Name: Разочарован
Item: izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 12 февраля, 2020 год 124 просмотра

Заказывались петли задней двери на фургон. Номер заказа ZE-862133. Сначала менеджер позвонила и сказал что в наличии осталась только одна , черт с ним оплатил. Через 3 дня опять звонок, в наличии их нет. Обещали вернуть оплату обратно на карту. Прошло 2 недели, денег обратно я так и не увидел. Написал на сайте , отписались что передали руководству на возврат. Только руководство видимо не считает нужным возращать оплату за невыполненные заказы.

Достоинства:

Пока не увидел

Недостатки:

Ну в моей ситуации почти все.

Комментарии к отзыву

Виктор 12 февраля, 2020 год

Оплата возвращена, подтверждаю.

Ответить

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 12 февраля, 2020 год

Здравствуйте Виктор. Приношу от себя искренние извинения за задержку с возвратом . В связи с большой нагрузкой, мы осуществляем обычно возврат в течение 10 дней. В вашем же случае я получил сообщение от менеджеров о возврате 31 января. По моей вине вам во время не был осуществлён возврат в размере 730 рублей . Перевод осуществил сегодня 12.02. Скриншот об отправке прилагаю . Ещё раз прошу прощения за причинённые неудобства