никогда больше не хочу связываться - Отзывы об Интернет-магазин SportLim

Интернет-магазин SportLim
Отзыв написан 17 апреля, 2015 год 776 просмотров
Отвратительное отношение к клиентам. Вежливо говорить они умеют, ничего при этом не делая.
Сделала заказ, не довезли часть, позвонила в магазин. Вторую часть обещали привезти с 26 февраля. Договариваюсь с менеждером, что доставка будет на субботу, в субботу вечером звоню менеджеру, он говорит, что доставка будет в воскресенье. В понедельник с утра звоню менеджеру (хочу заметить, что лично мне еще ни разу не позвонили и не извинились за то, что тратят мое время), менеджер говорит, что машина сломалась, в пятницу привезем.
Посреди дня во вторник звонит курьер и говорит, что подъезжает. Перезваниваю менеджеру и напоминаю, что договаривались на пятницу. А в пятницу, не поверите, курьер ушел в отгул.
Восьмого марта звонили трижды в викимарт и дважды в спортлим, пока три раза не оставила жалобу, моей проблемой никто не занимался. Связаться с руководством невозможно, телефон никто не берет. В итоге заказ довезли 14 марта.
На сайте указан интервал доставки с 6 утра до 11 вечера. Говорю: мне в семь утра подойдет. Менеджер отвечает "это у нас для галочки написано, на самом деле доставка с 12 дня". Круто у них для галочки написано, да?
Выводы: возможно, если бы мне привезли весь заказ сразу, всей этой ситуации не случилось, и я бы осталась довольна. Сейчас же говорю: если у вас появляются какие-то проблемы - никто не пойдет вам навстречу и не будет их решать. Будете каждый день звонить и каждый день слышать фразу "ничем не могу помочь, ждите". Трехнедельная головная боль обеспечена. Да, еще у них нет интервалов доставки, поэтому будете сидеть весь день дома и ждать курьера, а он не приедет и, более того, не позвонит сказать, что не приедет.
Еще добила фраза "мы не можем вас включить в маршрут, потому что вы за мкадом, и мы вообще не знаем, вдруг завтра люди в пределах мкада закажут, и мы к вам не успеем". Я за эти свои 800 метров от мкада заплатила, а мне пытаются объяснить, что я клиент второго сорта.

2 согласны 2 не согласны



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Интернет-магазин SportLim
Все отзывы

3.8 5
131 отзыв / 26949 просмотров
Интернет-магазин SportLim
Интернет-магазин SportLim - магазин, что занимается продажей спортивных товаров. Купить товары вы можете по самим низким ценам.Компания работает напрямую с производителями, поэтому качество гарантировано на 100%. На сайте магазина вы можете, просмотреть различные виды товаров, например магазин предоставляет отменные гантели разборные в кейсе и обрезиненные. Гантели отличного материал, качество -... подробнее

Интернет-магазины

Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
Золотые номера Москвы
Золотые номера Москвы

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
60 отзывов
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.3
102 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2259 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7415 отзывов