Интернет- магазин La Redoute
Интернет-магазин La Redoute модная одежда и обувь эксклюзивных французских брендов для женщин и мужчин а также детей. В каталоге магазина La Redoute можно найти не только качественную эксклюзивную одежду но и товары для дома.
Одежда
Не возвращают деньги, удаляют посты о невозврате ими денег в соц сетях, не отвечают на претензию по - Отзывы об Интернет- магазин La Redoute
покупателю. Дата решения вопроса постоянно отодвигается продавцом. При обращении в службу поддержки по телефону обещают разобраться и перезвонить, и не перезванивают, о поступлении возвращенного товара на склад не информируют, о результатах рассмотрения заявки на возврат товара ненадлежащего качества не сообщают ни устно, ни письменно. В соц сетях посты с преткензией по возврату денег
удаляют. Отправила официальную претензию на имя продавца, написала заявление в прокуратуру.
отзыв
Комментарии к отзыву
В сентябре у нас возникли технические неполадки с отправкой денежных средств, и мы прикладываем все усилия, чтобы решить вопрос и больше не огорчать наших клиентов. Как только система возвратов восстановится, будут обязательно отправлены денежные средства за возврат и дополнительная комиссия за задержку. Делаем все возможное, чтобы это случилось как можно быстрее, но есть вероятность, что это может произойти не раньше 10 октября. Нам искренне жаль, что приходится так долго ждать!
Напишите, пожалуйста, Ваш клиентский номер или номер заказа, из которого возвращали товары. Мы всё проверим и свяжемся с Вами для дополнительной консультации. Очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
С любовью, La Redoute