Интернет-магазин SportLim
Интернет-магазин SportLim - магазин, что занимается продажей спортивных товаров. Купить товары вы можете по самим низким ценам.Компания работает напрямую с производителями, поэтому качество гарантировано на 100%. На сайте магазина вы можете, просмотреть различные виды товаров, например магазин предоставляет отменные гантели разборные в кейсе и обрезиненные. Гантели отличного материал, качество -...
подробнее Рейтинг 3.8 из 5 на основании 131 отзыва
Интернет-магазины
Такое себе обслуживание
самый плохой магазин
не заказывайте
Звонил - сказали что трек с ошибкой вышлют новый.
На сообщение не отвечают, ни чего до сих пор не отправили.
Не заказывайте у них ни чего.
Записи телефонных разговоров и все сообщения сохранены.
Жду отправки, если не отправлять придется... Читать отзыв Попросили предоплату за 2 гантели по 26 кг. -6700 руб. отправили сообщение , товар отправлен - по их трек номеру товар не находит.
Звонил - сказали что трек с ошибкой вышлют новый.
На сообщение не отвечают, ни чего до сих пор не отправили.
Не заказывайте у них ни чего.
Записи телефонных разговоров и все сообщения сохранены.
Жду отправки, если не отправлять придется судится.
Ужасное обслуживание и обман клиентов
№1
При первом общении менеджер вела себя грубо и безразлично, я задал всего 2 вопроса: «Чем отличаются EZ и W-грифы?», на что получил «это вы можете найти в интернете», после чего задал 2-ой, уточняя характеристики грифа, который у них на сайте, на что получил «это вы можете узнать у оф. магазина». Я расценил это, как полное нежелание помочь клиенту и написал: «Я правильно понимаю, что ваш магазин только продаёт, а всё остальное нужно искать самому, в том числе реальность заявленных характеристик по каждому товару на вашем сайте?». Но, на данный вопрос я так и не получил ответа от менеджера.
После чего, через неделю, я решил дать ещё шанс этому магазину, допуская, что первый раз попал не в удачное время или на не очень ответственного менеджера. Но, как выяснилось в дальнейшем, грубое и безразличное отношение к клиенту – это регулярная практика представителей www.sportlim.ru.
№2
Менеджер уверяла, что 26 мм EZ и W-грифы производства MB Barbell, но после моих уточняющих вопросов, выяснилось, что они не имеют отношения к данному бренду. Эта ситуация повторялась столько раз, сколько раз я спрашивал за эти грифы на протяжении месяца. Т.е. изначальная информация при каждом общении была ложной и такой бы и оставалась, если бы я не выяснял это, опираясь на информацию из оф. магазина бренда.
№3
Менеджер утверждала (спрашивал это несколько раз в разные дни), что прямой гриф 26 мм 180 см имеет гравировку бренда MB Barbell. Но, позже, в последнем общении выяснилось, что гравировки нет. Т.е. снова изначальная информация была ложной.
№4
На их сайте, на странице чёрных стоек со страховкой в первом абзаце написано: «Нагрузка до 600 кг; Регулируются по высоте от 90 до 180 см; Регулируются по ширине от 20 до 160 см».
А уже во втором абзаце ниже: «Высота: мин 90 см, макс 150 см; Ширина: мин 30 см, макс 150 см; Допустимая нагрузка: 300 кг».
Я писал раз 5, по этому поводу (на протяжении месяца) и каждый раз выяснялось, что высота 170 см, а ширина 160 см, т.е. вообще третьи цифры, которых нет в описании ни вверху, ни внизу.
Но, в последнем общении с менеджером в чате, она написала, что высота 180 см. На моё сообщение «Прошлый раз Вы писали по высоте 170 см.», я получил ответ «у нас много операторов и за всех я отвечать не могу …». Хотя, по манере общения, её грубости и безразличию, что месяц назад, что во всех последующих общениях, было понятно, что я общаюсь с одним и тем же человеком.
№5
Хочется отметить, что менеджер за целый месяц одних и тех же вопросов по данным характеристикам не предприняла ничего, чтобы поменять описание на сайте на актуальное. Ни по 26 мм EZ и W-грифам, которые не того на самом деле бренда, который заявлен на их сайте, ни по стойкам, у которых 2 подряд описания, которые противоречат друг другу.
№6
На моё сообщение: «Я отражу подобное отношение в отзывах. Возможно, это повлияет, и в вашем магазине будут более дружелюбные менеджеры.» менеджер никак не отреагировала и попрощалась со мной. Т.е. ей нет разницы, как относятся к данному интернет-магазину.
№7
Также, после общения, для написания данного отзыва, я решил ещё раз уточнить по 26 мм EZ и W-грифам у менеджера Ольги (как она мне написала, хотя переписка на протяжении месяца велась от имени Анна), задав вопрос со ссылкой на грифы: «Ольга, а данные грифы правда MB Barbell?», на что, менеджер сразу же отключила чат. Что, как бы намекает, на реальное отношение магазина к клиентам и на правдивость предоставляемой информации на их сайте.
№8
По почте, менеджер Анна Виноградова (так было написано) вела себя также, как и в чате. После её первого ответа на мой вопрос по стойкам и грифам, где информация была другая, а не та, которая на сайте, я задал вопрос: «Т.е. это грифы не МВ Barbell, т.к. на них ни клейма производителя, ни наклейки на упаковке, ничего, что подтверждало бы, что они произведены МВ Barbell?». После чего, она перестала отвечать и на мои повторные письма я не получил ответа.
№9
Даже, если поверить словам в последнем общении с менеджером: «у нас много операторов…», то это означает, что ни один менеджер на их сайте (с которыми, получается, я общался на протяжении месяца) не относится к клиенту так, как это делается в большинстве других магазинов, т.е. без грубости, безразличия и обмана.
Итог:
Представители магазина изначально ведут себя грубо и безразлично по отношению к клиентам, а также дают ложную информацию, что в описаниях на сайте, что в переписке в чате, что в переписке по почте. И начинают «посылать» или игнорировать клиента, когда клиент показывает, что менеджер предоставляет ложную информацию.
Я никогда не буду приобретать что-либо в интернет-магазине www.sportlim.ru и никому не советую связываться с данным магазином.
отзыв
Несколько раз звонил,мне объясняли что груз со склада привезут когда-нибудь. Вот и весь сказ про эту контору.Делать выводы... Читать отзыв Мною был отправлен гриф для штанги на замену(120 на 150) 29 июня 2018 г,сейчас на дворе если я не сильно ошибаюсь 20 июля 2018 г.несколько раз интересовался когда получу назад замену учитывая что гриф находится в Москве с 04.июля 2018г
Несколько раз звонил,мне объясняли что груз со склада привезут когда-нибудь. Вот и весь сказ про эту контору.Делать выводы бесполезно им все равно плевать они там все под одним именем.
Скамья
Люди, качмены... Читать отзыв Универсальная силовая скамья для жима SL10!!!! сделал заказ, ждал 15 дней, пришла скамья: гнутая винтом уперается на ТРИ опоры!!!! Нет ручки для передвижения, хотя она не к чему так как все равно катать на этих смешных колесиках не получится!!! Отделка хлипкая, кожзам натянут как попало, посмотрим на сколько хватит... Думаю не на долго. Продавцы На притензии не отвечают.
Люди, качмены и фитоняшки обходите стороной эту скамью!!! Желаю здоровья и всего наилучшего!)
Не советую!
Товар хороший. Доставка запоздала.
Надувательство
Отвратительная работа менеджеров.
Разборный турник три в одном с нагрузкой 400 кг
Очень доволен.
как мне парят мозг в магазине Sportlim
Самые дешевые в Москве гантели превосходного качества.
Отзыв о покупке в интернет магазине SportLim
Прежде чем писать положительные отзывы - поставьте гантели на весы.
Доставка транспортной компанией за 550 рублей до подъезда, это вообще какой-то каменный век.
Ну и заказ подтверждали смешно, перезвонили договорились, а... Читать отзыв Мои гантели весят не по 10 кг., а чуть меньше 9 кг. Диски промаркированы, с ними все понятно. А грифы меньше почти на половину, на сайте написано 2.5 кг., а по факту 1.5 кг. При обращении - реакция нулевая.
Доставка транспортной компанией за 550 рублей до подъезда, это вообще какой-то каменный век.
Ну и заказ подтверждали смешно, перезвонили договорились, а через пару часов ещё раз перезвонили с другого номера, тоже договариваться. Удивились что уже кто-то звонил:)
Покупкой доволен - отличный подарок к Новому году!
Из минус - это неудобная доставка. Мне по времени не подошло и транспортная... Читать отзыв Купил разборные гантели 20 кг каждая. Долго сравнивал разных продавцов и в итоге остановился на Sportlim. У них реально цена самая низкая, а при заказе получилась еще ниже. Гантелям не нарадуюсь: резина без запаха, не царапают пол, удобный состав и точный вес блинов (сам взвешивал дома и проверял).
Из минус - это неудобная доставка. Мне по времени не подошло и транспортная предложила воспользоваться самовывозом. Попросил брата забрать гантели, так что вопрос решили)
Хамское отношение
Гантели 5кг, по факту 4кг
От резины стоит ощутимый запах.
Возможно просто небрежность, но неприятно.
гантели типо дешево
Заказ не получен. Доставка морозится, на звонки не отвечает.
Негативные отзывы пытаются удалить! На себе проверил.
Гантели не имеют заявленый вес!! Это можете найти в комментариях уже купивших.
Продавцу похоже не интересно мнение покупателей.
Все сделано очень удобно
Доставили все быстро, спасибо)
Спасибо за отзывчивость и низкие цены.
Достойный магазин
Советую!!
Качество гантелей отличное, правда я поздно спохватился, что грифы полностью хромированные, но сотрудники Sportlim без проблем мне их поменяли на с обрезиненной ручкой. Такие мелочи как раз и говорят о том, что магазин ценит своих клиентов. Советую!!
Отзыв www.sportlim.ru
1) Прежде всего понравилась грамотная работа консультантов на сайте, которые разбираются в товаре и могут помочь с выбором. Быстро оформляют и отвечают на все вопросы. Не требуют предоплату, что для меня очень важно!
2) Конечно же меня привлекли цены, которые реально ниже, чем во многих других магазинах на разборные гантели... Читать отзыв Заказывал в магазине Sportlim.ru разборные гантели по 25 кг. Все по порядку:
1) Прежде всего понравилась грамотная работа консультантов на сайте, которые разбираются в товаре и могут помочь с выбором. Быстро оформляют и отвечают на все вопросы. Не требуют предоплату, что для меня очень важно!
2) Конечно же меня привлекли цены, которые реально ниже, чем во многих других магазинах на разборные гантели Barbell Atlet.
3) Мой заказ пришел через 4 дня в г. Ростов-на-Дону. Мне позвонили из ТК «Кит» и сказали, что мои гантели меня ожидают и можно приехать забрать.
4) Как получал: приехал в филиал ТК, проверил свои гантели и оплатил. Все в лучшем виде: гантели не поцарапаны, в полном комплекте (гриф + диски + гайки) и к тому же, резина без запаха (ощутил это уже по приезду домой).
5) В итоге: все очень понравилось: начиная от оформления заказа в Спортлим.ру и заканчивая его получением - очень удобно и быстро. Моя оценка 10 из 10!
Магазин обманывает.
Работают просто супер!
Быстро и качественно
Заказал турник 3в1, все понравилось