Олеся Отзыв написан 22 июня, 2021 год75 просмотров
Начну с того, что необходимую деталь( блок АБС), пришлось искать долго. Варианты практически отсутствовали. И о чудо! На сайте izap24 нашлась подходящая деталь ) кстати в общем поиске сам сайт не отображается, нашла через Би-би-нет). Встал вопрос о покупке. Ведь как мы знаем,много мошенников развелось на просторах интернета. Перечитав отзывы, решилась на покупку. Пройдя регистрацию ( того требует сайт), положив нужную деталь в корзину и оформив заказ ( вся информация по заказу приходит на почту,что очень удобно), получи6оа уведомление об ожидании связи с менеджером по средствам ВатСап ( что тоже очень удобно). Через несколько часов ( у нас разные часовые пояса), поступил звонок и уведомление в мессенджер. Обсудив все детали заказа с менеджером я произвела оплату. Условия оплаты разные ( предоплата ? и возможность 50/50,но все условия необходимо оговаривать с менеджером занимающимся вашим заказом). Итак я оплатила 50% и стала ждать приезда детали в Минск ( деталь находилась в Польше). Через несколько дней менеджер сообщила о доставке детали из Польши и готовности отправки в Россию (Красноярск). Как и было оговорено, я произвела оплату второй части суммы заказа. Через некоторое время получила на Эл.почту трек- номер для отслеживания посылки. К слову посылка пришла достаточно быстро ( раньше заявленного срока). Компания СДЭК. Итак, получив уведомление о доставке и возможности забрать посылку,я незамедлительно ее получила ( оплата доставки из Минска в Россию также за счёт покупателя). Итак, получив посылку и вскрыв ее непосредственно в офисе СДЭК,я была немного и неприятно удивлена -упаковка посылки была небрежная ( коробка будто подобрали около магазина), деталь завернули в полиэтилен не плотно, деталь в коробке болталась и был поврежден штекер одного из датчиков. Чья это вина, судить сложно, ведь и упаковка была небрежной и не факт,что коробка не бултыхалась. Конечно я расстроилась. Претензию писать не стала,да и сама посылка застрахована была на крохотную сумму ( страховала сторона отправителя). Но менеджер СДЭК факт зафиксировал. Успокоила себя тем,что этот разъем снимается и его можно переставить с неисправной детали. Пришло время установки блока. Итак, блок установлен и он исправен. Все работает,счастью нет предела! Подитожим: Сайт и доступность информации - хорошо; Работа с клиентами ( система работы)-хорошо; Наличие деталей -хорошо; Оперативность- хорошо. Ложка дегтя именно в моем случае ( не знаю и не буду обобщать работу доставки в целом)- недостаточная упаковка детали ( деталь имеет электрические части). Буду ли я рекомендовать этот сайт и компанию или обращаться ещё? Да- однозначно,но прошу обратить внимание на упаковку отправлений и клиентам заранее обсуждать упаковку с менеджером. Спасибо.
СПАСИБО изап24 - Отзывы о izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Пройдя регистрацию ( того требует сайт), положив нужную деталь в корзину и оформив заказ ( вся информация по заказу приходит на почту,что очень удобно), получи6оа уведомление об ожидании связи с менеджером по средствам ВатСап ( что тоже очень удобно). Через несколько часов ( у нас разные часовые пояса), поступил звонок и уведомление в мессенджер. Обсудив все детали заказа с менеджером я произвела оплату. Условия оплаты разные ( предоплата ? и возможность 50/50,но все условия необходимо оговаривать с менеджером занимающимся вашим заказом). Итак я оплатила 50% и стала ждать приезда детали в Минск ( деталь находилась в Польше). Через несколько дней менеджер сообщила о доставке детали из Польши и готовности отправки в Россию (Красноярск). Как и было оговорено, я произвела оплату второй части суммы заказа. Через некоторое время получила на Эл.почту трек- номер для отслеживания посылки.
К слову посылка пришла достаточно быстро ( раньше заявленного срока). Компания СДЭК.
Итак, получив уведомление о доставке и возможности забрать посылку,я незамедлительно ее получила ( оплата доставки из Минска в Россию также за счёт покупателя).
Итак, получив посылку и вскрыв ее непосредственно в офисе СДЭК,я была немного и неприятно удивлена -упаковка посылки была небрежная ( коробка будто подобрали около магазина), деталь завернули в полиэтилен не плотно, деталь в коробке болталась и был поврежден штекер одного из датчиков. Чья это вина, судить сложно, ведь и упаковка была небрежной и не факт,что коробка не бултыхалась. Конечно я расстроилась. Претензию писать не стала,да и сама посылка застрахована была на крохотную сумму ( страховала сторона отправителя). Но менеджер СДЭК факт зафиксировал.
Успокоила себя тем,что этот разъем снимается и его можно переставить с неисправной детали.
Пришло время установки блока. Итак, блок установлен и он исправен. Все работает,счастью нет предела!
Подитожим:
Сайт и доступность информации - хорошо;
Работа с клиентами ( система работы)-хорошо;
Наличие деталей -хорошо;
Оперативность- хорошо.
Ложка дегтя именно в моем случае ( не знаю и не буду обобщать работу доставки в целом)- недостаточная упаковка детали ( деталь имеет электрические части).
Буду ли я рекомендовать этот сайт и компанию или обращаться ещё? Да- однозначно,но прошу обратить внимание на упаковку отправлений и клиентам заранее обсуждать упаковку с менеджером.
Спасибо.
отзыв
Комментарии к отзыву