Name: Ужасное отношение диспетчеров сервисного центра.
Item: Индезит
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 мая, 2019 год 144 просмотра

В течении 3-х дней не могла добиться оформления заявки на ремонт. Не оформляли потому что я не могла назвать цифр каких то номеров присвоенных приобретенному мной оборудованию. А откуда я должна их узнать если в гарантийном талоне это не указано. Перечислила им все документы которые я получила при покупке. Говорят не то. Назвала все комбинации цифр прикрепленные к корпусу изделия. Говорят - не те. Спрашиваю: Где узнать эти данные?" на это мне ответили: " Не знаем. Это не наши обязанности." И так в течении 3-х дней. Какое должно быть отношение к компании допускающей подобное поведение своих диспетчеров. После этого может быть только желание вернуть назад покупку и больше не иметь дела с этой компанией.

Комментарии к отзыву

Григорий 31 мая, 2019 год

А вы точно на официальную горячую линию звонили? У нас такого не было. Проинструктировали хорошо

Ответить

дмитрий 28 июля, 2020 год

есть такая фишка. была такая же история, но цифры нашлись, они там вообще от балды, серийник у них не проходит как серийник))) прошел совсем другой номер. самое интересное, что после оформления заявки в сервисе, они пропадают напрочь!!!!! ну и заводской брак впаривают просто внаглую, машинка ни секунды не работала, а они теперь отвечают, что гарантийный срок прошел!!!! ну бред же!!!гарантию на брак дают

Ответить

Индезит
Все отзывы

2.6 5

252 отзыва / 48987 просмотров

Все отзывы

Индезит

Indesit Company (Индезит Компани) - один из крупнейших производителей крупной бытовой техники в Европе. Компания занимает лидирующие позиции на европейском и российском рынках. Основными торговыми марками компании являются Indesit, Hotpoint-Ariston и Scholtès. На сегодняшний день в состав Indesit Company входит 14 заводов (в Италии, Польше, Великобритании, России и Турции), 24... подробнее

Бытовая техника Заводы Производители