Name: Установка межкомнатных дверей
Rating: 3
Author: Наталья Николаевна

› › ›

Наталья Николаевна Отзыв написан 19 июля, 2020 год 42 просмотра

Заказала межкомнатные двери в Зеленограде. Менеджер Ирина все объяснила, все нюансы согласовали. Двери доставили вовремя. Установку дверей произвели вовремя. Установили качественно. Но... На одной из дверей оказалась вмятина. Менеджер и этот вопрос решила:заказала новую царгу. Через 3 недели произвели замену... И опять поставили бракованную деталь! Первая замена была бесплатной, а теперь за замену детали я должна заплатить 3000р. Почему я должна оплачивать халатность работников фирмы? Почему установщики не проверили деталь перед установкой? Так что, если ставите двери, проверяйте все тщательнее и сразу же сообщайте менеджеру.

Достоинства:

Все сроки соблюдаются. Установили качественно.

Недостатки:

Перед заменой детали не предложили проверить её заказчику.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Гигант Двери 6 апреля, 2022 год

Наталья Николаевна, добрый день! Компания Гигант-Двери приносит Вам свои извинения за неудобства. Мы разбираемся в возникших ситуациях и принимаем меры для улучшения нашего сервиса. Для анализа конкретного случая просим в ответ на этот комментарий или на почту [email protected] написать номер Вашего заказа. Мы не сразу увидели ваш отзыв, но хотим исправить ситуацию.

С уважением, отдел контроля качества "Гигант-Двери"

Ответить

Интернет-магазин Гигант Двери
Все отзывы

5.0 5

214 отзывов / 24241 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин Гигант Двери

Интернет-магазин Гигант Двери - магазин с большим ассортиментом дверей. В их коллекцию входит межкомнатные двери и арки, входные двери, погонаж, фурнитура. Компания славится своей организованностью и оперативностью. В их услуги входит установка дверей, замер дверей и доставка. Заказать двери вы можете прямо на сайте или по телефону. После этого вам... подробнее

Интернет-магазины