› › ›

Интернет-магазин MarketShell

Опубликовано 18 сентября, 2015 год

4.0

64 отзыва / 8 208 просмотров

Интернет-магазин MarketShell - это широкий выбор маникюрных принадлежностей и квалифицированный персонал. В магазине вы найдете аппараты для маникюра, все для снятия лака и лечения ногтей, все для депиляции, эпиляции, педикюра и многое другое. Консультанты и менеджеры магазина позаботятся о том, чтобы вы смогли подобрать необходимый товар и сделают все возможное, чтобы заказ был доставлен точно в срок.

Написать
отзыв

Наплевательское отношение к клиентам

Гость 22 сентября, 2017 год

11 сентября мною был сделан заказ на ванночку для парафинотерапии (для ног) и принадлежности к ней. Позвонили, уточнили по доставке, я согласилась на доставку курьером. С этим проблем никаких, всё вовремя привезли. Но заказ был запакован настолько тщательно, что я сразу не увидела, что ванночка пришла не для ног, а для рук. Я написала письмо в службу поддержки (так по... Читать отзыв 11 сентября мною был сделан заказ на ванночку для парафинотерапии (для ног) и принадлежности к ней. Позвонили, уточнили по доставке, я согласилась на доставку курьером. С этим проблем никаких, всё вовремя привезли. Но заказ был запакован настолько тщательно, что я сразу не увидела, что ванночка пришла не для ног, а для рук. Я написала письмо в службу поддержки (так по телефону в тот день никто не отвечал). На следующий день мне отписались и уточнили информацию по полученному товару. И оказалось, что на сайте была допущена ошибка в названии ванночки. И она была исправлена сразу после того, как я сделала заказ. На мой резонный вопрос, почему же тогда мне не позвонили и не уточнили то ли я заказывала и не сообщили о своей ошибке - молчание. Так же я просила поменять мне полученный товар на тот,который я изначально хотела, согласна была доплатить, естественно, так как суммы были разные. Но просила курьерскую доставку оплатить за их счет, так как ошибка, из-за которой всё это случилось, была по вине магазина. Вот уже неделя - тишина. Мне никто не отвечает, по телефону ничего не знают, говорят - ждите от них ответа. Вся переписка с магазином сохранилась, так что, думаю, этого вполне хватит для обращение в Роспотребнадзор.

Отвратительный магазин

Елена 16 марта, 2017 год

Сделала заказ на данном сайте и по глупости сделала предоплату 100%, дабы не платить комиссию за наложенный платеж, денежка ушла на эл. кошелек некоему Масленникову Кириллу Юрьевичу. Денежки ушли, отправлена ли моя посылка неизвестно, обещали отправить 12го, 13го марта и прислать мне трек номер. Сегодня 16е марта, трек номера нет, звоню по всем номерам, никто мне не отвечает. Мне кажется... Читать отзыв Сделала заказ на данном сайте и по глупости сделала предоплату 100%, дабы не платить комиссию за наложенный платеж, денежка ушла на эл. кошелек некоему Масленникову Кириллу Юрьевичу. Денежки ушли, отправлена ли моя посылка неизвестно, обещали отправить 12го, 13го марта и прислать мне трек номер. Сегодня 16е марта, трек номера нет, звоню по всем номерам, никто мне не отвечает. Мне кажется развели меня как лоха.....

Подвели перед Новым годом!

Оксана 26 декабря, 2016 год

Сделала заказ в этом магазине, внесла предоплату, дождаться не могу, не перезванивают и на письма не отвечают!! Каждый день уже в течении 2х недель заказываю звонки, тишина!!!!!

Еще не разу не подвели!

Света 25 декабря, 2016 год

Покупки в этом магазине я совершаю уже довольно давно. Меня они пока что еще не разу не подвели. Заказы всегда приходят вовремя, качество товаров сомнения не вызывает. По крайней мере, мои клиентки еще не разу не жаловались. Относительно гель лаков, мои клиентки ходят с покрытием месяц, и оно не то что не отколупывается, даже не трескается. К тому же, цены... Читать отзыв Покупки в этом магазине я совершаю уже довольно давно. Меня они пока что еще не разу не подвели. Заказы всегда приходят вовремя, качество товаров сомнения не вызывает. По крайней мере, мои клиентки еще не разу не жаловались. Относительно гель лаков, мои клиентки ходят с покрытием месяц, и оно не то что не отколупывается, даже не трескается. К тому же, цены на продукцию они не завышают, именно поэтому я у них и закупаюсь. Так же, я хочу отметить работу менеджеров магазина, на первых порах они мне очень помогли советами, тогда я еще толком не разбиралась в продукции, и даже не представляла, что лучше покупать.

Все понравилось

Катя 25 декабря, 2016 год

Заказывала в этом магазине впервые. Меня привлекли цены на товары, они конечно не совсем низкие, но все же, выгода есть. В общем, заказала я однофазные гель лаки Masura. После чего, в течении 10 минут мне позвонил менеджер, и уточнил всю информацию. Привезли мне мой заказ на следующий день, собственного говоря, как мы и договаривались. Про качество гель лака я плохого... Читать отзыв Заказывала в этом магазине впервые. Меня привлекли цены на товары, они конечно не совсем низкие, но все же, выгода есть. В общем, заказала я однофазные гель лаки Masura. После чего, в течении 10 минут мне позвонил менеджер, и уточнил всю информацию. Привезли мне мой заказ на следующий день, собственного говоря, как мы и договаривались. Про качество гель лака я плохого ничего сказать не могу, оно находится на высоком уровне. Я уже успела его опробовать, на ногтях он смотрится отлично, сразу видно, что он продерется долго. Одним словом, мне все понравилось, буду заказывать в этом магазине еще.

Магазином довольна

Алена 25 декабря, 2016 год

Маникюром я начала заниматься пол года назад, и практически все, что мне было нужно, я закупала в этом магазине. В первую очередь, я приобрела у них набор для шеллака "Дизайнер" Bluesky, кстати покупать наборы на начальных этапах весьма выгодно, так как в них есть все необходимое и по выгодной цене. Сейчас правда, я в основном покупаю у них гель лаки,... Читать отзыв Маникюром я начала заниматься пол года назад, и практически все, что мне было нужно, я закупала в этом магазине. В первую очередь, я приобрела у них набор для шеллака "Дизайнер" Bluesky, кстати покупать наборы на начальных этапах весьма выгодно, так как в них есть все необходимое и по выгодной цене. Сейчас правда, я в основном покупаю у них гель лаки, и иногда товары по акции. Так же, хочу отметить быструю доставку, задержек они еще не разу не делали. Обычно заказ привозят в течении двух дней. Помимо всего прочего, у них отзывчивый персонал, я пару раз обращалась к менеджерам, и они мне всегда помогали. Одним словом, магазин хороший.

хороший ассортимент

Ирина Букова 24 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Моё знакомство с магазином "Marketshell" насчитывает не один месяц, иногда заказываю там различные, нужные мне товары, чаще всего это лаки и всё, что связанно с обработкой ногтей, реже другие товары. Изначально этот магазин показала мне хорошая подруга, которая тоже тут заказывала, меня как и её привлекли цены и обширный ассортимент товаров, которые нужны любой современно девушке. Например до того... Читать отзыв Здравствуйте. Моё знакомство с магазином "Marketshell" насчитывает не один месяц, иногда заказываю там различные, нужные мне товары, чаще всего это лаки и всё, что связанно с обработкой ногтей, реже другие товары. Изначально этот магазин показала мне хорошая подруга, которая тоже тут заказывала, меня как и её привлекли цены и обширный ассортимент товаров, которые нужны любой современно девушке. Например до того как открыла для себя этот магазин у меня было не так уж много маникюрных инструментов, а сейчас купила практически весь арсенал. Последнее, что заказывала, был воск для депиляции, кстати доставка всегда приходит в указанное время это радует.

Мошенники с MarketShell

Олеся 13 декабря, 2016 год

Девочки! Делайте выводы. Ниже приведено в пример мое письмо им - там все подробно прописано. Они не возвращают деньги. Сегодня 13.12.16 - они письменно не отвечают. Трубки или не берут или обещают перезвонить - а ведь я звоню им каждый день). У них два сайта. Цены везде разные. С доставкой обманывают. В контактах указаны фальшивые номера регионов. Это мошенники! Я... Читать отзыв Девочки! Делайте выводы. Ниже приведено в пример мое письмо им - там все подробно прописано. Они не возвращают деньги. Сегодня 13.12.16 - они письменно не отвечают. Трубки или не берут или обещают перезвонить - а ведь я звоню им каждый день). У них два сайта. Цены везде разные. С доставкой обманывают. В контактах указаны фальшивые номера регионов. Это мошенники! Я очень часто заказываю через интернет - я впервые в жизни пишу подобный отзыв - никогда такого б... не встречала

--------------------
Добрый день.

20.11.16 я сделала заказ OHHGMXLLH №3366 лампа - 6250р на сайте вашего интернет магазина МаркетШелл.ру (или МирШелл - у вас 2 сайта).

21.11.16 внесла на карту "5469 3800 4643 2026 Екатерина Юрьевна" предоплату 625р. Далее в течении недели пыталась выяснить условия доставки - это стало спорным вопросом, так как эти условия, с вашей стороны, все время менялись.

24.11.12 ваш сотрудник созвонился со мной, принес извинения, предложил конкретные условия доставки и стоимость со скидкой - в переписке, без подписи, он указал "Итоговая стоимость составляет для вас 4375-625 (предоплата)=3750руб." и "Предлагаем вам LED/УФ лампу Professional со скидкой в 30% и бесплатной курьерской доставкой почтовой службой EMS". (см ниже в переписке)

01.12.16 курьер службы EMS созвонился со мной, сказал через какое время подъедет с заказом. Но уточнил, что помимо 3750р я должна буду оплатить 380р за перевод денег. Я уточнила у курьера - есть ли возможность не делать доставку сегодня - чтобы я имела возможность связаться с продавцом и разобраться в ситуации. Тот ответил положительно - сказал что товар может всю неделю у них храниться. Я попыталась связаться с магазином, отправила письмо где задала вопрос о том почему в очередной раз условия доставки заказа изменяются "сами собой"... почему я должна оплатить дополнительно 380р - ведь этого не было в условиях. Так же я указала в письме что отказалась от курьерской доставки и что жду когда наконец вы - продавец - свяжетесь со мной для выяснения по данной ситуации.

01.12.16, ближе к вечеру, когда мне наконец-то удалось дозвониться до "вас - продавца" (не на звонки, не на письма мне не отвечали), девушка-консультант сказала что уточнит по данному вопросу у руководства. Через некоторое время, на удивление, перезвонила сама, и сказала что "руководство приняло решение отменить заказ". Я уточнила когда мне верну мои деньги - 625р - консультант ответила что в течении 2-3 дней.

07.12.16 я дозвонилась до магазина, спросила по какой причине нет возврата средств - девушка-консультант ответила удивленно - что мол это же вы отказались от заказа. На что я ей возразила и разъяснила ситуацию. Консультант ответила что сделает запрос руководству и даст ответ в течении дня. В течении дня ответа не было

08.12.16 я сама позвонила в интернет магазин, задала тот же вопрос. Консультант ответила что пока ничего не известно, но в течении дня обязательно будет ответ. В течении дня ответа не было

Сегодня, 09.12.16, я не могу дозвониться до магазина - не один из номеров с двух сайтов вашей "организации" не отвечает. Поэтому пишу вам письмо.

Вы нарушили условия доставки, не предупредили о дополнительной плате. Сами, в одностороннем порядке, даже не пытаясь решить вопрос по доставке, отменили заказ. Теперь, уже более недели не возвращаете мои деньги (предоплата по заказу - 625р) - более того, я сама, непонятно почему, должна названивать в вашу "организацию"

Я жду от вас официального ответа в письменном виде о том, когда мне будут возвращены деньги

Прошу учесть, что данная переписка будет направлена в соответствующие органы - работа которых заключается в отслеживании нарушений закона о правах потребителя.
--------------------------
ответа нет)) и не будет видимо

Отличный интернет-магазин

Вика 15 ноября, 2016 год

Девчонки заказываю здесь постоянно, и просто не верю что они могут кого то обмануть. Я не мастер, беру просто для себя, маникюрные наборы, часто покупаю гель лаки, раньше приобрела лампу для сушки лака. Мне лично нравится у них делать заказы, быстро доставляют. Весь товар качественный и марки лаков знаменитые, ни какой подделки. Очень много выбора, цвета лаков на любой вкус.... Читать отзыв Девчонки заказываю здесь постоянно, и просто не верю что они могут кого то обмануть. Я не мастер, беру просто для себя, маникюрные наборы, часто покупаю гель лаки, раньше приобрела лампу для сушки лака. Мне лично нравится у них делать заказы, быстро доставляют. Весь товар качественный и марки лаков знаменитые, ни какой подделки. Очень много выбора, цвета лаков на любой вкус. Выгодные наборы, цены привлекают. И все эти негативные отзывы полная клевета. Мне лично все правильно присылали, еще некогда не обманывали, я с ними я сотрудничаю не первый день, и всегда всем довольная. И маникюр получаются с помощью инструментов красивые.

Отличная робота

Светлана Драгомарецкая 14 ноября, 2016 год

Работаю с интернет магазином MarketShell уже 7 мес. Я только начала заниматься маникюром для себя и выбрала магазин для заказов. Товар качественный, все приходит очень быстро. Цены хорошие. Заказываю гель-лаки часто, нравится что они высокого качества, сначала делала только для себя и родных, а сейчас вот вышла на новый уровень обслуживания. Клиенты очень довольны, лак держится долго, не трескает, и... Читать отзыв Работаю с интернет магазином MarketShell уже 7 мес. Я только начала заниматься маникюром для себя и выбрала магазин для заказов. Товар качественный, все приходит очень быстро. Цены хорошие. Заказываю гель-лаки часто, нравится что они высокого качества, сначала делала только для себя и родных, а сейчас вот вышла на новый уровень обслуживания. Клиенты очень довольны, лак держится долго, не трескает, и хорошо сохнет. Очень довольна лампой, цена не высокая но со своей работой справляется отлично. Большое вам спасибо, что вы думаете о клиентах, быстро отвечаете на звонки, оперативно принимаете заказы. Будем и дальше сотрудничать.

Довольна

Ольга Борисова 2 ноября, 2016 год

Гель-лаки для работы постоянно заказываю только тут по нескольким причинам. Во-первых, всегда большой ассортимент и он постоянно обновляется, что позволяет покупать новинки. Во-вторых, цены, они если особо не ниже, чем в других магазинах, но приятна даже небольшая разница в цене. И третье, тут уровень обслуживания классный. Даже если делаешь большой заказ, то ничего не путают и доставляют быстро.

Большой ассортимент таких нужных принадлежностей

Елена Янковская 1 ноября, 2016 год

Занимаюсь наращиванием ногтей и постоянно приходиться покупать для этого всё необходимое. Напарница посоветовала мне этот интернет магазин. Я просмотрела каталог, мне понравился ассортимент, шеллаки, маникюрные инструменты и другое, цены, условия сотрудничества, я сделала заказ, который доставили быстро, в целости и сохранности, причём бесплатно. Работаю с удовольствием!

Выбор, качество, цена!

Лариса 1 ноября, 2016 год

Удивлена, прочитав отрицательные отзывы. Вы точно у них заказывали? Я всегда заказываю лаки, гель-лаки и различный декор в Marketshell. Качество отличное, подделок никаких мне не привозили. И lеd-лампу свою я у них приобретала. Доставку осуществляют точно по моему заказу, если чего-то нет, то обязательно сообщают и предлагают что-нибудь другое или я оставляю этот товар до следующего заказа.

Я довольна.

Инга 1 ноября, 2016 год

Решила попробовать себя в виде маникюршицы, заказала здесь шеллак, лампу и кучу прибамбасов ко всему этому, цена тем более не большая. Оформили заказ быстро, так как я в этом практически ничего не понимаю девушка менеджер ответила на все интересующие вопросы. Доставили в сроки как и обещали. Все в целости и сохранности. Лаки очень красивые, лампа работает.

Осторожно!! Мошенники!!

Лина 1 ноября, 2016 год

Заказала два шеллака cnd, думала сэкономлю (ведь у них дешевле, чем в других магазинах) в итоге привезли подделку!! Резкий, непереносимый аммиачный запах (скорее даже вонь, пардон)!! У меня было много оригинальных шеллаков, они пахнут просто как обычный лак, а из "многоуважаемого" Marketshell мне привезли китайскую подделку!!... Открыть флакон без слез нельзя: запах такой, что першит горло!! Пользоваться "этим" я точно... Читать отзыв Заказала два шеллака cnd, думала сэкономлю (ведь у них дешевле, чем в других магазинах) в итоге привезли подделку!! Резкий, непереносимый аммиачный запах (скорее даже вонь, пардон)!! У меня было много оригинальных шеллаков, они пахнут просто как обычный лак, а из "многоуважаемого" Marketshell мне привезли китайскую подделку!!... Открыть флакон без слез нельзя: запах такой, что першит горло!! Пользоваться "этим" я точно не буду, выкину. Надежды вернуть деньги у меня, судя по другим отзывам, нет. Marketshell - вы очень плохие, бессовестные люди. Просто знайте об этом.

Очень довольна полученной продукцией!!!!

Нино 17 октября, 2016 год

Очень рада, что все таки заказала именно в marketshell, я получила оригинальный шеллак на 50 рублей дешевле, чем в других магазинах! Советую обратить внимание на этот интернет-магазин. Достаточно большой ассортимент, быстрая доставка, доставляют в другие города.

В Marketshell можно найти отличные акции и качественный товар!

Олеся 17 октября, 2016 год

В marketshell заказала первый раз буквально вчера. Сегодня уже была доставка. Пока ждала заказ нашла не очень хорошие отзывы и уже начала переживать. Но когда курьер доставил заказ, тщательно все проверив, была приятно удивлена. Все соответствует заявленному и получается на порядок дешевле чем в других интернет-магазинах. Уже некоторые продукты опробовала, претензий никаких нет!

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! MIRSHELL МОШЕННИКИ!

Гость 16 октября, 2016 год

Мошенники. CND подделка. Чеки/накладные не выдают, обманывают с количеством позиций. У меня в заказе не хватает двух позиций, лаки не ложатся на ногти. !

ПОДДЕЛКА! БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ!

Анна 13 октября, 2016 год

Заказала CND Shellac несколько цветов, набор CND Essentials Prep Pack, спрей для рук и маникюрных принадлежностей дезинфицирующий. Курьер приехал в оговоренный день и время. И тут началось: набора не оказалось (оператор не удосужился сообщить), вместо спрея сунули жидкость для снятия шеллака в ту же цену (бог с ней пригодится), главное разочарование - CND гель-лаки оказались вовсе не CND, а самой... Читать отзыв Заказала CND Shellac несколько цветов, набор CND Essentials Prep Pack, спрей для рук и маникюрных принадлежностей дезинфицирующий. Курьер приехал в оговоренный день и время. И тут началось: набора не оказалось (оператор не удосужился сообщить), вместо спрея сунули жидкость для снятия шеллака в ту же цену (бог с ней пригодится), главное разочарование - CND гель-лаки оказались вовсе не CND, а самой настоящей подделкой, хотя оператор убеждала,что продукция оригинальная. Один лак пришел в коробке от другого, второй вообще был весь в сколах и царапинах, третий оказался практически пустым и изрядно подсохшим. ДРУЗЬЯ! НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ НИЧЕГО В ДАННОМ МАГАЗИНЕ, ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПОДТВЕРЖДАЮ (жаль не посмотрела сразу).