Интернет- магазин La Redoute отзывы
с оценкой «Нормально»

Отзывы покупателей
Интернет- магазин La Redoute
4.7 5
2 отзыва / 37093 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сервис для возвратов

Татьяна 22 апреля, 2026 год
Стали очень плохими закупки одежды и всего остального. Заказываешь и сдаешь только. Поменяйте баеров и не гонитесь получить прибыль от товаров за 3 рубляибудет меньше возвратов
Здравствуйте, Татьяна!

Мы искренне понимаем Ваше разочарование, особенно когда речь идет о качестве товара и облегчении возвратов. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и приходится сталкиваться с неудобствами - это не то, к чему мы стремимся.
Мы обязательно передадим Ваши слова ответственным специалистам для возможного пересмотра подхода к закупкам и качеству товаров. Надеемся, что Ваш опыт станет поводом для изменений.
Отдельно хотим поблагодарить Вас за положительную оценку работы поддержки- мы стараемся быть всегда на связи и помогать как можно быстрее.
Спасибо, что не остались равнодушными и поделились своей обратной связью!

Ольга, помощник клиента La Redoute

Денежные средства за возврат

Ольга, Москва 27 сентября, 2022 год
У меня ситуация следующая. Я отправила 2 недели тому назад товар на возврат. Пришел товар на склад 15.09.2022. Есть чеки, в котором отражается дата и трек, по которому отслеживается возврат. На сегодняшний день, 27.09.2022, деньги не возвращены. По условиям указан срок в течение 10 дней. По истечению срока я обращалась в службу поддержки - кормят завтраками. В телефонном разговоре... Читать отзыв У меня ситуация следующая. Я отправила 2 недели тому назад товар на возврат. Пришел товар на склад 15.09.2022. Есть чеки, в котором отражается дата и трек, по которому отслеживается возврат. На сегодняшний день, 27.09.2022, деньги не возвращены. По условиям указан срок в течение 10 дней. По истечению срока я обращалась в службу поддержки - кормят завтраками. В телефонном разговоре не были озвучены конкретные причины.
Здравствуйте, Ольга!

У нас действительно произошли технические сложности в отправке денежных средств. Нам очень жаль, что подвели Вас. Простите, что приходится так долго ждать. Мы делаем всё возможное, чтобы устранить неполадки и больше не допускать подобных сбоев.
Напишите, пожалуйста, Ваш клиентский номер или номер заказа, из которого возвращали товары. Мы всё проверим и свяжемся с Вами для дополнительной консультации. Очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

С любовью, La Redoute
Интернет- магазин La Redoute
Интернет-магазин La Redoute модная одежда и обувь эксклюзивных французских брендов для женщин и мужчин а также детей. В каталоге магазина La Redoute можно найти не только качественную эксклюзивную одежду но и товары для дома.

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 2 отзывов

Одежда

MAAG
MAAG

Рейтинг: 5
13 отзывов
X-MODA (ИКС-МОДА)
X-MODA (ИКС-МОДА)

Рейтинг: 4.5
46 отзывов
ITALBAZAR
ITALBAZAR

Рейтинг: 5
32 отзыва
Pink-Girl.ru
Pink-Girl.ru

Рейтинг: 4.8
19 отзывов
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
136 отзывов
ТК «Фамилия»
ТК «Фамилия»

Рейтинг: 4.9
736 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.8
1536 отзывов
Sarto Reale
Sarto Reale

Рейтинг: 5
92 отзыва
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 3.9
287 отзывов
Hassfashion интернет-магазин
Hassfashion интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
52 отзыва