JUST.RU
Сейчас невозможно представить свою жизнь без различных гаджетов, мобильных телефонов, компьютеров и прочих устройств. Интернет-магазин JUST.RU представляет широкий ассортимент товаров даной тематики. На сайте магазина www.just.ru есть возможность детально посмотреть описание и характеристики интересующего товара, забронировать его и сделать он-лайн покупку или в случае необходимости обратиться за помощью к продавцу-консультанту. Квалифицированный персонал... подробнее
Интернет-магазины
Обманывает гарантия - Отзывы о JUST.RU
Мы были не согласны с этим, поскольку Закон о защите прав потребителей предоставляет гарантии покупателям в случае роста цен на товар, а именно замена на другой товар с учетом цены на данный момент или выплату разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на данный момент (ст. 24 Закона о Защите прав потребителей). Об обмене на другой товар или возврате денег с выплатой разницы стоимости Мы попросили в своем заявлении. На наше заявление нам ответили полной чушью, а именно: "В настоящее время выполнить ваше требование о замене товара на такой же не представляется возможным ввиду того, что данный товар отсутствует в нашем торговом ассортименте." Но в своем заявлении мы просили обмен НА ДРУГОЙ аналогичный товар, поскольку знали, что данный блок питания отсутствует у них в продаже.
Писал на электронную почту [email protected] и там отвечал Безруков Владислав
(Начальник Центральной Гарантии и Сборки сети магазинов www.Just.ru) в духе, что ответ был дан правильно, давал ссылку на якобы правовой ресурс с комментариями к ст. 24 Закона о Защите прав потребителей, найденной по первой ссылке в поисковике, при этом в письме скопировал эти комментарии таким образом, что смысл ст. 24 в его словах был искажен.
Нет никакой железной гарантии, пользуются юридической неграмотностью покупателей и дурят их! За эти деньги которые предлагает мне магазин новый блок питания с такими же характеристиками не купишь, не смотря на то, что Закон регулирует данный вопрос. Но магазин Джаст все это игнорирует и предпочитает продавать товар который ломается.
п.с. Расписка из гарантийного отдела №50496544. Очень хочу решить данную проблему мирным путем, тк ранее покупал у вас очень много техники.
отзыв
Комментарии к отзыву