Name: не верьте положительным отзывам
Item: Интернет-магазин Ketrin
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 17 сентября, 2019 год 78 просмотров

На сайте большой ассортимент по нормальным ценам, но это фэйк, весь магазин сплошной фэйк, "менеджеры" - это какой-то студент на подработке, который ничего не знает, ни в чем не понимает и ни за что не отвечает, он же и курьер. В их магазинах даже приблизительно нет того что на сайте, все что покупатель желает купить надо заказывать у поставщиков, а этот магазин только посредник, своего склада с товаром у них нет. Доставка для примерки возможна только в размере 2 единиц, если хочешь больше - привезут в магазин по предоплате 500р. Заказала 6 единиц, через несколько дней выяснилось, что могут привезти 3. Заплатила на карту 500р, в тот же день из магазина куда доставили товар я получила два звонка, смс сообщение и голосовое сообщение в которых настойчиво звучал вопрос "когда меня ждать, тк у них хранить негде". Поехала на следующий день после работы, и оказалось, что привезли только 2 единицы, из которых одна оказалась с браком, а другая не той расцветки. Итого неделя пустого ожидания и несколько часов потраченного зря времени на поездку в магазин, почему не привезли домой вообще не понятно. Не серьезная организация, за положительные отзывы у них кэшбэк на карту, так что все положительные о них отзывы - это в надежде получить деньги. Связываться не рекомендую.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Катерина 29 ноября, 2019 год

Уважаемая Татьяна! Спасибо вам за отзыв! Компания Кетрин это не фейк, работает с 2007 года, предлагая продукцию по самым выгодным ценам, есть эксклюзивный товар. Часто проводим скидочные акции и дарим подарки. По многим позициям цены выгоднее чем на известном wildberries. В магазинах у нас представлен эксклюзивный товар, его нет нигде в интернете, и мы не имеем право его размещать, а разместить 8000 различных моделей в магазине нереально. Что касается склада, что-то есть на нашем складе, но большинство товара мы берем у фабрики в момент заказа, это экономит на издержках по хранению, и позволяет делать конкурентную цену. Проблем с доставкой на дом у нас тоже нет, у нас есть свои курьеры, а также сотрудничаем с транспортной компанией Сдек. У нас много операторов, среди них есть и молодые люди, которые недавно работают, но также есть и специалисты которые всегда могут порекомендовать вам фасон. Нам очень жаль что так вы оценили нашу работу. Будем стараться работать еще лучше!

Ответить

Интернет-магазин Ketrin
Все отзывы

4.1 5

17 отзывов / 7133 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Ketrin

Интернет-магазин Ketrin - это широкий ассортимент женской одежды, приятное обслуживание и постоянное расширение ассортимента. В каталоге товаров магазина вы найдете все самое необходимое и даже больше. Консультанты магазина помогут вам подобрать необходимый размер вещи и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас время и место.

Интернет-магазины