Интернет- магазин La Redoute
Интернет-магазин La Redoute модная одежда и обувь эксклюзивных французских брендов для женщин и мужчин а также детей. В каталоге магазина La Redoute можно найти не только качественную эксклюзивную одежду но и товары для дома.
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 404 отзывов
Одежда
Отвратительное отношение к покупателям
За примерку вещей 5 вещей, доставленных в одно время, я заплачу 1750 руб,, и по правилам эта примерка должна длиться 1ч15 мин. Ситуация бредовая, на мой взгляд.
Не предполагала что в наше время, когда все компании стараются быть максимально клиентоориентированныии, может возникнуть такая ситуация.
Ну а всем покупателям компании Ла Редут нужно просто знать о том, что такие ситуации могут возникнуть и не надейтесь что компания пойдёт ва навстречу.
Я ознакомилась с Вашей ситуацией детальнее. Полностью согласна с Вами, что оплачивать услугу примерки 5 раз, когда доставляют все посылки вместе, несправедливо. Убрать стоимости примерки до оплаты возможности нет, но после получения посылок мы будем ожидать от Вас обратную связь для компенсации за остальные 4 примерки. По итогу Вами будет оплачено всего 350 руб за доставку всех посылок с примеркой. Наш специалист связывался с Вами по телефону и рассказал всё подробнее.
Спасибо, что помогаете нам развиваться и улучшать сервис. Если у Вас возникнут какие-то вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь!
Юлия, помощник клиента La Redoute
Магазин одежды, который мне подходит
Лет 7 назад сделала первый заказ в Ля Редут. Тогда возврат неподошедших вещей сделать было сложно- их нужно было везти в специальный пункт на Проспекте Мира, заполнять там кучу бланков, потом уже ждать возврата денежных средств.
С тех пор ситуация упростилась и теперь за сам факт возврата и его доставку обратно на склад компании ничего не берется.... Читать отзыв Всем доброго дня!
Лет 7 назад сделала первый заказ в Ля Редут. Тогда возврат неподошедших вещей сделать было сложно- их нужно было везти в специальный пункт на Проспекте Мира, заполнять там кучу бланков, потом уже ждать возврата денежных средств.
С тех пор ситуация упростилась и теперь за сам факт возврата и его доставку обратно на склад компании ничего не берется. Я из Москвы и говорю об условиях для своего города. Единственное, что если вы часто отказываетесь от заказанных вещей, выбираете из нескольких вещей одну, то оформить новый заказ мы можете только с оплатой при оформлении заказа. У меня так и произошло.
Раньше у меня были условия оплаты при получении, сейчас предоплата, но не могу сказать, что это сильно напрягает, так как деньги возвращают без проволочек, за все время сотрудничества с ними нервничать не приходилось. Поначалу ожидала, что могут быть какие-то неприятные сюрпризы, что придется что-то трудно доказывать. Но нет. Здесь европейский уровень ведения бизнеса, клиента уважают по умолчанию. На российском рынке это нечастое явление. Есть номер телефона, по которому вам отвечают живые люди, разбираются в ситуации. Есть чат, который сохраняется и следующий отвечающий оператор, если с первого ответа не решена проблема, помогает ее решить. Относилась к этому как к должному, пока не столкнулась с обратным отношением в другом известном интернет-магазине с фиолетовой эмблемой, где обращения в компанию пишутся "в один конец", отвечают через сутки вообще не по сути, а на следующее обращение все сначала. Я таким образом написала 5 обращений в ту компанию, ничего не добилась и начала ценить человечный сервис LA Redoute еще больше.
Покупаю здесь вещи периодически, уже много чего есть, поэтому последнее время приостановилась. Купальники вот осенью брала. В основном всё сидит как показано в каталоге или на сайте. Бумажные каталоги Редут, к сожалению, убрал. Раньше были и очень красивые. Отдельно приятно было их полистать.
Рекомендую эту компанию. Мне важно покупать вещи, которые я могу выбрать, не платя за возможность выбора, чтобы не беспокоиться, что меня обманут или придется переживать, ожидая на линии по полчаса-часу. Здесь, кстати, ожидание на телефоне практически отсутствует, операторы отвечают сразу.
Самый надежный и достойный ритейлер модной одежды в России
Во-первых, здесь всегда можно найти качественные . вещи с истинно французским шармом по доступным ценам . Во-вторых, сотрудники компании проявляют такую заботу, внимание и предупредительность, что ощущаешь себя истинной lady!
Я только пару раз вернула заказы - в связи с несоответствием размера и неровностями... Читать отзыв Я уже более пяти лет приобретаю модную одежду у этой французской компании и получаю удовольствие от этого взаимодействия.
Во-первых, здесь всегда можно найти качественные . вещи с истинно французским шармом по доступным ценам . Во-вторых, сотрудники компании проявляют такую заботу, внимание и предупредительность, что ощущаешь себя истинной lady!
Я только пару раз вернула заказы - в связи с несоответствием размера и неровностями вшивной линии рукава кожаного блейзер; при этом процедура возврата очень удобна и проста, а по поводу возврата денежных средств Компания проявила большее беспокойство и заинтересованность, чем я сама.
Таким образом, исходя из собственного опыта, рекомендую La Redoute в качестве лучшего ритейлера на российском рынке.
Любимый магазин
Отличный сайт.
На данный момент лучший
отзыв о магазине la reroute
Самый лучший интернет-магазин
Мой любимый интернет-магазин, одеваюсь здесь уже больше 10 лет, чему очень рада, после рождения сына открыла для себя безупречное качество детской одежды. Крутой домашний текстиль! Отличное качество, ассортимент и приятные цены! Рекомендую! Мой гардероб на 80% состоит из товаров La redoute. Безупречное качество кожи, две кожаные куртки купила здесь, сегодня получила юбку из... Читать отзыв
Мой любимый интернет-магазин, одеваюсь здесь уже больше 10 лет, чему очень рада, после рождения сына открыла для себя безупречное качество детской одежды. Крутой домашний текстиль! Отличное качество, ассортимент и приятные цены! Рекомендую! Мой гардероб на 80% состоит из товаров La redoute. Безупречное качество кожи, две кожаные куртки купила здесь, сегодня получила юбку из кожи, Крутая! Сейчас единственное приходится ждать заказ дней 20-30, т.к. товар идёт со склада Франции, но ожидание того стоит!
Хороший магазинчик
Пуфик 4188721 артикул
Лучший магазин!
Отличный интернет-магазин
La Redoute
Мой надежный помощник))))
Шоппинг в интернет магазине
Покупки в магазине
Покупки на La Redoute.
Обманывают, кормят завтраками.
Мне очень жаль, что у Вас возникли сложности с получением денежных средств. Это совершенно недопустимая ситуация для нашей компании. Мы очень хотели бы разобраться в Вашем вопросе, решить его и исключить дальнейшее повторение. Предлагаем Вам обратиться в наш онлайн-чат или на бесплатную горячую линию 8-800-555-75-35 для получения консультации. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и останетесь в числе наших клиентов!
Мария, помощник клиента La Redoute
Очень хороший магазин, всегда остаюсь довольна покупками.
Хороший интернет-магазин с большим ассортиментом товаров разного назначения
Знала, что доставка около месяца, поэтому заказывала всё заранее.
Качеством, думаю для каждого это очень важно,... Читать отзыв Для тех, кто не любит тратить время на хождения по магазинам офлайн, La Redoute прекрасная альтернатива. В одном заказе можно приобрести мебель, детские вещи, новогоднюю герлянду, а также женскую и мужскую одежду, что для нашей семьи стало просто сюрпризом и подарком к новогодним праздникам.
Знала, что доставка около месяца, поэтому заказывала всё заранее.
Качеством, думаю для каждого это очень важно, осталась довольна.
Рекомендую тем, кто не знаком в этим магазином в России, взять на заметку.
Знаю, что многих интересует тема возврата. Так вот, всё работает. Заказывала ковёр по предоплате. Решила отказаться из-за долгой доставки, деньги вернули через несколько дней.
Отличный продавец
К сожалению не все выкупила, часть товаров пришлось вернуть, основная причина не подошёл размер. Все костюмы, которые заказывала оказались велики по росту, мой рост 164см. Костюмы были минимум на... Читать отзыв В осном всю одежду себе заказываю в интернет магазинах. Одним из любимых магазинов является La Redoute. Буквально в течении последнего месяца делала 4 заказа : номера заказов - 0222989279052, 0223089608278, 0223159923206, 0223159925616.
К сожалению не все выкупила, часть товаров пришлось вернуть, основная причина не подошёл размер. Все костюмы, которые заказывала оказались велики по росту, мой рост 164см. Костюмы были минимум на рост 170-175см. Что выкупила... Водолазка из 100% кашемира, просто прелесть, мягкая, не колется, синяя подошла по размеру, на 46 размер брала М. Красная L оказалась к сожалению велика, если будет меньше размер обязательно закажу, цвет очень красивый. Брала за 5 тыс. на распродаже. Взяла джемпер тельняшку, опять же заказала две на выбор белую и синюю, оставила белую, размер лучше подошёл. Также купила джинсы мом на лето. Что хочу сказать ещё по поводу этого магазина. Радует удобный и бесплатный возврат товара, деньги за возврат приходят на следующий день после отправки товара. Также на сайте всегда работает оперативная поддержка, можно внести изменения в заказ, либо отменить совсем если вдруг передумали.
Отличный магазин
Детская одежда и белье
Постельное белье из магазина La Redoute
Все понравилось
Отличный шопинг
25% ассортимента магазина в моем гардеробе. Одежда модная, качественная, получаю комплименты
Идеальная посадка одежды, обуви. Отзывы помогают точно определиться с выбором.
Качество устраивает на 100%.
Стильный диван
№ заказа 0221805968784
LA REDOUTE INTERIEURS
Диван 2-3-местный в винтажном стиле Séméon
Доставлен был в указанные сроки и соответствовал моим ожиданиям и описанию на сайте.
Один из любимых интернет-магазинов
Один из любимых магазинов. Но есть маленькие недостатки
Надёжный поставщик