Name: Плохо,очень плохо.
Item: izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 февраля, 2020 год 96 просмотров

Заказал трубку,каталожный номер обговорил с менеджером. В итоге пришла трубка с ПОХОЖИМ номером но не та что надо и конечно не подошла. Написал им что к чему,ответа нет и по сей день. Решать вам стоит ли работать с этими ребятами или нет.

Комментарии к отзыву

Гость 14 марта, 2020 год

Звонили,обговорили обмен.Отослал трубку обратно. Прошел месяц-тишина.Выводы делать вам потенциальные покупатели.

Ответить

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Я руководитель компании izap24. Сегодня 08.02 мы с вами созвонились по данной ситуации и все обсудили. Также мы сегодня связались с поставщиком для уточнения информации по трубкам. Он заверил что трубки которые к вам пришли , взаимозаменяемые и пробиваются по каталогу. С ваших слов, как оказалось, различие заключается в изгибе на конце трубки. Данную особенность конструкции ни мы, ни поставщик не знали. Поставщик без проблем согласился на замену и отправку нужных вам трубок .

Ответить

Гость 12 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Действительно со мной связались и согласовали обмен трубок. Обещали скинуть номер в транспортной компании по которому я могу совершить возврат. Но что то номерок так до меня и не дошел. Подожду еще, может чего и поменяяется. И еще интересная штука.Оказывается вес трубки при доставке составил 4.5 кг. Даже если ее залить свинцом или забетонировать вес у нее будет 1.5 кг.Это к вопросу о стоимости доставки.Чудеса.Фото с накладной прилагаю.