Name: Денежные средства за возврат
Rating: 3
Author: Ольга, Москва

› › ›

Ольга, Москва Отзыв написан 27 сентября, 2022 год 10 просмотров

У меня ситуация следующая. Я отправила 2 недели тому назад товар на возврат. Пришел товар на склад 15.09.2022. Есть чеки, в котором отражается дата и трек, по которому отслеживается возврат. На сегодняшний день, 27.09.2022, деньги не возвращены. По условиям указан срок в течение 10 дней. По истечению срока я обращалась в службу поддержки - кормят завтраками. В телефонном разговоре не были озвучены конкретные причины.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет- магазин La Redoute 27 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Ольга!

У нас действительно произошли технические сложности в отправке денежных средств. Нам очень жаль, что подвели Вас. Простите, что приходится так долго ждать. Мы делаем всё возможное, чтобы устранить неполадки и больше не допускать подобных сбоев.

Напишите, пожалуйста, Ваш клиентский номер или номер заказа, из которого возвращали товары. Мы всё проверим и свяжемся с Вами для дополнительной консультации. Очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

С любовью, La Redoute

Ответить

Интернет- магазин La Redoute
Все отзывы

4.7 5

438 отзывов / 37326 просмотров

Все отзывы

Интернет- магазин La Redoute

Интернет-магазин La Redoute модная одежда и обувь эксклюзивных французских брендов для женщин и мужчин а также детей. В каталоге магазина La Redoute можно найти не только качественную эксклюзивную одежду но и товары для дома.

Одежда