Не доставили заказ - Отзывы об Интернет-магазин Matras-Promtex.ru

Интернет-магазин Matras-Promtex.ru
Отзыв написан 30 мая, 2020 год 51 просмотр
Хочу рассказать о безобразной работе фабрики, менеджеров, компании в целом!
Заказывал кровать 130х200 и мне сказали, что товар будет готов через 10-12 дней.
Доставка была оговорена на 24 мая 2020. Никто заранее не позвонил, кровать с матрасом не привезли. Спустя 4 дня - 28 мая связался снова для уточнения причины задержки, на что менеджер ответил, что у них информации нет и надо уточнить на фабрике. Спустя пару часов снова позвонил менеджеру и была составлена повторная заявка на фабрику. Обещали перезвонить - никто не перезвонил. Далее 29 мая я снова звоню менеджеру и сообщаю, что если мне не дадут информацию я напишу отзыв - видимо на репутацию организации всем наплевать, так как после извинений и обещаний перезвонить, так никто и не перезванивает. На данный момент 30 мая - информации о заказе нет, никто так и не связался. Категорически не рекомендую заказывать в данной организации!

Достоинства:
  1. Не смог увидеть, так как товар не доставили.
Недостатки:
  1. Отсутствие коммуникации внутри компании.
  2. Ужасная клиентоориентированность.
  3. Несоблюдение сроков изготовления.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
3.5
579 отзывов
84702 просмотра
Все отлично Сервис замечательный. Ремонт выполнен аккуратно. На все вопросы ответил грамотный сотрудник. У меня замечаний нет, кроме того, что сроки немного затянули. Если будет необходимо, то обращусь сюда ещё. Большое спасибо
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
29 мин 59 сек назад
Добрый день, Виталий! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в...
1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4.1
279 отзывов
26833 просмотра
Мошенники! Незаконные списания.! Давно, в сентябре 2023 года оформила подписку за 1 рубль, далее через месяц ее отменила. И только сегодня, в марте 2024 года я заметила что у меня каждый месяц списывают по 399 рублей. При всем при этом карта из личного кабинета тоже удалена. Такое мерзкое впечатление об этой конторе. Прошу...
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
4 часа 12 мин назад
Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что ваше впечатление испортилось 😔 Но мы всегда предупреждаем об автопродлении, никаких неожиданностей. Сделано это...
1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.6
38 отзывов
1978 просмотров
Большое спасибо! Получила саженцы барбарисов.Все отличные!Почки уже проклюнулись, хорошие живые корни. Думала, что годовалый барбарисик в горшке Р9 будет совсем маленький. А он прямо приятно поразил - такой крепыш! Словом, большое спасибо!)))
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
среда, 27 марта
Здравствуйте! Примите наши искренние благодарности за Ваш великолепный отзыв, он для нас очень важен. Мы очень рады видеть, что у...
Интернет-магазин Matras-Promtex.ru
Интернет-магазин Matras-Promtex.ru

Интернет-магазины

dving.net интернет-магазин
dving.net интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
32 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.5
579 отзывов
kns.ru
kns.ru

Рейтинг: 5
392 отзыва
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 4.1
279 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.5
6783 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.1
1972 отзыва
PointPay
PointPay

Рейтинг: 4.8
125 отзывов
Ceramicplus.ru интернет-магазин
Ceramicplus.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
44 отзыва