Live telecom - Сервиса.нет - Отзывы об Интернет провайдер Live-telecom

Интернет провайдер Live-telecom
Отзыв написан 25 августа, 2023 год 23 просмотра
Нужно было в кратчайшие сроки организовать удалённую работу из д.Рязанцево, Калужская обл (это новая часть поселка, поэтому местные операторы будут тянуть оптоволокно только осенью, ждать 2 месяца не представлялось возможным). Самостоятельно установить стабильное безпроводное соединение при помощи модема не получалось, обратился в Live tlc и тут началось:
1. Цена. Фактическая цена на оборудования оказалась почти в 4 раза выше заявленной, а сам ценник на железо существенно выше рыночного. Т.о. вместо 10к мне пришлось отдать 38к.
2. Установка. Перед установкой оборудования инженер озвучил финальную цену - 30к. ЯПокалебавшись я отказался и попросил сварачиваться. Оставил своих домашних и отъехал по делам буквально на 40 мин, а когда вернулся, этот умелец уже насверлил мне 100500 дырок на фосаде дома и все прикрутил. Аргументировал свой прступок тем, что у меня нет выбора и забрал в итоге 38к - Знает свою работу, просто красавчик!
3. Оплата. 14/07 оплатил за месяц 900р, а через 2 недели мне без предупреждения отключили связь за неуплату. Оператор пояснила, что если оплата прошла до 15 числа, то перерасчёт не делают - Где лояльность?!
4. Связь. Справедливости ради, когда связь есть, то она даёт обещанные 100+мб, но за полтара месяца соединение обрывалась раз 10 и каждый раз на полдня. Это катастрофа, учитывая что мы там бываем не так часто.
5. Тех.поддержка. 24/08 около 19⁰⁰ снова отвалилась связь, служба поддержки "трудилась над решением проблемы" аж до 23⁰⁰ - не решили. 25/08 инета по прежнему нет, в течение дня звонил в коллцентр 4 раза - каждый раз 10 мин на холде и сброс. Написал в чат сайта - отписка бота - "звоните по такому-то номеру", а номер указали тот же, по которому невозможно дозвониться.

Выводы делать вам, но я категорически не рекомендую эту шарагу. Спасибо за внимание!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

Yota

Интернет провайдеры
1.2
713 отзывов
52327 просмотров
Нет слов, голимый бардак В 2016-м году перешел с МТС на Yota с о своим номером, по сей день пользуюсь, буквально 2 дня назад выяснилось, что сим карта вообще оформлена не на меня, одни аферисты, слов нет и никто ничем помочь не может в этой Yota
Yota Ответ представителя Yota
среда, 1 мая
Привет! Мы понимаем, что в такой ситуации очень важно разобраться как можно скорее. Пожалуйста, расскажите о сложностях в чате сайта yota.ru/support/mobile#chat...
1

Таттелеком

Интернет провайдеры
1.5
362 отзыва
41296 просмотров
УЖАСНОЕ отношение к клиентам Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком.
Таттелеком Ответ представителя Таттелеком
четверг, 18 апреля
Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи...
1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
69 отзывов
42006 просмотров
Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже...
МегаФон Ответ представителя МегаФон
24 марта, 2024 год
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
1

Летай

Интернет провайдеры
1.5
52 отзыва
22652 просмотра
Свои ошибки не исправляют Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую
Летай Ответ представителя Летай
1 марта, 2024 год
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Интернет провайдер Live-telecom
Интернет провайдер Live-telecom

Интернет провайдеры

Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
669 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
24 отзыва
Скай Линк/Skylink
Скай Линк/Skylink

Рейтинг: 4.8
85 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
713 отзывов
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.7
51 отзыв
Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
8 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.4
124 отзыва
Оператор связи «Инсис»
Оператор связи «Инсис»

Рейтинг: 5
3 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
22 отзыва