Name: Выбор огроиный
Item: Интернет-гипермаркет ВМагазине
Rating: 5
Author: Диана

› › ›

Диана Отзыв написан 24 июня, 2025 год 13 просмотров

Хочу поделиться своим опытом заказа крупной бытовой техники в интернет-магазине vmagazine.ru. Мы сейчас в процессе большого и довольно утомительного ремонта на кухне, и когда дело дошло до покупки техники, я уже была готова к новым испытаниям. Искали встраиваемую стиральную машину, так как по новому проекту она должна была встать под столешницу. Выбор пал на модель Scandilux LX2T7200, отзывы на нее были неплохие, и по габаритам она идеально вписывалась. Стала сравнивать цены в разных магазинах, и так вышла на vmagazine.ru. Цена у них оказалась одной из самых приятных на рынке. Сайт у них довольно простой, без лишних наворотов, что для меня скорее плюс. Быстро нашла нужную мне стиралку, почитала характеристики – все подробно расписано. Пока оформляла, решила, что раз уж идет такая большая закупка, то стоит обновить и микроволновку. Добавила в корзину еще и недорогую модель от Gorenje. Процесс оформления заказа стандартный. Заполнила все поля, выбрала доставку на удобный день. Приятным бонусом стала акция – при заказе на определенную сумму доставка по городу была бесплатной. Мелочь, а приятно! Буквально через 15-20 минут мне перезвонил менеджер, вежливо уточнил все детали заказа, подтвердил наличие обоих товаров на складе и согласовал дату и время доставки. В целом, до этого момента все было идеально. Теперь о небольшой ложке дегтя, которая, к счастью, не испортила общую картину. Курьер приехал, как и договаривались, во второй половине дня. Помог занести тяжелую коробку со стиральной машиной в квартиру. Вся техника была в заводской, неповрежденной упаковке. Мы все осмотрели на предмет царапин или вмятин – все было в полном порядке. Я расплатилась, и курьер уехал. И только спустя час, разбирая документы, я поняла, что в спешке он забыл отдать мне гарантийный талон от стиральной машины! От микроволновки был, а от главного и самого дорогого товара – нет. Конечно, я немного расстроилась и уже приготовилась к долгим разбирательствам. Но решила сразу позвонить по номеру, с которого мне подтверждали заказ. К моему удивлению, девушка-оператор на том конце провода очень спокойно отреагировала, выслушала меня, извинилась за ошибку курьера и пообещала, что на следующий день мне обязательно довезут недостающий документ. И действительно, на следующий день утром со мной связался другой курьер и в течение пары часов привез забытый гарантийный талон. Проблему решили очень быстро и без нервов, за это им большой плюс. В итоге, что могу сказать. Магазин хороший. Цены конкурентные, выбор большой. Самое главное, что когда возникла проблема, ее не проигнорировали, а оперативно решили. Сама техника уже установлена и работает отлично, стиральная машина оказалась действительно тихой. Несмотря на небольшой казус с документами, я осталась довольна и самим товаром, и итоговым сервисом. Думаю, если понадобится что-то еще из техники, я снова обращусь в этот магазин.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-гипермаркет ВМагазине 2 сентября, 2025 год

Спасибо за ваш отзыв

Ответить

Интернет-гипермаркет ВМагазине
Все отзывы

4.7 5

38 отзывов / 4439 просмотров

Все отзывы

Интернет-гипермаркет ВМагазине

Продажа, доставка и установка бытовой техники и электроники по Санкт-Петербургу. Огромный ассортимент товаров от лучших производителей - холодильники, стиральные машины, кухонные плиты, телевизоры и многое другое. Опытные консультанты и доступные цены.

vmagazine.ru/

Перейти на сайт

Бытовая техника Гипермаркеты Супермаркеты электроники