и зашли в магазин техники. Когда она увидела этот чайник, можно сказать сразу влюбилась в него. Консультант рассказал нам о всех его функциях и она решила его купить. Ей очень понравился , что он бесшумно кипятит воду. Очень красивый корпус из нержавеющей стали. Удобная функция...

Гриль REDMOND SteakMaster RGM-M813

Бытовая техника

31 отзыв

189 просмотров

Многофункциональный гриль для профессиональной готовки дома. Новый гриль использовали уже раз 7, причем каждый раз результат максимально радовал. Готовили вместе с женой по книге рецептов. Могу сказать сразу, что грилем пользоваться совсем не сложно, управление интуитивно понятное, но также есть инструкция. Больше всего нам понравилось, что в комплекте идут такие качественные сменные панели. У них антипригарное...

Пылесос Redmond RV-С316

Бытовая техника

5 отзывов

55 просмотров

С ним любой полюбит пылесосить Долго я мучилась со старым пылесосом, от него уже было никакого толку. Мне кажется он больше пыли разносил, чем собирал. Срочно решила приобрести новый. И так как все технику мы дома поменяли на Редмонд, то и с пылесосом я решила поступить также. С первой же уборки он проявил всю свою...

Мультиварка REDMOND MC103

Бытовая техника

8 отзывов

47 просмотров

Отличное решение для ПП Часто было лень готовить для себя и частые перекусы шаурмой начали оставлять следы на фигуре. Решила изменить питание, но готовые ПП блюда выходили дорого. Посмотрела на мультиварки и выбор пал на MC103 от Redmond. Компактная, с разнообразными программами. Теперь готовлю каши на завтраки и обеды заранее. Великолепный помощник на кухне.

ООО "Металл Электро Инвест"

Бытовая техника

6 отзывов

139 просмотров

Я думал, что таких компаний уже не существует, однако они есть!!! Доброго дня. Все, что написано в предыдущих отзывах, это со мной произошло или будет происходить. Просрочка уже больше месяца и одни обещания. Постоянные обещания и никаких действия. Не удивлюсь, если в посылке будет кусок металла. Моя история еще не закончилась с ними.....

Мультиварка REDMOND MC100

Бытовая техника

5 отзывов

21 просмотр

Готовка без заморочек! Эта модель мультиварки стала моей любимицей среди кухонной техники. Покупала ее, чтобы упростить себе готовку после тяжелого и насыщенного рабочего дня. Мне понравилось, что модель не выглядит как все, она довольно стильная и в тоже время минималистичная по дизайну. По габаритам довольно компактная, поэтому проблем с ее хранением не...

Ремонт-от-профи.ру

Бытовая техника

3.6

58 отзывов

692 просмотра

Ремонт стиральной машины Просто развод на деньги, мастер пришол, перевернул машину, якобы, что-то делает. В течении 15 минут, всё отремонтировал. Взял 5.600 и быстренько убежал. А где квитанция, ответил пришлет на СМС через три дня. До сих пор жду. На телефон не отвечает. Вот его номер +79047947666.

Мультистайлер Redmond RCI-2335

Бытовая техника

14 отзывов

65 просмотров

Отличный стайлер 2в1 Мне этот стайлер подарил муж на День Рождения. И сначала я не понимала зачем, ведь у меня был старенький выпрямитель который служил мне больше 10 лет. Но попробовав на деле новый я мгновенно ощутила разницу. На сколько же легко он шел по волосам не цепляя их. Еще я сразу отметила...

Electrolux

Бытовая техника

2.1

59 отзывов

33488 просмотров

Очень не клиентоориентированная компания, торгуют скорее всего контрафактом Очень рада, что ничего у них не купили!Я так понимаю, что бренд ушел из страны, и под видом Электролюкс продают чёрти что и непонятно кто. Но даже если это не учитывать - сотрудники полный треш!Менеджер отказался оформлять доставку только потому, что мы не отказались от того, что он так...

Rubetek (Рубетек) - система управления умным домом

Бытовая техника

4.6

37 отзывов

944 просмотра

Взяла в детскую комнату У меня дома маленький ребенок, он только начал ходить, для пущего спокойствия купила к нему в комнату видеокамеру. Удобная, компактная и комфортная вещь оказалась. Теперь могу в моменте наблюдать, когда малыш проснулся, в каком настроении и что он делает в кроватке. Да и если он с мамой моей он остается,...

Leomax

Бытовая техника

4.7

369 отзывов

10125 просмотров

Цены неплохие Вполне нормальная площадка. Приложение есть, по мне так даже поудобнее сайта будет, не надо у компьютера сидеть как привязанная. :) Заказы обычно в срок привозят. Хотя под праздники могут и задержаться, но отдать должное, предупреждают об этом. Цены неплохие, зачастую что-то сильно дешевле, чем на ВБ или Озоне попадается. Мое мнение:...

Ответ представителя Leomax

понедельник, 22 апреля

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего магазина!

Выпрямитель для волос REDMOND HS1716, Белый

Бытовая техника

4 отзыва

15 просмотров

Надо бьло еще раньше купить этот выпрямитель! Купила этот стайлер около месяца назад и меня все устроило. У меня довольно непослушные и волнистые волосы, которые без укладки смотрятся неопрятно. С этим выпрямителем я смогла добиться идеально гладких и блестящих волос всего за несколько минут! Разогревается выпрямитель буквально за пару минут, что экономит мое время утром. Температура регулируется,...

Утюг REDMOND SkyIron RI-C255S, Голубой

Бытовая техника

11 отзывов

97 просмотров

Спасает квартиру от моей забывчивости С моей забывчивостью и общей нелюбовью к глажке — этот утюг был одним из главных претендентов на покупку, и по итогу приобрел я именно его. Мне нравится повышенное внимание к безопасности как самого устройства, так и моей квартиры, потому что благодаря телефону, я могу выключать его удаленно, если вдруг забуду...

Import-BT

Бытовая техника

27 отзывов

300 просмотров

Магазин с большим выбором товаров Мне очень полюбился этот интернет-магазин, потому что мое знакомство с ним прошло более чем хорошо. В первую очередь мне понравился их просто огромнейший выбор различной техники и всего прочего, чему я даже очень удивилась. В нем каждый найдет, что ищет.

Очиститель воздуха Allergolux A170

Бытовая техника

18 отзывов

338 просмотров

Помог решить проблемы с дыханием У меня были проблемы с дыханием из-за пыльцы растений. Но после после покупки этого очистителя я заметила значительные улучшения. Аллерголюкс эффективно фильтрует и удаляет не только пыльцу, но и другие вредные частицы из воздуха. Работа бесшумна, не мешает отдыхать

Korting - производитель бытовой техники

Бытовая техника

4.3

43 отзыва

3442 просмотра

Не советую покупать данную технику. Отсутствует сервисная поддержка. При звонке в сервисную службу начинают "учить".Создается впечатление что в чем то виноват, хотя просто хотел купить ручки.

Компания BORK

Бытовая техника

2.1

92 отзыва

21248 просмотров

Пылесосы -роботы ужасного качества Робот пылемос моющейся, ужасно плохого качеста !!!! Постоянно разные ошибки выдает , а через 2 недели сломался какой-то датчик . Забрали на ремонт и он длился 45 дней , в итоге вернули пылесос все с теми же проблемами !!!! В итоге говорят сто опять заберут и будут разбираться !!!!...

Весы напольные REDMOND RS-746

Бытовая техника

4 отзыва

29 просмотров

Качество в простоте Весами пользуюсь давно, взвешиваюсь и сам, и кота с собой беру. кота взвешиваю, чтобы понимать, как рассчитывать количество корма на его вес или же сколько таблеток для обработки нужно дать, в общем, и там и там нужен точный вес до 100 г, а эти весы мне и дают такие точные...

Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна

Бытовая техника

1.1

37 отзывов

1977 просмотров

ремонт дайсона Обратилась в официальный сервис Дайсон, а попала в Ип Якубова О.Н инн 753004504774. Забрали Фен, не отвечают на мои звонки. До сих пор не выполнены работы номер заказа 211108921

Компания Полюс

Бытовая техника, Санкт-Петербург, Большой пр. п.с. 92В

2 отзыва

89 просмотров

Обслуживание на уровне ДНС. Зачем брать дороже когда можно купить по хорошим ценам у этого магазина и тем более с нормальной гарантией. Этот магазин проверен некоторыми событиями, после которых я им доверяю.

gorenje-ru.ru

Бытовая техника

4.7

150 отзывов

1674 просмотра

Не хотят выполнять гарантийное обязатнльствт В августе прошлого года купила холодильник фирмы gorenje, а в феврале заметила, что резинка- уплотнитель порвана. Обратилась и в магазин и звонила на горячую линию ответ одинаковый: механическое повреждение, гарантия не распространяется! Ко мне не приходили эксперты и вообще неохотно со мной разговаривали даже претензию брать не хотели!...

Сервисный центр РБТ Алматы

Бытовая техника

1 отзыв

9 просмотров

Профессиональный ремонт Профессиональный ремонт бытовой техники с гарантией. Опытные мастера. Доступные цены на ремонт. Соблюдение сроков ремонта.

Hobot 688

Бытовая техника

12 отзывов

134 просмотра

Робот для уборки пола Обзоров мною было пересмотренно немеренно, вот спустя два месяца хочу вынести вердикт. Но прежде хочу сказать, что выбирал между 688 и legee 7, но тк бюджет был ограниченный, а у legee 7 в цену включен лидар, выбор пал на 688. Он хорошо подходит для небольших квартир. Ему вполне хватает ориентации...

СЦ Технохолод (Самара ИП Синицын Дмитрий Александрович ИНН 324106609344)

Бытовая техника

3 отзыва

74 просмотра

Косячный ремонт и трусливое съезжание Тупо развод! Холодильник не починили, деффект так и остался, но он обнаруживается месяца через полтора- постепенно намерзая, льдом блокирует вентилятор, который дует в холодильную камеру, второй вентилятор продолжает нормально дуть в морозильную. Приехал мастер, разобрал, возил плату на диагностику и перепрошивку, сообщил что все ок, собрал, но через месяц в...

HND, моторная техника

Бытовая техника

4.9

15 отзывов

141 просмотр

мотор отличный Купил мотор, модель OB 20 FIERS, посоветовали брать именно эту марку из того, что есть на рынке моторов сегодня, в мае опробуем.

Scarlett

Бытовая техника

58 отзывов

35473 просмотра

Мусорная фирма Люди, не берите эту говнофирму, Гарантия у них отсутствует, в ремонте отказывают, был брак с насадкой, сказали что было повреждение механическое, ну конечно, им же лучше указать так,чем как то помочь своим покупателям!!!

Компания RED SOLUTION

Бытовая техника, Москва, шоссе Дмитровское, д. 100, строение 2, этаж 07, помещение 4738Б

3 отзыва

567 просмотров

Покупкой доволен Очень понравился товар покупал чайник ,он не шумный ,с подсветкой, быстро вскипает вода, качество изделия соответствует

Помпа VORTON раскладная

Бытовая техника

27 отзывов

100 просмотров

В общем, пока все супер. Приготовьтесь к тому, что ухаживать за раскладной помпой VORTON придется постоянно. Хорошо, что данный уход сводится только к протиранию тряпочкой от пыли и отпечатков пальцев на панели, а не к техническому обслуживанию. По поводу срока службы - точно сориентировать не могу, но на текущий момент помпа работает у нас уже...

Vifa City

Бытовая техника

1 отзыв

7 просмотров

Здесь звучание чистое, сбалансированное, мне очень нравится Качественная компактная колонка, взяла, чтоб подключать к телефону и слушать музыку, пока работаю. Цена соответствует качеству звука и хорошему корпусу. Я уже много колонок сменила и прогибающийся от легкого нажатия корпус с шипящим звуком меня утомил :))) Я не аудиофил, но хочется слушать музыку в удовольствие, а не просто купить...

Компания Leran.pro

Бытовая техника, Челябинск, ул. Производственная, 8Б, оф. 303

4.1

9 отзывов

754 просмотра

Отзыв о работодателе. Работать по 12 часов, без выходных, без отпуска, постоянно быть крайним для руководства. Выслушивать бредни от эффективных руководителей, хотя они даже товар не могут предоставить и вечно отсутствие многих позиций, палец об палец не ударят для развития точки, а будут винить тебя.

Индезит

Indesit Company (Индезит Компани) - один из крупнейших производителей крупной бытовой техники в Европе. Компания занимает лидирующие позиции на европейском и российском рынках. Основными торговыми марками компании являются Indesit, Hotpoint-Ariston и Scholtès. На сегодняшний день в состав Indesit Company входит 14 заводов (в Италии, Польше, Великобритании, России и Турции), 24... подробнее